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消费者行为学(第三版) 符国群 顾客资产分析
篇一:quicken保险
顾客资产分析
李新林译
理解顾客资产及其来源可以为发展和实施有效的顾客管理战略提供路标。理解顾客资产并不等于了解顾客需求。顾客知识使得公司可以根据顾客的需求和偏好来设计产品的投放方式。从另一方面来说，顾客资产超越了这种意义。它包括对于满足顾客需求将怎样在长期上向公司传递价值的战略性思考。顾客资产以一种增加公司长期价值的方式来向顾客传递价值。
顾客资产一般被定义为一个公司顾客的综合的生命周期价值。关于顾客资产，有两个方面值得特别关注。首先，顾客资产不仅反映当前顾客的获利能力（例如当前会计年度或季度），它也包括顾客在和公司保持关系的全部时间内所产生的全部利润流量。其次，顾客资产同时影响每一位顾客所产生的直接收入流量和间接价值。间接价值是通过那些诸如降低营销和运作费用的成本节省，收入的提高和顾客推荐所产生的价值等因素所创造出来的。所有影响公司营销活动效率和效果的因素都需要被反映在顾客资产计算当中，这些因素的影响力应当长期地予以考虑。
公司该如何来估算顾客资产呢？很多公司只关心短期的直接以货币形式体现的顾客利润，比如说，一个普遍的计算方法包括计算（1）每个会计期间的交易数量（比如：季度）；（2）以会计期间来计算的顾客对于公司的平均生命周期；
（3）平均交易利润。顾客生命期价值于是便可通过该个顾客预期产生的利润加上一个合适的贴现率来计算。这种方式提供了量化公司顾客基础的某些关键特征的直接方法。公司财务部门将因其可以提供直接的顾客资产价值评估而满意于这种方式。只要未来的现金流以一个合适的折扣率来贴现，财务部门也将接
受这种方式。然而这种方法却导致了对顾客生命周期价值的极大低估。这种方法的主要问题在于，顾客最有价值的资产经常是无法直接获知，因此也是无法直接估算的。要想测算顾客生命周期价值，必须首先理解顾客资产的起源并结合关键性的显形和隐性的因素建构一种综合的模型。
识别顾客产生的整个生命周期利润的第一步是理解顾客资产经济学，目的在于识别新老顾客之间全部显著的差异，并将顾客对公司现金流的影响加以量化。虽然没有一个简单普遍的公式可以应用于各个商业领域，却有一个普遍的模型能够涵盖影响顾客资产的大多数关键因素。相应地，这里提供的是一个可以通过调整产业特殊参数而适用任何产业的可变模型。这个模型将顾客资产界定为四个主要的部分：直接价值，沟通价值，信息价值和关系价值。
顾客资产= 直接价值+沟通价值+信息价值+关系价值
表1：顾客资产的四个层次
直接价值是一种将直接收入和成本与公司对顾客的产出（产品或服务）结
合起来的功能，它是顾客资产在很大程度上能够被公司直接观测到的那个部分。而其它顾客价值的组成部分都是间接存在的并经常会被很多公司所忽视。位于这些“不可见”因素之首的就是沟通价值，也被称做是推荐价值，代表着作为公司产品推荐者的顾客价值，第二个“不可见”的因素，信息价值，反映了这样一个事实，即每一个顾客都是潜在的、能够用来改善公司运做的有价值的信息来源。最后，第三个“不可视”因素，关系价值，涵盖了由现有顾客关系所产生的潜在价值，以下部分将更详细的分析顾客资产的这四个部分。
直接价值
顾客的直接价值是一个将直接收入和成本与公司对顾客的产出相结合的函数，它是顾客资产能够被公司观测到的部分。顾客的直接价值以在整个顾客生命周期中产生的直接收入和成本之间的差额来计算，并以货币的时间价值予以贴现。
直接价值=直接收入—成本
直接收入可以用一个顾客生命周期中的每次购买行为所产生的平均收入和此类购买行为的数量的函数来计算。这里指的每次购买行为所产生的平均收入反映了一个给定顾客在整个生命周期中的预期收入模式。计算此类购买行为的次数需要预测一个顾客对于公司的保有期——比如，这个顾客将在多长时间内活跃地购买公司的服务，以及顾客在每一个使用期间的消费水平。
直接收入=每次购买所产生的收入*购买次数
直接成本包括运作成本和营销成本。运作成本是在公司提供核心产品或服务过程中发生的成本。比如，一个航班的直接成本包括在一定的时间范围内以一
定的服务水平将一个顾客从A点运送到B点的相关费用。对于运作成本，不同的公司会有不同的费用组成，这里所指的是营销成本。
顾客成本=直接成本+营销成本
一般来说，营销成本有三种主要的类型。顾客的获得成本反映了用于扩大公司顾客基础的费用。这个成本通常包括旨在吸引新顾客的沟通（比如广告）和激励（会员回报）行为。顾客维持成本是在服务公司现有顾客基础的过程中发生的费用。这些成本可能包括提供产品售后服务和处理顾客服务查询及要求。顾客保留成本是第三个而且经常被忽视的营销成本的组成部分。保留成本超越了基本的顾客维持，反映了公司特别的针对增加顾客忠诚和保留现有顾客基础的活动的成本。提供一个经常飞行奖励计划的成本是顾客保留成本的一个例子。
