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托马斯沃森 IBM 创始人
篇一:ibm,青出于蓝
计算机之父——托马斯?约翰?沃森
托马斯?沃森一生的经历向我们演绎了一个典型的“美国梦”。一个苏格兰移民的儿子，依靠自己的聪明才智，一步一步地从不起眼的推销员成为企业家，并最终创建了著名的ＩＢＭ公司。在他的领导下，ＩＢＭ不仅从一个中型公司成长为世界最大的企业之一，而且他还将ＩＢＭ从机械制表机引入了计算机领域，并且在这一领域称霸一时。小托马斯?沃森则在其父的基础上，通过自己的努力使ＩＢＭ成长为真正的ＩＴ巨人。多年来ＩＢＭ始终以超前的技术，出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展。
今天，“ＩＢＭ”已经成为名副其实的蓝色巨人，走过２０世纪９０年代的网络低迷，如今的它又重新焕发了光彩。多少人在使用ＩＢＭ的家用电脑，已经数不清了，作为计算机业的龙头老大，回溯历史，从一个生产磅秤、切肉机的小公司到今天的跨国电脑公司，其中的路程不可谓不艰难！这里面有好几代人的努力，但首先应该感谢一个人，那就是托马斯?约翰?沃森——“ＩＢＭ”的创始人，也就是我们都尊敬的“计算机之父”。
一、在忍耐和辱骂中成长
托马斯?约翰?沃森是个地地道道的美国人，１８７４年２月１７日，他生于美国纽约州北部一个贫困的农民家庭。父亲是来自英国的移民，靠伐木和种地谋生。虽然家境贫苦，但他们始终对生活有种乐观的态度，相信只要努力，就会有回报。
沃森就是在这样的家庭长大的，从父母的身上，他继承了美国农民许多优秀品质：正直、踏实、认真、乐观、崇尚个人奋斗。
因为家里穷，当时教育还不是很普及，所以沃森没有上过几天学，并且为了减轻父母负担，他１７岁就开始进入社会。替一家五金店老板走街串巷推销缝纫机成为他第一份工作。而在当时，推销并不被多少人看得起，因此小沃森受到了很多白眼，但正是推销的经历锻炼了他，后来沃森在谈到自己早年的辛苦，也说：“一切始于销售，若没有销售就没有美国的商业。”
刚开始，他对老板付给他每星期１２美元的工资还挺满意。后来，他从另一个推销员那里得知，他实际上被老板耍了，因为其他推销员通常拿的是佣金，而不是工资，如果按佣金计算，他每个星期应得６５美元。于是他愤而辞职，从此，他找工作再也没有同意过“死工资”的报酬方式。
１８９５年１０月，困境中的沃森把谋生的目光投向“全国现金出纳机公司”，因为这里月薪平均４００美元，收入可观。而老板帕特森是当时有名的“推销天才”，在他手下，很多质朴勤奋的青年成长为一流的推销人才。
他去拜访公司分所经理兰奇先生，结果被拒绝了，但是无论被怎么打击，沃森总是以微笑来面对兰奇。被他的韧力打动，兰奇决定给沃森一个机会，试用他。但是第一次推销的经历却是惨败的，沃森遭到了兰奇的百般责骂和斥责，被骂得不知所措、面红耳赤，羞愤难忍。放在一般人身上，早就拂袖而去，但沃森在羞辱中表现出惊人的忍耐，在绝对服从中去学习。因为这就是推销的职业训练。
兰奇是帕特森的优秀学徒，而沃森则成了最好的再传弟子。从兰奇那里，沃森学到了很多，以后在ＩＢＭ，沃森还经常对下属们介绍兰奇怎样用实例去推销产品，推销自我。事实上，比起老师来，沃森青出于蓝而胜于蓝，一年之后，他成为东部最成功的推销员，２５岁时，他取代了兰奇的位置。１８９９年，沃森被提升为分公司经理。到１９１０年，他已经成为公司中仅次于帕特森的第二号人物。但在那以后，厄运又一次向他袭来。
帕特森是个专横粗暴的人，他用优厚待遇来换取雇员的忠诚和服从。然而他也是个多疑的人，当总经理查尔摩斯忍无可忍对他进行反抗时，他立即解雇了他，让沃森取代之。所以沃森在公司里也是战战兢兢的，帕特森在，他就非常紧张，如果老板不在，他就能发挥自如。
１９０９年，在查尔摩斯的协助下，州法院以垄断罪起诉了国民收款机公司。最后，沃森获得了保释，而帕特森入狱一年。
