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阿里巴巴国际站要求
篇一:阿里巴巴国际站服务中心
阿里巴巴国际站外贸服务市场规则 1 经实名认证的企业支付宝账号;
2 企业营业执照副本(个人则提供个人身份证)、法定代表人身份证、税务登记证、组织机构代码证、注册资本实收明细证明(所有资质证明须为彩色扫描或拍摄的原件,或加盖公司公章的复印件
3 商品的说明文档(形式可以是DOC、DOCX、PDF);
4 商品售卖模式说明;
5 联系人及联系方式;
6 提供其商品的试用账户且保证账户持续有效;
7 国际站注册账号;
8 ISV须提供合法、正规的发票;
9 国际站有权对ISV提交的资料进行形式审查,且有权依其单方判断决定是否符合准入条件。
10须与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司在线签署技术服务协议。
第六条 账户及安全
6.1 经阿里巴巴国际站同意准入的,ISV可以通过国际站的账号及密码登录外贸服务市场并使用外贸服务市场的服务。
ISV发布于外贸服务市场的商品信息应包含以下内容:
7.2.1 商品的名称、功能及描述(应包含明确交付内容、交付期限、是否支持全额退款等 )
7.2.2 多版本商品应清楚描述不同版本的功能对比;
7.2.3 售后服务说明;
7.2.4 使用帮助教程;
7.2.6 联系方式(建议含旺旺在线)。
阿里巴巴国际站规则
篇二:阿里巴巴国际站服务中心
阿里巴巴国际站规则
第一章 概述
第一条 【制订目的】
为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明,保障阿里巴巴国际站用户的合法权益,创建、维护和谐的商业环境,制订本规则。
第二条 【适用范围】
本规则对使用阿里巴巴国际站任何产品或服务(以下统称“服务”)的用户均适用。
第三条 【平等原则】
用户在适用规则上一律平等。
第四条 【遵守法律和政策原则】
用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及规范性文件。
第五条 【合同优先性原则】
用户就使用服务已与阿里巴巴订立合同的,则合同具有适用优先性。合同中未规定的,则应适用本规则。本规则尚无规定的,阿里巴巴有权酌情处理,但阿里巴巴对用户的处理不应免除其应尽的法律责任。
第六条 【规则修订】
阿里巴巴有权随时修改本规则,修改后的规则于阿里巴巴国际网站公告时即时生效。
第二章 定义
第七条
阿里巴巴国际网站,指阿里巴巴英文站,域名为。
第八条
用户,指具有完全民事行为能力的阿里巴巴国际网站各项服务的使用者。
第九条阿里巴巴国际站服务中心。
买方,指在阿里阿巴巴国际网站浏览或者购买产品的用户。
第十条
卖方,指在阿里巴巴国际网站发布产品信息、许诺销售或销售产品的用户。
第十一条
信息,指用户在阿里巴巴国际网站上发布的产品信息、公司信息、反馈信息、论坛言论等。 第十二条
交易,指买方和卖方通过阿里巴巴国际网站结识后,使用阿里巴巴国际网站的交易系统或者通过线下贸易方式从事的买卖活动。
第十三条
Escrow服务,是指阿里巴巴针对国际贸易推出的一种第三方支付担保交易服务。
第十四条
以天为单位计算期限时,均指自然日,有例外规定的除外。
第三章 购买服务,账号管理及服务使用
第一节 购买服务
第十五条 【服务仅限用户自身购买及使用】
用户应以其自身名义购买阿里巴巴国际网站的任何服务,且购买的服务仅限其自身使用:
(一)禁止冒用他人名义购买服务;
(二)禁止向他人出租、出借其营业执照用以购买服务;
(三)不得借用、租用他人营业执照用以购买服务;
(四)禁止伪造、变造营业执照用以购买服务。
第二节 账户管理
第十六条 【账户管理】
用户应严格保密并妥善保管账户及密码,并应管理及规范账户操作人的行为。同时客户需定期检查账户的安全性、不断加强对各种钓鱼网站的识别能力,应禁止离职人员继续使用账户并应及时变更密码。
第三节 服务使用
第十七条 【服务仅限自身使用】
用户购买的服务仅限其自身使用,不得许可他人使用;不得擅自将服务全部或部分转让给他人。
第四章 信息发布
第一节 信息发布的原则
第十八条 【信息发布原则】
用户发布的信息应真实、准确、合法、有效。如:
(一)真实、准确。用户发布的信息应与实际情况一致,禁止发布虚假或夸大的情形。
(二)合法。用户发布的信息不得违反国家法律法规及阿里巴巴国际网站禁限售规则。
(三)有效。用户发布的信息应符合电子商务英文网站的定位。
