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汽车贷款业务策划书
篇一:车贷款业务员工作计划
汽车金融租赁公司的设立及运营分析
一、基本情况。
我国幅员辽阔，人口众多，陆地面积960万平方公里，城乡道路四通八达，特别是近几年来，我国经济增长迅速，旅游业和汽车租赁行业市场发展迅速，高速公路建设迅猛增长，这为汽车运输业、汽车制造业的大力发展提供了广阔的发展空间。在这样的背景下，汽车金融市场需求急剧增长，而大部分大型金融机构因为不愿意参与汽车金融市场、手续繁琐、批款时间慢等原因，使汽车金融市场出现良好商机，这种情况下主机厂的汽车金融公司、汽车消费贷款公司、汽车金融租赁公司、汽车贸易公司等汽车金融公司、融资租赁公司和汽车租赁公司等应运而生，并焕发出勃勃生机。
据相关数据显示，在2010年，汽车乘用车整体市场的渗透率（使用消费信贷购车的比例）在10-20%，而美国和欧洲是80%以上。中国汽车金融市场差异性特别大，南方的城市和北上广等一线城市这个渗透率更高，三四线城市和北方城市、东北城市更低，比如我们有的4S店高的金融渗透率在40-50%，有的偏远的4S店只有3%。
二、设立目的。
依据现在掌握的市场情况，在中国的商用车市场（尤其是货车市场），汽车金融的渗透率大约在30%--40%，在局部地区和部分行业，汽车金融的渗透率最高达到70%左右。因此，作为汽车销售公司，如果能通过自身设立或者寻找汽车金融公司合作形成有效的金融服务条件，那么至少能提高汽车销量的30%左右。在提高汽车产品销量的同时，还能形成良好的盈利模式。
三、盈利模式。
客户通过汽车金融购车，盈利主要来自以下四个方面：
1、前期金融费用，包括担保金、还款保证金、卫星定位收费、考察费、建档费等。
2、购车产生附加费用，包括上牌费、挂靠费、验车费等。
3、其他附加产生费用，包括强制顶点上保险产生的费用等。
4、还款过程中的利息及滞纳金等。
四、风险。
在实际操作过程中，会存在部分风险，以下一一列举：
1、客户不还款，并且车辆无法找到，如何处理？
2、客户不还款，收回车辆，如何处理？
3、客户在运营过程中出现事故，如果挂靠我公司而承担连带责任，如何处理？
五、风险控制。
针对以上可能出现的风险，分别采取预防措施：
1、要求客户必须上全额保险，三者至少50万，或者80万。
2、安装GPS卫星定位。
3、前期考察需要客户详细资料，包括是否有在不能营运的情况下继续还款的实力，家庭住址，及来往路线图。
4、客户资料和担保资料一定要齐全。
5、到公安部门调取客户信息，查看客户是否有不良记录。
6、如果有足够渠道，到人民银行查询客户征信记录。
7、建立良好的二手车销售渠道。
六、汽车金融租赁公司的运营。
（一）人员设置
需要设置负责人（经理）1名，考察员2名，文员1名（可以财务兼），财务2名，证照检测保险1人（可以收款人员兼），收款2人，总计大约6--8人。
（二）经营服务
1、每月保证按时收回到款项。
2、保证考察客户的风险将至最低。
3、出事故的客户，公司将派人员协助客户处理事故。
4、公司提供办证、保险、补证、检车、检测等服务。
（三）经营流程
客户选定汽车----向金融租赁公司提出申请购买意愿并交纳首付款----提供所需的客户证件，提供担保人证件-------公司考察----考察合格后----客户向经销商订车----按约定时间客户提车（由金融租赁公司付清车款）----办理车辆手续，签订
租赁合同，车辆由客户营运----履行合同按时交纳租赁车款----交清租赁车款后----车辆过户给客户----结束。
（四）盈利预测
年盈利比率大约40%。
七、案例列举
假设有一个客户用自己全款购买的房产或者车辆，在金融租赁公司抵押购买价值20万元的商务车一部，那么客户需要缴纳： 首付押金（以40%首付为例）99200元（首付款200000*40%=80000元，担保费200000*5%=10000，卫星定位2200，考察费2000，缴款保证金5000（按时还款可以退还），总计99200）
月还款6229.6（本金200000*60%=120000/24=5000，利息120000*0.858%=1029.6，挂靠费200）
金融租赁公司为客户垫款200000-99200=100800，而客户每月还款，按照（1+2+3+4+5）/5=（5+1）/2=3的原理，实际代垫款给客户的资金为100800+6229/2=53515元。
金融租赁公司的利润为10000+1700（卫星定位成本大约500元）+2000+1029.6*24+200*24=43210.4元。
另外，保险返利大约1000元，上牌费，验车费大约1000元（一次上牌，2次验车），保证金5000元（如果客户不能按时缴款）， 总收入大约45000---50000元。
综合核算。盈利比率45000/53515=84%---50000/53515=94% 年盈利比率为42%----47%
