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2016年个人客户经理学习资料(基础版)——个人信贷业务篇
篇一:信贷经理个人介绍
2016年个人客户经理学习资料
（基础版）
个人信贷业务篇
一、单选题（45题）信贷经理个人介绍。
信贷优秀客户经理材料
篇二:信贷经理个人介绍
自2008年从事信贷工作以来，我坚持以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，为客户提供全方位的金融服务。2011年在全市“授信扩面”竞赛活动的推动下，本人认真落实竞赛活动要求，为辖内中小企业排忧解难，取得了一定的成效。具体工作措施如下：
一、建立健全中小企业经济档案，联合工商所、镇政府企管站等部门，对辖内企业一一走访，了解生产经营，资金供求，重点项目的实施情况，建立中小企业经济档案132户，覆盖率占比90%以上。通过走访活动，银行和企业之间相互了解，合作共赢。如兴泰镇的东升钢化玻璃有限公司，看准了新的盈利点，新投入了钢化玻璃生产设备，但因缺少一部分流动资金，企业陷入进退两难之际，我在走访过程中了解到这一情况，及时对该客户进行授信，使其走出经营困境，目前该企业生产的钢化玻璃，已得到市场的一致认可，企业发展欣欣向荣。
二、积极推广阳光信贷工程，结合易贷通这一新型金融产品，为辖内中小企业带来方便快捷的信贷服务，建立中小企业信贷的绿色通道。粮食产业系兴泰镇的特色产业之一，这一客户群体资金使用频率高，周期短，原有的信贷模式让客户忙于手续，苦不堪言，也让我行流失了一批优质客户。通过推广易贷通卡，一次授信，循环使用，客户直接在柜面就可以办理贷款业务。2011年全年累计发放易贷通贷款1.8亿元，该金融产品受到辖内中小企业的一致好评。
三、推广多种金融产品，让中小企业融资脱离传统单一的贷款模式，更好的解决中小企业融资难问题。随着金融市场的发展，银行承兑汇票日益增多，占用了辖内中小企业的生产流动资金，民间的票据贴现增加企业的财务成本且具有一定的法律风险，我积极宣传我行的票据贴现业务，增加中小企业的融资渠道，降低其财务成本，服务好客户的同时又降低了我行的风险。对辖内的姜堰市祥晟电热材料有限公司，因其有出口业务，我一方面动员其在我行开立外币结算账户，另一方面为其介绍国际贸易融资手段，降低该企业的融资成本。
四、认真落实“中小企业直接融资金融帮办”工作，与企业实施“一对一”融资培育，先后支持泰州立春食品、泰州诚创金属制品、江苏宇能金属制品等多家中小企业，帮助企业进行财务分析，为企业量身定制金融服务方案，降低财务成本，助中小企业更快更好的发展。
鱼离不开水，银行也离不开中小企业。只有依靠优质的服务，时刻以客户为中心，抛弃“以自我为中心”的优越感，才能赢得中小企业的心，才能在激烈的金融市场竞争中占有一席之地。
信贷客户经理必看
篇三:信贷经理个人介绍
信贷客户经理必看：调查时需关注客户哪些方面的“软信息”？
目前，国际上较为流行的IPC微贷技术，其主要特点是以客户的软硬信息为基础。其中，“软信息”包括基本信息和经营信息两个方面，是判断客户风险的一个重要指标。
一、客户基本信息
主要对客户身份方面的信息进行调查，具体包括客户年龄、教育水平、婚姻状况、性格状况、是否为本地人、他人对客户的评价、有无不良信用记录及犯罪记录等等方面。具体包括：
①客户年龄状况
通常情况下，客户的年龄与客户的社会经验、工作经验是成正比的，而客户的经验丰富对客户的经营能力产生帮助，从事体力劳动的要注意身体状况。通常客户的年龄与客户的精力、健康程度成反比的。
