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2014年国家公务员面试真题及解析
篇一:行政服务中心面试问题
2014年2月22日国考公务员中直机关、部
委面试题
1、你是个行政服务中心的负责人，有群众反应等候时间过长，材料不了解，跑很多次等问题，你怎么办？
2、行政中心打算把几个单位窗口整合，有个单位负责人不愿意，认为自己单位业务太复杂，不适合整合，你怎么劝说他？
3、市社保局准备把一些社保的相关事项下放到区社保局，认为可以方便群众，你认为重点和难点在哪？
4、对于上题中社保局行为，你怎么看？
2014年2月22日国考铁路警察面试题（郑
州铁路公局等）
1、假如你是社区民警，接到报警，一家住户楼上漏水把楼下家装修破坏，双方并发生了肢体冲突，问你怎么处理？
2、现在火车票购买要求实名登记，很多农民工外出忘记带身份证。派出所领导要你负责，向农民工宣传此事，你如何做？
3、现在很多学生近视，某学校将此其作为老师考核的一票否决，有人认为挺好，可以保护学生视力不下降，有人认为这样不好，不能与老师考核挂钩，你怎么看？
4、由于火车紧急刹车，一个男童被撞得头部血流不止，其父亲情绪失控，请问你作为该车乘警，你怎么办？
5、一台电脑，2分钟视频，7段录像（每段为2个对比视频），问有几个不同之处？
2014年2月21日国家公务员邮政管理局面
试题（浙江、上海等省市）
材料先看十分钟。4道题 25分钟。考官读题 一题一答。
材料：你是某市文化局公共文化服务处的处长。你市在搞一个图书馆一体化工程。类似资源整合，系统联网。目前整合资源少，数字显示，知道的人少，用的人少。
1、用平台后，下面整合的小图书馆担心对工作人员的需要降低，不愿意用系统。你怎么与校图书馆的负责人沟通？
2、知道的人少，用的人少，要你做一个宣传，你认为重点是什么，你怎么抓？
3、用户反映系统使用不方便，你怎么应对解决？
4、现在地方政府对文化投资多，但是老百姓并不感冒，你怎么看这个现象？
2014年2月22日银监会面试真题
1、“上有政策，下有对策”对此现象的看法。
【题目类型】综合分析
【能力考查】综合分析能力
【参考解析】
“上有政策，下有对策”通常是指上级部门出台了一项政策，下级部门在执行过程中不严格执行，而是用钻空子，搞文字游戏等方法对该项政策阳奉阴违。
这种做法本身与我们努力提高机关工作效率，大力推进机关效能建设的理念是背道而驰的。
具体危害有以下几点：一、不利于上级部门意图的贯彻落实，在工作中有令不行。二、增加了机关的行政成本。三、不利于社会管理水平的提升。四、在一定程度上有损于政府的正面形象和公信力。
究其原因有以下几点：一、下级部门的组织性、纪律性、执行力有待于进一步增强。二、对下级部门对上级政策执行情况缺乏有效的监管和激励。三、下级部门对政策不够了解。四、政策有失。在实际工作中我们发现，由于部分政策在拟定过程中，没有充分听取各方意见导致部分政策不符合实际情况，下级部门在执行过程中打了折扣。
为此，应该从以下几点做起：一、在单位通过会议宣贯等方式对上下级员工进行培训教育，提高组织性、纪律性和执行力。二、对“有令不行”的行为进行通报。三、将各级单位对政策的执行情况纳入绩效考核。四、形成民主化、科学化的决策机制。政策制定前应充分听取各方意见和建议，确保政策的科学性。五、政策制定以后，要通过各种方式对政策进行宣传和解读，从而取得各级的理解和支持。
通过以上几点做法，多策并举，多管齐下，题中所述的现象一定可以得到有效遏制。
2、会议开始后，领导正在做一个报告，而你突然发现由你起草的报告中有数据错误，你怎么办？
【题目类型】应急应变
【能力考查】应急应变能力
【参考解析】
遇到题中所述的这种情况，我将从以下几点做起：一、迅速查明事实。我会把这个数据进行重新审视，通过查询所携带的资料等方式核实该数据是否确实发生了错误。二、如果该数据确实发生了错误，我会根据该数据重要性的不同采取不同的方法予以处理。三、如果该数据是一个非常重要的关键数据，且发生了错误会发生后续的系统性错误，为了使领导的报告不出现大的问题，我会立刻举手示意，并以请教的口吻说明事实。四、如果该数据是一个不重要的数据，这个数据的错误不会对整个报告产生比较大的影响的话，我会在报告中间休