营销成本=获得成本+维持成本+保留成本
沟通价值
沟通价值反映顾客影响其它消费者对于公司产品意见的能力。沟通价值经常用满意顾客的推荐来衡量。满意顾客是一种有价值的资产不仅因为他们是公司直接的货币收入的来源，而且因为他们间接地通过吸引其它的消费者为公司创造价值。象Amway,Lexus和Quicken这样的公司从顾客推荐中得到的顾客比从直接广告中得到的顾客要多得多。这些公司不仅从推荐中得到新的顾客，在绝大多数情况下这些顾客比那些通过公司价格促销和广告得到的顾客更加忠诚。
大多数情况下很难准确地预测顾客沟通的重要性和影响。然而，定义几个关键因素是可行的：顾客沟通的激励，顾客散发消息的能力，所要分享的服务体验的性质。
沟通价值= [沟通激励*沟通能力*体验类型]
顾客的沟通激励至少可以由两个因素决定：顾客满意或不满意的程度和同其它消费者分享体验的需要。满意或不满意的程度越高，分享信息的可能性越大并且涉及的其它消费者的人数越多。分享体验的需要是顾客一个相当个别化的特征并且顾客之间的差别可能很大。一些顾客在行为上更加内向并且更可能赞扬或抱怨这个公司，而另外的一些顾客更加内向并且更少可能分享他们的经验。
顾客沟通的能力反映他们能多有效地散发有关公司和公司产品及服务的信息。一些顾客比另一些顾客有更多的联系而且更可能有效地分享他们正面或负面的体验。例如，一个大报的作家或一个贸易出版商能比普通的消费者接触到多得多的消费者。
最后，顾客沟通对于其它消费者行为的影响是所分享的体验的性质的一个函数。这里两个关键的维度是体验的可见度和客观性。负面的体验比正面的体验更可能被分享。每一个人都可能遇到并因此显得更加客观的体验比一个特殊的顾客所遇到并因此更加主观的体验更可能导致一个行为的改变。例如，一个顾客对保险代理商拒绝接受一个合理索赔的抱怨（客观的消息）比一个顾客抱怨保险代理商某一部门的非专业的行为（主观的评价）有更大的影响。
刚估计沟通价值的时候，大多数公司顾客推荐的利益，然而顾客沟通的价值并不总是正面的，在很多情况下顾客积极的散布负面的信息，不满意的顾客通过影响公司的现有和潜在的顾客给公司带来比其直接价值多得多的成本。众所周知，不满意的顾客比满意的顾客有近乎两倍的可能会分享他们的体验，这种在顾客沟通上的不对称意味着，除了推荐的价值，考虑顾客不满意的负面后果是很关键的。通过对管理顾客关系危机提供具体的指导结合在综合的顾客资产f
翻译必备
篇二:quicken保险
（1）把握大局 ：grasp the overall situation (2) 摆谱儿 ：put on airs;keep up appearances (3)白手起家: start from scratch (4)拜年：pay New Year call (5)班门弄斧：teach one's grandma to suck eggs (5)保质期：guarantee period (6)报销 ：apply for reimbursement
(7)爆冷门：produce an unexpected answer (8)曝光：make public (9)奔小康：strive for a relatively comfortable life (10)闭门羹：given cold-shoulder （11）比上不足，比下有余：fall short of the best,but be better than the best (12)逼上梁山：be driven to drastic alternatives
(13)变相涨价：disguised inflation (14)边远贫困地区：outlying poverty-stricken areas (15)边缘知识人：Marginal intellectuals (16)表面文章：Lip service;surface formality (17) 博导：Ph.D supervisor
(18)补发拖欠的养脑筋：Clear up pension payments in arrears (19)不眠之夜：white night (20)菜鸟：green hand
(21)产品科技含量 technoligical element of a product(22)长江三角洲：Yangtze River delta (23)长江
中下游：the middle and lower reaches of Changjiang River