②客户的教育水平
理论上，客户的教育水平高，对自己的社会定位较高，更为重视自己的信誉，也理解在整个社会征信体制中个人信誉的重要性，因此客户的还款意愿要好一些。
③客户的婚姻状况
通常已婚客户出于对家庭的责任感、家庭声誉及对子女的影响，会更为用心地经营自己的事业，还款意愿也更为主动一些。对于已婚的客户通过观察其对家人的态度可以看出其是否具有较强的责任感。未婚或离异客户，更要深入调查未婚或离异的原因，生活和经济是否独立等方面，一般未婚或离异客户要慎重进入。
④客户的性格特征
客户与信贷员的关系应该是一种“朋友式的合作关系”，脾气暴躁或态度傲慢、生硬的客户这一关系的建立很困难，并且其个性因素还会对信贷员的调查、分析及贷后维护过程产生障碍作用，甚至会对贷款发生违约时信贷员处理增加很大的难度。建议对性格不好的客户慎重进件。
⑤客户是否有不良嗜好、不良和犯罪记录
· 要注意观察、了解客户是否有如酗酒、赌博等一些不良嗜好，其行为是否严重损害到客户健康状况，是否已经对客户的家庭及生意的稳定性产生不利影响，对客户将来还款能力是否产生一定的风险；
· 查询客户的信用记录是调查客户信用情况的一个重要手段，对于有不良信用社记录的客户要了解其违约的真实原因，除非有特别特殊的原因，否则要将其视为客户还款意思较差的一个重要证据；
· 对于炒股的客户，要注意该客户的投机行为是否已成为客户经营的“主要目的”，是否已经影响到客户经营，客户是不是可能将贷款挪用。
⑥其他人对客户的评价
其他人主包括客户的亲属、同行、雇员、合作伙伴或周围邻居，在调查其他人对客户的评价时要注意为客户保密和判断信息的真实性和客观性。在要求客户提供担保人时，通过客户寻找担保人的难易程度可以间接了解到他人对客户的看法：客户对待他人的态度以及自信程度，也能反映客户是否具有好的信誉。
⑦客户是否是本地人
微小客户贷款制度里要求客户必须是本地人或是在本地长期居住的外地人。在实际工作中，信贷员通常以客户是否在当地有住房、其他家庭成员是否也在当地及借款人产生和经营的主要场所是否在本地等信息来判定其是否属“长期居住”。
⑧客户是否还有其他收入或支出
了解客户在当地的社会关系，必要的家庭费用及近期可能的支出，因为这些信息可以作为客户的收入用于何处的证据，也可以作为评价客户抗风险能力的一个参考。
⑨客户的社会地位
在当地有一定知名度、社会地位的客户会更珍惜自己的声誉，通常他们的还款意愿更好一些。
二、客户经营信息方面
主要考查客户的经营经验，当前及未来经营状况，如何获取经营记录及借款用途等内容。 ①客户的经营经验
客户的经验主要来自于他经营、生产过程中的经验积累。此外，家庭影响、打工经历、专业文化背景也是客户经营经验的主要来源，信贷员也要注意考虑客户的经历与现在经营业务的密切程度。
②生意经营的原由
了解客户为什么经营当前的生意？未来的经营计划是什么？其实这也是一个很好的谈话切入点，通常客户对这些信息的描述可以判断客户是否是实际经营者，可以了解到他的经营历史，了解他对于现在经营业务的经验和动机。客户要经营当前的生意一般有以下几种原因：技术优势、家庭的影响或家族企业、社会关系优势、商机发现、其他的因素。如果客户主动选择的话，要注意分析客户是否是出于一种投机性的心理，他对现在从事的行业是否有足够的了解，准备程度及计划性如何。
③客户经营记录的获取
微贷技术强调，信息收集的主要来源是与客户交谈，但如果客户有经营记录相关信息的话，也不失为一种较好的用来检验信息的渠道，客户账本、原始凭证、单据、报表等都属于客户的经营记录，如果客户的经营记录较多，可以从侧面反映出客户对自己生意的规划性较强，也会使信贷员的分析过程较为轻松。