第十九条
发布含有他人享有知识产权的信息,应取得权利人的许可,或者属于法律法规允许发布的情形。禁止发布假货、仿货等侵犯他人知识产权的信息。
第二十条
未经权利人许可,不得发布含有奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等标志的信息。
第二节 产品信息发布的规范
用户应充分、完整地描述产品,积极提高产品信息质量。
第二十一条 【产品名称】
产品名称应与产品图片、产品描述等其他信息要素相符,应尽量准确、完整、简洁,可使用商品名称、商品通称等。阿里巴巴国际站服务中心。
第二十二条 【产品关键词】
用户可设置1-3个与产品相符的关键词便于买方搜索。
第二十三条 【产品属性】
产品属性内容应与产品实际情况相符,如实填写成分、材料、尺码、品牌、型号、产地等。
第二十四条 【付款和运输方式】
付款和运输方式应与供应商的实际服务能力相符,如实填写最小起订量、运输港口、包装、发货时间、付款方式、计量单位、供货总量、价格等。
第二十五条 【产品图片】
产品图片应与文字信息相符,应真实反映产品的实际情况。除指定情形外,图片应清晰完整无涂抹无遮挡,包括:
1、产品或产品包装盒上均不得有涂抹痕迹;
2、产品或产品包装盒不能全部或部分被与产品无关的物品遮挡,但本规则另有规定的除外。 第二十六条 【产品简要描述和详细描述】
产品的简要描述和详细描述应以产品实际情况为准,可以介绍产品的功能、特点、具体使用说明、包装信息、配件,展示产品实物全图、细节图、包装图、效果图等。
第二十七条 【产品类目】
1、产品应放置相关性高且最合适的最小类目下,有可匹配类目时不能放置在others类目下。推荐类目仅供参考,用户应根据产品的实际情况谨慎选择。
用户将产品放置在与产品类别无直接联系的类目下的行为视为错放类目。如阿里巴巴发现用户存在错放类目的行为,有权退回错放类目的信息。
2、以下产品应放置在指定的类目下。如放置在指定类目以外的类目下,视为规避类目。如阿里巴巴发现用户存在规避类目的行为,有权予以处罚。点此查看规避类目的处罚
(1)非处方药信息,应放置在health &medical>medicine类目下。
(2)烟花爆竹信息,应放置在Gifts & Crafts > Festive & Party Supplies > Fireworks & Firecrackers类目下。
(3)警用品信息,应放置在Security & Protection>police & military supplies类目下。
(4)弓弩信息,应放置在Sports & Entertainment > Outdoor Sports > Hunting > Bow & Arrow类目下。
(5)音像制品信息,应放置在Consumer Electronics> electronic publications类目下。
第二十八条 【产品组】
用户应按产品的类别、属性、材质、用途等进行分类,设置产品组,便于买家浏览、选择、定位自己想要采购的产品。
未经商标所有权人授权许可,不得使用他人商标作为产品组组名。 点此查看如何提供授权证明 第二十九条 【特殊产品】
1、成人用品
不得使用露点、淫秽的图片或产品包装,产品及其外包装图片中的人体隐私部位、直接表现真人性行为的内容均应采用遮盖物进行修饰。
不得发布SM用具及暗示性虐待的信息。
2、非处方药
(1)应如实填写药品的注册地与药品批准文号。
(2)产品图片建议显示药品外包装盒,包装盒内容包括品名称,生产厂家以及药品批准文号。
3、移动存储类设备
用户应在产品描述、产品属性等处填写真实的产品容量。
第三十条 【重复铺货】
重复铺货指,第二次及以上发布完全相同或近似的同一产品信息。
完全相同的同一产品信息指,产品信息的标题、关键词、属性、描述及图片完全相同。
近似的同一产品信息指,
(1)产品图片相同,且产品信息的标题、类目、关键词、属性、描述近似;
(2)产品图片虽不同,但是产品信息的标题、类目、关键词、属性、描述高度近似。
第三节 公司信息发布规范
用户应宣传自己的公司,提供真实、准确、充分的公司信息。
第三十一条 【公司基本信息】
用户应填写真实、准确的公司名称、公司地址、经营模式、主营业务等信息。企业介绍信息应与实际一致,如员工人数、经营场所、企业成立时间、生产能力、研发能力等;
第三十二条 【公司名称】
公司英文名称翻译应符合以下条件:
1、符合法律规定,即根据“文字翻译原则”翻译;
2、符合英文习惯;