(24)超前消费:pre-mature consumption (25)城镇居民最低生活保障：a minimum standard of living for residents
(26)城镇职工医疗保险制度：the system of medical insurance for urban workers (27)重复建设：buiding redundant project;duplication of similar projects (28)充值卡：rechargeable card (29)春运：passenger transport around the Chinese lunar new year (30)打破僵局：break the deadlock/stalemate (31)电脑盲：computer illiterate
(32)点球：penalty kick (33)电视会议：video conference
(34)电视直销：TV home shopping (35)定向培训：training for specific posts (36)动感电影：multidimensional movie (37)豆腐渣工程：jerry-built projects (38)对...毫无顾忌：make no bones about (39)夺冠：take the crown
(40)政治多元化：political pluralism (41)服务行业：catering industry (42)复合型人才：inter-disciplinary talent (43)岗位培训：on-the-job training （44）高等教育自学考试：self-study higher education examination
(45)高新技术产业开发区：high and new technological industrial development zone (46)各大菜系：major styles of cooking (47)各行各业：every walk of life (48)功夫不负有心人：Everything comes to him who waits (49)各
尽其能：let each person do his best (50)公益活动：public welfare activities (51)工薪阶层：state employee;salaried person (52)过犹不及：going too far ia as bad as not going far enough (53)函授大学：correspondence university (54)好莱坞大片：Hollywood blockbuster (55)核心竞争力：core competitiveness (56)虎父无犬子：A wise goose never lays a tame leg (57)基本国情：fundamental realities of the country (58)激烈竞争：cut-throat competition (59)极限运动：maximal exercise/X-games(60)集中精力把经济建设搞上去：go all out for economic development (61)加班：work extra shifts (62)嘉宾:distinguished/honored guest(63)加快市场步伐：quicken the pace of marketization (64)假冒伪劣产品：counterfeit and shoddy products (65)减负：alleviate burdens on sb (66)江南水乡：the south of the lower reaches of the Yangtze River (67)教书育人：impart knowledge and educate people (68)脚踏实地：be down-to-earth(69)解除劳动关系：sever labor relations
(70)扩大内需：expand domestic demand (71)拉拉队：cheering squad (72)论文答辩：(thesis)oral defence (73)马到成功：achieve immediate victory (74)三维电影/动画片：three-dimensional movie/animation (75)森林覆盖
