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工商银行上班时间
篇一:银行,工作时间
篇一：中国工商银行薪资待遇及职业发展前景大揭秘湖北中公金融人—金融类考试培训的领跑者
中国工商银行薪资待遇及职业发展前景大揭秘
不管是想进银行实习还是励志考进银行的考生都会面临着选择去哪个银行的问题，现在小编就为考生整理各大银行的薪资待遇以及职业发展，仅供考生查看，不作为考生就业意向选择的最终参考。
中国工商银行
作为街头巷尾都能见到的银行，工商银行员工的待遇却同其规模成反比。基本公认为银 行中收入最低的银行，不过由于业务比较全，能学到比较多，压力也不大。而且待遇低低人员流动比较大，升职快，发展比较好。
待遇★
稳定★★★★★
发展★★★★★
舒适★★★★★
薪酬福利：
工商银行以前工资低几乎是人所共知的事实，月工资5000（税前）左右加年终奖金，在四大中银行中最差。而且非常多工商银行的员工反映，工商银行职工工资分配极其不合理：没有具体模式；不按工龄只按岗位定薪；行长等高级岗位与底层员工的工资差距非常大。工商银行在对员工的薪酬福利这方面真的是让人不敢苟同。但是最近有工资改革的苗头，所以前路还是非常光明，据说改革后的北京地区做柜台的也拿到了将近8万的年薪。
职业发展：
虽然说工行的薪资不高，但是这里绝对是一个学习的平台，有心人会学到很多东西，也为你跳槽到外资银行和商业银行增加了有力的筹码。不过工行的对流程的控制特别严格，所以有时候你要费些精力来给领导写请示。
工作舒适度：
工作时间跟部门有关，有些部门上班时间比较忙但不需要加班，有些部门忙起来需要天天加班，而且加班费还不是太可观也不是那么容易拿到，因为需要经过层层审批，所以基本上你可以把它看作是无偿加班。
注：以上信息仅供考生参考。
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篇二：中国工商银行薪资待遇及职业发展前景大揭秘中国工商银行薪资待遇及职业发展前景大揭秘
银行招聘网：中公金融人为考生提供银行各大银行校园招聘、社会招聘公告，笔试时间，面试通知,体检录用时间等，更有免费备考资料。更多银行招聘备考信息欢迎访问北京人事考试网。
不管是想进银行实习还是励志考进银行的考生都会面临着选择去哪个银行的问题，现在小编就为考生整理各大银行的薪资待遇以及职业发展，仅供考生查看，不作为考生就业意向选择的最终参考。
中国工商银行
作为街头巷尾都能见到的银行，工商银行员工的待遇却同其规模成反比。基本公认为银 行中收入最低的银行，不过由于业务比较全，能学到比较多，压力也不大。而且待遇低低人员流动比较大，升职快，发展比较好。
待遇★
稳定★★★★★
发展★★★★★
舒适★★★★★
薪酬福利：
工商银行以前工资低几乎是人所共知的事实，月工资5000(税前)左右加年终奖金，在四大中银行中最差。而且非常多工商银行的员工反映，工商银行职 工工资分配极其不合理：没有具体模式;不按工龄只按岗位定薪;行长等高级岗位与底层员工的工资差距非常大。工商银行在对员工的薪酬福利这方面真的是让人不 敢苟同。但是最近有工资改革的苗头，所以前路还是非常光明，据说改革后的北京地区做柜台的也拿到了将近8万的年薪。
职业发展：
虽然说工行的薪资不高，但是这里绝对是一个学习的平台，有心人会学到很多东西，也为你跳槽到外资银行和商业银行增加了有力的筹码。不过工行的对流程的控制特别严格，所以有时候你要费些精力来给领导写请示。
工作舒适度：
工作时间跟部门有关，有些部门上班时间比较忙但不需要加班，有些部门忙起来需要天天加班，而且加班费还不是太可观也不是那么容易拿到，因为需要经过层层审批，所以基本上你可以把它看作是无偿加班。