就在这段灰暗的日子里，沃森遇到了自己的终生伴侣珍妮特，用自己的技巧赢得了“平生最成功的推销”。没过多久，儿子出生了，正在沃森最高兴的时刻，生性多疑的帕特森却认为沃森暗自培植亲信，拉帮结派，尽管沃森努力为自己申辩，但毫无结果，无奈于次年４月愤而辞职。他立誓报仇，走出公司办公大厦时转身对一个朋友说：“这里的全部大楼都是我协助筹建的。现在我要去另外创一个企业，一定要比帕特森的还要大！”
然而，重新创业又谈何容易。虽然帕特森给他一笔５万美元的分手费，但沃森失去了生活保障，丢了饭碗，年龄也快４０岁了。他只好带着新婚不久的妻子和一个嗷嗷待哺的儿子，去纽约闯荡。
二、４０岁的创业
４０岁的年龄，按照一般人的想法，早过了创业的年龄，但沃森不这么想，他对自己有信心，认为潜力还远远没发挥出来，潜意识里，他认为自己可以干出一番大事业。
两个月后，沃森遇上了ＩＢＭ前身的奠基者弗林特。弗林特是华尔街最红火的金融家，号称“信托大王”。他对沃森的才干早有所闻，旋即聘任他为计算制表记录公司的经理。这家弗林特属下的公司，主要生产天平、磅秤、计时钟和制表机等。由于前任在经营方面不得要领，成立不到三年已是负债累累、濒临破产。沃森之所以对这家公司感兴趣，主要看中它的产品。他认为计时钟、制表机等都是办公自动化的工具，具有广阔的商业前景。
最初，因为沃森曾经被定过罪，董事们只让他当一个小小的经理，但精明的沃森除了要得一份体面的薪水外，还要求能够得到利润的一定比例作为奖励。而董事们急于扭亏。对沃森的要求一一答应，但是大家在心里是看不起他的。公司里沃森是孤立的，只有弗林特一个人支持他。从１９１４年到１９２４年，沃森就这样忍辱负重地一直工作着，发挥了当初死缠烂打当上推销员的精神，用自己的成绩说服众人对他的歧视。
沃森上任后的第一件事便是向银行借贷５万美元。用于产品研发。当银行对公司的偿债能力提出质疑时。他解释说“负债只说明过去。而这笔贷款是为了未来。”这句沃森一生中最伟大的推销词打动了银行官员，于是他顺利借得款项。在度过最初的艰难时刻后。公司业绩开始迅速上升。
第一次世界大战结束时，制表机需求量激增。几乎每一家大保险公司和铁路公司都用上了计算制表记录公司生产的霍勒利斯制表机。不久，政府部门也采用了。沃森适时地推出新型的打印——制表组合机，更是受到广大客户的欢迎，定货单堆得老高，产品供不应求。１９１９年，公司的销售额高达１３００万美元，利润也升至２１０万美元。１９２４年２月，已经身为公司总经理的沃森决定将公司更名为国际商用机器公司，简称ＩＢＭ。那年，沃森刚满５０岁。从此，他抹去了同任何人有关联的最后痕迹，开始了自己与ＩＢＭ融为一体的后３２年生涯。
３０年代初，ＩＢＭ开始打入打字机行业，生产打字机、打孔卡片，以及打孔机、分类机、会计计算机等系列产品，并推出电动打字机、字母制表机等新产品。到３０年代末，ＩＢＭ公司的销售额增长到３９５０万美元，其利润达到９１０万美元，竟超过其他４家同类型大公司的总和，一跃而成为全美最大的商用机器公司。
这时的托马斯?沃森还不知道，未来的世界将由数字掌控，他生产的打孔机正暗示着未来世界的趋势，他也不知道自己公司生产出来的计算机是多么重要，将怎样改变世界。这个超级推销员坦诚自己不喜欢美酒与姑娘，只是喜欢“雇佣推销员”。而３０年代ＩＢＭ的成功就是靠这些经过沃森专门培训的推销员。
大战结束后，计算机市场初露端倪，ＩＢＭ充当先锋，率先攻占计算机市场。虽然沃森
没上过大学，没有任何技术背景，但长时间的市场经营锻炼出他敏锐的直觉，如果没有沃森，可能会出现完全不同的计算机——一种运算的工具而不是技术。所以，他才被人称为“计算机之父”，而真正的计算机事业是在他的后代手里蓬勃发展起来的。ibm,青出于蓝。
早在１９３３年，ＩＢＭ就曾为哥伦比亚大学设计了一种高速运算器，１９３７年，哈佛大学的计算机专家艾肯博士建议沃森综合几种机器，造出更快的运算器，为此沃森拨款５０万美元，历时６年之久，研制出世界上第一台自动顺序控制计算机，名为“马克１号”，每秒钟可以进行３次计算。１９４６年，ＩＢＭ又推出第一台电子计算器，１９４８年，又推出一台部分电子部分电机的数字计算机，这台机器安装在ＩＢＭ纽约总部，直接向参观者进行实际操作表演。ＩＢＭ开始涉足电子计算机领域，但还不能说ＩＢＭ在电子技术和计算机工业技术方面的真正崛起。