④贷款用途
贷款用途是信贷员重点需要了解的信息。要清楚客户为什么贷款，贷款的用途是什么？他要贷多少？实际需要多少来实现其商业计划？他自己的前期投入有多少？注意观察分析客户的回答内容及细节，来判断客户申请贷款态度，以及他对其经营业务认真程度和现实程度。大多数的客户申请贷款是为流动资产周转，或是购买固定资产或新的投资计划，又或者是几种用途共有。实际工作中，信贷员发现有的人为了非商业用途来申请贷款：有的是为了还债，有的是为了消费，甚至是为放高利贷等投机的目的来申请贷款。
银行客户经理求职简历范文-多年工作经验
篇四:信贷经理个人介绍
工作经历
2011.03 - 至今信贷经理个人介绍。
某某银行股份有限公司
2012.10 –
至今信贷经理个人介绍。
天河支行
客户经理
信贷业务方面（含对公、个人）:
? 为客户提供贷款咨询，分析客户需求，制定营销服务方案，维护与客户的关系； ? 客户开发，为目标客户提供综合服务（如为区内机关单位提供综合授信服务）； ? 管理、参与和跟进授信项目进展及贷后相关工作（如对公，个人贷款、楼盘按
揭授信并参与个人按揭）；
业务综合方面：
? 统计支行对公、个人各项指标数据及对外、对上、对内的数据报送工作； ? 制定、参与或协助上层执行各项政策和制度（含计价管理办法、信贷审查小组
制度、内控管理制度等、各项任务指标的分解与下达）；
? 支行绩效及竞赛活动的计价分配；
? 支行各项业务推广方案的制定与宣传工作；
? 授信档案及业务条线各系统的管理（如征信管理、人行、银监系统等）； 五百丁 求职意向：客户经理
28岁
广州
135 0000 0000
service@500d.me 2011.03 – 2012.10 广州分行 客户经理 ? 分析客户需求，制定营销服务方案，维护与客户关系； ? 管理存量客户，并寻找、开发新目标客户； ? 管理、参与和跟进对公授信项目进展及贷后相关工作； ? 部门业绩数据统计及报送工作；部门费用报账；
取得成绩
? 从2011年03月至今，参与授信项目共计35户，金额共计8.99亿元； ? 获得某某银行广州分行2014年度优秀零售客户经理；
2008.12 – 2011.03 广州某投资（集团）股份有限公司 董事长秘书 ? 负责董事会议的召集与筹备，公司印章管理；
? 处理各类公文等综合行政工作；负责董事长日常事务安排，接待和陪访重要来宾； ? 参与规划公司发展战略，建立较完善企业成长框架图；
教育经历
2005.09 – 2009.06 广东某某大学 国际经济与贸易专业（本科）
技能证书
? 银行从业资格证；
? 保险从业资格证；
? 教师从业资格证；
? 英语四级；
自我评价
? 在银行工作数年，负责对公及个人业务的营销，维护工作，积累了一定的营销和
管理经验；
? 熟悉消费者心理，积极乐观的面对各种工作环境，挑战新环境，具有较强的沟通
和组织能力；
? 为人正直踏实，举止优雅，有亲和力；
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篇五:信贷经理个人介绍
1、 个性签名看的都是故事
2、 飞飞，我一直没有叫出的名字
3、 "每一个解释,都是虚伪的掩饰,有些话永远都是台词。"
4、 "两个人不在一起的时候就像一颗心撕成了两瓣,你说会痛吗,#"
5、 我愿用十年光阴换一个有他的夏天。
6、 我已经习惯在凌晨三点没有你
7、 其实我明白 你爱她甚过爱我 我何必再去挽留