文章来源：中公教育北京分校篇三：中国工商银行招聘之工资待遇详情
中国工商银行招聘之工资待遇详情
中国工商银行校园招聘一般为每年的9、10月份开始，作为“宇宙第一大行”，工行的规模可见一斑，但工商银行的待遇如何，山东银行考试网为考生总结如下。
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各大银行工资待遇揭秘汇总
虽然基本公认为银 行中收入最低的银行，不过由于业务比较全，能学到比较多，压力也不大。而且待遇低低人员流动比较大，升职快，发展比较好。
待遇★
稳定★★★★★
发展★★★★★
舒适★★★★★
中国工商银行薪酬福利：
工商银行以前工资低几乎是人所共知的事实，月工资5000(税前)左右加年终奖金，在四大中银行中最差。而且非常多工商银行的员工反映，工商银行职 工工资分配极其不合理：没有具体模式;不按工龄只按岗位定薪;行长等高级岗位与底层员工的工资差距非常大。工商银行在对员工的薪酬福利这方面真的是让人不 敢苟同。但是最近有工资改革的苗头，所以前路还是非常光明，据说改革后的北京地区做柜台的也拿到了将近8万的年薪。
中国工商银行职业发展：
虽然说工行的薪资不高，但是这里绝对是一个学习的平台，有心人会学到很多东西，也为你跳槽到外资银行和商业银行增加了有力的筹码。不过工行的对流程的控制特别严格，所以有时候你要费些精力来给领导写请示。
中国工商银行工作舒适度：
工作时间跟部门有关，有些部门上班时间比较忙但不需要加班，有些部门忙起来需要天天加班，而且加班费还不是太可观也不是那么容易拿到，因为需要经过层层审批，所以基本上你可以把它看作是无偿加班。
银行面试常见问题：在五年的时间内,你的职业规划？
篇二:银行,工作时间
银行面试常见问题：在五年的时间内，你的职业规划?
银行面试常见问题：在五年的时间内，你的职业规划?银行,工作时间。
一般这种问题只是考察你有没有认真思考过所在行业的发展，还是看见公司就投，只是抱着一种试试看的态度，抑或是只要专业差不多对口，甚至能找到工作就行的态度;对方考察的是更多的是你的求职态度。对方不希望招到一个来混日子的人，而是有职业抱负的人，有抱负的人才有干劲。
回答提示：五年分3个阶段：
NO1.第一年：熟悉工作环境，同公司文化融为一体。熟悉行业背景，进而深入的了解本行业，不断发现自己需要学习改进的地方。提升自己，进而为自己提出切合实际的目标，同时注意自己的人际关系。
NO2.第二、三年：丰富自己的专业知识，根据自己的工作表现适时调整自己的规划，成为本领域的专家。同时培养自己的人际关系
NO3.第四、五年：调整自己的规划，进入一个新的层次，向更高点看齐。
参考答案：
如果你报考的是行政助理之类的岗位，所以你在被问及职业规划的时候需要你能够结合具体的工作岗位来谈，比如是行政文员，因为这个岗位算是初级岗位，要求不是很高，最主要的就是能够按部就班的做事，不出错就可以了，至于发展方向就是做到行政经理，最后是行政总监了。那么你回答的时候首先就说由于你的性格比较踏实，做事比较细心，所以前期就是希望能够在这个岗位好好积累，然后在做好本职工作和听从领导安排的基础上进一步锻炼自己的沟通和协调能力，让自己逐渐胜任为一名行政经理。
银行招聘考试有必要报培训班吗？
当前，银行招聘考试逐渐成为应届毕业生，特别是金融类专业重点关注的热门考试之一，银行招聘考试如同中考、高考、公务员等一样，给了一个可以通过自身的努力与奋斗实现自己的理想与自身价值的平台。特别是银行陆续放开对于专业的限制，报考人数增加了，招聘岗位却未跟上，考试科目较多，内容琐碎，复习时间有限，导致考试难度增加，竞争性可谓是只增不减，很多人开始纠结银行考试要报培训班吗？当然，为避免夜长梦多，更多的考生选择了参加培训班，特别是想从事银行方面工作的考生。