当时在业界内出名的是雷明顿—兰德公司，这是两个专业研究人员成立的，１９４６年，他们成功地制成了世界上第一台电子计算机，命名为“埃尼亚克”，计算速度比ＩＢＭ的快了太多。面对如此强大的竞争对手，ＩＢＭ是发展前景莫测的电子计算机，还是继续经营收益可观的打孔卡机？ＩＢＭ内部展开了激烈的争论。以老沃森为首的一派认为，尽管计算机能够解决所有重要的科学计算问题，但是价格昂贵，几乎没有人肯出资买这样一台机器，况且计算机的前途是很渺茫的，用途不是很广。老沃森的儿子小托马斯?沃森却不以为然，他深信到一定时候，计算机将具有巨大的市场，父子俩之间时常因此而争论不休。
正在这时，市场传来了反馈意见：打孔卡计数器出现严重滞销。面对现实，沃森意识到，先进的电子计算机时代已经到来，是自己让贤的时候了。１９４９年，ＩＢＭ总裁正式任命儿子小沃森为执行副总裁，放手让年轻人去干新兴行业。
１９５６年，刚刚完成权力交接的沃森因为心脏病去世了。而１９５５年是他生命中最完美的一年，公司收益７亿美元，几乎是战后１９４６年的６倍，进入８０年代之后，ＩＢＭ成为世界上最大的工业公司。
三、ＩＢＭ精神
尽管沃森离开了人世，但他所创立的ＩＢＭ精神至今还在公司里发扬光大。
这种精神是他刚进当时的计算制表记录公司制订的，当时公司有１２００名雇员，由于内部风气不良，员工之间不团结，许多老工作人员更是喜欢欺压新来者。针对这一弊端，沃森提出三条要求：第一必须尊重每一个人；第二必须为用户提供尽可能好的服务；第三必须创造最优秀、最出色的成绩。这些措施，极大地激励了全体员工团结向上的积极性。
也许在今天。类似的口号经过无数的重复已成了空洞的滥调。但在大半个世纪前，它的确起到了凝聚人心、激励士气的作用。沃森也并不只是说说而已，他用实际行动证明了对员工的爱护，深谙“精神物质两手都要硬”的他在ＩＢＭ首创了终身雇佣制。消除了后顾之忧的员工乐于为公司尽心尽力。沃森开创式地在厂区附近建立了一个乡村俱乐部。包括两个高尔夫球场和一个射击场。任何ＩＢＭ的职工一年只需交纳一元会费就可以参加和使用。 沃森的管理学算不上深奥，但真正落实起来却不简单。能够把平直的管理理念付诸实施，正是他的过人之处。半个世纪后的８０年代。美国人为探求在与日本企业竞争中节节败退的原因，曾组织业界和学界人士赴日本去学习所谓日本式的管理。却愕然发现日本人的管理经验原来完全来自ＩＢＭ的沃森。想来当时他们的心情一定十分困惑和惊喜。
在沃森的身上，专制和和蔼同时并存，他对女职工和蔼可亲，尽量满足她们的要求，不要求统一着装，因为想家还可以调动工作，但在其他时候，他却是严厉的，专横粗暴的，当然建设性的建议除外。他是一个先知，是后工业社会的缔造者，有着家长式的遗风，也有工业社会的开明和敏锐。他经营的不仅仅是企业，而且用理念来塑造一种精神，这就是为什么所有的人那么尊崇他的原因。
１９５６年，托马斯?沃森以８２岁高龄逝世。他的儿子小托马斯?沃森成功地将ＩＢＭ转型为计算机公司，并赢得信息业霸主地位。托马斯?沃森的确应该感到满足，当年那个还坐着马车的孩子，不仅拥有了他想要的一切，还帮助美国从一个马车时代，演进到后工业时代，从乡镇社会，进入管理社会。
五、成功秘诀
1、从小立志，不赚“有数的”工资。
2、善于推销产品，更精于推销自己。
3、用高薪换取属下的绝对顺从。
六、蓝色巨人的接班者：小托马斯?约翰?沃森
小沃森：IBM(国际商用机器公司)的开拓者。1914年生于美国俄亥俄州的代顿市。1937年毕业于美国布朗大学。毕业后进入IBM公司，二战时(1942年)到美国空军服役，1946年重返IBM，1952年担任IBM总裁。1956年担任IBM董事长，1971年因病辞去董事长
