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如何进行企业运营管理
篇一:如何了解一个公司的运营情况
运营管理，就是对运营过程的计划。组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改造。
企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果。从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业的未来。
企业运营需要考虑的几个方面的问题：
1、资金链
资金是运营中最首先要考虑的环节
2、产品
这是对产品线的的规划和对市场的预测，研发或引进一个产品，运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量，然后会考虑为消费者提供怎样的产品
3、目标消费者是谁
目标消费者是产品的消费方，可能分为两种类型，一种为销售单位，一种为直接销售单位，分清楚目标消费者才能更好地做好营销。
4、管理
1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的详细计划，这些计划包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作
中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。
公司运营管理的三大要素：
一、 采购供应管理
此项管理是指公司在订货过程中，需要一个好的买手，一个好的买手可以降低库存成本，在有效的时间内，实现高质量的市场价值;
二、 内部运营管理
内部运营管理应该就是目前急需解决的问题，首先市场部应该有标准的工作流程，使其在工作过程中降低成本，完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”，只要监督工作的计划，及在合理的时间内完成的结果，我们并不需要要求过程。其次，为销售部门的管理，销售部门管理又分为直营及客户分销管理，直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态，规范顾客接待的行为规范，树立品牌行为识别系统。客户分销管理的运营规范，1、人员管理：所有人员应在每天每周每月都有下步工作的详细计划，这些计划包括目标、时间、结果，工作完成后有及时的反溃并且在工作分配中应该考虑到市场因素，避免“短板”效应。当然这一点就必须让我们能够及时找到工作中的“短板”。
2、日常工作管理，应该坚持例会制度，当然我们开会不是例行程序，大家可以在会中互相了解彼此的工作状态，是销售人员互相之间提高竞争意识，使公司管理层能够及时了解销售人员的当前工作心态，可以及时的找到工作中的“短板”循序善诱，动态管理。3、销售工作管理，目前公司的客户很多，我们的销售人员是否能够做到，了解客户的库存、需求、月销量、畅销产品、客户以往同期的销售状况，是否找到客户订货额度增长及下降的原因，是否能够做销售数据管理，在工作中是否可以用强有力的数据解决问题。我们还需要维系平衡市场部及销售部之间的“28法则”造成的利益不平衡性。
三、 分销配送管理
正常的物流配送，旨在降低成本，解决问题，完成工作。
综上所述，正常的管理工作就是宏观的调控，微观的干预，预防公司运营的“短板”，在不可避免的情况下，经过有效的调控，将“短板”应该交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”，只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点，解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性，才能有效提升公司的企业竞争力。
怎么通过财务报表看企业的运营状况
篇二:如何了解一个公司的运营情况
怎么通过财务报表看企业的运营状况
看那几张表？怎么看？
利用会计报表观察：
财务结构及负债经营合理程度
资产负债表 拥有或控制资源情况及资金实力
观察企业偿债能力和筹资能力
预见未来财务状况
经营业绩
利润表 利用现有资源、提高盈利能力
未来获利能力
以现金偿债和支付投资者利润
获取利润和经营现金之间发生差异原因
现金流量表 筹资、投资影响和不影响现金收支情况
未来形成现金流量能力
估计企业风险