息的时候，跟领导委婉的做一个沟通。相信领导会在休会过后会对这个数据进行纠正。 金无足赤，人无完人。领导工作很忙，在细节上出现个别差池在所难免，我要做好领导的助手。处理问题的时候，学会具体问题具体分析，坚持原则性和灵活性的统一，做一名优秀的公务员。
3、英语：用水和眼泪讲个故事。
A village named Dawang Village was located at the foot of mountains with a beautiful scenery and pleasant climate. The villagers raised a happy life living on farming, fishing and planting fruit trees. One day, a travel company came to find the village lifestyle and beautiful scenery, and come to visit the villagers hoping to develop a place as a scenic so that more people could enjoy the beauty of this kind and could also help develop the local economy. With the hope of becoming rich, the villagers granted the request. The village held a village meeting and the local government official explained to the villagers the benefits in this matter and also asked for the villagers' opinions. As a part of the agreement, the river by the village was also in the developing plan. Before long, construction teams crowded into the village. More and more tourists came to the village to enjoy the scenery. Later, several factories moved here resulting from the low costs in labor and earth. The villagers could earn extra money from the tourism and factories. However, out of the villagers' expectation, the villagers witnessed a big change in their life. Their life was richer than before, however not so comfortable as before. The river, on which the villagers had lived, slowly became drought. This just marked the prelude to a series of disasters. Because of the pollution of the river, the fishing which had lasted for generations couldn't continue and what's worse, thanks to the lack of water, the fruit threes withered. Fish stocks became a scarce resource, the plants and flowers no longer sprouted up, and a beautiful place ceased to exist. When mentioning all these things, tears run down the villagers' cheeks, how regretful they were. The water which had nourished their life was