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大走访方案
篇一:走访群众特色做法
××发?2011?××号
关于印发《××镇开展“二级书记带头大走
访”活动实施方案》的通知
各村（社区），各单位：
现将《××镇开展“二级书记带头大走访”活动实施方案》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。
中共××镇委员会
2011年9月14日
××镇开展“二级书记带头大走访”活动
实 施 方 案
为切实加强和改进新形势下的群众工作，进一步深入群众、服务群众，密切党群干群关系，根据县委统一部署，镇党委决定在全镇党组织中广泛开展“二级书记带头大走访”活动。特制定本实施方案：
一、目标任务
“二级书记带头大走访”活动，即镇、村（社区）二级党组织书记带头，镇、村（社区）二级党政领导班子成员及广大机关干部共同参加，进农村、进社区、进企业、进学校，到基层去，到群众中去，到艰苦、偏远、贫困的地方去，到困难大的地方去，到问题多的地方去，察民情、讲政策、解难题、办实事、惠民生，重点解决群众思想困惑问题、困难群众生产生活问题、重点工程建设中存在的突出问题、企业发展环境不优的问题、信访积案问题、影响社会稳定的问题、安全生产问题、干部作风不实问题等，着力提升党员干部做群众工作的能力，着力推动科学发展，促进社会和谐，在全社会形成关注基层、重视基层、支持基层的良好氛围。
二、时间安排
2011年9月中旬至2012年2月底。
三、方法步骤
“大走访”活动内容，主要包括走访群众、集中民智、宣讲政策、化解矛盾和为民办事五个方面。具体安排为：
（一）动员部署阶段（9月11日至9月15日）。各村（社区）和镇直各单位成立“大走访”活动领导小组，负责活动的具体组织、协调，明确工作重点，研究制定活动方案，细化任务安排。召开动员大会，层层发动，统一思想认识。运用广播电视、网络、报纸、悬挂标语、公告等方式，进行广泛宣传，形成浓厚工作氛围。
（二）调查摸底阶段（9月16日至9月20日）。各村（社区）和镇直各单位组织开展一次全面的矛盾纠纷排查，在认真梳理群众反映比较突出的矛盾隐患和热点难点问题的基础上，确定镇党委书记及党政领导班子成员走访的基层联系点、走访的重点对象。主要对象为征迁户、上访户、困难户、老党员、老干部、老模范、城镇下岗失业人员和进城务工人员、农村致富带头人等。
（三）组织走访阶段（9月21日至2012年1月20日）。活动期间，镇党委书记及镇党政班子成员、村（社区）党组织书记通过上门走访、民情恳谈、政民互动、在线交流、热线电话、信访绿色邮政等方式，拓宽联系群众渠道，听取群
众意见建议，及时研究办理并予以回复，进一步丰富“大走访”内容和形式。
1、开展集中调研。活动期间，镇党委书记及镇党政领导班子成员调研不少于一个半月，走访不少于50户；村（社区）党组织书记要把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作。要认真解决调研走访中发现的问题，镇党委书记及镇党政领导班子成员、村（社区）党组织书记要做到发现一件解决一件，切实让群众感受到新变化。
2、开展开门接访。活动期间，镇党委书记每周至少安排1次接待群众来访，镇党政领导班子成员每半月至少安排1次接待群众来访；村（社区）党组织书记要经常性地接待群众来访。开门接访必须严格按照“公示、接访、包案、落实”四个环节落实到位。对一些疑难复杂信访问题，开门接访时要按照领导分工主动约访。村（社区）党组织书记开门接访安排情况，于9月20日前报镇党政办。
3、开展带案下访。各村（社区）及相关单位要选择一些复杂矛盾纠纷，特别是对省、市“百案攻坚活动”中交办的信访积案，进行领导包案。包案领导要带案下访，深入实地了解情况，剖析问题症结，强化工作举措，确保省、市交办积案任务的全部化解。
4、开展定点联系。镇党委书记及镇党政领导班子成员结合实际建立健全基层联系点，努力把联系点建成党建和联系服务群众的示范点。镇党政领导每人联系一个村或社区，特别是党政主要负责人要带头联系条件最艰苦、矛盾最突出、社情最复杂的地方。村（社区）党组织书记要联系帮扶1-2个困难户。对矛盾比较突出、隐患问题较多的重点村（社区），联系点领导要开展定点接访，及时、就地解决合理诉求。