总上分析，只要风险控制得当，成立金融租赁公司，既有利于销售公司的汽车销量提高，又能有效的使用资金，实现利润最大化，这样有助于使公司尽快发展壮大，迅速腾飞！
黄成伟
2012.4.26
汽车销售的工作计划
篇二:车贷款业务员工作计划
篇一：2014年汽车4s店销售部工作计划
2014年汽车4s店销售部工作计划
一、健全销售管理基础
工作重点：
1、认真研究好公司下发商务政策，做好订货、进销存管理；
2、密切跟进厂方及公司市场推广；
3、通过实施品牌营销方案快速打开市场；
4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能；
5、健全部门各项管理制度，规范部门运营平台。
工作思路:
1、展厅现场5s管理
a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境；
b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms系统使工作标准化、规范化；
c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度，激励销售人员开展销售竞赛。
2、展厅人员标准化管理
a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务；
b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程；
c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查，每周抽查，长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识，形成习惯。
3、销售人员管理
a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会；
b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等；
c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。
4、业务管理重点
a、数据分析科学化----来店（电）量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等；
b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式，做到人无我有，人有我细；
c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标，在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握；
d、销售队伍竞赛化----通过不定期分组销售竞赛、促销、看板管理、以老带新、月度考核、末位淘汰，使销售队伍竞赛常态化；
e、销售培训系统化----从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训、从岗位资格培训到能力提升培训等贯穿全员；
f、活动组织严谨化----严谨细致的制定店头（户外）活动计划，充分与各部门沟通落实协调分工，制定应急方案，确保顾客邀约数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、危机事件得到妥善处理；
二、培养打造优秀销售管理团队
工作重点：
1、总结前期管理不足，分析提出改进方案，不断提升管理能力；
2、以市场为中心，不断探索销售创新与服务差异化；
3、时刻关注公司总体运营kpi指标并持续改进；
4、完善各项管理制度和流程，推行销售部全员绩效考核体系；
5、建设高素质、高专业化销售团队。
工作思路：
1、关注kpi运营指标，降低部门运营成本；
2、精细化进销存管理，根据月度销售量及滞销量，结合库存车型数量和在途订购车辆及日期，在充分研究内外部环境后，做好月度订货分析计划，提高资金周转率；
3、销售创新，协同市场部、售后服务部等部门积极开拓客户、二级网点，积极推广品牌活动，紧密关注社会热点和行业发展，结合车型特点策划销售方案，适时开展二手车置换业务，汽车消费信贷业务，精品销售业务等；
4、做好客户资源管理，不断提升客户满意度，定期举办客户维系活动，研究分析客户投诉并处理，客户问卷，客户转介绍等；
5、业务技能持续提升计划，推行维系微笑服务之星，推行工作高效率之星，开展岗位技能提升培训计划，岗位比武，形成员工内部热爱本职、钻研业务、自我学习的良好氛围；
6、不断优化改进业务流程，创造管理效益，在实践中不断改进制定清晰严谨的规章制度和业务流程；
7、完善奖励机制和考核，奖勤罚懒，表彰先进，提倡团队协作精神；