the price for their harsh way of developing. After realizing all these things, the villagers put efforts to make the companies start rectification and implemented a sustainable development model. Now, the village has recovered its beautiful scenery and the villagers can lead a happy life.
2014年2月22日下午是深圳海关面试真题
1、春节期间，你科室和另一科室共同值班，但之前的值班表中你科室工作任务明显较重，同事们很不满，许多人也表示春节期间要休息要旅游，领导安排你来负责值班表相关事宜，你怎么办。
【题目类型】人际沟通
【考查能力】人际沟通能力
【参考解析】
春节是每个人都要回家团聚的节日，每一个单位的职工都希望能腾出更多的时间陪伴家人。所以，出现部分同事对春节值班表不满的情况，我认为这完全可以理解。
第一，我会首先和之前编排值班表的同事进行沟通，询问之前值班表之所以出现所谓的
“不公平”现象的原因，是不是因为另一科室确实存在一定的特殊情况。同时向领导询问有关我们两个科室在假期期间的工作分工情况，看看是不是有需要特殊考虑的情况。在充分了解工作情况的基础上，再进行进一步的值班表安排工作。
第二，同事们想要利用春节期间进行旅游，我认为也完全可以理解，理应给予一定程度的照顾。我会让同事们尽量提前规划假期出行时间，并且向我报备。
第三，我会在照顾特殊情况的基础之上，尽量平均分配两个科室的值班时间，同时平均分配每个工作员工的值班时间。形成一份值班表。并且告诉同事，我们在值班时间尽量做到保证公平。需要外出旅游的同事，在给予大段休息时间的同时，也需要安排连续的值班时间。请各位同事表示理解。当然，我会以身作则，给自己安排较多的值班时间。
第四，我会告诉同事，由于工作性质的不同，两个科室难免会有休息时间分配不公平的现象。这种绝对的公平也是不可能存在的。我们还是应该以工作为重，只要是真正为单位着想，单位也是不会亏待大家的。
相信，只要和单位同事做好沟通，并且切实为大家考虑。同事们也会以单位大局为重，积极的配合我的工作的。
2、你是酒店洗衣房工作人员，有一个客户送洗衣服时要求的洗涤方法与衣物标签上的不符，按照客户的方法洗很可能损坏衣物，现在又联系不到客户，明天就是交货的日子，你怎么办。
【题目类型】应急应变
【考查能力】应急应变能力
【参考解析】
作为洗衣房的工作人员，满足客户的需求是我们的工作职责所在，面对这种情况我应该冷静对待，积极处理。
首先，我会采取多种方式积极联系客户。可能客户在我们洗衣房没有留联系方式，但在入住的时候可能有预留信息，我会跟酒店的前台联系，通过前台与客户进行联系。如果前台也联系不上客户，那么我会尝试着与客户的家人联系。以尽最大的努力与客户或其家人取得联系，与其进行沟通，以最大限度的维护客户的利益。
其次，如果通过上述方法仍然联系不上客户，那么我会尝试着与衣服的制造商联系。与制造商进行一个沟通，获取他们对衣服洗涤方法技术上的指导，如果制造商确认客户的洗涤方法对衣服没有损坏，那么我会按照客户的要求进行洗涤；如果制造商认为客户的要求确实会损坏衣服，那么我将暂时不对衣服进行洗涤，以维护客户的利益。同时，我也会准备一些应对措施，比如：快速洗衣、干洗等，这样可以保证明天能快速的满足客户的需求。
同时，我也会跟我的领导跟沟通，如果最终没能帮客户完成洗衣，那就要进行相应的退款，并最终向客户进行道歉，希望得到客户的谅解。并给客户提供一些优惠卡，希望以后能更好的满足客户的需求。
通过这件事情，我也应该认真总结经验，在以后的工作中，接收衣服时就要跟客户做好沟通，确保客户的要求与我们的洗衣规范不会冲突，并做好客户的信息记录，以备发生突发状况是能与客户取得及时的联系。
2014年2月22日下午银监会面试真题
银监会22号下午： 第一组面试题： 1、“上有政策，下有对策”对此现象的看法。 2、领导在做一个报告，你发现你有个数据错了，你怎么办？ 专业题： 3、金融在市场中的作用 4、商业银行在促进经济增长防范风险应该如何做？ 英语： 5、用水和眼泪讲个故事 第二组面试题： 1、自我介绍。 2、会议开始了，由你起草的领导发言有数据错误，你怎么办？ 3、上有政策，下有对策，你怎么看？ 专业题： 4、金融在当今经济中的作用。 5、商业银行如何处理促进经济发展和风险管理的关系， 6、英语题：中国银行是否应该全球化？