3、不会造成误导或混淆,不和国内外著名品牌或企业,及阿里巴巴国际网站已有会员英文名称相冲突;
4、标准的公司英文名称由四个字段组成:行政区划+字号+行业+组织形式。
第三十三条 【公司详细信息】
用户在公司详细信息中应描述的通过认证的公司的实际情况,可介绍公司规模、文化背景、经营范围、主营产品、服务能力等。用词宜通俗易懂。
第三十四条 【公司形象展示图】阿里巴巴国际站服务中心。
公司形象展示图可展示公司外观、厂房(办公环境)、车间、仓库(样品间)、 展会图片,人物集体照(有环境)、明星产品等。不得上传与公司无关的图片、单张人物照片(类似证件照及个人写真)等。 第三十五条 【栏目】
1、栏目中所填信息应与公司实际情况相符,上传与栏目(包括自定义栏目)对应的、真实有效的图片,不得上传产品图片。
2、栏目图片:
(1)管理层(Management)栏目可上传英文组织结构图、单个或多个管理人员的照片。管理人员照片应采用生活照,不建议上传写真照片;
(2)研发设备部门(R&D)可上传研发部门图片、组织结构图、设备图片等;
(3)质量控制部门(Quality Control)可上传质量控制部门图片、组织结构图、设备图片、质量证书图片等;
第四节 禁限售规则(禁止发布和限制发布的信息)
第三十六条 【禁止发布的信息】
禁止发布的信息,指法律法规等禁止发布的信息及阿里巴巴国际网站禁止发布的信息。
1. 毒品及相关用品(点此进入相关专题)
(1) 毒品、类固醇、致瘾性药物、精神类、麻醉类药品及化学品;
(2) 易制毒化学品;(精神麻醉类药品及易制毒化学品列表参考)
(3) 麻醉注射枪、毒品吸食工具及配件;
(4) 帮助走私、存储、贩卖、运输、制造毒品的工具; (5)制作毒品的方法、书籍;
2. 医药(点此进入药品专题)
(1) 处方药(处方药列表参考) ,激素类、放射类药品;
(2) 宣传提高或增强性功能的口服用品;
(3) 兽用处方药;
(4) 医疗或保健服务,包括但不限于医疗、康复、预防接种、健康检查、心理辅导、营养学、整形外科、按摩等服务;
3. 枪支,军火及爆炸物
(1) 任何枪及仿制品;
(2) 推动器,或可以发射某种物体或某种装载气体或化学品的容器的投弹器,如气枪、彩弹枪、眩晕枪、鱼叉枪;
(3) 弹药、易燃、易爆物品及相关化学品,制作易燃易爆品的方法、书籍等;
(4) 军火或相关器材、相关配件及仿制品;
(5) 生化、化学、核武器、其他大规模杀伤性武器,及任何为其提供服务、使用说明、咨询、生产、助剂以及违反国际法相关规定的信息;
4.管制武器
(1) 管制刀具,如弹簧折刀、重力刀、指节、格斗刀、军用刀、叶片的手持设备和变相刀等;
(2) 其他武器,如双节棍、钥匙棍、浪人叉、指节套、弹簧棍等;
5. 警察用品
(1) 警察制服、标志及警专用制品,如警车、警徽;
6. 色情暴力产品
(1) 含有情色、淫秽或暴力内容的信息、如内容低俗的漫画、书籍、游戏、音像制品、成人网站的账号或邀请码、陪聊陪逛等情色低俗的商品或信息;
(2) SM (性虐)用具;
(3) 含露点图片的信息;
7. 动植物及制品
(1) 受保护的野生动物、珍稀植物以及《濒危野生动植物种国际贸易公约》和联合国环境规划署中列出的濒危物种;
(2) 鱼翅、熊掌及猫狗制品的信息;(点此进入常见禁售动物专辑)
8. 货币及邮票
(1) 正在流通的货币、伪造、变造的货币;
(2) 国家禁止的集邮品、未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品;
(3) 伪造印制货币的设备;
9. 政府文件
(1) 政府机构发布的文件、颁发的证书;
(2) 身份凭证,如出生证、身份证、护照、签证、驾照等;
(3) 伪造、变造的政府机构文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;
(4) 纺织品配额;
10. 金融用品及服务
(1) 银行信用卡和借记卡,及银行卡读卡器;
(2) 股票、债券、股权或其他有价证券以及金融服务 (包括但不限于转账、向银行出具保函和信用证、贷款、资金募集、投资、融资等金融服务);
(3) 金、银和其他贵重金属;
11. 人体器官
(1) 人体器官;
(2) 遗体;
12. 文物
(1) 受国家保护的文物;
13. 间谍产品
(1) 间谍设备及软件;
(2) 窃听设备;
(3) 明确为用于偷窥或其他不正当用途的窃照设备;
14. 烟草产品
新手阿里巴巴国际站操作新产品发布及后台管理
篇三:阿里巴巴国际站服务中心
阿里巴巴国家站的操作
一、
TradeManager