率：forest coverage (76)社会保险机构：social security institutions (77)社会热点问题：hot spots of society (78)社会治安情况:law-and-order situation (79)申办城市：the bidding cities (80):身体素质：physical constitution （81）生计问题：bread-and-butter issue (82)生意兴隆 ：business flourishes (82)市场疲软：sluggish market (83)市政工程：municipal works/engineering (84)事业单位：public institution （85）试用期：probationary period (86)首创精神：pioneering spirit (87)手机充值：cellular phone replenishing (88)台湾同胞：Taiwan compatriots (89)脱贫致富：cast off poverty and set out on a road to prosperity (90)西部大开发：Development of the West Regions (91)新秀：up-and-coming star （92）学生处：students' affairs division (93)舆论导向：direction of public opinion (94)招生就业指导办公事：enrolment and vocation guidance office (95)支柱产业：pillar conerstone industry (96)中专生：secondary specialized or technical school student (97)专题报道：special coverage (98)《阿Q正传》:The True Story of Ah Q (99)《春秋》:Spring and Autumn Annals
家庭财务管理系统
篇三:quicken保险
毕 业 设 计
（说 明 书）
题 目： 家庭财务管理系统的设计与实现
姓 名： 李卫杰
编 号：
平顶山工业职业技术学院
年 月 日quicken保险。quicken保险。
平顶山工业职业技术学院
毕 业 设 计 （论 文） 任 务 书
姓名 ______________________
专业 ______________________
任务下达日期 __________________年____________月____________日
设计（论文）开始日期 ______________年_____________月___________日
设计（论文）完成日期 ______________年_____________月___________日
设计论文题目 ___________________________________________________
A.编制设计 ____________________________________________________________ _______________________________________________________________
B.设计专题（毕业论文）_________________________________________________ _______________________________________________________________
指 导 教 师 __________________________
系(部)主任 ___________________________
_______________年__________月__________日
平顶山工业职业技术学院毕业设计（论文）评语
第________页
共________页 学生姓名：____________________，_________________________ 专业 ________________年级 毕业设计(论文)题目：_____________________________________________________________ 评 阅 人：____________________________________
指导教师：____________________________________（签字） 年 月 日 成 绩：____________________________________