8、 等与不等，我都等了。在与不在乎，我都已在乎了。
9、 有人说过 如果梦见某个人 那是代表对方正在遗忘你
10、 等与不等，我都等了。在与不在乎，我都已在乎了
11、 我是个很没有安全感的人，就连晚上睡觉都得开着灯才安心
12、 不就是伤心了一个人躲着。有什么难的。呵呵。
13、 我想我每时每刻都记得自己喜欢你我就会心安
14、 老是跟你说一些连我自己都觉得无聊的话题 其实不过只是想和你多说几句
15、 很多事情你不说我不说，最后说什么都没用
16、 视女人如衣服的人，迟早要打光棍的
17、 没打算给我未来就不要打扰我的现在
18、 好心与我分手，请你远离我的梦堡垒。
19、 我不怕万人阻挡 只怕自己投降
20、 我喜欢你你却不喜欢我这没关系，因为你失去了一个深爱你的人，而卧只失去了一个不爱我的人
21、 这世界裂开一条缝装了我满满的不安和惶恐
22、 我等你，一直一直等你。我在这里等你，其实只是为了积累足够多的失望，多到能说服自己戒掉对你的暧昧幻想
23、 轻轻地、不想打扰你。可惜还是碰到了让我伤痛的记忆
24、 如今签名弱爆了，想找句满意的都没有。
25、 得不到的永远在骚动 被偏爱的都有恃无恐。
26、 我以为我放弃了只是我为啥还是心痛，我以为我坚持了，只是你还是离开了我，心还是回疼。
27、 永远不要，不要，不要，不要放弃。
28、 上课就像南孚电池 一节更比六节强 用完还能用
29、 同样一句话 你发来的就是比较特别
30、 有些事情不是看到希望才去坚持，而是坚持了才会看到希望
31、 我爱你爱的撕心裂肺 你玩我玩的一塌糊涂
32、 无辜的路灯，陪我守候到明天，你却还是没到。
33、 我交话费的时候，才发现原来我说的话这么值钱。
34、 "根据我对中秋节作业的分析,我已经无法直视国庆了"
35、 那一年的夏天 阳光多灿烂
36、 我一直给你留着你一个人的分组
37、 如果有一天我们变陌生了， 那么我就重新认识你
38、 "有时候,放弃比坚持还要心痛"
39、 "不要轻易对别人好,因为只会让别人觉得你的好很廉价"
40、 不经意的思念是那么痛，痛到回忆根本不敢触碰。
41、 所谓永远，就是忍得住缺点，看不厌优点，唯有时间才能证明。
42、 分手不可怕，可怕的是分手后才知晓的真相。
43、 爱一个人 就是 ，撕下自己的皮 ，去修补他的伤口 。
44、 ". 最怕和在乎的人慢慢变远的过程,真的是发自内心的疼"
45、 一个人的路途也会很幸福。
46、 你就是我的命，能够拥有你，即使没有心又何妨
47、 突然想起某个人，一阵傻笑，然后，一阵失落。
48、 看的多了，也就不在意了。伤的多了，也就无所谓了。
49、 我知道，过去就过去了，别想太多了，不会再想了，
50、 有些人说不清哪里好，但就是谁都替代不了。
51、 有时候明明是很熟悉的人却莫名而又突然的让人感到害怕
52、 我最要好的朋友不在身边，我要怎样肆无忌惮的哭出来
53、 总是一次次的幻想，却没想到会一次次的失望。
54、 你应该爱的，是一个不管怎样都不会放弃你的人
55、 "最怕的就是在我最重要的人的心里的最重要的那个人不是我,"
56、 世界在变时间在变他在变她在变我在变
57、 "两个人在一起,最怕双方说累了,最怕一方说你变了."
58、 有些事一转身就是一辈子！
59、 想想觉得荒唐，就算当初多疯狂到最后竟然忘了你的模样。
60、 如果地久天长只是个玩笑 你敢不敢陪我玩到死
61、 无论你现在感觉多么的孤单，请相信会有个人为你等待。
62、 时过境迁，回到到时的那些的地方，才知道一切都变了...