运营状况分析主要考察企业的资产状况、经营能力和盈利能力。主要指标有：
1）资产负债率=负债总额/全部资产总额
考察企业长期债务趋势，是反映长期偿债能力的晴雨表。一般控制在30~50%为最佳。
2）应收账款周转率（次数、平均收账期）＝赊销净额／应收账款平均余额
反映企业一定时期收回应收账款的效率如何及损失程度。应收账款周转越快资产营运效率越高，不仅有利于及时收回货款，减少坏账损失的可能性，而且有利于提高资产的流动性，增强企业短期偿债能力。
3）存货周转率=产品销售成本/存货平均余额
反映企业存货的库存时间和转移速度。该指标直接影响企业获利能力。
4）销售利润率=产品销售利润/产品销售成本
表明企业最终成果占销售成果的比重。与该指标类似的指标还有销售毛利率、边际贡献率等，销售毛利率反映了销售业务的成本盈利水平；边际贡献率反映产品本身的初步盈利水平。
5）成本费用利润率＝利润总额／成本费用总额
考察企业成本费用与利润的关系，说明1元成本实现多少利润。
6）资产报酬（收益）率＝（净收益＋利息费用＋所得税）/ 资产平均总额
考察企业运用全部资本的收益率，衡量资产运用效率的高低。
上述数据都可以在资产负债表和利润表找到。
需要说明一点，考察一个企业不能仅看这些指标，更应该考察现金流量情况，如
1）销售净现率＝企业年末经营活动现金净流量／年度销售收入净额如何了解一个公司的运营情况。
该指标反映企业一定时期内每天实现1元销售收入所能获得的现金净流量，一般应大于销售净利率指标数值。
2）现金流入量对负债总额的比率＝企业一定时期销售收入／期末负债总额
该指标反映企业一定时期每1元负债由多少经营活动现金流入量所抵充。该指标与流动比率相结合考察企业偿债能力大小。
因为，没有现金流配合的利润是白条利润，有些企业操纵利润表，数据很好看，但资金链断裂，照样破产或难以维持。
如何做好企业经营分析与评价
篇三:如何了解一个公司的运营情况
如何做好企业经营分析与评价
一.企业经营分析的立足点
?（一）分析什么？
?“企业经营分析”是管理当局进行经营决策、业绩评价的基本前提；构造企业经营分析的一个基本框架至少包括以下五个方面的内容和步骤：
?1.外部环境分析；
?2.内部资源分析；
?3.竞争战略分析
?4.财务报告分析
?5.成长战略分析
?6.企业风险分析
?1.外部环境分析；
?企业要从其所处的外部环境中寻找可以利用的机会及需要避免得威胁。因而需要对其外部环境进行分析、审视，制定相应的经营策略。
?2.内部资源分析；
?通过资源审计和资源评估，来分析企业的资源情况，判断企业竞争中的优势与劣势；来分析企业资源的利用效果，制定资源管理计划；找出企业是否具备在市场上超过竞争的核心竞争力 ?3.竞争战略分析
?竞争战略分析包括分析公司所处的行业状况和企业创造持续竞争优势的策略。
?4.财务报告分析：
?财务报告分析分为会计分析和财务分析
?会计分析：会计分析的目的是评价一个企业的会计对其经营状况的反应程度，通过分析会计政策和会计核算，可以知道公司会计数字的扭曲程度，可靠的会计分析可以提高财务分析结论的可靠性。
?财务分析：财务分析是利用财务数据评估公司当前和过去的业绩，并了解其持续性。比率分析和现金流分析是两个最常用的财务分析工具。比率分析着重评估公司在产品市场中的业绩和财务政策；现金流量分析则着重分析公司的资金流动性和财务的灵活性。
?5.成长战略分析；
?通过评估企业的内部成长和外部成长战略，重点分析当前经营业绩和经营战略对未来前景的影响，从而从战略高度上预测公司的未来。
?6.企业风险分析；
?企业风险是指企业遭受经营失败的可能性。企业风险分析是通过对企业的经营风险因素进行综合评价，拟定一个企业风险的临界值。企业风险是由企业经营的不确定性引起的，这种不确定性主要来自三个方面：总体环境的不确定性、产业的不确定性、企业内部经营管理的不确定性。企业分析主要从环境风险、经营管理风险、金融财务风险三个方面进行。
（二）.企业经营分析的立足点
?由于分析的目标是总结过去的经营状况来预测未来，所以经营分析应当着眼于未来，可以采取以下四种方法：
?（1）研究过去和现在的信息。预测未来的过程通常从研究过去和现在开始，通过分析一个企业经营活动的信息，有助于掌握企业面临的机会和风险，从而理解经营活动与经营事项之间的联系以及这些经营活动和经营事项对企业经营效益的影响，对于预测未来的经营状况是必须的。
?(2)在历史资料中寻找先导指标。先导指标是指有助于了解未来的发展趋势的指标，通常指以下的三个指标：影响经营的趋势、绩效指标和关联指标。通过判断将会持续下去的经济、技术、社会、政治、法律等等影响，来预测未来的经营发展趋势。