2014年2月21日下午商务部面试真题
1. 关于小学生用微博你怎么看？
【题目类型】综合分析
【考查能力】综合分析能力
【参考解析】
微博为广大用户提供了一个便利快速的交流平台，迅速的获得了网民们的认可和使用，现在小学生也将微博当成了私人花园，或@同学好友或分享偶像资讯或畅所欲言。这引发了家长以及社会上的广泛关注。
首先，我们应该看到小学生使用微博有其有利的一面。第一，因微博上信息的广泛性，所以小朋友们能够拓宽其视野，加大对于社会的了解；第二，某些名人或者教育家的微博体现了正确的价值观，充满着正能量，甚至还会讲解各种正确的学习方法，这使小朋友们能够向其学习不断提高自己；第三，有些学生家长利用微博，使得自己和孩子的交流更进一步，就像朋友一样能够畅所欲言。
但是我们也应该看到微博是一把双刃剑，尺度拿捏不当必然会对正在成长期的小学们生产生一些不良影响。比如做一些攀比谁的粉丝多，谁的微博被转发回复的多等等无意义的事情。或者在微博上接触到成人的语言和图片，在一定程度上影响了其心理健康。 还有小学生在微博上吐糟对于学校的种种不满，有可能会引发更多学生的厌学情绪。
如果说微博是一扇窗户，那么透过窗户即可见良辰美景也会见月黑风高。因噎废食明显
2015上半年事业单位面试真题
篇二:行政服务中心面试问题
2015年（上半年）上海事业单位面试真题
2015-5（市属）交通委员会行政服务中心事业单位面试真题
1、谈谈对于鼓励创业、鼓励创新的看法。（综合分析--现象）
2、假如你是公司财务，公司领导在财务上面有违规操作，你怎么办？（应急应变）
3、你喜欢什么样的工作？不喜欢什么样的工作？如果碰到不喜欢又不得不做的工作，
你会怎么办？（自我认知）
4、你对前两年事业单位离职较多的现象怎么看？（综合分析--现象）
2015-5-7（市属）城市建设和交通发展研究院事业单位面试真题 （读题，有草稿纸和笔）
1、请结合自身经历，谈谈你报考的原因和优势。如果你被录用，请谈谈你对自己未来
发展的规划。（自我认知）
2、北京、杭州交通拥堵各出新招，请谈谈你对上海高架限行的看法。（综合分析--现象）
3、单位为了响应环保，需要举行一次自行车环城比赛，领导让你负责，你将如何组织
策划这个活动？（组织管理）
4、小区拓宽停车位，很多居民抗议说减少了绿化带，你怎么处理？（应急应变）
5、专业题
2015-5-7（市属）交通规划局事业单位面试真题
1、结合自身经历，谈谈你报考这个岗位的优势。（自我认知）
2、组织管理题。（组织管理）
3、谈谈你对上海综合交通规划的认识。（综合分析--现象）
2015-5-12（市属）民政局老龄事业发展中心事业单位面试真题---文员岗 1、做一个自我介绍，结合岗位谈一下你报考的优势或者劣势？（自我认知）
2、谈谈你报考的岗位对你的吸引力。（自我认知）
3、你觉得这个岗位需要具备的最重要的素质是什么？（自我认知）
4、专业题：报考的岗位随机追问2道题目。
2015-5（市属）保密局事业单位面试真题
1、谈谈你对信念的理解，并说说你的人生信念对你工作生活的影响。（自我认知）
2、近来网络微公益流行，但是存在很多问题，谈谈你的看法?（综合分析--现象）
3、轨道交通经常出事，多半是高空抛垃圾所致，让你组织一个专项整治活动，你如何
开展?（组织管理）
4、专业题。
1、请做一个自我介绍。（自我认知）
2、请结合自身知识，谈一下上海农业该如何发展？（综合分析--现象）
3、现在转基因食品已经成为一个家喻户晓的话题，对于转基因技术请谈谈你的看法。
（综合分析--现象）
4、个人简历追问。
2015-5-15（市属）作家协会事业单位面试真题
（不提供纸笔）
1、请做一个自我介绍。（自我认知）
2、你单位要开展一次大型的作家交流会，邀请了各地的著名作家。请谈谈你怎么做好
接待工作?（组织管理）
3、你单位组织一次作家创作创意总结大会，你会怎么组织?（组织管理）
2015-5-18（市属）科学技术协会事业单位面试真题
（不提供纸笔）
1、请谈一件你最成功和最失败的事情。（自我认知）
2、你新到单位，老同事对你指手画脚，总给你提意见，你怎么办?（人际沟通）
3、单位召开讨论会，同事们积极性不高，你怎么调动大家的积极性?（应急应变）
