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意大利出境旅游行程表
篇一:西班牙旅游行程表
美丽の国度——意大利
出境旅游行程表
行程亮点：
★ 威尼斯大运河
威尼斯传统的赛船会是大运河上每年都举行的几次重大庆典，绝对值得观看，另外大运河在贯穿了威尼斯城市的同时，也串起了威尼斯60%以上的主要景点，是威尼斯的灵魂之河。 ★ 罗马圆形竞技场
参观竞技场最好是在傍晚，夕阳给竞技场染上一层火红，强烈的光影对比勾勒出竞技场雄浑的形体，也凸现它肃杀悲壮的神态。 ★ 古罗马广场
威尼斯广场到圆形竞技场之间巨大的罗马广场，曾经是罗马时代市民生活的中心。 ★梵蒂冈博物馆
博物馆内所展示的巨作使它毫无争议地成为世界最大最辉煌的壁画博物馆之一。 ★ 米兰大教堂
雄踞在市中心的米兰大教堂始建于1386年，历经500年才完工，被誉为意大利最壮丽的哥特式建筑。
美丽の国度——意大利
行程概要：
第二天6月 11日 星期三
第三天 6月12 星期四
第四天 6月13日 星期五
第五天 6月14日 星期六
北京 Beijing-罗马Rome 参考航班：CA939 预计时间：13:30 - 17:50 +1天
飞行时间：11小时20分钟 餐食：有餐食
机场集合后，专人协助办理登机、出关手续，搭乘国航航班飞往罗马，抵达后入住酒店。 交通：飞机、豪华巴士 用餐：/
酒店：埃科酒店(Ecohotel)
意大利的历史：罗马Rome
早餐后您将开始游览罗马的圆形竞技场（40分钟）；参观西班牙广场（40分钟）；观看特莱维喷泉（共游览1小时）；参观壮观的万神殿（40分钟）；漫游纳沃纳广场和威尼斯
广场（共3小时）。后前往庞贝。
购物点：纳沃纳和威尼斯 交通：豪华巴士 用餐：早、中、晚餐
酒店：埃科酒店(Ecohotel)
凝固的历史：庞贝pompeii
早餐后您将开始游览露天剧场（40分钟）；漫步阿波坦查大道（1小时）；感受史塔比
尼浴场（1小时）
；下午您将参观维提之家（40分钟）和悲剧诗人之家（40分钟）；游览阿波罗神殿（1小时）。 购物点：阿波坦查
交通：豪华巴士 用餐：早、中、晚餐
酒店：Hotel Martelli(马尔泰利酒店)
佛罗伦萨Florence
佛罗伦萨素有“翡冷翠”之称，在意大利语中意为“鲜花之城”。全市共有40所博物馆和美术馆，60多所宫殿及许许多多的大小教堂，收藏着大量的优秀艺术品和珍贵文物，因而又有“西方雅典”之称。它是世界上最丰富的文艺复兴时期艺术品保存地之一。参观花
之圣母教堂（40分钟）和圣乔万尼洗教堂（40分钟）；观看乔托钟楼（40分钟）；下
午您将参观大教堂美术馆（1小时）；游览圣十字教堂（40分钟）和奇奥宫（40分钟）；参观乌费兹美术馆（1小时）。并且我们在此可以看到意大利知名皮具，领略世界名品精
粹。后前往威尼斯。 购物点：皮具 交通：豪华巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：Hotel Antico Doge(安缇卡道奇
酒店)
美丽の国度——意大利
第六天 6月15日 星期天
第七天 6月16日 星期一
第八天
6月17日 星期二 第九天
6月18日 星期三 威尼斯Venice
早餐后游览威尼斯。威尼斯整个城市建筑在水上，出门或徒步或乘舟，是世界上唯一没有汽车的城市，全市共有轮船、汽艇5000多艘。“贡多拉”上华丽而迷离的情调，是世界游客永远的梦。我们前往威尼斯本岛游览在千万只飞翔的和平鸽中屹然耸立的圣马可大教
堂、圣马可广场，历史陈迹叹息桥、欣赏水晶玻璃制作（共计3小时）；下午您将参观总
督府（40分钟）和科雷尔博物馆（40分钟）；您还可以自费乘坐贡多拉在运河上漂荡，
沿途经过科雷尔博物馆、黄金宫、雷雅托桥等文艺复兴时期建筑。盈纤细、造形别致
的贡多拉已有千多年的历史，它静静停靠在岸边，时刻准备着用身体载游客穿梭与这座水城。随后前往米兰。 购物点：水晶玻璃 交通：豪华巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：Hotel Antico Doge(安缇卡道奇
