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生态质量
篇一:百度生态质量部三面
生态质量[EQ]探析
标准化双学位
质量111班
包河川
1130112137
2013年4月
一.概念 尽管质量管理自20世纪诞生以来由事后检验发展到统计过程控制(SPC)再到全面质量管理(TQM)，但目的始终是为保障预期结果的实现。在全面质量管理方式下，最佳的企业能够将过程与产品的不合格降至最低，从而以最低的成本获得最高的产品及服务质量。至于过程与产品是否有利或无害于可持续发展，仍然没有得到应有的重视。生态质量[EQ]的思想正是在以工业生态学和可持续发展理论为指导原则的基础上，对质量管理理论和实践进行反思后发展而来的。
生态质量的主要研究内容是以复杂系统演化的观点，研究质量与质量管理的演化规律；质量系统内部结构和功能属性的形成、演变与质量环境之间相互影响和相互作用的机制；质量系统在质量环境条件制约下，质量生命周期的基本规律；由质量生态位所表达的质量系统在质量群落中的地位和作用，以及质量群落中质量系统之间的相互关系；质量群落中相互关联或相互竞争，共生以及协同进化的规律；品牌生态与寿命及其演化规律；质量生态伦理的形成及其演化规律；质量与质量管理在演化过程中，与环境友好、协同进化的生态质量的控制问题等。 目前，很多国内外学者对生态质量管理或绿色质量管理展开了研究，至今尚未有一个统一的概念。但总的来说，生态质量[EQ]意为使用较少的能源与原料，制造数量更多、品质更好的预期产出，同时整个生命周期中产生的非预期产出在必须满足环境标准的前提下降至最低。它将环境因素纳入企业的质量活动，重视产品质量形成过程对生态造成的影响；从过程的角度上讲，它是对那些在产品生命周期内影响企业产品和运作质量，并对自然生态环境造成影响的因素进行辨识、评价、确认、控制以及持续改进的综合活动。
二.特征
1.生态质量是包括生态环境在内的综合质量概念。
2000版IS09000标准这样描述产品质量的概念：产品的固有特性满足顾客和其他相关方明示的、习惯上隐含的或必须履行的需求或期望的能力。虽然必须履行的需求或期望所泛指的法规要求中已有对环境质量的要求，但环境质量被法规所覆盖的仅是其中的一部分。笔者认为，综合的质量观应是在实现这些要求的
同时，也满足了对生态环境质量的要求。 2.生态质量是产品生命周期质量
产品生命周期内，一个产品质量的形成系统，是从原材料的采掘或自然资源的获取到最终处置或回收。通俗说，是产品从摇篮到坟墓进行的物质转化过程。只有全过程的各个环节质量得以实现，才能获得最终成品质量。在质量正产出的同时可能伴随着某种负产出。如合成纤维氨纶的生产过程中要分离出氰酸和乙氰酸氰酸比砒霜还要毒，并且在土壤中一万年也不会分解。一个纽扣电池可污染60万升水，等于一个人一生的饮水量。因此，生态质量观应包括整个生命周期过程的质量，既包含正产出，同时也考虑负产出。这种集正负产出为一体的生命周期全过程的综合质量观是生态质量研究的基础。
3.生态质量是环境与生产过程互动的质量
人类的物质生产过程，是一个不断利用自然资源的过程。环境作为质量形成的因素之一，在影响或孕育了产品质量的同时，其自身也不断地变化。这种过程应是相互补充、制约或共生的过程，而不能以一方的破坏作为代价来支持另一方的延续。
4.生态质量是以人为本的质量
生活质量的提高有赖于经济的发展，但人们生活质量的提高也不完全取决于经济，如果经济发展以牺牲生态和环境为代价，吃面包喝牛奶，呼吸污浊空气，生活好了，疾病多了，能说是生活质量好吗!追求狭义的经济利益而不考虑广义的社会生态环境效益，结果是牺牲了可持续发展。因此，改善环境，发展经济，实现^们生活质量全面的提高，才是正确的生态质量观，片面追求某一方面是不正确的。
三.如何提升生态质量
中国是人口众多的发展中国家。随着经济的迅速发展，我国的生态问题日益突出，生态破坏及其恶化趋势也日益严峻，目前已成为我国现代化强国建设的阻力。为保持生态平衡和维持可持续发展，为提高我国的综合国力，必须重视治理
和改善生态环境。但要达到环境与发展的平衡状态并非一蹴而就，它需要企业质量观的改变；生产过程清洁的实施；消费者绿色消费观念的形成；政府相关政策法规的颁布及社会公众的认可与自觉行为，即需要全社会的共同参与。 案例分析一