小沃森出生于1914年，小汤姆的名字终生都跟随着他，即使他成了年近80岁的老头，仍然被叫做小汤姆。由于从小顽皮捣蛋，被人称作“可怕的汤米”。12岁那年他买了一瓶黄鼠狼臭腺。当全校全体集合时，他手持臭腺瓶，跑向主通风管道。整个楼层臭气熏天。他创造了自己学校生活中最辉煌成功的一刻。结果被迫暂时休学。这家伙居然用了六年，换了三所学校才将高中念完。上大学，也完全是有钱有势的双亲在布郎大学校长身上施加了压力。 小沃森对父亲所经营的IBM没什么好印象。小时候参观工厂，最深刻的就是浓烈的烟雾、噪音以及刺鼻的金属味。1937年，小沃森前往IBM销售学校，熬了两年坚持到学业结束。小沃森成了正式销售员。但大部分时间和精力都花在飞行和泡妞上。他的风流韵事在公司内沸沸扬扬。但他有股倔劲：“我不能让IBM支配我的生活。”
二战爆发使使小沃森有了解脱的机会，他加入了国民警卫队。他依然胆大包天，一次志愿担任飞行观察员，穿过敌人炮火飞向缅甸。结果起了浓雾，他们什么也看不见。从高度计来看，他们应该已经撞山坠毁了。军队生涯，使他摆脱了父亲的阴影，有了自信心。他终于拿起电话，告诉父亲，他将回到IBM。这当然是老沃森盼望了多年的心愿。他当起推销员，得到了极其轻松的华尔街业务区，结果到1月2日，就完成了全年的销售额度。
老沃森很怀疑那些已真空管和电子零配件装成的庞然大物，丑陋又难过，而且由很多吱轧作响的机械构成，听起来象满满一屋子的人在织布一样。他甚至断言：“世界市场对计算机的需求大约只有5部。”父子俩发生了激烈的争执。有一次，他在机场跑道上和父亲发生冲突，最后大声说：“他妈的，你能永远不离开我吗？”
小沃森成为IBM第二号人物后，当即对研究机构进行革新。在公司发展方向上实施了带根本性的改革。1950年5月，任命麦克道尔为实验室负责人，大量招聘电子技术方面的人才。而“国防计算机”的研制正是小沃森率领IBM进入电子技术的一次冒险，是公司发展方向的彻底革命。1951年，IBM开始决定开发商用电脑，聘请冯?诺依曼担任公司的科学顾问，1952年12月研制出IBM第一台存储程序计算机，也是通常意义上的电脑，它叫IBM701。 1952年大选前夕之夜，兰德将一台Univac电脑提供给哥伦比亚广播公司预测结果。电脑作出了艾森豪威尔以微弱优势获胜的预测。那一次，Univac大出风头，被称为“无与伦比的电子大脑”。当然，受刺激最大的还是小沃森。
1953年4月，IBM纽约总部终于迎来辉煌，150位全美最出色的科学家和商界领袖参加IBM-701国际计算机的盛大典礼。1956年，4年一度的大选降临，电视上再也见不到Univac电脑，而尽是IBM的标志。此时，IBM已经占领了约70%的市场，美国本土只留下以雷明顿?兰德公司为首的7家公司，新闻传媒戏称美国电脑业是“IBM和七个小矮人”。
1956年5月，老沃森正式将IBM的权力之柄移交给小沃森。父与子握手的镜子出现在《纽约时报》上，代表着两个时代的过渡。这时IBM已是美国排名第37位的大公司。小沃森说：“他肯定已认识到死神正向他逼近，这也许是他决定下台的唯一原由。”6月，老沃森因病去世。1956年底，小沃森召开高层经理会议，制定了著名的威廉斯堡计划，使公司脱胎换骨。
有一次，小汤姆让一位决策失误使公司损失1000万美元的经理去他的办公室。这人畏畏缩缩进来，小汤姆问：“你知道我为什么叫你来吗？”这人回答：“我想是要开除我。”小汤姆十分惊讶：“开除你？当然不是，我刚刚花了1000万美元让你学习。”然后他安慰这位经理，而且鼓励他继续冒险。