酒店)
威尼斯Venice
参观圣方济会荣耀圣母教堂（1小时）和圣洛可大会堂（1小时）；游览学院美术馆和佩姬·古根汉美术馆（共3小时）；下午乘豪华巴士前往米兰，约3小时。
交通：豪华巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店： Hotel Serena(萨瑞纳酒店)
时尚之都：米兰Milan
参观布雷拉美术馆（40分钟）和斯卡拉剧院（1小时）；游览圆顶大教堂（及大教堂
博物馆）（1小时30分钟）；下午您将参观安布洛其亚纳绘画馆（40分钟）；斯福尔采
斯科城堡（1小时）和感恩圣母堂（1小时）。
交通：豪华巴士
用餐：早、中、晚餐
酒店：Hotel Serena(萨瑞纳酒店)
米兰MilanQ北京Beijing 参考航班：CA950 预计时间：20:00 - 13:30 +1天 飞行时间：10小时30分钟
逛埃曼纽尔二世拱廊（3小时），无论建筑的宏伟辉煌还是商品的花样繁多都令人叹为
观止。高级时装店则集中在蒙特·拿破仑大街一带，尤其应该瞄准意大利品牌，价格
比在国内购买便宜，经典款式和最新款式一应俱全。后乘车前往机场办理退税及登机手续，乘坐国际航班返回北京。
购物点：高级时装店
交通：豪华巴士、飞机 用餐：早、中、晚餐 飞机上
美丽の国度——意大利
第十天 6月 20日 星期五
北京 Beijing
今天安抵北京，回到温馨的家，结束我们愉快而浪漫的非凡意大利经典之旅??
一、报价包含：
1. 2. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4.
酒店：行程表上所列或同级酒店(以两位成人共享一房为原则，若产生单房需补单房差) 膳食：行程中所示用餐。
交通：采用专车，及行程内所列之各种交通工具；往返机票含机场税及离境税。 游览项目：行程表内所列各项游览项目及入场费用。 司导：全程优秀司导服务
个人旅游保险(本公司建议旅客购买旅游保险，以保障旅客利益)。 行程以外观光节目或自费活动项目。
各国酒类、汽水、洗衣、电报、电话及一切私人性质的费用。
因罢工、台风、航班取消或更改时间，交通延阻及其它不在本公司控制范围内情况所导致的额外费用。
二、报价不包含：
5． 导游小费：RMB：200元/人，总费用：RMB：13921元/人
注意事项：
A出境前准备工作
1. 身份证、护照、机票、信用卡 2. 旅游手册
3. 药品 4. 美金、零用钱、人民币 5. 相机、相机电池 6. 雨伞、防晒霜、驱蚊水 7. 牙刷、牙膏、拖鞋
8. 天气情:27-32度请备好适宜的衣物 9. 手机（开通国际漫游）、充电器、转接插头
B出入境注意事项：
1. 请提前两小时到机场办理登机手续。国际航班之办票柜台在飞机起飞前一小时准时关闭 2. 为方便进出海关，请勿携带生熟动植物制品和中药 3. 行李中请勿携带现金/高级照相机/摄像机/珠宝首饰
美丽の国度——意大利
4. 包括指甲剪和塑料刀叉一类之物品请放入托运行李携带，邀请函请随身携带 5. 如照相机/摄像机/手提电脑为新购物品，请在上海海关申报，或者携带发票备查 6. 护照有效期需自抵达目的国之日算起超过六个月，因私护照延期请到发照之公安局办理； 7. 请核对签证、机票和护照是否名字相符，否则不能出境 8. 请在行程中配合导游的工作，准时集合，以免耽误行程
9. 在入住酒店后，现金和贵重物品请存在房间内或酒店的保险箱
2014出境领队实务大纲重点必背
篇二:西班牙旅游行程表
第三章 领队在出境旅游整体环节中的作用
1、《出境旅游领队人员管理办法》中出境旅游领队、领队业务的概念和领队人员应当履行的职责
P31 2002 《出境旅游领队人员管理办法》
出境旅游领队人员：依照 取得 接受 从事
领队业务：全程陪同 有关服务；组团社的代表 协同；协调