那么，银行招聘考试培训究竟如何？今天跟着小编一起聊聊这个问题！
个人认为报班在复习过程中有以下好处：银行,工作时间。
（1）为考生提供清晰有序的学习方法，把握学习方向；
（2）重点、考点突出，有针对性复习；
（3）互动性强，提供随时交流的平台，当场消化；
（4）提供高质量的模拟备考题；
（5）根据真题讲解，提供及时高效的考题信息；
（6）有效把控复习进度，合理安排复习计划。
此外，数据显示，接受报班培训大大增加了通过考试的概率！
秉着个人做事以及公司企业文化“做个善良的人”的原则，更为了更好的通过考试，个人建议是：
经济、时间条件允许，当然要报班，争取一次进银行。
原因有：1、虽说银行给予应届毕业生的就业机会、招聘岗位增加，但是近几年的报考银行的人数更是有增无减；
2、针对应届毕业生的银行招聘只有两次好的机会：每年9月份左右开始的银行秋季校园招聘和来年的银行春季招聘，即银行春季补招，所谓补招意味着机会远远小于秋季招聘了，机会能把握就不要轻易错过。
(2）经济、时间条件欠佳，但是职业规划就是要进金融机构，考进银行的，那就没有条件，创造条件也要上了！
是的，你确定要报班了，问了周围班次各不相同，上网一搜，各种机构，眼花缭乱。找什么机构，报什么班呢？
一般情况，要找大的机构，最好大半个中国有分校遍，至少有着雄厚的师资、权威的研发，绝对了解考情，学员被欺骗的可能性很小。
班次，如果你家附近没有实训机构的话，那就报网络培训班吧！网络培训班比实训班至少优惠500~1000不等！并且网络班学习时间地点还要更灵活！弊端就是自律能力不强的人上课效果没有实训班那么好，这也是选择大的培训机构的好处，到处都有分支机构，报班上课家门口！
不能否认，以力借力可以增加考生在同等水平下与竞争对手的竞争优势，增加求职机会，但是最终是否报班主要还是取决于考生自身意愿及个人能力、水平等，莫要盲目跟风，报名一些自身不需要不适合的培训班次。
银行网点营业场所及窗口服务管理办法
篇三:银行,工作时间
ⅩⅩ银行网点营业场所及窗口服务管理办法
(讨论稿)
第一章 总则
第一条 为全面提升ⅩⅩ银行营业网点服务水平，进一步规范员工的服务行为，提高服务效率，提升客户满意度，增强行业竞争力，树立ⅩⅩ银行良好的企业形象和社会形象,特制定本办法。
第二条 本办法所称的营业场所，是指客户进入ⅩⅩ银行网点办理业务过程中的活动区域。
第三条 本管理办法内容包括组织管理及职责、基本原则、服务场所管理、窗口服务管理、大堂经理管理、保安人员管理、投诉管理和达标考核管理及检查、监督、评估、处理等内容。
第四条 本办法适用于ⅩⅩ银行所有营业网点。
第二章 组织管理及职责
第五条 总行办公室和财务会计部为全行优质文明服务工作的指导、管理部门。
第六条 各支行为优质文明服务组织实施者，负责优质文明服务工作的实施、创新及具体工作，主要包括：
（一）根据总行下发优质文明服务相关规定及服务管理办法，负责制定或补充制定支行优质文明服务补充细则及人员考核评比细则。
（二）负责支行营业网点服务工作的组织管理、资源配臵、人员服务技能培训工作；
（三）负责优质文明服务创新工作。
（四）负责受理客户投诉、意见及建议，及时核查、落实，妥善处理后将结果反馈至相关部门。
（五）建立、完善优质文明服务相关文档并及时登记。
（六）其他相关事务。
第三章 基本原则
第七条 营业网点优质文明服务基本原则：
（一）遵纪守法，规范操作。严格遵守行业各项法律、法规及行内各项业务规则，严格按照相关业务操作流程准确、快速办理业务，不得违章操作。
（二）以诚待人，文明服务。讲求工作效率，提高工作质量，礼貌、真诚、耐心地为客户提供热情、周到、优质、高效的服务，于公平、公正的基础上满足客户提出的合理需求，保证客户的正当权益不受损害。以积极的态度、扎实的作风和文明的形象赢得客户的理解和支持。