系(部)主任：__________________________________（签字） 年 月 日
毕业设计（论文）及答辩评语：
平顶山工业职业技术学院
毕业设计（论文）答辩委员会记录
系 专业，学生 于 年 月 日 进行了毕业设计（论文）答辩。
设计题目： 专题（论文）题目： 指导教师：
答辩委员会根据学生提交的毕业设计（论文）材料，根据学生答辩情况，经答辩委员会讨论评定，给予学生 毕业设计（论文）成绩为 。
答辩委员会 人，出席 人。
答辩委员会主任（签字）：
答辩委员会副主任（签字）：
答辩委员会委员： ， ， ， ， _， ___________。
平顶山工业职业技术学院毕业设计说明书
毕业设计中文摘要
全球经济的蓬勃发展带来了金融理财领域的巨大变革和创新，尤其对现代家庭与个人传统的理财观念有着较大的革新。改革开放以来，我国社会经济的发展和居民收入水平得到了很大的提高，家庭财务管理活动已成为居民生活的重要内容。因此，人们迫切需要一个能充分利用计算机优势，快捷、方便、高效、易操作的管理系统来管理家庭财务的收支。
按照家庭成员对自身财产的管理要求，根据相关的管理经验，以记录信息、提示信息，提供良好的操作平台为根本目的，并将收入管理、支出管理、借贷管理、银行账户管理等方面有机的组成一个整体。本论文主要介绍了家庭财务管理系统的开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
本家庭财务管理系统采用C#语言在Microsoft Visual Studio 2005平台下开发而成，整个系统是一个单机的系统，操作员可以记录家庭收入，支出等，通过各种方式可以查询。最后经过测试，系统能正常运行，功能完善，性能较高。总得来说这个系统的开发是比较成功的。
关键词：家庭财务管理系统 C# Microsoft Visual Studio 2005
华尔街人必读的22本金融佳作
篇四:quicken保险
华尔街人必读的22本金融佳作
2013年12月10日 09:47 华尔街见闻 我有话说(53人参与)
美国金融博客网站BusinessInsider列出了华尔街人必读的22本金融佳作，既涵盖投资技巧，也搜罗了那些讲述曾在华尔街上演的惊心动魄的故事。这些书是经典中的经典，值得一看。
1、《聪明的投资者》(The Intelligent Investor)Benjamin Graham。格雷厄姆专门为业余投资者所著，巴菲特称之为“有史以来最伟大的投资著作”。quicken保险。
《聪明的投资者》
2，《怎样选择成长股》(Common Stocks and Uncommon Profits)Philip Fisher
巴菲特称自己的投资策略是“85%的格雷厄姆和15%的费舍尔”。
《怎样选择成长股》
3，《投资价值理论》(The Theory of Investment Value)John Burr Williams
《投资价值理论》
4，《非理性繁荣》(Irrational Exuberance)Robert Shiller
作者罗勃·席勒也是2013年诺贝尔经济学奖得主。《纽约客》评论道：《非理性繁荣》不仅预言了市场的衰落，更为重要的是，它对于解读投机性泡沫的产生和持续进行了严谨而有益的尝试。
《非理性繁荣》
5，《彼得·林奇的成功投资》(One Up on Wall Street)Peter Lynch
彼得·林奇是全球首屈一指的投资专家，本书总结了股票投资的诸多技巧，向广大的中小投资者提供了简单易学的投资分析方法，这些方法是作者多年的经验总结，具有很强的实践性，对于业余投资者来说尤为有益。
《彼得·林奇的成功投资》
6，《与天为敌：风险探索传奇》(Against the Gods)Peter L. Bernstein
《与天为敌：风险探索传奇》
7，《股票作手回忆录》(Reminiscences of a Stock Operator)Edwin Lefevre
股票作手回忆录》
8，《金融炼金术》(The Alchemy of Finance)George Soros
本书是索罗斯的投资日记。索罗斯也许是有史以来知名度最高和最具传奇色彩的金融大师。这本书讲述了索罗斯如何分析个股、如何把握市场转变的时机、如何面对不利的市场行情并及时调整对策。
《金融炼金术》
9，《证券分析》(Security Analysis)Benjamin Graham and David Dodd。格雷厄姆的经典名著，一直被各类投资者奉为价值投资的圣经。
《证券分析》