职责：遵守 维护；协同 协助；提供服务；维护 提醒
2、领队在旅行社业务拓展中的特殊作用
P37
招徕：重复出游；最好的广告
整体意识：改进；推荐
第四章 领队出团前的工作准备
3、接受带团任务后准备工作阶段的具体工作
P44
（1）听取OP介绍团队情况并接受移交出团资料
（出团资料、行程表、中国公民出国旅游团队名单表）
（2）熟悉案卷
（3）熟悉旅游行程接待计划
（4）查验全团成员的证件、签证及机票
（5）对团队的基本情况和特殊情况进行分类归纳
4、开好行前说明会的有关事项
P49
内容
（1）《旅行社出境旅游服务质量》规定的行前说明会的内容
（注意事项、发放、知识、习惯、说明）
（2）宣布境外饭店住房名单
（3）告知其他事项
注意的问题
（1）精神风貌
（2）礼貌语言
（3）强调时间
（4）手机号码互留
补救
（1）未出席
（2）物品补发
第五章 领队出团前的行装准备
5、出团所需的证件及业务资料
（1） 证件和机票
（2）
（3）
（4）
（5）
（6）
《中国公民出国旅游团队名单表》 《出境旅游行程表》及产品的辅助说明文件 分房名单 境外接待社联系方式及联系人 其他与带团工作密切相关的必备物品
第六章 中国出境与他国（地区）入境
6、中国出境的工作流程。
中国出境时团队集合、办理海关申报、办理乘机手续和行李托运手续、通过卫生检疫、通过边防检查及登机安检的工作内容。
P68
团队集合：清点人数、介绍出关程序
通过海关：申报单、申报物品
办理乘机手续：办手续、托运行李
通过卫生检疫：黄皮书、体温
过边检：出境卡、护照和机票
7、飞行途中的各项服务内容。
P85
（1） 乘机中的诸项帮助
（2） 帮助填写入境表格
8、他国（地区）入境的基本流程。
他国（地区）入境时卫生检疫、办理入境手续、领取行李、办理入关手续、与接待团导游会合的工作内容。
P89
卫检：黄皮书、健康申报单
入境手续：禁止入境的原因；入境三部曲
领取行李：拿；处理问题
办理入境海关手续：P97了解不同国家（地区）的海关规定
与接团导游会合：人数、下榻、时间、会晤
P102
《中国境外领事保护和服务指南》：主管部门 如实说明 了解原因；使领馆；接受决定；收集证据
第七章 领队在境外带团期间的主要工作
9、领队在境外带团期间主要工作的内容。
与导游进行工作配合的做法。
P106 引出 沟通 交流
在下榻饭店及用餐服务中的工作内容。
P108 办手续、分房间、介绍、告诉、发卡片
在购物与观看演出服务中的主要工作内容。 P111 退税
在游览服务中的主要工作。
P113 了解每日行程；辅助导游
其他工作的各项内容。
P114 返程机票；督促；工作记录；总结发言
第八章 他国（地区）离境及中国入境
10、办理他国（地区）离境手续的工作流程。
他国（地区）离境时办理乘机手续、购买离境机场税、办理移民局离境手续、办理海关手续、办理购物退税手续、准备登机的基本工作内容。
P120 不同国家（地区）海关的不同出境限制
P122 丹麦13%；克罗地亚500库纳；拉脱维亚3个月内 50拉特
11、归国入境的工作流程。
P123
P130 限制
第九章 领队带队归来后的交接工作
12、团队账务的处理
P135
第十章 领队的各项知识储备
13、急救知识、证照知识、国际机票知识。
P155 25个申根国
一个字：法、德
两个字：丹麦、芬兰、冰岛、希腊、荷兰、挪威、瑞典、波兰、捷克、瑞士
三个字：奥地利、比利时、意大利、卢森堡、葡萄牙、西班牙、立陶宛、匈牙利、马
耳他
四个字：爱沙尼亚、拉脱维亚、斯洛伐克
五个字：斯洛文尼亚
P161-169 急救原则；主要任务；现场处理；意外事件的处理； P176 部分航空公司二字代码
14、团队运作过程中若干特殊问题的处理方法。
P170 路线或日程变更；物件丢失或损坏；旅游者伤病或死亡
第十一章 领队服务的准则与技巧
15、领队服务准则与技巧的四项内容。
P181
（1）恪守时间与遵从计划，旅游团的所有行程环环相扣
（2）认真解答与细心照料