8、团队长期建设，发现人才，培养人才，对员工职业生涯进行引导和规划，设置高难度工作计划鼓励员工挑战高峰，关心员工生活注重思想交流；
三、分销网络建立
1、对合作商进行考察、评估
以合资的方式建立2-4个股份制地区分销中心，使合作商与公司的利益紧密相连，简化繁琐的工作流程和可能出现的矛盾，达成一致的目标。
2、建立地区分销中心
各分销中心具有整车销售、储运分流、配件配送、资金结算、信息反馈、服务支持、培训评估、以及市场管理与规范八大功能，通过各分销中心直接渗透到各辖区市场，从而更直接、准确、及时的了解市场的变化情况。
分销中心统一向辖区内的代理商供货，代理商直接面向当地最终用户，不实施批发销售，代理商每月向所属分销中心预报下月的产品需求，分销中心向4s店销售部预报下月产品需求量，这种做法有利于促进代理商和分销中心对市场的分析和预测，对市场的变化能迅速的做出反应，也有利于价格的统一和运作的规范化管理，不易造成各代理商业务的重叠。
分销特点
1、直销
由4s店直接向最终用户销售。
2、总代理式
4s店→大区总代理→片区代理→终端代理商→顾客3、特许代理式
4s店→分销中心→片区代理→顾客
4、品牌专卖式
4s店→片区专卖店→顾客
swot分析
优势------具有最完善的服务
xxxx汽车销售服务有限公司是按照xxxxx全球标准在xxx地区设立的第一家标准店，也是xxxx省首家经营xxxxxx汽车的4s店。我们拥有一流的标准展厅和维修车间以及配套的各种检测仪器、维修设备，有能力为客户提供一站式的汽车销售及售后维修保养服务。 劣势------自身的服务品牌知名度低
自08年以来国内一线城市汽车消费都趋于饱和状态，部分城市已开始限制上牌，随着国家及地方对城市公共快速交通的发展，也将对汽车消费形成压抑。在经营过程中，虽然认识到了服务的重要性，也下决心提高品牌知名度，但对于4s店来说在很大程度上销售还是依靠厂家的品牌，这种经营模式将越来越难以适应激烈的市场竞争。目前4s店的客户来源狭窄，各销售市场宣传不够，现已交车的客户多来源于朋友介绍。与顾客的沟通平台和沟通机制还没很好的建立起来，所以不能长期的有效的从顾客手中获得第一手信息，从而使得4s店对竞争对手的情况、目标客户的把握、消费者的购买行为和购买心理不能做到深入研究。由于信息反馈功能所创造的效益不明显，故而没有体现出为顾客服务后顾客所提出的大量极具价值的信息。
机会------市场潜力和地区经济发展迅速
近年来人们越来越倾向于在4s店购买车辆，且各种品牌的4s店和城市展厅如雨后春笋般迅速发展起来，传统的大卖场的销售量也开始出现下滑。现在的汽车市场还没有完全的结束暴力时代，仅靠新车销售、传统的售后服务和厂家返利仍可以获得一定的收入，但长此以往必将快速的进入负增长和赤字。自08年以来xxxx各地州的经济保持着较快的发展，经济的繁荣带动了汽车的消费，且各地方政府也正加大力度对汽车行业进行扶持，这必定会进一步带动人们对汽车的需求。现在的人对安全的意识越来越看重，xxxxx以安全著称，且在同行中服务的功能性也居于领先的位置，也切合了客户对服务的诉求。
威胁------竞争对手的威胁
xxxxx汽车4s店面临着强大的竞争对手如：xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等汽车4s店。其中xxxxx、xxxxx和xxxx具有很大的共性和目标市场，这方面xxxxx面临着严峻的竞争压力。
四、销售策略
1、目标市场
作为xxxx首家经营xxxx汽车的4s店，在经营中针对消费者所表现出的不同需求要采取不同的营销组合措施来满足顾客的需求。由于我们店的地理位置处于东三环离主要的大卖场较远，因此我们的首要目标应考虑在地州市场、次要目标放在市区和大卖场。
2、服务策略
在核心产品方面，首先要保证所有产品在质量、外观、造型等方面都能较好的满足顾客的储运要求。在顾客关注的动力性、燃油经济性、行驶稳定性、制动性、操控性等质量方面加大力度进行多元化宣传，以此树立良好的品牌形象。在顾客利益上提供信贷、年检、二手车置换、免费上门服务、装饰等服务。我们不但要在服务中坚持以顾客为导向，还要用心、用真心、用热心全心全意为顾客服务，而且要在售前和售中比竞争对手提供的服务还优质。
五、销售目标六、费用预算
1、计划进货台次xxxx台（具体车型根据市场情况另订）；
2、计划进货资金约xxxx万。篇二：汽车销售工作计划2012
2012年工作计划
2012年，将继续严格遵守这样的工作思路：在公司领导的带领下，参与公司战略性持续改进活动，及时准确做好销售部的日常工作，对日常销售计划的执行情况进行协调、平衡和跟踪；完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪，继续开发新客户，及时完成公司产销的各项任务。
2012年的计划如下：.