TradeManager是类似于QQ,业务员用来与客户沟通及关注后台数据的工具。每个业务员必须有一个账号,并最好24小时在线,并设置成开机自动启动。这也是曝光率提高,询盘增加的一个因素。当然它也可以在阿里巴巴中国站和淘宝上使用。
二、 阿里巴巴后台介绍
从trademanager的管理入口就进入了阿里巴巴的后台
如图所示,在这里我们可以进行一系列的操作,下面我就一一讲解下。
1、产品管理
在这里我们主要是发布产品。如果是第一次发新产品,就可以点击下面的发布产品。如我们要发布手表—watch,我们就可以在搜索类目下输入watch,接下来就是把信息填完整,然后发布了,如下图所示。
如果是发布以前发布过的产品的话就不用再一个个的直接去填信息了。我们可以在管理产品类目里找到以前的产品,并在最右边的编辑选项选择发布类似产品就可以了。
2、多语言市场
目前我们发布的产品一般都是使用英语发布,如果我们需要使用其他语言发布的话,就可以在这个类目下选择你要用到的语言发布。
3、外贸邮
在这里我们可以在这里查询到客户给我们发来的询盘及与客户进行邮件往来。
4、数据管家
数据管家的下面主要有我的效果,热门搜索词,我的产品,行业视角等几个方面。
在我的效果里我们可以看到我们发布的产品的质量怎么样,也就是点击率,曝光率的查询,另外在业务管理下的我的效果里也可以查询。
点击我的产品可以查询有效果产品和零效果产品,零效果的产品要对其进行修改。
发布产品首先要搜集好关键词,因此我们就可以利用这里的热门搜索词和行业视角来搜索。
5、管理RFQ
RFQ,全称是request for quotation。我们可以在这里定制与我们的产品相关
阿里外贸:阿里巴巴出口通国际站后台操作的八大常识问题
篇四:阿里巴巴国际站服务中心
你要知道的阿里国际站后台操作的八大常识【阿里外贸知识】
经常有人问我,什么是P4P啊?什么时间更新产品好一点啊?怎么看我的排名啊?其实,很多都是些常识性的问题。今天,小编就要跟大家总结一下,操作阿里国际站后台的八大常识问题:
一、阿里巴巴允许上传的多图产品个数
自2013年7月10日起,金牌供应商会员的产品主图多图产品发布量由原来32个升级为100个。
二、如何在阿里巴巴搜索结果中区分固定排名、P4P竞价排名和自然排名的产品?
1、比较隐约的实线以上的产品是购买了关键词固定排名广告的产品
2、点线相间的产品是购买了外贸直通车(P4P竞价排名)的产品,右边以及底部的premium related products也是P4P产品。
3、细实线以上的产品为自然排名产品
三、如何理解阿里巴巴橱窗产品的定位及作用?
橱窗产品就是你的主营产品,能比其他的产品得到更多曝光的机会。在排名系统里面,橱窗产品是优先排名的。但是因为竞争,只有信息质量高,客户喜好度高的产品才会排在前面。更多影响自然排名的内容,请看《阿里巴巴排名算法大揭密》
四、阿里巴巴搜索排名的目的是什么?
搜索排名的目的,在于帮助买家找到最符合其需求的产品和供应商。这样的匹配结果本身也会根据买家的搜索需求和供应商自身的表现不断变化,排名本身就是
深圳市点石成金科技有限公司
系统进行,除了关键词排名广告或外贸直通车P4P服务,谁也无法承诺排名位置固定不变,或永远排前。
五、阿里巴巴的搜索排名是否实时更新?
为了能让供应商发布的优质产品及时的展示,并被买家搜索查看,因此阿里的排名是时时更新,可以随时编辑或新发布产品。这里需要注意的问题——目前阿里国际站上的搜索排序,都是系统根据产品的信息质量和供应商整体质量综合考虑后自动排名,有一定的波动,因此不同的时间,会有不同的排名效果。
六、阿里巴巴产品最好什么时候上传和更新?
阿里巴巴的服务器在美国,最佳产品更新时间是美国12点后,也就是中国时间下午4点后。
七、阿里巴巴后台数据管家和行业视角各个模块的更新时间?
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八.阿里巴巴有没有操作手册或者指南?
阿里有一个基础的关于后台的操作手册,不过,深圳点石成金出的《阿里外贸营销兵法》,把复杂的阿里国际站变成一个个标准化、可以复制、简单可控的系统。每个系统集合了目标、规范化操作和检验是否成功的标志。从营销理念、操作技巧、营销实战、营销魔术四个篇章开宗明义的指出:做好阿里国际站,供应商思维一定要跳出阿里巴巴现有模式,需要用一个全新的高度和思维来看阿里巴巴这个平台。现在网上已经有试读版了。
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