据了解，北京市气候中心利用卫星资料及地面气象观测资料，结合地面调查手段，按季节和年度分别计算了北京地区生态质量气象评价报告，分季节对2007年北京地区的水体密度、湿润状况、植被覆盖、土壤侵蚀、灾害指数5种单项指标和生态质量指标进行评价。根据《生态质量气象评价规范》进行分级，2007年北京地区生态质量优劣季节分布为夏、秋、春、冬；以区县为单位进行全年总体评价，北京市平谷区生态质量排全市第一名。
北京市平谷区是生态涵养发展区，森林覆盖率达到63%，林木绿化率达到65%，高出全市平均水平25个百分点还要多,已达到世界发达国家水平。平谷那22万亩、世界面积最大的桃林,同时已成为当地重要的生态调节因素。而桃林,占到了平谷所有林地面积的四分之一。平谷区推广标准化、生态化种植,逐步消除传统生产方式对环境造成的负面作用,桃林重新展现自然状态,经济林成了生态林。 诱光灯诱杀、性诱剂、粘虫板„„这些生物及物理防治技术如今在平谷桃农间已得到迅速推广,剧毒农药被彻底清除。 根据北京市平谷区环保局的动态监测, 2007年北京市平谷区二级以上好天达到247天,比2004年增加30天。在大片林地的荫蔽下,平谷区的长年平均气温要比市区低2摄氏度。
近年来，平谷区根据国家产业政策，大力调整结构，关闭了“十五小”企业、非煤矿山企业、水泥行业立窑生产线和生产粘土砖企业，以渔阳化工厂、染料厂为代表的化工企业已停产，东高村造纸厂等小造纸企业也陆续停产。在结构调整进行减排的同时，平谷区加大工程治理减排措施，几年来拆除60多台燃煤锅炉，建设两个集中供热中心，平谷城区生活污水处理厂一期工程正常。全区水、气、声的重点污染源以及重点行业、企业均已安装在线监测系统，好政策出了好效果，几年来，平谷区从未出现二氧化硫作为超标污染物的现象。2007年区内环境噪声、交通干线噪声、主要污染物排放削减率三项指标全市排名第一。
不仅加强减排工作，这个区还实施京津风沙源治理，完成封山育林、水源保护林1.87万亩，绿化公路河道24公里，治理山区小流域40平方公里，森林覆盖率达到63%，林木绿化率达到65%。
分析：在这个案例中平谷区生态环境的提升关键是靠政府的大力支持，财政上的拨款，还有相关企业的大力配合，整体推进城乡环境设施建设，积极推进循环经济，清洁生产提升生态质量，统筹了城乡、区域、经济社会、人与自然的协调发展，尤其是不断优化产业结构，深化了创模内涵，扎实推进创模的各项工作。 案例分析二
重钢集团在长所属企业以171.78亿元的销售收入，位居全区工业企业2011年度销售收入排行榜榜首，成为长寿经开区打造工业高地的一支顶梁柱。项目总投资近30亿美元的重钢澳矿项目开工，成为重庆最大海外投资项目„„2011年，面对复杂多变的宏观经济形势，以及如过山车般的市场考验，重钢依旧“冶炼”出了一颗颗闪亮“珍珠”。
今年5月，重钢集团首创的干式真空系统应用于RH生产工艺，被评为2012节能中国十大应用新技术，这一技术是真空精炼大型装置及其技术领域的一项世界性突破。
重钢首次将机械泵应用于RH工艺技术是炼钢真空精炼大型装置及其应用技术领域的一项世界性突破。此外，重钢以环保搬迁为出发点，结合自身实际，创造性的开发了“平车+吊车”的“一罐制”技术。该系统投用两年多以来，很好地解决了“一罐制”技术在设备运行、铁水计量、铁钢系统匹配、信息流通等方面的技术短板，为新区的生产顺行提供了坚实的保障，为环保搬迁一期工程的顺利达产达效书写了浓墨重彩的一笔。
由重钢自主研究、设计、开发并实施的机械真空泵与蒸汽喷射泵的最大区别在于驱动能源，前者采用电能，后者采用蒸汽。两者相比，机械真空泵在节能方面的主要优势是能耗、水耗和运行成本大大减少。自2010年6月投产以来，重钢新区210tRH真空工艺系统已成功处理钢水量约150万吨，降低运行成本获得的直接经济效益为1958余万元。
分析：正如重钢集团公司副总工程师沈勇革说：“重钢以科学发展观为引领，按照清洁生产、节能减排、发展循环经济的理念规划建设长寿新区，对钢铁生产全流程的二次能源进行高效回收利用。预计今年可实现17.2亿千瓦时发电量目标，可实现二氧化碳减排204万吨，节约标煤21万吨。”提升生态质量关键要靠技术创新，这样不仅可以降低成本，提升效益，改进质量，还能提高产品信誉和企业形象，可谓一举多得。