5、开展电话问访。通过电话与重点人员、重点对象保持经常联系，了解掌握思想动向；及时将所反映问题的解决情况向群众反馈，没有解决到位的要向群众说明原因，做好解释工作。
6、开展定期回访。对已办结的事项和已调处的矛盾纠纷要全部进行回访，通过回访及时掌握新情况，确保问题不反弹，真正做到案结事了。
7、开展政策宣讲。深入农村、社区，通过提供法律政策咨询、印发宣传资料、举办法制培训班、上门谈心等多种方式，向群众宣传法律政策，提高群众法制观念和法律意识。
（四）组织开展“回头看”阶段（2月1日至2月28日）。活动结束后，各村（社区）和有关单位要组织开展一
大殷村开展教育实践活动的自选动作 特色做法
篇二:走访群众特色做法
大殷村开展教育实践活动的自选动作 特色做法
自开展教育实践活动以来，我村严格按照濉溪县委的要求和韩村镇委的决策部署，在坚持做好“规定动作”的同时，结合本村实际，积极探索创造“自选动作”。这些“自选动作”内容丰富、形式多样、富有特色、亮点纷呈，切实增强了活动的针对性和实效性。
1、全面打造美好乡村建设。大殷村在美好乡村建设中认真开展党的群众路线教育实践活动，积极联系群众，加强环卫宣传，扩大绿化面积，在新村门前屋后栽花种树；村“两委”成员和广大党员干部一起深入村中，宣传卫生注意事项，提醒广大村民树立卫生保健意识，注重生产生活卫生。走村入户，了解村民对于群众路线教育实践活动的意见和建议。
2、“边走访，边整改”进村入户，听意见解难题。大殷村为确保党的群众路线教育实践活动开展有效，成立活动领导小组，吴连祥同志任组长。在活动中，边学边改，设定“边走访、边整改”特色动作，进村入户听取群众意见，对于群众提的合理建议和做法，对于自身存在的不足和问题，及时整改，确保让群众满意。对于村民生产生活中存在的难题，村委力不能及的，为村民搭建桥梁，联系镇、相关单位，争取尽早解决群众的难题。走访群众特色做法。
大殷村认真落实镇委开展教育实践活动的精神，积极做好“规定动作”，并根据本村实际，开展“自选动作”，取得很大成效，群众满意度逐渐提高。大殷村委和党员干部也表示，通过“规定动作”、“自选动作”，更深入了群众，了解了民情，真正为群众做了实事，做了
好事，也深刻认识到自身存在的问题，自己仍需不断提升自己，勤照镜子、勤正衣冠、勤洗洗澡、勤治治病。
殷村党总支委员会 2014年3月14
铜陵市委统战部大走访活动做法及成效
篇三:走访群众特色做法
铜陵市委统战部大走访活动
主要做法及成效
省委统战部“倾听民声、汇聚力量、服务基层”活动开展以来，铜陵市委统战部结合全市开展的“五级书记带头大走访”活动，高度重视，认真谋划，精心操作，全市统战系统“大走访”活动扎实有效。现将主要做法及成效汇报如下：
一、主要做法
1.高度重视，精心组织。我们迅速贯彻落实，把开展好“大走访”活动作为当前一项重要政治任务，精心部署，强力推进。一是组织领导到位。及时召开部长办公会专题研究部署 “大走访”活动，制定出台了市委统战部“大走访”活动实施方案，成立了市委常委、部长王炜任组长，各副部长任副组长，副调研员和各科室负责人为成员的活动领导小组。领导小组下设办公室，抽调精干人员集中办公。并陆续制定了活动集中开展阶段实施方案、领导干部走访调研具体要求、活动信息报送制度、联络员工作职责和工作制度等。二是宣传动员到位。第一时间召开了统战系统“大走访”活动动员大会，明确了活动开展的重大意义和方法步骤。统战系统各单位按照会议要求，相继召开了动员会议，迅速掀起了大走访活动热潮。针对活动中出现的新情况、新问题，部走访办先后6次召开活动推进会议，进行专题调度，全面推进活动深入开展。
2.调查摸底，确定重点。为更有效地开展“大走访”活动，我们有计划的开展了调查摸底工作。由机关支部负责人带队，多次到统战系统各单位和共建单位进行座谈了解，确定了涉及拆迁户、困难户、老党员、下岗失业人员、农村致富带头人和企业负责人等方面的40余个重点走访对象，并认真梳理了他们工作生活中关心的重点以及存在的困难和问题，为即将开展的“大走访”活动探清了路子，确保“大走访”活动重点突出，有的放矢。