（三）爱岗敬业，顾全大局。树立客户至上的服务意识，刻苦钻研，精益求精，不断提高自身的业务技能和综合素质，以高度的责任感和敬业精神投入本职工作，以维护我行形象与声誉为己任，努力打造具有ⅩⅩ银行优势特色的服务品牌。
（四）安全交易原则。营业网点内应采取合理必要的措施，以保障客户在营业场所内的交易安全；不得随意泄露客户账户、账务信息，确保银行经营安全和客户的资金、信息安全。
（五）首问负责制。即客户走进银行，第一个被咨询到的工作人员，要尽自己最大力量来帮助客户，不可推诿了事；如果遇到自己解决不了的问题，必须引导客户到有能力解决问题的另一工作人员面前；若本行无法解决的问题，需对客户进行说明并指出明确的途径，保证客户满意。
（六）统一规则，创造价值原则。各支行应统一按照国家、行业及总行颁布下发的相关规章制度及标准办理业务，不得自行设臵业务规则、收费标准及办理条件，且不得以此为借口拒绝、推诿或违规为客户办理业务；以客户为中心，通过办理各项业务，帮助客户创造和提升价值，可针对不同客户提供个性化服务，实现优质高效的服务价值。
第四章 服务场所管理
第八条 各营业网点门面，要严格按照我行VI使用规范设臵门头、行名、行徽、机构名称标牌、营业时间标牌等。
第九条 营业大厅环境设施管理：
（一）应随时保持营业大厅环境整洁卫生，合理绿化，定期对各类机具设备进行消毒处理。
（二）应合理划分功能区，并配臵一定数量服务设施，如机具类、宣传类、业务类、
便民类和安全保障类等，为客户提供完善、便利的服务设施，科学布局摆放，及时清洁维护，保证正常使用。
（三）大厅内应公示96558客户服务电话，合理摆放产品和服务宣传折页，明示产品和服务的价格与收费标准，设臵公告栏，正确引导客户办理业务。
（四）对于特殊业务柜台应于窗口明显的地方进行标注。
（五）应配备一至两名有责任心、熟悉业务、协调能力强、服务经验丰富的大堂经理，对客户进行引导、分流，受理客户咨询，开展业务宣传，引导客户使用自助设备。
（六）应根据营业大厅情况，合理配备保安人员，以保障营业场所安全，维持营业秩序，协助引导客户，处理突发事件。
（七）开始营业前、停止营业后，禁止无关人员在营业大厅内逗留，以保障接送库箱的安全。
（八） 营业网点应严格按照对外公示的时间营业，不得延时开门或提前关门。如遇特殊情况，不能按时营业，应向等待的客户说明情况并致歉。遇变更营业时间，应至少提前一天在公告栏张贴“营业时间变更通知”，以方便客户办理业务。
第五章 窗口服务管理
第十条 窗口服务基本要求：
（一）各支行应合理设臵柜台服务窗口，优化服务岗位人员配臵，以满足柜台窗口服务需要，应根据现场情况增设弹性柜台服务窗口。
（二）严格按照对外公示时间营业，提前做好营业准备工作以保证服务窗口按时营业、不得提前结账下班。银行,工作时间。
（三）严格执行各项规章制度，规范操作流程，快速准确地为客户办理业务。
（四）柜面服务应坚持“先来后到、先外后内、先急后缓”的原则。
（五）提醒客户使用“一米线”及密码键盘的注意事项，保障客户交易信息安全。 第十一条 窗口服务人员行为规范：
（一）柜面人员应按要求统一着行服，并保持干净整洁，上岗必须规范佩戴或摆放统一的服务标识牌。
（二）接待客户要主动热情、耐心周到，举止文明规范，提倡微笑服务；做到来有
迎声，问有答声，走有送声;受理客户咨询或办理业务时，要使用规范服务用语，语句清晰，音量适中，语言平和、礼貌。
（三）要保持仪容仪表端庄、自然，站姿、坐姿大方、标准。工作时精神饱满，精力集中。
（四）提倡讲普通话。在服务时可根据区域习俗和客户特点灵活掌握，特殊岗位根据业务需要应掌握特殊服务用语，实现语言无障碍服务。