?（3）注意有关未来的信息，有关未来的信息是指各种预测信息包括管理部门的计划、机会和风险的评价以及预测数据。
?（4）了解相对于竞争对手和其他企业的业绩。企业分析并不是在真空中评价一个企业。相反，通常要同时评价几个企业，在进行企业间的比较时，特别是在竞争对手之间进行比较，有助于衡量相对优势和劣势。
二.影响企业经营的因素
?（一）.企业外部环境因素
?企业外部环境，简而言之是指存在于企业周围、对企业的经营活动和生存发展构成影响的各种客观因素与力量的总和。由于它是一种外在的条件，因此，它就具有可变性、企业不可控制性，以及对企业的影响性。
?研究企业外部环境，主要目的就是要在外部环境可变性中寻找规律；在企业不可控制性中捕捉可以施加影响的机会；在对企业影响方面，要分析出对企业影响的积极因素和消极因素以及影响程度，从而做出不同的应变策略。
?影响企业的外部环境是错综复杂的，它来自于多个层面，并交织起来对企业构成影响。外部环境具体可分为宏观环境和微观环境两个方面。这里主要结合石化行业的特点，分析石化企业的外部环境。
1.影响石化企业经营的宏观环境因素
（1）政治法律因素
国际政治形势
石化行业从事的是一种战略能源物资，直接对国家的安全和经济发展构成重大影响，因此，包括美国在内的发达国家对石油资源都十分敏感。世界政治格局的变化、局部的战争和地区冲突、OPEC组织的政策调整都会对石油的供给和价格波动产生程度不同的影响。
?随着我国石油进口比例的不断提高，特别是我国2001年调整石油价格政策，国内石油价格实现与新加坡、纽约、鹿特丹三地石油价格接轨，国际政治形势产生的任何变化，都会直接对我国的石油供应和价格趋势产生影响，从而对企业的经营目标、经营决策和经营成果产生积极或消极的影响。比如中东局势的动荡、美国和欧洲等发达国家经济增长速度、OPEC组织及其它产油国的减限产政策，都会通过国际石油市场影响到我国石油的供应及价格走势。
?国家的政治经济政策
?党和国家的方针政策，确定了一个时期国民经济的发展方向和速度，并直接影响着社会购买力的水平以及消费者需求的变化，从而间接对油品的需求产生影响。近几年来，为拉动内需，国家实行了积极的宏观财政政策，大力推动国家的基础设施建设，在原材料领域、能源领域产生了积极的影响；此外，国家对我国汽车工业的宏观政策及汽车消费政策的调整、变化，都将对我国石油消费领域产生长远的影响。
?消费政策
?产业政策
?能源政策
?财政、金融货币政策
?政府的干预程度
?在我国，政府对石油石化行业的干预程度较其它行业来讲应该是较为强烈的。从计划经济时期的政府指令性的统购统配，到市场经济条件下的政策管理、宏观调控，成品油经营许可证制度，以及近年来组建两大集团公司，都是国家干预石油市场的具体体现。
?国家对石油的政策干预，有其积极的一面，如对资源的合利利用、开发和保护，国家税收的稳定、消费者利益和国家财产安全的保障等等；但另一方面，也造成石油经营企业政企不分，地区封锁，由于政策保护而缺乏有效竞争，形成石油经营企业机构重叠，设施浪费，企业缺乏经营自主权和竞争活力。
?国家法律状况
?政府的法令、条例，特别是有关经济的立法以及职能部门执法程度，对石油市场的经营与消费都会产生一定的调节作用，有些可能直接左右石油市场的发展状况。例如，国家有关税收的法令、有关石油生产和流通的法律法规、打击油品走私的政策、进口油的调控管理、石油市场管理等等，都会对石油经营企业产生有利或不利的影响。
?如何了解一个公司的运营情况。
（2）经济环境因素
?经济环境主要指企业所在区域的经济发展状况。包括：
?购买力因素：国民生产总值、财政金融状况、居民收入和消费水平、劳动力结构、产业结构、基础设施建设状况等。
?商品供给因素：供给状况直接影响到市场营销的规模和构成。包括供给总量、结构、时间和空间因素。
?商品价格因素：商品价格的变化直接影响到消费者的需求，因此是市场变化的敏感因素。除了总体需求变化以外，要注意商品之间的替代。
（3）社会文化因素
?社会文化因素左右着人们生活、工作和消费方式，几乎对所有的企业产生直接的影响。包括：生活方式、工作态度、购买习惯、消费方式、教育标准、价值观道德观、生活质量、环境保护等等因素
（4）人口及机具拥有量
?人口的自然构成
?地理分布
?人口的流动性
?机具的多少、种类、性能
（5）技术因素
?一种新技术的发明和使用，可能替代一种产品或产业，也可能创造出一种新的产业。 ?相关产品的技术变化会给原来产品带来机遇和挑战。