3.立足实效，创新措施。一是开展走访调研。我们将全体干部划分为4个走访组，由部长、副部长亲自带队，多次与基层统战部门、异地商会、非公企业、黄埔老人及其他具有代表性的统战成员进行座谈了解，全面掌握了基层统战成员的基本情况，认真梳理了比较突出的矛盾隐患和群众关心的热点难点问题，做到发现一件解决一件，切实让群众感受到新的变化。例如，我们帮助4名商会会员解决了子女入学难和富鑫钢铁公司二期建设用地土地证办理的问题。二是开展定点联系。我们把开展走访活动与全市四百工程建设有机结合，部领导率先垂范，班子成员特别是主要负责人多次深入党建联系村，倾听基层党员群众对统战工作的意见建议，深入了解群众所思所盼所忧。在市委常委、部长王炜的直接关心下，我们通过光彩事业平台向两名贫困户捐赠了6000元光彩基金，帮助他们新考入大学的子女顺利进入大学校园。三是开展跟踪问效。加强对已办结的事项和已调处的矛
盾纠纷的回访，及时掌握新情况，确保问题不反弹；对于没有解决到位的问题，及时向群众说明原因，做好解释工作。通过打电话、发短信等方式，与重点人员、重点对象保持经常联系，随时掌握思想动态。目前，联合村村民期盼的再就业项目——祥和劳务服务有限公司正在积极筹备之中，我们将随时跟进，确保该项目成功上马。四是开展政策宣讲。我们把宣传政策贯穿“大走访”活动始终,大力宣传党的路线方针政策和市委市政府的重大决策部署，做到进村入户、深入人心。我们还加强对国家法律法规的宣传，特别是集中宣讲群众关心关注的政策法规和城乡建设的新变化新成效，及时把本地本单位改革发展的目标思路、重大决策和主要举措传达给广大群众，引导群众正确对待利益调整，以理性合法方式表达利益诉求。
二、主要成效
1.干群关系更加密切。大走访活动开展以来，各级统战干部把下基层作为一种工作作风来夯实，作为一种工作制度来坚持，重点到矛盾多、条件差、困难大的统战成员那里，通过走街串户、话叙家常，与基层统战成员共商统战事业发展大计。
2.基层情况更加明了。在大走访过程中，广大统战干部把发现和解决具体问题作为主要抓手，进一步把民情装进“脑海”，把统筹城乡发展抓在“手中”，让走访活动真正“走”
到基层，“访”到统战成员的真实心声，为统战成员解决了实际困难，促进了社会和谐发展。
3.解决难题更加务实。大走访活动开展以来，全体统战干部沉下心、扑下身，主动到矛盾较集中、问题较复杂、历史遗留问题较多的地方，到条件艰苦、群众不富裕、工作难开展的地方，了解群众所思、所想。全市统战干部走访慰问群众、企业36户，梳理群众反映的问题26条、建议43条，已帮助解决38件，其余的正在逐步解决。
4.作风转变更加凸显。随着越来越多的统战干部走进群众、贴近群众、融入群众，通过大走访转变作风的成效初显，干群之间的感情越来越深厚，一个又一个困难得到化解，一件又一件承诺得以兑现。走访群众特色做法。
下一步，铜陵市各级统战干部将继续以更加饱满的热情，更加务实的作风，善始善终推进大走访活动，着力解决各类突出问题，积极探索建立长效机制，务求取得更大实效，进一步开创群众工作新局面。
深入基层服务群众方案
篇四:走访群众特色做法
恒通公司开展“深入基层、服务群众”
主题活动的实施方案
根据总公司党委《〈关于开展“深入基层、服务群众”主题活动的实施方案〉的通知》要求，为进一步推进创先争优活动，加强党员干部的党性修养和作风建设，提高党员干部服务基层、服务群众的能力和水平，扎实有效地开展此项活动，经公司党支部研究决定从2011年3月至11月，在公司各党小组广大党员干部中开展“深入基层、服务群众”主题实践活动，现制定实施方案如下：
一、 指导思想
“深入基层、服务群众”活动是公司深入开展创先争优活动和群众工作的重要载体，是强化党员干部服务意识、完善服务机制、提升服务水平、推动公司发展、确保工作取得实效的一项重要举措。要通过活动的开展，切实增强广大党员干部的公仆意识、责任意识、落实意识和创新意识，结合“保畅通、保安全、树品牌、树形象”、“创先争优、争做公交先锋”等活动的开展，进一步密切党群、干群关系，做到自觉服务群众、服务基层，及时解决基层、群众反映的热点和难点问题，为深入实施“服务提升水平，建设和谐恒通”的发展战略作出积极贡献。
二、 主要内容
在开展“深入基层、服务群众”活动中，各党小组和广大党员干部要深入调研知民心、倾情服务暖民心、促进发展聚民心，在服务基层、服务群众中建功立业。