百度面试经验及部分题目答案
篇二:百度生态质量部三面
1 memcpy代码实现，问了各种问题，包括strcpy，区域重叠，void指针的含义，（char *)是怎么实现的，const修饰符的含义，返回值的问题，最后还问到内存的某些东西，反正扯的小问题比较多
（最后扯得有点远，大概20分钟）
2 找寻二叉树中两个节点的公共父节点中最近的那个节点
要求：
1 每个节点只有value，p_left和p_right指针
2 不能用额外的空间
3 不能用每个节点的index来找寻父节点的index
（当时的原话是这么说的，这个大概25分钟，最开始不限制额外空间，说了算法，然后不是面试官想要的，限制了不能用额外空间，然后又想了个说了下，貌似还不是，无奈放弃了，面试官GG不给答案，进行下一个题目）
3 四个开关，对应四盏灯，进屋一次，要求判断出这四盏灯对应的开关
要求：
额，有条件要求，但是是你来提问，面试官回答这个条件可不可以
（这算智力题么？还好貌似没被这个BS，这道题目10分钟
面试地点：北京 面试职位：核心研发实习生 - 完整信息
1. char a=255;
printf("$d ",sizeof(++a));
printf("$d ",a);
问两条printf的输出结果是多少？为什么会有这样的结果？这道题是百度的一条经典题，在网上可以搜到。
2. 宏的概念，与函数的区别，优缺点的比较。
3. 对linux与windows的理解，两者的优缺点。
4. 介绍一下项目，然后就项目的东西开始问。因为我的项目中涉及到socket通信的东西，所以就问了很多这方面。
操作系统：
1. 内存的页表的概念，大小，文件系统的block的大小，与页表大小的关系。
2.段错误是怎么造成的，为什么会设置段错误这样一个错误。
3.编程中使用的堆和栈，在程序运行时位于内存的什么位置？
4.文件系统中数据块的概念
5.又问了几个linux的问题，要定时执行什么操作，如何设置配置文件？要定时一次执行什么操作，如何设置配置文件？打印当前shell的进程id号，用什么命令或者操作？
linux cron 下的定时执行工具
面试地点： 面试职位：服务运营部 - 完整信息
一面：简单介绍了一下项目背景以及做的具体工作。经理问了一个简单的问题然后结束。然后问了一个linux虚拟内存分几级实现的问题；简单说了下swap和虚拟内存怎么实现的。
第一个问题：现在有一个read系统调用，请问这个系统调用在内核中经过了几层？ 第二个问题：问了一个pci与pci-e的区别，然后又来一个基础的问题，给你一堆序列读写，如何设计你的cache
三面：
开始狂问我视频编解码的东西，让我画编码器框图，解释h263与mpeg4的区别，开始问一些体系结构的东西，问了一个流水线的工作原理，流水线会出现什么问题，如何解决等等
面试地点： 面试职位：系统部 - 完整信息
1、自我介绍
2、介绍项目，主要从功能和架构方面说，尽量多说一些（后面的问题可能也会涉及到项目）
3、算法设计：n个连续自然数，乱序存放于一个数组中，缺失一个，缺失的位置处放置-1，问怎么确定丢失的那个数？
4、对自己的简历负责，写了的都要清楚，能说一些。如：oop：重载和覆盖的区别，linux基本命令
5、操作系统的哲学家就餐问题，这个一点也不记得。
6、因为投的测试职位，谈谈测试与开发的关系，对测试的理解，给出实例，自动贩卖机，冰箱，百度的搜索页等，从外观（视觉效果）、正确性、压力、性能等方面。
面试地点： 面试职位：测试工程师 - 完整信息百度生态质量部三面。
第一轮：8个人轮流自我介绍，并说明自己与所应聘岗位的契合点
第二轮：每个人分别被叫到一个角落，问了一个关于团队合作，协调之类的情景问题 第三轮：剩下的三个人，可以选择一个自己经常上的网站，然后说一下它有什么不足，以及如何改进
首先问题运营，如何推广百度百科，后就继续追问应该选择什么样的人群来推广全民百科的概念，为什么要选择这样的人群，接着就会追问你如何去推广。
然后问了产品，首先是说一下人人的功能，然后给这些功能分类，然后在分别说这些功能有什么作用，然后在分类