10，《固定收益证券手册》(The Handbook of Fixed Income Securities)Frank J. Fabozzi
《固定收益证券手册》
11，《价值评估》(Damodaran on Valuation)Aswath Damodaran
《价值评估》
12，《共同基金常识》(Common Sense on Mutual Funds)John Bogle
《共同基金常识》
13，《漫步华尔街》(A Random Walk Down Wall Street)Burton Malkiel
《漫步华尔街》
14，《巴菲特致股东的信：股份公司教程》(The Essays of Warren Buffett)巴菲特
《巴菲特致股东的信：股份公司教程》
15，《非同寻常的大众幻想与群众性癫狂》(Extraordinary Popular Delusions and the Madness of Crowds)Charles Mackay
《非同寻常的大众幻想与群众性癫狂》
16，《狂热、恐慌与崩溃：金融危机历史》(Manias, Panics, And Crashes)Charles P. Kindleberger
《狂热、恐慌与崩溃：金融危机历史》
17，《门口的野蛮人》(Barbarians at the Gate)Bryan Burrough and John Helyar
华尔街商战的经典，《华尔街日报》的两位记者以引人入胜的妙笔，曝露出当时华尔街最大的收购——1988年KKR公司收购雷诺兹－纳贝斯克的来龙去脉。
《门口的野蛮人》
18，《行为投资学手册》(The Little Book of Behavioural Investing)James Montier
《行为投资学手册》
19，《大而不倒》(Too Big to Fail)Andrew Ross Sorkin
作者是《纽约时报》首席记者及专栏作家，本书通过生动的笔调还原了2008年金融危机时期投行与监管者的众生相。
《大而不倒》
20，《拯救华尔街：长期资本管理公司的崛起与陨落》(When Genius Failed: The Rise and Fall of Long-term Capital Management)Roger Lowenstein
本书对长期资本管理公司的兴起与衰落做了一次大盘点，叙述充满戏剧性，可读性强，对金融世界的解析也非常到位。
《拯救华尔街：长期资本管理公司的崛起与陨落》
21，《说谎者的扑克牌：华尔街的投资游戏 讲述所罗门兄弟公司的前世和终结》(Liar's Poker)Michael Lewis
《说谎者的扑克牌:华尔街的投资游戏 讲述所罗门兄弟公司的前世和终结》
22，《股市长线法宝》又译为《股史风云话投资》(Stocks For The Long Run)Jeremy Siegel
《股市长线法宝》
《福布斯》：2014投资与理财指南
2013年12月10日 11:05 新浪财经 微博 我有话说(5人参与)
图文最新期《福布
斯》杂志封面
导读：2013年美国股市一骑绝尘，但经济不确定性和可怜的低收益率意味着明年积累财富困难重重。《福布斯》最新一期封面文章将复杂的投资原理简化为数百条可执行的建议。
#1约翰-邓普顿(John Templeton)：“在最悲观之时投资”。
#2不要以为市盈率低就是好股票。
#3本杰明-格雷厄姆：“耐心是基金投资者唯一最强大的盟友。”
#4让你的代理人坐副驾驶位置而非司机位置。
#5在你的401(k)账户中削减所就职公司的股票。
#6巴菲特：“第一条原则，永远不要亏钱。第二条原则，永远不要忘记第一条原则。”
#7当杂志封面文章宣称股市已死时买股。
#8巴里-史特理克(Barry Sternlicht)：“注意大题材股，因为它们能帮你赚十倍的钱。”
#9通过可转债形式支持朋友或亲属的创业公司，这样就能共享公司发展的好处。
#10利用大宗商品对冲通胀。
#11增加你的汽车和住房保险扣减。
#12成立家庭有限合伙公司转移资产少缴税。
#13生前在20个州大笔捐赠规避遗产税。
#14联邦免税财富转移的简单做法是每年给子女和孙辈送1.4万美元的礼物，这不会影响525万美元的遗产赠予和房地产遗产税免税额。
#15先咨询税务情况再了结法律纠纷。
#16读埃德温-拉斐尔(Edwin Lefevre)所著《股票操盘手回忆录》。
#17跟亲属和国税局和平相处，把所有家庭贷款记录在案。
#18彼得-林奇：“永远不要投资一支蜡笔解释不清的理念。”
#19莱昂-库珀曼(Leon Cooperman)：“致富须勤劳、激情和运气。”