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各渠道获得更多潜在客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求
1：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
2：邀约客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 3：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。
4：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们交流，向他们学习更好的方式方法。
5：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。6：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 7：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
陕西汽贸长安轿车销售部篇三：汽车销售工作计划书
个人汽车销售工作计划
个人汽车销售工作计划一：汽车销售顾问工作计划
20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
第一，销售目标：
至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元（详20xx年的销售时间表附后）；
第二，计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；
2，年底制订《年度销售工作总结》；
3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；
4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三，客户分类：
根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四，各项措施的落实：
1，技术交流：
（1）今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会；
（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会；
2，客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3，网络搜索：
充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。4，售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。20xx年，在总经理的领导下，在销售工作方面，我坚持：重点维持现有市场，抓住机遇，开发潜在客户，注重销售细节，强化服务，逐步增加市场份额，并积极争取成功完成销售任务。
第一，销售目标：
至20xx年12月31日，销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元，销售目标5000万元（详20xx年的销售时间表附后）；。
第二，计划拟定：
1，年初拟定《年度销售总体工作计划》；
2，年底制订《年度销售工作总结》；
3，年初制定《每月销售的时间表》和《客户如期访问表》；
4，制定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
三，客户分类：
根据20xx年销售额度进行市场细分，将现有客户进行划分，分成vip客户，一级客户，二级客户和其他四个主要类别的客户，对客户进行全面的分析。
四，各项措施的落实：
1，技术交流：
（1）今年的技术部门要针对vip客户，开展售后服务的技术研讨会；
（2）参加两次有关的贸易展会，其中包括一个大型网络联谊座谈会；
2，客户回访：
要巩固和扩大市场，一定要加强与客户的沟通，协调与客户，用户之间的直接关系。必须按照《客户如期访问表》如期如实如数地进行客户回访工作。
3，网络搜索：
充分发公司网站和网络资源优势，通过信息检索，及时掌握分析实现销售信息。4，售后协调：
目前的情况下，我公司仍然以贸易为主，贯彻“卖产品不如卖服务”的理念，在下一步工作当中，我们要增强责任感，继续加强优化我们的销售服务。
个人汽车销售工作计划二：汽车销售20xx年个人工作计划
转眼即逝，20xx年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了20xx年的钟声，对我今年的工作做个总结。
回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的所有事情，做个归纳。
一，我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点：
1.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！
3.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。
二，工作计划：
业绩代表过去，并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己，让自己在新的时间里有更好的突破！为了明年的工作能上升一个层次，给自己制定计划如下： 三个大部分：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
九小类：
车贷工作总结
篇三:车贷款业务员工作计划
年终总结报告
依稀记得是2011年2月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那
天晚上看到了很多以前从未接触到的快乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。 很多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了很多
很多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经历过很多坎坷，也是在这一次次碰壁中逐渐生辉，
淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作
做以总结： 一：电话通知客户
包括向客户通知还款计划书已到；通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到
我公司，需及时带走；通知客户保险到期，是否按时续保；通知逾期客户未按时还款，是否
忘记还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，
不能意气用事，情绪跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，灵活应对各种客户，切勿与发