（6）自然环境
?地理位置
?气候环境
?自然资源
?环境保护
2.影响企业经营的微观环境因素
?微观环境主要指直接影响企业经营发展的一些外在因素，如行业性质、竞争者状况及结构、消费者、状况、与政府有关部门的关系及其它社会利益集团。企业的微观环境是企业生存和经营发展的直接影响因素，微观环境因素的任何变化，都可能导致企业经营战略要与之相应发生变化，否则将会被环境所淘汰。因此，企业要对外部微观环境保持高度的敏感性，并及时对其变化做出积极反应。
?（1）．行业状况
?作为石化销售行业来讲，由于其从事产品的特殊性，从历史上国家给予了充分的政策保护和一定程度的垄断性经营地位。但随着两大集团公司的组建，国内垄断性的经营被打破，两大集团公司将按照“各有侧重、保持优势、有所交叉、有序竞争”的原则，在石油市场对国外开放前进行竞争演练。在此过渡期，国家仍对两大集团公司给予了一定的政策扶持，以增强两大集团的竞争实力。
?今后随着我国加入WTO所做承诺的逐步兑现，成品油的进口管制将被市场准入所取代；价格与国际市场接轨并最终将全面放开，企业承受的价格风险将会更大；国家和地方政府的政策保护会被更加公开透明的自由竞争所取代。
?（2）竞争者及其结构
?竞争者数目、竞争激烈程度、竞争者对待竞争的态度等。我国目前石油市场竞争者的构成主要由两大集团、社会经营单位和部分外资加油站组成。
?（3）其它社会利益集团
?例如社区环境、银行、新闻机构、内部公众等
?（4）区域市场规模：
（5）企业所在地区的营销环境
?由于我国市场经济体系还没有完全建立起来，政府部门的职责不明确，导致市场不建全不规范，有时需要企业通过大量的协调工作来创造好的营销环境。处理好关系企业就会顺利发展，否则会严重影响企业的经营活动。地方保护、走私活动都会影响企业的经营情况。
（6）消费者及其构成
?随着我国汽车消费时代的到来，相信在未来的一段时间内，我国汽车消费将由公车消费为主进入私车消费为主。届时，消费者个人保护意识、环境保护意识将会大大增强，特别是国外品牌车和进口油的质量示范效应，消费者会对油品的质量提出更高更严的要求，销售服务也将走向个性化、亲情化、便利化。作为成品油销售企业对此要有超前的思维观念和应对策略，认真研究消费者的变化趋势和不同的需求特征，才能在众多竞争对手面前保持优势地位。
（二）.企业内部资源因素
?1.企业管理状况：
?体制机制、组织结构、战略规划、运作流程、业务环节、管理制度、企业文化等 ?2.生产与操作
?生产规模、技术水平、产品质量、成本费用、库存周转、物流控制、服务水平等。 ?3.新产品和新技术研发能力
?4.企业的品牌形象
?5.企业的市场营销活动和营销水平
?6.企业的财务能力和投资监控能力
?9.企业的人力资源状况
?员工招聘、培训、人员配备、晋升、考核激励,员工的能力、素质、文化水平等 ?10.上游主要原材料的获取情况
?11.企业信息沟通系统
?12.企业的公共关系能力
三.企业经营分析的方法
?(一).SWOT分析法：就是通过对企业外部环境的分析，发现影响企业发展的主要机会和威胁；通过对企业内部资源的分析，发现企业的主要优势和劣势；通过不同的策略组合发扬优势克服劣势、抓住机遇避免威胁的过程。
(二).经营指标分析
?1区域分析：
?经营区域布局、地理位置
?区域内经营同类产品的公司数
?产品的销售模式及销售网络布局
?过去的销量、利润、市场占有率
?预计将来的销量、利润、市场占有率如何了解一个公司的运营情况。
?区域内人口变动趋势、总体经济趋势、可支配收入、产业构成、市场规模、技术创新、产品定价和差别化、广告和促销、区域内政府部门影响、环境保护、社会环境消费者购买行为等
四.经营分析报告的编制
?经营分析报告是企业内部管理控制过成中的重要项目，必须定期编制（按月或季），以报道企业整体或部门的经营绩效，其主要功能为（1）使各部门了解本身工作概况及成果。（2）使各级管理人员了解下属的工作概况及成果。但不同的层次，分析报告着重点不同。
（一）经营分析报告编制的原则
?1.配合组织架构：分析报告的设计应与企业组织架构配合，每个管理阶层都可获得一份分析报告，列视其责任范围内所有直属下级单位的绩效资讯，此一报告遍及整个组织内部。 ?2.着重例外报告：现代企业规模和交易量迅速扩大，管理当局很难全部了解每一个经营细节，内部报告的设计应能引导管理者的注意力，使其集中于少数重大的例外事件上。例外就是与原计划不同。