63、 幸福其实狠简单，有人爱.有事做.有所期待(闪点情话网)。
64、 "一个真正爱你的人,在你一无所有的时候还是会陪着你,"
65、 永远别去解释，懂你的人不需要；不懂你的人不配要。
66、 . 只想带着这与任何人任何事无关的爱情，走去一个人的天荒地老。
67、 我害怕一旦有些事说出口，这爱就不再是我一个人的事。
68、 你来过一下子，我想念一辈子。
69、 只要你还在我身后，我就可以微笑着与世界为敌
70、 我要怎样才能爱他像爱你那样义无反顾
71、 我们曾相爱，想到就心酸。
72、 "曾经说要和我到永远,可是现在却是我一个人。"
73、 . 我拼命跑，却跑不出你的回忆。
74、 我一直试图挤进你心里，却发现越挤人越多，越挤人越多
75、 比失去你更令我伤心的是，你都没有为了跟我在一起而努力过。
76、 我不愿做替代品，却又做的那么心甘情愿。
77、 跟我索要幸福的同时，请把你的信任交给我
78、 我不想流泪，并非我不哀伤。
79、 真相会让我们痛一阵，但谎言令我们痛一生。
80、 我莫名其妙地笑了，原来只因为想到了你。
81、 对你来说，我可能微不足道，但对我来说，你比我灵魂还重要。
82、 真正爱上一个人的时候，一切都那么值得，包括不可避免的伤害
83、 爱情不是数着日子过去，它让每个日子都变得有意义。
84、 就是因为触碰到心底的那一点空，所以才会那么痛
85、 当你学会坚强时，不要忘了那些曾使你坚强的伤。
86、 若我会见到你，事隔经年。我如何和你招呼，以眼泪，以沉默
87、 只有在梦里，你才会在我需要你的时候出现。
88、 曾被针尖扎破的指尖早已愈合，你去了谁的天涯。
89、 我最害怕的一件事情是，看着我心爱的人爱上另外一个人。
90、 你眼中有世界浓缩的拼图，容我不懂回忆拼在哪一幕。
91、 不是道德底线的守护者，我只是这个城市中那一小撮有感情洁癖的人。
92、 说爱我，我真的很想听，每次都是我说，而你却没说过°
93、 在你面前，我假装一切都好。
94、 狼心狗肺总好过撕心裂肺。
95、 我和你的不同在于你宠爱我的那些方式，今后依然会拿来取悦其她人；而我交付给你的那些却无法再赠予第二个人
96、 外表疯狂不代表内心淫荡 不做作的姑娘大多善良
97、 我应该结束这无止境的报复，无止境的挣扎和矛盾，我累了很累。
98、 心痛多了 便麻痹了 便不會那么在意了 。
99、 我盼你回头看一下我
100、 如果心凉只需一瞬间 那……… 暖一颗心要多少年？
101、 渐渐的只剩下我一个，我知道，我懂，谁都没有义务陪着我。
102、 还在诋毁我吗我有做坏人的勇气
103、 有时候不是我不理你、其实我也想你了。只是我不知道该对你说什么。而且、我还怕你嫌我烦。
104、 忍着泪，笑的好狼狈。
105、 我的少年笑起来真的很好看却不是为我
106、 我想我没有比谁勇敢只是跌倒得多了就不那么怕疼了。
107、 【爱】是什么意思？他伤害了多少无辜的人？
108、 三年前我已自知 这辈子我不会相信爱情
109、 在你孤独无助的时候会不会想我？
110、 女孩子自信点儿最好看，所以你要相信自己真的和美逼一点关系都没。
111、 当你坐在教室的时候 你会 说话
112、 爱不够爱你的人才受罪 ≈ *
113、 闺蜜.久了，也许会变成.情敌
114、 原来爱情的世界很大 大的可以装下100种委屈
115、 问你怎么了不是为了换你一句我没事
116、 #NAME?
117、 你有心疼过我的心疼吗
118、 该来的我不推 走远的我不追
119、 "::.--.-.:: :( ( )::::: 东边日出西边雨 (_, \ ) ,_):: 道是无晴却有情 | :::-'--`--::::::::"
120、 1+2=2+1 那我爱你是不是也等于你爱我？
121、 "七岁那一年 抓住那只蝉, 以为能抓住夏天;十七岁的那年.吻过他的脸,就以为和他能永远"
122、 有时，会发现这世界只剩下我一个人。没人没有人陪着我.
123、 小时候常常尿湿被子，长大后常常哭湿枕头。。。
124、 支持了一个夏天的快男，再见了。
125、 盆友是人是狗，我分清楚了。。关键时候不靠谱。。有福同享有难却。。。。。