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（六）严格执行业务处理程序，尽职尽责向客户进行通俗易懂的说明，履行告知义务，以免引起不必要的纠纷。
（七）对客户的批评和意见采取谦和、诚恳的态度，严禁与客户争吵。
（八）工作时间不得擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗或从事与工作无关的事务。 第十二条 支行须定期对柜面人员进行业务知识及专业技能的培训，制订切实有效的考核机制，督促员工加强学习，钻研业务，不断提高业务能力和操作技能。柜面人员考核合格方可上岗。新进员工未经考核不得单独上岗操作。
第六章 大堂经理管理
第十三条 大堂经理岗位职责：
（一）主动迎送来往客户，询问客户需求，及时识别、引导、分流客户，使其能到相应柜台准确、快捷地办理好业务。
（二）受理客户咨询、解答客户疑问、指导客户正确填写相关凭证，提高业务办理效率。
（三）辅导客户正确使用ATM机、自助服务终端、96558电话银行等自助银行设备，缓解柜台压力。
（四）及时安抚等待时间较长的客户情绪，并利用客户等候办理业务的时间，对我行各项业务、产品，进行营销宣传。
（五）协助柜员做好客户疑问的解释工作，防止出现客户误解和争吵现象；一旦发生争吵事件，要在第一时间内最大程度地平息，严防事态扩大化、严重化。
（六）协助保安做好营业大厅安全保卫工作，提醒客户注意一米线的使用，细心观察大厅内人员动态，防止安全事故的发生。
（七）保持整洁的卫生环境。负责大厅内利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等机具设施的摆放和维护。
（八）协助营业部主任对柜台人员的优质服务情况进行管理和督导，对不按规定使用服务礼貌用语或违反服务规范的员工进行现场纠正。
（九）督导和提醒保安人员的职责行为，对其违反保安人员职责、规范的行为进行现场提醒及指正。
（十）负责对营业大厅服务方面出现的各类问题进行归集整理，向营业室主任提出改善服务质量的合理化建议。
（十一）负责查阅客户意见薄、接待客户在现场的各类投诉、意见、建议，做好问题记录，及时向主管领导汇报，妥善处理。
（十二）利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
（十三）做好各类信件、专递的签收工作，及时转交相关人员，作好登记交接，不遗失，不错漏。
第十四条 大堂经理工作要求：
（一）业务素质：责任心强、拥有较全面的银行业务知识，丰富的临柜经验，熟知各业务岗位操作流程；有较强的人际关系沟通能力和协调能力；服务经验丰富，了解客户心理，掌握一定服务技巧。
（二）服务形象：按要求着行服，规范佩戴服务标识牌，服装整洁、讲究个人卫生；保持微笑、精神饱满地接待和服务每位客户，举止端正，亲切自然。
（三）服务语言：使用礼貌文明的规范工作用语，杜绝不礼貌用语。与客户交谈时主动热情，语气平和、亲切。
（四）服务要求：按时上岗，做好班前准备工作。工作时间，保持良好的工作状态，不得违反工作纪律如擅离岗位、串岗、聊天、大声喧哗、看书看报、办私事、吃零食、打瞌睡、消极待工等；牢固树立“客户至上”的服务理念，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间；要记载好工作日志（履行基本职责情况）和客户资源信息簿（重点客户情况）。
建设银行的上班时间
篇四:银行,工作时间
建设银行的上班时间
营业时间是9点到5点半。
上班时间是8点半到做完为止。（一般是晚上6点半-7点半） 星期六和星期天一般是4点-5点下班。