#20如果你年纪超过50岁且自我就业的收入颇丰，利用自定制的养老金固定收益计划每年至少为10万美元收入避税。
#21熊市横行时原地不动。
#22为免受通胀和货币贬值伤害，买“能吃的黄金”——农地。
#23知道自己的风险容忍度。选择能让你晚上安睡的资产配置，这样就不会在底部时恐慌卖出股票。 #24不要保留太多现金等价物，这种“安全”投资几乎总赶不上通胀的步伐。
#25确定资产配置后每年进行平衡调整，强迫你落袋为安并在股票便宜时买入更多。
#26本杰明-格雷厄姆：“采取简单的投资准则并始终遵循。”
#27把购买比特币当作投机或政治立场，而不是为了对冲。
#28做明白税务的投资者。把应税债券放在401(k)或IRA账户，把个人股票放在应税账户，这样就能卖掉亏损股票获得免税利益。
#29利用资本损失免税时注意IRS的虚抛(wash sale)规则。
#30除非其审计结果遵照全球投资表现标准(Global Investment Performance Standards)报告，否则不要投资该对冲基金。
#31在401(k)账户外设立应急基金。
#32慈善捐赠收藏品若要获得最大限度的减税优惠，得保证藏品用于展示而非出售。
#33把另类投资像房地产而非收藏品一样放在IRA账户。
#34伯顿-马尔基尔(Burton G.Malkiel)：“所有指数基金生来就是不平等的，部分指数基金的费用高得过分。”
#35留意——但不要执着于——共同基金的费用和开支。
#36甚至坚定的之时投资者也应该积极管理资金去购买市政和高收益债券及优质股票。
#37收益率高很好，但总回报才是重要指标。
#38过去黄金对冲通胀被夸大，金价变动无关通胀。
#39要对抗通胀，购买浮动利率公司债券。
#40不要上市场情绪波动的当而去投机。
#41当心杀熟欺诈；在教堂寻找上帝而不是投资热点。
#42约翰-邓普顿(John Templeton)：“投资界最危险的五个字——这次不一样。”
#43如果你的配偶靠不住，分开报退税。
#44不要低估流动性的重要性。
#45利用Quicken软件或网页服务了解全部财务状况。
#46网上各资产账号用不同的密码；选择安全问题回答保护，答案不要出现在Facebook(48.84, 0.90,
1.88%)或LinkedIn(234.81, 1.82, 0.78%)个人资料中。
#47记下你的密码藏好，告诉一个人它们藏在哪里。
#48投资组合一部分配置在医疗保健和生物科技股。
#49在全球范围内分散投资，以便提高投资组合的风险调整表现。
#50格雷厄姆：“投机既不合法也不道德，对大多数人来说回报也不大。”
#51悄悄发股息——也就是回购股票的公司要加以利用。
#52分散投资，但不要做过头。
#53给自己制定可控制冲动决定的投资准则。
#54用晨星投资风格箱(Morningstar Style Box)看透基金表明名称。
#55利用软件跟踪资产配置状况。
#56要求401(k)账户开“经纪窗”，这样就可投资任何共同基金甚至个人股票。
#57债券梯是不错，但分散你的收益投资也很重要。
#58财政部通货膨胀保值证券(TIPS)使你免受通胀伤害，但对加息不起作用。
#59约翰-伯格：“时间是你的朋友，冲动是你的敌人。”
#60利用加薪增加401(k)账户的资金。
#62别管传统智慧，退休后增强你的股票配置。
#63要在小市值股票中挣钱，寻找新颖的业务模式而非重磅新闻。
#64不要把投资决定权交给配偶。
#65当公司更换审计机构时要怀疑并进一步调查。
#66至少购买200万美元保单，保护自己的财富不受债务诉讼损失。
#67巴菲特：“在别人恐惧时贪婪，在别人贪婪时恐惧。”
#68投资是为了实现目的而非击败指数。
#69撰写投资策略书，理清自己的目标。
#70知道何时解聘你的财务顾问。
#71研究你的婚姻税罚(利)再确定婚期。
#72努力实现55岁前401(k)和IRA账户的资金是工资的五倍，退休前达到八倍。
#73丹-艾瑞利：“如果你不能省钱，那就真的要对孩子好。”
#74利用LendingClub.com之类的网站在投资组合中加入P2P贷款每月获得现金流并实现7-9%的收益。 #75彼得-林奇：“找一家任何一个傻瓜都能管理的公司——因为迟早某个傻瓜就有可能去管理公司。” #76永远不要只是为了减税而进行抵押贷款。
#77在任何一家银行放的钱不要超过25万美元。
#78购买对基本面加权的指数基金。
#79“强力球”彩票(Powerball)中大奖后不要声张。
#80投身慈善十年，免去联邦学生债务。
#81警惕个人理财顾问向你介绍产品。
#82最成功的投资者每天在投资上花很多时间，具有投资热情和耐心。没有捷径可走。