1961年，公司年收入达20亿美元之巨。股票价值比5年前增了4倍。当时全美共有6000台电脑在运转，IBM就占了4000部。人们开始把IBM公司称作“蓝色巨人”(BigBlue)。小沃森升为主席兼董事长，开始指挥生产声名卓著的“IBM360系统。”著名的《幸福》杂志称为“超级冒险”，在整个电脑的体系结构取得了突破性的进展，使“兼容”成为推动电脑产业革命最响亮的口号。到1966年底，已有8000台电脑出厂，使IBM年收入超过40亿美元，税前纯利润高达10亿美元。一场历时5年的“赌注”50亿美元的超级毫赌见出了分晓。 1969年1月17日，IBM遭遇反垄断法，开始卷入旷日持久的诉讼案之中。这一年也是美国经济衰退期，IBM的年增长率迅速下滑。小沃森承受了巨大的精神压力。1971年底，小沃森因心肌梗塞住院。出院两个月后，他告诉董事会准备退休。1972年6月，他正式提出辞呈。小沃森卸下重担后，拖着虚弱的身体远航新西兰岛。但丝毫没有改变他恶劣的心情，使得相处30多年的妻子奥利夫都忍无可忍，提出了离婚的威胁。小沃森这时才回过神来，又拿出一个绝望少年的手段，重新追求奥利夫。
90年代中期。他已80多岁，偶尔还会因为距离近，坐上旧BMW，去查看一下IBM的经营。
企业战略管理.doc
篇二:ibm,青出于蓝
ibm,青出于蓝。
考
学
姓
学
试习名号科中：：目心盛：：炜天津大学网络教育学院试卷专用纸 企杭业战略管理 州 亮 142092042004
第二组：一、论述题：
1、谈一谈你所了解的一个著名企业的价值观和企业文化，以及企业文化在企业发展中的作用。
浙江新和成股份有限公司企业和价值观 新和成文化特色是“老师文化”：“贤者为师、能者为师，谦虚做人，精心育人”。
新和成由校办企业转制而来，第一批创业者以老师和学生为主体。从诞生之日起，新和成就有尊师重教的基因；在发展壮大的过程中，广大干部员工以“老师”的德行修己育人，以“老师”的称呼表达对贤人和能人的敬意。今天，“老师文化”已成为新和成独特的企业品格，推动着新和成持续健康成长。“老师”，饱含了新和成对贤者、能者的尊敬。无论职务高低、年龄大小、来自何方，只要志向高洁、诚信自律、谦虚正直、心胸坦荡、开放进取、有一技之长和奉献精神，就值得尊敬和学习，就能在新和成赢得发展空间和舞台。新和成人虚怀若谷，相信三人行必有我师、三人行皆
天津大学网络教育学院试卷专用纸 是我师。“老师”，凝聚了新和成对知识、智慧的追求。老师是知识的传播者，优秀的老师更是知识的创造者。新和成人相信知识就是力量，唯有成为学习型组织才能基业长青。“老师”，代表了新和成谦虚做人的修养标准。老师当谦而自知，不恃才自傲、妄自菲薄。老师当谦而自尊，内心强大、理想远大。老师当谦而自律，为人师表，带头遵守企业的各项制度与要求，发挥正向引导作用。老师当谦而勤学，善做学生、心胸开放，始终走在时代的前沿。老师当谦而平等，不管职务如何变化，始终平易近人、平等待人。“老师”，诠释了新和成精心育人的优良传统。老师心态平和、甘为人梯，以培养人才为己任，对学生倾囊相授、严格要求，期待青出于蓝而胜于蓝。老师不仅致力于知识、技能的传授，更注重人格和品德的培养。在新和成，老师以人格魅力影响人、以渊博知识传授人、以赤诚之心教化人、以博大之心包容人，代代传承、永续不断。
企业核心价值观是“创新、人和、竞成”
以创新求生存，以创新得发展。创新是新
和成之魂，是核心竞争力的来源，也是新和成赖以生存和发展的根本保证。新和成人有尊师重教的传统和开放学习的氛围，鼓励全体员工向身边人学、向优秀者学，在工作中学、在竞
天津大学网络教育学院试卷专用纸 争中学，以学习驱动创新。新和成人有追求卓越的激情和敢为人先的魄力，立足岗位，创在当下，通过借鉴、引进、整合、协同，在产品、工艺、营销、管理等领域全面推进创新，以创新驱动发展。内和聚力，外和聚势，和合共荣。对内，我们真诚平等、关爱信任，既坚持原则，又互容互谅，建立起一支坚强有力、勇于开拓的团队；对外，我们诚信自律、规范运营，尊重环境、公平竞争，赢得政府、社会、合作伙伴的广泛赞赏与支持。通过打造和谐、融洽的氛围与关系，凝聚各方面力量，克艰攻难，在各种环境中脱颖而出，持续实现员工、企业、利益相关者的共同发展。在竞争中立身，在竞争中成长。只有直面竞争、勇于竞争，才能在外部市场经济和内部相马赛马环境中立足；只有善于竞争、永不言败，才能在内外部激烈的竞争环境下取得成长与成功。竞争创造活力，竞争推动发展，新和成人主张通过参与竞争来提升员工个人价值与企业整体实力，实现员工和企业的不断成功与成长。