?3.内容力求简明相关：报告使用者往往不是财会人员，各项数据应尽量列表汇总，并要加上说明。内容要与该层领导的经营决策相关相适应。
?4.划分可控和不可控项目；应将报告项目划分为可控和不可控制两大类。不可控项目是指管理者无权或无法改变得项目，因此不应该负责任。
如何对企业的经营情况进行分析
篇四:如何了解一个公司的运营情况
如何对企业的经营情况进行分析
信贷业务调查报告中有很大一部分是对借款人（企业）经营情况进行分析，因为从受理申请开始业务人员就要思考三个问题：一是借款人（企业）为什么需要资金，贷款资金到底用到了哪里；二是贷款人（银行）是否用贷款支持了借款人的良性可持续发展；三是预期用于还款的资金来源是什么？这些来源是否存在风险。要想得出正确的判断就要详实了解借款人（企业）的经营状况，对企业经营进行全面分析。
目前对企业经营分析常见方法为SWOT分析法，即通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论，确定企业的预期发展目标是否可行、经营风险是否可控、信贷资金是否给予支持。我们认为应重点进行以下五个方面的分析：
一、借款人（企业）外部环境分析
企业外部环境是指存在于企业周围、对企业的经营活动和生存发展构成影响的各种客观因素与力量，具有可变性、企业不可控制性，对企业影响较大。
外部环境因素包括宏观及微观环境因素。宏观环境因素有国家的政治经济政策、产业政策、金融货币政策、经济环境（购买力、商品供给、商品价格）、技术因素（替代可能）等；微观环
境因素指直接影响企业经营发展的一些外在因素，如行业性质状况、竞争者及其结构、其他社会利益集团、区域市场规模、企业所在地区的营销环境、消费者及其构成等因素。
目前我们感觉比较明显的就是国家对房地产行业的调控，随着房地产行业调控力度不断加大，房地产行业压力会越来越大。对于国家限制类行业如高耗能、高污染、产能过剩行业，客户经理在调查时就应该充分做出分析，高压线是绝对不能碰的。
二、借款人（企业）内部资源分析
企业内部资源因素包括：企业管理状况、生产与操作、新产品和新技术研发能力、企业的品牌形象、企业的市场营销水平（包括市场占有率、产品质量、生产成本、研发能力等方面）、企业的财务能力、企业的人力资源情况、上下游客户稳定性及结算方式等因素。在企业管理状况因素中我们要了解企业的体制机制、组织结构（包括股东实力、领导能力、员工奉献程度、灵活应变的能力）、战略规划、运作流程、业务环节、管理制度、企业文化等；在生产与操作因素中我们要了解企业的生产规模、技术水平(设备、工艺流程是否先进)、产品质量、成本费用、库存周转、物流控制、服务水平等。
通过对内部资源的分析可以让我们了解企业自身实力，抗风险的能力。
三、借款人（企业）财务报告分析
对企业财务报告分析应分为会计分析和财务分析。
会计分析是评价一个企业的会计对其经营状况的反应程度，通过分析会计政策和会计核算，可以知道企业会计数字的扭曲程度，可靠的会计分析可以提高财务分析结论的可靠性。财务分析是利用财务数据评估企业当前和过去的业绩，并了解企业发展的持续性。比率分析和现金流量分析是两个常用的财务分析工具。比率分析着重评估企业在产品市场中的业绩和财务政策；现金流量分析着重分析企业的资金流动性和财务的灵活性。
我们要对企业近几年的主要资产、净资产、销售收入、利润总额及经营性现金流的简单情况做出描述，正确评价企业销售情况、货款回收情况及后期的发展态势。
四、借款人（企业）成长战略分析
通过评估企业的内部成长和外部成长因素、战略，重点分析当前经营业绩和经营战略对未来前景的影响，从而从战略高度上预测企业的未来发展。
五、借款人（企业）经营风险分析
企业风险是指企业遭受经营失败的可能性，是由企业经营的不确定性引起来的，这种不确定性来自三个方面：总体环境的不确定性、产业的不确定性、企业内部经营管理的不确定性。企业风险分析是对企业的经营风险因素进行综合评价，这需要在调查中重点阐述，并提出风险防控措施。
以上分析得出的结论会影响我们对借款人经营情况的判断，为决策人提供决策依据。这就需要客户经理调查的内容要充分，
并附实际材料、分析说明、数据汇总等书面资料佐证得出的结论。我们的审查也是从以上几个方面入手，所以客户经理得出的结论必须明确，假设必须合理，并能够经得住推敲。
总之我们要对企业可能出现的经营风险充分揭示，第一时间消除事实风险，同时尽可能把可以预见的贷款风险控制在最低限度。目前信贷资产仍然是我行主要收入来源，每一笔信贷业务我们都应做到“放得出，收得回”，只有这样才能实现资金的良性循环，我行才能持续健康的发展。（