（3）礼貌为先与善意行为西班牙旅游行程表。
（4）从善如流与见机行事
16、恪守时间和遵从行程计划的技巧。
P181
（1） 培养团队的时间观念（四小点）
（2） 宣布时间时要留有余地（五个因素）
（3） 避免计划行程的正常进行受到干扰（三小点、四注意）
17、从善如流与见机行事的技巧。
P193
（1） 听取多方建议，虚心向他人学习（三小点）
（2） 保持工作中的灵活性（三小点）
第十二章 领队与导游的工作关联
18、领队与境外导游进行配合的方法。
P203
（1） 明确各自职责（两小点）
（2） 工作中互相尊重、配合（两小点）
（3） 游客对导游不满时矛盾处理要及时有效（三小点）
19、领队与导游产生分歧的处理方法。
P205
（1） 甄别矛盾（三小点）
（2） 更换导游的具体操作（三小点、四注意）
第十三章 领队与游客的关系处理
20、游客的权利和义务
领队与游客相处的原则。
P211
权利（九点）
义务（十点）
P214 原则（三点）
21、领队对游客进行提醒及照顾的内容。
P215
（1） 了解游客的旅游成熟度
（2） 对游客的诸项提醒（七点）
（3） 对在国外享用服务的提醒（两小点）
22、领队与游客发生冲突的处理方法。
P227
（1） 对游客进行劝慰是最重要的步骤（两小点）
（2） 领队要有忍辱负重的准备和维护尊严的勇气（三小点）
第十四章 领队行为之忌
23、领队工作中应克服的不良行为
P231
（1）个人日常行为粗俗
（2）个人情感充分外露
（3）品行不端惹是生非
（4）工作马虎敷衍塞责
（5）与导游沆瀣一气欺骗游客
（6）组织游客参与命令禁止的活动
（7）瞒报游客滞留不归
（8）带团不佩戴导游证
九(上)期末试卷
篇三:西班牙旅游行程表
1、根据人的体貌特征，人类可分为三大主要人种：黄种人、白种人和黑种人。世界历史上有一段很长的时间存在种族歧视。但我们知道，不同人种并没有贵贱之分，造成不同人种差
异的原因是（ ）
A、各自的祖先不一样 B、上帝有意为之
C、不同的自然地理环境等因素长期影响的结果 D、由于人的智商高低而引起
2、在四川抗震救灾的现场，到处活跃着带着“红十字”标记的医护人员，“红十字”成为舍己救人的象征，如图1所示，始于耶稣被钉死在十字架上。据此，你认为“红十字”标记起源于下列哪一宗教（ ）
A、佛教 B、道教 C、基督教 D、伊斯兰教
3、与“千手观音”、“普渡众生”等词语相关的宗教是（ ）
A、佛教 B、基督教 C、伊斯兰教 D、道教 图1西班牙旅游行程表。
4、马克思主义诞生的标志是（ ）
A、欧洲三大工人运动 B、共产主义者同盟的成立
C、《共产党宣言》的发表 D、马克思、恩格斯在巴黎会晤
5、19世纪中期，美国南北矛盾无法调和，主要是围绕下列哪一问题（ ）
A、工业品进出口问题 B、是否开放国内市场问题
C、奴隶制的存废问题 D、是否提高关税问题
6、亚非大陆是人类文明的摇篮，尼罗河流域的古埃及文明的标志是（ ）
A、金字塔 B、木乃伊 C、种姓制度 D、汉谟拉比法典
7、有一个旅游团想了解欧洲最久远的文明，你认为他们的最佳旅游目的地是（ ）
A、德国 B、英国 C、法国 D、希腊
8、西欧封建社会时期，在精神和文化领域凌驾一切的权力是（ ）
A、君权 B、神权 C、兵权 D、财权
9、元朝时，有一个外国人在中国生活了17年，并在朝廷中做了大官，由他口述的一部书曾经风靡欧洲，这个人是（ ）
A、亚历山大 B、屋大维 C、马可·波罗 D、穆罕默德
10、15世纪，哥伦布发现了“新大陆”，这里的“新大陆”即是今天的（ ）
A、亚洲 B、非洲 C、大洋洲 D、美洲
11、美国独立战争开始的标志是（ ）
A、来克星顿枪声 B、《独立宣言》发表
C、华盛顿出任军队总司令 D、萨拉托加战役
12、法国资产阶级革命中颁布的重要文献是（ ）
A、《权利法案》 B、《独立宣言》 C、《1787年宪法》 D、《人权宣言》
13、日本从奴隶社会向封建社会过渡时，中国已经是封建社会繁荣阶段的（ ）