2、如何构造一个企业的价值链以形成成本领先的竞争优势？
确定公司的价值链。价值链的目的是把公司分解为各个活动，并把各个活动所占用的资产和成本明细出来，从中发现活动所占成本的
天津大学网络教育学院试卷专用纸 大小和增长的情况，分析活动的成本行为，找出与竞争对手同样活动时成本的差异。分摊资产和成本。把资产分摊到使用其资产的活动中，同样把成本分摊到发生的活动中去，这里只是大概的分摊，而不是精确的分摊，只要求一个大概的资产、成本分布图。分门别类。大致可以把成本分为外购经营成本和人力资源成本，资产分为固定资产和流动资产。其次，分析公司的各个成本行为。成本行为的变化受其成本驱动因素影响。
二、简答题
1、规模经济对进入某一行业的企业有何意义？
答：规模经济，是指由于生产专业化水平的提高等原因，使企业的单位成本下降，从而形成企业的长期平均成本随着产量的增加而递减的经济。对进入某一行业的企业能够实现产品规格的统一和标准化，通过大量购入原材料，而使单位购入成本下降，有利于管理人员和工程技术人员的专业化和精简，有利于新产品开发。具有较强的竞争力。
2、何谓企业“共同的经营主线”，什么可以作为企业的“共同的经营主线”？
答：美国著名管理学家安绍夫（I．Ansoff）是持有狭义战略定义观点的代表人物。安绍夫根
天津大学网络教育学院试卷专用纸 据自己在美国洛克希德飞机公司等大型多种经营的公司里多年的管理实践以及在大学里的教学和咨询的经验，于1965年发表了著名的《企业战略》一书，提出了自己的企业战略观。他认为企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”，决定着企业目前所从事的、或者计划要从事的经营业务的基本性质。共同经营主线由四个要素构成：①产品和市场范围，是指企业所生产的产品和竞争所在的市场。②增长向量，是指企业计划对其产品和市场范围进行变动的方向。③竞争优势，是指那些可以使企业处于强有力竞争地位的产品和市场的特性。④协同作用，是指企业内部联合协作可以达到的效果，即1+1>2的现象。
第2套试题
篇三:ibm,青出于蓝
第2套试题
一．填空题
1．常用的计算机汉字输入方法有：
⑴全拼输入法 ⑵双拼输入法 ⑶智能ABC输入法 ⑷五笔字形 ⑸ASCII码 ⑹数字码 A）⑴，⑵，⑷，⑹ B）⑴，⑵，⑶，⑷ C）⑴，⑵，⑶，⑷，⑸，⑹ D）⑶，⑷，⑸，⑹ 2．同时按下“CTRL+ALT+DEL”三键会产生什么结果？
A）冷启动计算机 B）热启动计算机 C）删除系统配置 D）建立系统文件 3．程序是指：
A）指令的集合 B）数据的集合 C）文本的集合 D）信息的集合 4．计算机能直接识别的语言
A）汇编语言 B）自然语言 C）机器语言 D）高级语言 5．应用软件是指:
A）所有能够使用的软件
B）能被各应用单位共同使用的某种软件 C）所有微机上都应使用的基本软件 D）专门为某一应用目的而编制的软件 6．计算机的显示器是一种_______设备。
A）输入 B）输出 C）打印 D）存储 7．计算机病毒是一种
A）破坏硬件的程序 B）输入设备 C）微生物“病毒体” D）程序
8． Windows 98“任务栏”上的内容为_______。 A）当前窗口的图标 B）已启动并正在执行的程序名 C）所有已打开的窗口的图标 D）已经打开的文件名 9．Windows 98 的“开始”菜单包括了Windows 98系统的_______。
A）主要功能 B）全部功能 C）部分功能 D）初始化功能 10．对于对话框的单选框所列的一组状态，操作者________。
A) 可以全部选中 B) 可以选中若干个
C) 可以全部不选中 D) 必须并且只能选中其中 的一个
11． 在Windows 98中已打开多个程序，要找出不在当前屏幕上的应用程序窗口，可以按