4、单位要组织调查，共300份问卷，调查科技园区内的企业。你如何做?（组织管理）
2015-5-13事业单位面试真题
（5个考官，提供题本、纸笔）
1、春节期间国人去国外疯买马桶盖，对于这种现象，你怎么看？（综合分析--现象）
2、你负责组织一个活动，有3个人不配合，你怎么办?（应急应变）
3、谈谈你对报考岗位的认识？如果录用你，你打算怎么做好本职工作?（人际沟通）
1、当集体利益与个人利益相冲突时你会怎么选择，请结合个人经历谈一谈。（自我认
知）
2、习近平提出的四个全面，你怎么理解这四个全面，请谈谈你的看法。（综合分析--
现象）行政服务中心面试问题。
3、刚到一个新单位，领导不给你安排工作，请问你怎么办？（人际沟通）
1、某大学一大三学生勇救两名落水儿童不幸身亡，然而儿童的父母却一直没有露面，
不愿意承认此事，对此你怎么看？（综合分析--现象）
2、领导让你安排一次会议，但是参会人员却以各种借口不愿意参加该次会议，这时你
怎么办？（应急应变）
3、有人说人生年轻的时候最重要，请你谈谈看法。（综合分析--观点）
4、社区的流浪猫很多，猫叫声和卫生情况影响到居民的正常生活，居民来社区投诉，
你作为社区的管理人员你会如何处理？（应急应变）
（读题，有草稿纸）
1、某地一名好心人士冒着生命危险救了落水儿童，救起后儿童后反而被讹诈，对此现
象你怎么看？（综合分析--现象）
2、领导让你组织一次野外拓展活动，在活动中多名同事突然出现呕吐、腹泻现象，对
此你怎么办？（应急应变）
3、2道跟土地相关专业题。
2015-5-20上午（虹口区）事业单位面试真题
（5个考官）
1、谈谈你对报考岗位的认识。（自我认知）
2、如果你被录用，今后你怎样做好岗位工作？（自我认知）
3、最近网上一位教师的辞职信突然火了，“世界那么大，我想去看看”，对于这句话
你怎么理解?（综合分析--现象）
4、你在做一件事情，但领导叫你去做其他事情，这时你该如何解决?（应急应变）
1、谈谈你对学历和能力的看法。（自我认知）
2、你是社区工作人员，有位孤寡老人把捡的东西堆放在小区的楼道口，影响居民出行，
你怎么办？（应急应变）
3、专业题：个税有几级？
1、对于旅游景点出现的不文明现象，政府出台了一些政策去规范，你怎么看？（综合
分析--现象）
2、你是街道工作人员，有业主反映隔壁家里宠物小狗叫，来得影响了别人的休息，领
导让你去处理，你怎么做？（应急应变）
3、招你进来，你如何开展工作？你有什么特长？（自我认知）
2015-5-26（杨浦区）事业单位面试真题
（读题，有纸笔）
1、你了解的岗位职能是什么？所需要具备的能力有哪些？你为什么报考？（自我认知）
2、北京图书馆典藏馆规定只对研究生和中级职称以上人员开放，你怎么看？（综合分
析--现象）
3、单位领导让你负责一个文艺慈善拍卖活动，你会如果组织？（组织管理）
2015-5-27（杨浦区）事业单位面试真题
（读题，有纸笔）
1、你报考这个岗位的优势？你在以后工作中如何利用你的优势？（自我认知）
2、现在社会上出现大龄人员就业难的现，你怎么看？（综合分析--现象）
3、单位组织了一场演讲比赛，比赛前有评委不能来，你怎么办？（应急应变）
（4道题分别写在两张纸上，第一二题一张纸，三四题一张纸。有题本，有纸笔。考官
似乎没变，专业题和自我认知题和去年下半年那次一样。）
1、结合自身经历谈谈发何在今后的工作中扬长避短？（自我认知）
2、有人辞掉工作说“世界很大，想走出去看看”，对此你怎么看？（综合分析--现象）
3、专业题：民防设施你觉得主要需要维护的设备有哪些？
4、专业题：民防工程建设维护是否有必要性？
1、请做一个自我介绍。（自我认知）
2、你现在做什么工作？为什么要转行？（自我认知）
3、如果你的工作性质，工作时间和收入与理想中的有落差，你怎么办。（自我认知）
2015-5-27下午（金山区）“三支一扶”面试真题
（读题）
1、谈谈你对三支一扶这个计划的认识？结合你的经历谈谈你的看法。（自我认知）
2、自然博物馆开馆以来受到市民的欢迎，但是馆内的猩猩和恐龙脚等受到了破坏，对
这一现象你如何看待？（综合分析--现象）
3、小区有一个外墙涂刷的工程，受到了一些居民的反对，你作为这个工程的负责人对
这个问题怎么应对？（应急应变）
2015-5-21上午（浦东新区）农业技术推广中心农技推广事业单位面试真题
1、对于报考的这个岗位，你做了什么准备?（自我认知）