最后问了新浪围脖
面试地点： 面试职位：产品运营助理 - 完整信息
先自我介绍，说完优点后我老老实实的又说了自己的缺点。然后针对我的介绍还有简历问了一些问题，比如举个例子说明一下刚才对自己的介绍，有没有遇到很困难的事情怎么克服的，还有介绍一下做过的项目，有没有发过文章，什么内容，你觉得你这个文章或者项目的创新点在哪儿。
后来慢慢转向百度产品的话题，我先夸了一下百度搜索和百科，然后GG说其实想听我说缺点。
后来大概说了些互联网的话题，发展策略啊，盈利模式啊什么的，然后让我提出一个已有产品的变线盈利。
面试地点： 面试职位：北京商业产品部-策略设计师 - 完整信息
初面：面试官问了我一些关于对产品的理解等等问题百度生态质量部三面。
自我介绍，我主要介绍自己的同时要和产品的要求结合起来，体现我在这方面的符合度。然后两位面试官大哥就简历开问了，发现我很擅长摄影，于是就问我平时用什么网络产品？然后问我，这几个都有图片上传功能，你的体验上又有什么不同咧？
终面：简单的自我介绍，一开始问了些无关紧要的问题，你拍照的风格一般是什么啊？问那大家觉得微博会让搜索引擎繁荣，又有人觉得会让引擎为难，你分别如何解决...
面试地点： 面试职位：产品设计师 - 完整信息
1 在百度搜索“永生”、“李克强”、“个性签名”、“非诚勿扰”（你可以任选其二）， 你认为理想中的前十条结果应该是什么，为什么?
2 以搜索“小游戏”“团购”“电视剧”为例（你可以任选其一），你认为这几个关键词 的需求有
什么特点，搜索引擎如何做能够更好地满足用户需求。如若让你以此为例举出1～2个 具备这个特点的关键词，会是什么？为什么？
3 为满足2中，你选择的关键词的需求，你认为产品设计方案的关键因素是什么？
面试地点：北京 面试职位：网页产品设计师 - 完整信息
1.自我介绍
2.面试官jj开始逐个问简历上的项目，啥开发平台，编程语言，代码量，个人职责等等，然后jj说这些项目好像跟公司的不是很match
3.jj又问了些编程基础的问题，讲讲索引的几种方法啦，比较各类排序的算法复杂度啦，说说栈内存和堆内存的分配啦，介绍一下socket编程啦
4.jj拿出笔试的卷子，问俺之前面试时有没有被问到，俺说二面的gg问了其中一个算法题，jj就让俺直接看看最后一题，讲讲思路和写写伪码
面试地点： 面试职位：质量部 - 完整信息
一面：
开始就问过关于老虎机的事情，让我介绍一下这个项目以及自己负责地部分，涉及到的一些知识。
然后问了我TCP的五层包括什么，我回到ISO的七层了解，但不确定TCP是哪五层。 问我有没有接触分布式系统的编写工作
二面：数据中有10000个数，其中某个数重复率打到50%以上，求快速找出这数的方法 三面：主要针对我的课题询问，问了课题的具体细节，包括哪些子方向，每个方向大概做什么
面试地点： 面试职位：运维开发工程师 - 完整信息
有一根 27 厘米的细木杆，在第 3 厘米、7 厘米、11 厘米、17 厘米、23 厘米这五个 置上各有一只蚂蚁。 木杆很细，不能同时通过一只蚂蚁。开始 时，蚂蚁的头朝左还是朝右是任意的，它
只会朝前走或调头， 但不会后退。当任意两只蚂蚁碰头时，两只蚂蚁会同时调头朝反方向走。假设蚂蚁
每秒钟可以走一厘米的距离。 编写程序，求所有蚂蚁都离开木杆 的最小时间和最大时间。百度生态质量部三面。
面试地点：北京 面试职位：软件工程师 - 完整信息
先是面试官自我介绍，然后是我介绍自己
然后就简历问了很多，问得很细，所以每句话都要斟酌好在写在简历上
之后问了平时上网喜欢干什么，上那些网站，列举5个优点，5个缺点，5个新功能，你要是产品经理，着这些根据重要性排序，说明理由。
然后是职业发展，问说喜欢数据分析还是UI设计，我说喜欢设计，然后就让我回去把作品发给他
面试地点： 面试职位：核心产品分析师 - 完整信息
一、对你简历上列出的所有工作经验和开发过的项目。
二、对商业和internet上IR与传统IR的区别的认识诸如此类。
三、你对百度有多少了解，如果加入百度，你能给百度带来什么，又能从百度获得什么? 第二轮：
一、上大学对哪些课感兴趣，学得比较好
二、你认为自己的优点是什么，缺点是什么？喜欢什么运动？