_______。
A) < Ctrl > + < Del > B) < Alt > + < Esc > C) < Ctrl > + < Break > C) < Alt > + < F4 > 12．当一个文档窗口被关闭后，该文档将_______。 A）保存在外存中 B）保存在内存中
C）保存在剪贴板中 D）既保存在外存也保存在内存中 13． 当一个应用窗口被最小化后，该应用程序将_______。 A）被终止执行 B）继续在前台执行 C）被暂停执行 D）被转入后台执行 14．在Word 97 中，可以在文档中寻找用户指定的字符串，这个字符中若包含制表符和回车符，
那么系统_______。 A）不能正确判断所需字符串是否存在 B）可以正确判断所需字符串是否存在
C）只能判断去掉制表符和回车符以后的字符串是否存在 D）提示字符中不合要求
15． 在EXCEL中，打开文件是指：
A）打开工作表 B）打开工作表窗口 C）打开工作簿文件 D）打开数据库 二、填空题
1．要将当前窗口的内容存入剪贴板，应按 alt+print 键。
2．通过选择“编辑”菜单中的命令，可恢复被误删除的文件或文件夹。
3．通过选择“回收站”中“文件”菜单的 命令，可恢复被误删除的文件或文件夹。
4．在启动了Windows 98并切换到MS-DOS方式后，若需要再次进入Windows 98，则除了冷启动或热启动系统外，可以使用命令 EXIT ，或单击MS-DOS窗口右上角的“关闭”按钮实现。
5．Windows 98 中安装或删除一个应用程序不能简单地复制和删除，而应该使用 控制面板 中 的“添加/删除程序”功能。 三．文字输入ibm,青出于蓝。
略
四、
1. 格式编排 [操作要求]
打开考生目录下的word02.doc，参照样文设置文本格式。 1） 所有段落首行缩进0.8厘米。
2）第一段和第二段格式：楷体、小四：两端对齐；段前加6磅间距。英文字母为Arial字体；“师夷长技”加波浪线。
3） 第三段格式：粗黑、小四、斜体；右对齐。段前6磅；
在中国,上到业界精英,下到普通老百姓,所有的都自然而然地接受了Windows
一统天下的事实。人们只是在翘首等待着微软的Windows2000,等待着英特尔的PIV,等待着AMD的K7……永远只是等待。难道,我们就永远”牵着微软的手,跟着英特尔走”吗?不,不会的,虽然,在这方面,美国是老师,我们是学生,但我们不会永远是学生,正所谓“青出于蓝而胜于蓝”。十年前,我们向往IBM和COMPAQ,而现在,我们拥有了自己的联想 、方正;WPS虽已风光不再了,但是当年它曾经给了微软当头一棒; 也正迎头赶上,风光直逼Yahoo——这一切,都是我们学以致用的结果。 尽管,对于完整得几乎超过了我们这个时代的人的想象的Windows,我们暂时还没有能力去撼动它,但是看看微软的开发组里有多少黄皮肤的精英在埋头苦干,微软中国研究院里又汇集了多少黑眼睛的高素质人才。我们有理由相信;中国人并不笨,我们完全能够开发出比Windows更方便、更实用、更友好的操作系统。只是,作为学生的我们还没有出师,还有很多东西要学。在这样一个全球化、网络化的时代,我们正是要通过Windows,通过Internet, 把我们和这个世界更加紧密地联结在一起。因此,我们现在要做的,不是盲目地“抵制美货”,而是要“师夷长技”,增强我们自身的能力。
《思想片断》
2．图文混排 [操作要求]
1) 打开考生目录下的word03.doc，按照样文即该文档的最终编排效果，插入图片并设置文本
格式。
2) 制作艺术字“足球事，天下事 ”：上弯弧形，艺术字库中第一行第三种，居中。
3) 在文档中间插入Word图片库中的图片Soccer.wmf，并为图片加上图文框，拖到文档中间。 4) 将第三、四两段的文本分为两栏，将最后一行文字设为向左倾斜并加红色底纹。 5) 添加页眉文字，插入页码，设计页眉文本格式。
足 球 1
古人云：“风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心。”而如今，处在声势浩大的足球改革浪潮中，人们又会领略到另外一种境况：足球事，天下事。