2、公务员逃离基层的现象，你怎么看?（综合分析--现象）
3、领导让你组织一次消防培训，你怎么组织？（组织管理）
1、最近流行淘宝上上课，可以自己选择老师，家长偏向资历，学生偏向年轻漂亮的老
师，对这一现象你怎么看？（综合分析--现象）
2、在单位里领导重视你，其他同事对你有意见，你怎么办？（人际沟通）
3、你们单位在搞农产品网络销售，有村民不了解，去找你了解但影响了你的正常工作，
你怎么处理？（应急应变）
4、请做一个自我介绍。（自我认知）
（读题，有纸笔无题本，宝山人才服务中心统一面，全程录相，7个考官）
1、单位组织老干部去外地疗养旅游，前期工作做的很好，但有老干部对行程不满意，
中途向领导打电话投诉，你怎么办？（原题很长）（应急应变）
2、国家注重对人才的培养，有人说，人生是将优势发挥到极致，请谈一下你的优势适
合报什么样的岗位？（自我认知）
3、你报考的是图书馆文献管理岗位，谈谈图书馆馆员如何处理好和读者的关系？（文
献管理岗）（自我认知）
2015-5-12（闵行区）某高校事业单位面试真题---会计岗
1、谈谈你对这个岗位的认识。（自我认知）
2、关于延迟退休，你怎么看?（综合分析--现象）
3、单位一个同事负责一个工作项目，突然要离职了，领导让你接手，你怎么办?（应急
应变）
2015-5-13（闵行区）事业单位面试真题
（7个考官，2道专业题）
1、谈谈你对这个岗位的认识。（自我认知）
2、近年来人肉搜索已经成为一个新兴的招人方式，对此有人说此举找人是正义，有人
说是暴力，你怎么看?（综合分析--现象）
面试真题
篇三:行政服务中心面试问题
市属上海图书馆采编中心12月21日
1、谈谈自己对所报考职位的优势。
2、在上海的物质基础之类的问题。
3、根据个人简历情况随机提问。
笔试加试题： 1、介绍一款阅读器APP。
2、用外语写文明的重要性。
3、图书采编路程。
市属环境保护行政助理岗（12月21日上午）注：无题本，听题形式，6位考官组成。
1.、你对上海环境有什么看法?
2.、最近十八大以来有什么关于环境的政策?
3、 你的专业学校与这个岗位有什么关系，为什么选择报考这个岗位?
市属农委农业展览馆展会现场管理岗位，读题，限时8分钟。12月24
1.自我介绍以及报考该岗位动机。
2.用一句话概括对所报考岗位的理解。
3.年底的农产品展销会，作为展会现场管理人员从哪几方面进行管理。
追问：
1.如果馆内今后采用网上展厅，你会怎么做?以及网上展会的注意事项。 2.如果要举办一次农业相关论坛，谈下你将怎么做。
3.为什么报考上海。
4.有没有男朋友，现在在哪里。
市属农业机械研究所12月24日
1、自我介绍
2、人际关系交往题处理与同事之间关系
3、你为什么报考这个岗位，你对未来有什么规划
4-9、专业题
备注：专业题实际操作性比较强，考官在面试途中会走动!!
市属民政局下属单位12月24日上午
一、自我介绍
二、你为什么报考这个岗位
三、参观了单位后与你报考之前的印象有什么区别
四、你对河南男童走失半年在救助站死亡事件怎么看
五、请说出三严三实的内容以及他对现实生活的意义
注：会带考生了解下一线工作情况。
市属12月25日
1、你做了份很好的方案策划，同事不满意，怎么做
2、项目管理4控制，2管理，1协调行政服务中心面试问题。
3、公务设备陈旧，需要更新，你作为管理人员，具体程序
4、专业题
市属林业总站12月25日
1、自我介绍
2、说说自己对于这个岗位的优势与劣势
3、可持续发展观(怎么看既要金山银山又要绿水青山)，
专业题：
4、如何加强基层体系建设
5、如何选拔基层工作人员。
市属1月15日
1.自我介绍
2.为什么放弃原来的单位，为什么想来上海来来我们单位
3.谈谈你对未来的人生规划
4.你有没有女朋友
5.在上海没有户口没有房子怎么办
2015上半年上海事业单位市属面试真题(5月19日)
1、一位美国人说把工作当乐趣，工作就是天堂，把工作当负担，工作就是地狱，谈谈你的看法。
2、平时工作中，有个同事对你百般刁难，经常挖苦找麻烦，你怎么办?
1、对兴起的一些网络热词的看法。
2、同事上班时间炒股，打小报告之类的人际关系题。
3、善于创造机会，把握机会的看法。
1、结合自己的优势劣势谈如何适应这个岗位。
2、有一份重要文件，你给了领导，然后文件不见了，领导表示没收到过，你怎么办? 追问：如果这个文件很重要，只有一份，你怎么办?