生争执。 二：提车
从第一次的盲目前行而且每次外出必须查西安地图，到现在的准备东西直接出公司，中
间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫
款一部分，客户交一部分款，从4s店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要灵活回答客
户的问题，引导客户如何如何做，如何如何配合我们工作进行且方便客户。提车需要注意很
多，比如避免4s店销售正面深入接触，因为很多4s店比较避讳外围担保公司，可能会有意
妨碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争执、对车辆的意见、对费用
的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避免问题出现。 三：做批单
做汽车分期，肯定是贷银行的钱，所以第一受益人必须批改为银行的名称。去保险公司
分店做批改，批改受益人。此种情况只发生在自己买保险的客户身上，也就是4s店强制型买
保险或者客户自愿自己买保险。保险公司不同，或者经办人不同，光一家保险公司就有不下
4个营销点，必须要提前规划好目的地，以免跑冤枉路。针对外地保险客户，如若不能第一
时间送至公司，需要网络传送或传真，而后在相对应保险公司想办法盖章。 四：送公证，取公证
银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，
一定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，需要抓紧第一时间送至银行。 五：办理公司手续等
变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有
四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上三、四次。在这些业务办理中，
每次外出基本上都需要带公章、财务章、营业执照正本副本、 组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。按照常理来说这沉重如千
斤，做事一定要严谨认真，不能出现过任何纰漏。
六 催收 清收
我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，如果客户不按时
还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简单，只是根据银行出的逾期单对客户
进行提示，必要情况时亦可变化语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习
到了很多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点到为止以及如何更好的跟一个人沟
通。
清收，是个很沉重的话题，也就是上门收账。这个可没有黑社会收账那么严重。我们合
法公正，只会针对恶意欠款或者制造虚假文件来欺瞒银行审批的客户。清收很难，也许你根
本找不到地方，也许找到了地方也根本找不到人，也许找到人了你也根本收不到账。很多人
都很强势，之所以没有还款肯定是钱不多，你再从他手里要出来那其实很难。所以我们要讲
究方法，讲究谋略，讲究处理。可能会在一个地方守上一整天或者一整晚，可能很多人赶你
走，围殴不是不可能发生，我们会合理、合法、公证的去。也可能会强势、有魄力、有气势
的去。目的很简单，我们是银行的，我们来清收。 这一年里，我学到了以前根本学不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在工作中，
当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；
在具体的外勤上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人伤愁，有多少
次在压力中磨牙坚持；可是第二天又早早的打起精神，认真投入到了新的工作当中，因为我
始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。把工作当成是一种生活。 就这样，这么一年过去了，如今的我已经变的相当老练和成熟了，在工作中积极向上，
善于发现问题，并及时的解决。在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好
同终端的客情关系，从而让我感受到了汽车信贷给我带来的乐趣。 在工作中，我总结了几点经验： 第一、要善于寻找业务市场机会。寻找业务市场机会有很多种方法,而最终只会有一种方
法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转，总有机会等着有准备的人。 第二、业务员绝对是勤快人做的业务，如果你很懒，不喜欢挑战自我，那你最好别选择
业务员，业务是很锻炼人，却也是最辛苦的活，风光是汗水堆积出来的。 第三、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个4s店，每一个销售顾问都不是完全
相同的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式。 第四、要主动，业务是自己学好机会，不是坐等市场机会。你必须主动出击，主动找客
户，去满大街的找，满市场的挑，总有客户等你去发现，总有机会让你去表现。 作为一个业务外勤人员,最基本的是要了解自己的流程。业务员应该清楚我 们公司主要流程和分先管控，了解并熟知业务、费用政策,是推荐我公司担保的保证。客
户选择我们来做分期要考虑多方面的因素,而价位和服务是企业主关注的重要的因素之一。相
信自己公司的熟练度是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的公司
没有信心，你的能力没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话
的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 没有拜访就没有业务,但不等于业务人员去拜访客户就一定能实现业务达成。业务人员每
次拜访客户的任务包括五个方面： １、推荐公司。这是拜访客户的主要任务。 ２、售后承诺。没有维护的公司是昙花一现。业务人员要处理好汽车手续运作中问题，
解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保车管所的稳定。 ３、建设客情。业务人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客
户对你工作的配合和支持。
４、信息收集。业务人员要随时了解市场情况，监控市场动态。 ５、指导客户。业务人员分为两种类型：一是只会向客户要单子的人，二是给客户出主
意的人。前一类型的销售人员获得单子的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客
户的尊敬。
在进行拜访之前,准备工作和