我们都知道，球王贝利是因为他在足球运会，在辽宁、贵州和广东三省乃至整个全国产动中的杰出表现和高尚人格，才众望所归当上生的深远影响；而今杨晨、范志毅、孙继海和了巴西足坛得以克服巨大阻力进行李金羽四位国脚的欧洲之行，牵动所有深化改革，并取得了显著的成效。一中国球迷的心；还有“霍家军”在东亚代足球天才马拉多纳，与阿根廷总统四强赛、亚运会和未来的奥运会预选赛梅内姆以及古巴领袖卡斯特罗之间以及世界杯预选赛的表现如何，都会让的深厚友谊，大多是因为足球的缘人牵肠挂肚。1997年，有传言宿茂臻故。还是巴拉圭国门奇拉维特、利比要转会他省，齐鲁大地挽留声一片，甚里亚的骄傲威赫、意大利的“王子”至惊动了山东省的高层领导，最后宿茂巴乔等，其个人的影响力，征服了世臻还是没走成。宿茂臻只不过是一个球界上众多球迷的心。单就中国足球来说，近年星，但能得到这么多人的爱戴，实在出人意料，来涌现出一批足球省长和足球市长，这种把足其实，说来也并不奇怪，今天足球的发展已成球与经济和社会密切相连的社会现象，竟可以为社会文明进步的一大象征，进而成为一个省给这样的省带来一种空前的繁荣景象，富有本乃至一个国家尊严和荣誉的象征，今天的人们地特色的足球队成为这些地方的名牌广告形对足球的关怀程度，早已与国家和 省市的象。 形象密不分。
人们依稀还记得，当年辽宁队黎兵的转
为什么每一个申办世界杯足球赛的国家，都会在申办成功时举国欢庆呢？因为世界杯赛能给国家带来巨大的社会效益：为这个国家做一回最成功的形象广告。而当日本与韩国为申办2002年世界杯而争得鱼死网破之时，国际足联破例提出两国合办的方案，此举得到了世界各地广泛的支持。这究竟因为什么？因为合办世界杯将在这两个裂痕很深的国家之间搭设一座友好的桥梁，从而大大改善两国之间的关系。现在申办2006年世界杯在即，英国和德国的首脑们为什么都为此操心不已，你能说足球事不是天下事吗？
现在，在对足球的认识上，我们已不能把它只看成是一项运动，因为足球运动带有浓厚的民族精神的个性。世界杯是参赛各个国家充分展示自我个性魅力的舞台，同时也是这些国家民族精神境界的汇焦，现代足球更是一种自信和完美结合的艺术形式的再现。
在今天的世界里，足球文化已经成为一个国家文明中必不可少的内涵而永载史册。
五、电子表格
打开考生目录下的工作簿文件EXCE02 . XLS，依照样文按下列要求操作。
1．格式编排
1) 设置工作表的行、列：
在标题下插入一行，行高为17.5；将“连网费”一行移到“管理费”之前；
2) 设置单元格数据（文字）格式（底纹）：（标题单元格：A1）
标题文字格式：黑体、18磅、加粗，跨列合并居中，蓝色底纹、白色字体；
各数据单元格的数字格式设为会计专用，应用货币式样；其它各单元格居中对齐；待计算后，将“差额”（F5——F11）中为负的单元格设为红色底纹，白色字体。
3) 设置表格边框线：按样文为表格设置相应的边框格式。
2．公式计算
1) 用计算公式求“预计支出”与“调配拨款”的差额，格式见样文，数值精度到整数数位； 2) 用公式求“实际支出”、“预计支出”、“调配拨款”三列的总和（C12——E12），格式、精度同1）。
3．建立图表
按样文中的图表格式使用“调配拨款”一列中各项目数据创建一个分离型饼图。 样文：
IBM社会责任
篇四:ibm,青出于蓝
IBM创业家全球扶持计划启动:2011年10月30日 前天，IBM在沪启动“创业家全球扶持计划”中国区项目。成功申报计划的国内初创IT企业，可免费使用IBM近10种商业软件，并获得IBM项目管理团队协助，在由40家IBM创新中心组成的全球网络中进行产品开发。相关创业大赛中，5家创业公司在全国30家入围企业中脱颖而出，将代表中国区参与全球决赛，与其它8座城市的优秀创业公司决出“IBM全球年度企业家”。
IBM：百年企业的企业社会责任观 2011年11月09日 对于IBM这样一家跨入百年的IT巨头来说，社会责任和成长战略已经长期融合为一体。
企业社