面试地点：北京 面试职位：产品经理 - 完整信息
接下来，面试官问我对网络哪方面感兴趣？我就说网络性能检测方面，他问还有么？我又说了网页编程方面。
最后就是我问问题，问了关于质量部这次面试后什么时候会通知、质量部是否还有笔试等问题。面试官说这次面试是HR安排，到时候看他们的安排情况，这边也不是很了解，至于是否有笔试，也不一定。
面试地点：北京 面试职位：测试工程师 - 完整信息
主要问了下两道算法题，一题是字符串的循环移位，一题的如果两个字符串的字符一样，但是顺序不一样，被认为是兄弟字符串，问如何在迅速匹配兄弟字符串。
问了一些java相关的题目，有内存自动回收机制的底层算法，J2ee开发中如何保证事务性操作，设计一个数据库表关于一些sns网站的消息机制
面试地点：上海 面试职位：web前端开发 - 完整信息
第一轮面试官根据简历提出了一些技术问题，看你做到了什么样的程度，对于双方都没涉及过的技术领域，或者有一方完全没动过的东西，不会穷追不舍的
第二部分是他们的manager来面了，问了一些技术问题，还有一道iq题，还有一道问你未来三年的职业生涯规划。
面试地点： 面试职位：系统部实习 - 完整信息
非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~非常简单的面试~
面试地点：北京 面试职位：产品经理 - 完整信息
先让我讲一下对互联网的认识，然后他问我当下最热门的，还问了为什么团购的都是一些餐馆和美容的
第二个问题有关百度百科，问人们为什么会编辑百度百科，又问怎样提高百度百科的词条
第三个问百度地图，与google地图和搜狗地图有什么不同
面试地点： 面试职位：移动互联网产品助理 - 完整信息
每人一张空白的A4纸用来做姓名标牌，把纸折成一个三棱体在上面用mark笔写好名字放在自己的面前让大家认识你。
然后每人一张A4纸的案例资料，我们的题目是最近几天最热门的360和腾讯争端，材料后面问题是，面对这场争论你有什么看法。
面试地点： 面试职位：产品助理 - 完整信息
1.apache虚拟主机设定
2.在Shell环境下,如何查看远程Linux系统运行了多少时间?
3.处理以下文件内容,将域名取出并进行计数排序,如处理:
4.如果得到随机的字串,长度和字串中出现的字符表可定义,并将字串倒序显示
面试地点：北京 面试职位：运维 - 完整信息
第一轮面试官是经理1vs1，大致问的是产品感觉之类的，记得不是很清了，重要的问题是你对产品的优缺点的陈述。
第二轮面试2vs1，进行了几个实际设计的题目，例如你设计一款产品，你应该从哪些角度进行
面试地点：beijing 面试职位：产品助理 - 完整信息
先是自我介绍，1、memcpy代码实现，问了各种问题，包括strcpy，区域重叠，void指针的含义，（char *)是怎么实现的，const修饰符的含义
质量部团队建设建议
篇三:百度生态质量部三面
关于质量部团队建设的建议
1、 培训学习（包括内部培训以及整个质量部培训）
具体措施：除去部长以及主管培训外，操作人员可以任意选择自己比较在行的一些（如GMP规范，工艺，QA监控要点，QC检验操作要点，管理方法，人生哲理等）经验对大家进行培训，一起学习，一起进步。
2、 操作实践
具体措施：在工作任务较轻，并且完成自己工作任务的情况下，可以轮流安排进行学习工作，这样更能使大家全方位发展。
3、 例会主持
具体措施：每个星期进行例会又各个人轮流主持，并总结上周工作得失以及安排下周工作。
4、 建立属于我们自己的团队文化
具体措施：建立质量部的口号以及属于质量部的核心法则，全面提升质量部人员精气神。
5、 工作之外的活动
具体措施：周末或者闲暇时可以进行一些拓展活动。
质量部13年年终总结
篇四:百度生态质量部三面
2013年度质量部部门工作总结
尊敬的 xxx ：