A、西汉 B、东汉 C、唐朝 D、隋朝
14、在英国工业革命中，机器的发明和使用最早产生于（ ）
A、机器制造业 B、毛纺织业 C、冶金业 D、棉纺织业 15、18世纪60年代开始的工业革命，使人类进入了（ ）
A、蒸汽时代 B、电气时代 C、电子计算机时代 D、信息时代
16、火车的发明者是（ ）
A、瓦特 B、哈格里夫斯 C、玻利瓦尔 D、史蒂芬孙
17、最先进行黑奴贸易的是（ ）
A、英国 B、法国 C、葡萄牙 D、西班牙
18、18世纪后半期，成为世界上最强大的殖民国家，号称“日不落帝国”的是（ ）
A、英国 B、法国 C、西班牙 D、德国
19、无产阶级建立政权的第一次伟大尝试是（ ）
A、马克思主义诞生 B、宪章运动
C、巴黎公社 D、《共产党宣言》的发表
20、19世纪中期，资本主义性质的革命或改革中不包括（ ）西班牙旅游行程表。
A、美国南北内战 B、俄国废除农奴制
C、日本明治维新 D、中国的太平天国运动
21、耐用灯泡的发明为世界带来了光明，它的发明者是（ ）
A、法拉第 B、爱迪生 C、卡尔·本茨 D、瓦特
22、最早研制成功的汽车、飞机的动力机是（ ）
A、蒸汽机 B、电动机 C、发电机 D、内燃机
23、第一次世界大战前形成的三国同盟的成员国不包括（ ）
A、德国 B、英国 C、意大利 D、奥匈帝国
24、第一次世界大战爆发的导火线是（ ）
A、帝国主义争夺巴尔干半岛 B、三国同盟的形成
C、三国协约的形成 D、萨拉热窝事件
25、把教皇比作“两只脚的禽兽”，把教士比作“文明恶棍”的法国启蒙思想家是（ ）
A、伏尔泰 B、但丁 C、达尔文 D、牛顿
1．谚语是历史的最好写照。下列描述中，能较好地反映欧洲封建社会统治情况的一项是
A．“以眼还眼”、“以牙还牙” B．“条条大路通罗马”
C．“我的附庸的附庸，不是我的附庸” D．“罗马不是一日建成的”
2．示意图直观、形象呈现历史。右边的示
意图展现了哪一宗教的传播线路？
A．佛教
B．基督教
C．伊斯兰教
D．道教
3．下表是某九年级学生在历史课上制作的“航海情况对比表”。你认为在“▲”处应当填写的航海家是
A．鉴真 B．马可?波罗 C．麦哲伦 D．哥伦布
4．一位美国史学家描述道：“……乘船在悲惨的‘中段航程’中横渡大西洋。这些黑色‘货物’上了镣铐，锁在甲板上，没有卫生设备，他们忍受着可怕的待遇……”。这里所说的“黑色货物”主要来自于
A．欧洲 B．非洲 C．南美洲 D．北美洲
5．主题探究是历史学习过程中常用的方法。某校九年级历史兴趣小组开展探究活动，确定了下列四个主题，其中不正确的是 ．．．．
A．伯利克里与奴隶主民主政治 B．孝德天皇与大化改新
C．拿破仑与《权利法案》 D．希特勒与法西斯专政
6．改革是历史发展的推动力，是社会进步的法宝。19世纪中期，世界上发生的俄国1861年改革和日本明治维新都证明了这一观点，它们的共同影响是
A．使本国走上了资本主义道路 B．保留了“天皇制”
C．解放了农奴 D．摆脱了美、英、法等国的殖民统治
7．1791年的一天，法国巴黎60多万人迎送一位哲人的灵柩迁葬先贤祠，灵车上写着：“他引导人们走向自由之路。”这位哲人是
A．但丁 B．达·芬奇 C．达尔文 D．伏尔泰
8．莎士比亚在作品中赞叹道：“人是一件多么了不起的杰作!在理性上多么高贵!在才能上多么无限!”如果用爱因斯坦的成就来证明这段话，下列哪一选项最合适?
A．提出进化论 B．著有《战争与和平》
C．提出相对论 D．著有《向日葵》
9．从世界历史上看，社会主义第一次实现了从理论到实践，从理想到现实巨大飞跃的重大
事件是 A．巴黎公社成立 B．俄国十月革命 C．“苏联”成立 D．宪章运动
10．右图反映的现象，出现的原因是
A．战时共产主义政策的实施
B．农业集体化政策的实施
C．新经济政策的实施
D．斯大林模式的推行
11．运用数据进行分析是历史学习的一种重要方法，从
右图数据变化中你能获得的正确信息是
Ａ.苏联工业发展慢于德国
Ｂ.苏联工业产值跃居欧洲第一