今年八月份质量部成立，我开始接触新的工作，没有多大的成果，但是经历了一段新的考验和磨砺。非常感谢公司给我另外一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的知识，也知道自己在工作中还存在许多的不足。上级领导对我的支持与栽培，同事对我的支持和协助，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有领导们的教导才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有大家的努力，使公司的发展更上一个台阶。八月份以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，质量部顺利完成了本年度各项工作。现将这几个月的工作情况向您做一个报告，请批评指证，谢谢！
一、部门管理上系统化、标准化的思想规范了质量部工作流程： 今年质量部人员状况是:质量部人员紧张，从账面上看有5人，但是3人属于生产调试，只负责把好生产质量关；1人属于售后服务部，同时身兼研发、原料检验。质量部要负责主辅料进料检验、生产巡查检验、生产调试检验、成品出厂检验、供应商异常处理、客户售后异常处理以及协助质量体系建立完成等工作。质量部加强了品质控制的力度和范围，工作量很大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使质量管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1.原材料进料检验记录单、装置老化记录单进行版本升级。装置老化记录单增加上下架日期、老化频率项，对当天的原料检验、产品老化进行记录；增加调试老化器件更换记录表，统计每批次老化易损
器件的更换情况；延续之前的差错单，记录生产过程中的错误；增加巡查检验记录单，巡查包括作业指导书的审阅，不合理的生产操作，生产抽样。每半个月对原料检验、产品老化、元器件更换、差错记录以及巡查进行总结并制定下半月的工作计划。各责任人按计划实行，我主要做督促跟进，保证任务的改善与完成。
2.针对原来的进料检验标准太过笼统，检验员认识比较含糊，以什么为标准并不明确。亲自查找产品各工序检验标准并做相应功能测试，并将其形成标准文件。修改原材料进料检验文件，为现场检验员提供判定标准。
3.建全了质量部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪处理率、调试检验遗漏率，并将所有指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保质量控制。
二、部门工作任务严格质量控制，完善控制流程和检测手段： 1.进料品质控制：
1>. 修订了“原材料进料检验标准”规范了进料检验作业流程和检验标准。
2>. 严格进料检验，从8月份到12月份统计来料检验615批，发现28批存在异常情况。进料质量状况如下图所示：
3>.由于受公司采购批量和质量部人员不集中等其它因素的影响，大部份生产辅料来料质量无法全面保证，只能在生产过程、巡查检验、调试检验以及出厂检验进行质量检验。所以能要求生产部协助配合做好其质量跟踪检验，止住量产后出现不良。
4>.从8月份开始加强了与供应商沟通。特别是逆变器、充电器、机箱、继电器等几家供应商，在8、9、12月份频出现异常问题，多次与供应商沟通，要求其改善。会知采购部，采购生产质量要求相对较为严格的客户时，不优先考虑部份供应商，待其质量稳定后再做考虑。 5>.针对供应商原料质量异常出现后其未能改善的，建议采购部对多次发出异常处理单且未能改善的供应商做相应扣款处理。严格控制供应商来料质量管理。 2.生产、成品质量控制：
1>. 增加了巡查检验，并将生产调试人员整合到质量部，统一管理，严格把控质量关；出厂检验人员调整，让更细心的人员把控出厂前的最后关卡。
2>. 加强了生产和成品质量控制，生产各个工段进行不定时巡查抽检，审阅作业指导书，纠正安全隐患现象。每半个月统计质量状况，并分析制定下本月工作计划。质量问题提供给生产部加强生产质量控制。并针对生产和成品检验不合格项及客户投诉退货的不良现象要求生产部加以改善。
3>.从8月份到12月份共巡查检验186次，异常13次，异常率为6.99% 。具体如下图所示：
三、质量部工作存在的问题：
1．部门现有的4位现场检人员，三人都是负责生产调试，只负责生产过程中的检验，没有精力协助原料检验。一人负责巡查检验，同时身兼技术一职，十月份整个月未能进行巡查检验。因人员紧张，对内