1.深入调研知民心。要充分利用党员集中学习日、党员干部培训、党小组学习等形式，组织广大党员干部认真学习党的十七届五中全会精神和省委有关要求，采取释疑解惑、
重点讲解等有效方法，使中央精神和省委要求深入人心，振奋精神，激发热情，坚定广大党员干部加快公交又好又快发展的信心和决心。深入调查了解民情民意。坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，问政于民、问需于民、问计于民、问效于民。亲身听取群众的呼声，认真记好 “民情档案”，把群众所想、所盼、所急、所需，作为一切工作的出发点，对需要解决的问题进行深入细致的调查研究，提出解决问题的正确对策和办法。
2.倾情服务暖民心。广大党员干部要坚持量力而行、尽力而为的原则，真心实意帮助解决基层、群众的实际困难，尤其要在公司管理和驾驶员的教育培训、服务能力方面上下真功夫、下大力气。要关注民生，以帮扶困难群众为重点，采取定点联系、结对帮扶、承诺办事等形式，多为基层群众办实事、办好事，每名机关干部要经常深入基层，紧密联系群众，全面了解和掌握基层的基本情况，覆盖面要达100%，做到每个基层单位至少有一名机关干部联系，每一名党员干部至少联系一个困难家庭；在“七一”前后，公司还要对基层老党员、困难户开展一次走访慰问活动，帮助解决实际困难和问题。
3.促进发展聚民心。要把回应群众的关切期待作为切入点，努力为群众提供高效、便捷、贴心的服务,使创先争优活动成为群众满意工程。推行“温暖民心”服务新平台，直接面向群众开展零距离服务、快速度服务，每一个党员干部都要“把党员身份亮出来，把承诺事情做起来”，在服务群众过程中创先争优。通过优质高效的服务，使群众的第一呼声得到迅速回应，群众的第一要求得到迅速受理。公司各党小组要成立党员应急小分队，建立党员先锋岗，充分发挥基层党小组服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。
三、阶段安排
根据总公司党委的总体部署，结合公司实际，公司开展“深入基层、服务群众”活动分为走访调研、汇集民情，公开承诺、为民办事，总结提高、完善机制三个阶段，具体阶段安排如下：
第一阶段：走访调研、汇集民情（3月初至4月中旬） 这一阶段，按照《关于开展“深入基层、服务群众”活动的实施方案》的文件精神，根据总公司党委的部署要求，召开党支部会议进行专题研究，结合公司实际，建立活动领导小组，做好思想和组织准备工作；确定机关干部下基层的联系单位和人员名单，制定切实可行实施方案；组织机关党员干部通过集中学习、座谈研讨等形式，认真学习文件内容，深刻认识加强和改进新形势下的群众工作、密切党群干群关系的重要性，牢固树立群众观念，切实增强宗旨意识。党支部集中学习不少于2次，党小组学习不少于3次10学时；建立自下而上的联动机制，机关干部要通过座谈、走访、问卷调查等形式，了解基层实情，听取群众意见，记好“民情档案”，对基层群众提出的建议、反映的问题进行走访调研，撰写报告，由活动领导小组进行收集统计、归纳、整理，合力解决问题。
第二阶段：公开承诺、为民办事（4月下旬至10月底） 这一阶段，主要结合工作职责，围绕2011年主要工作和奋斗目标而设定。通过“深入基层、服务群众”活动的开展，不断提升服务水平，推动工作落实，促进公司和谐发展。
一是加强运营服务管理。公司要以此次活动为契机，以“讲文明、树新风、优质服务提升年”、“温馨在恒通，微笑伴您行”活动为载体和抓手，不断完善车辆质量信誉考核制度、驾驶员服务标准和言行准则、乘客投诉受理机制、失物招领制度等管理标准和要求，进一步规范驾驶员的经营行为。二是强化安全机制。加强车辆和驾驶员的源头管理，强
化驾驶员的安全教育，加强车辆的安全检查，加大事故多发路段的检查力度，杜绝各类违章行为发生。严格操作规程，保障行车安全。三是加强车辆管理。对车辆实行动态管理，做到不定期检查和明查暗访相结合，重点对车容车貌、营运标识等进行监督检查，有效杜绝“隐患车”上路。四是深化“创先争优”活动的开展。要不断完善服务体系，优化服务标准，在管理人员中倡导“文明服务，亲情管理”， 提高活动开展的深度和广度。形成哪里有党员，哪里就有亮点，哪里有员工，哪里就有温暖微笑的和谐氛围。五是进一步发挥特色车队、先进个人的模范带头作用。在活动的开展中，公司要注重发挥雷锋车队、爱心车队、巾帼车队等特色车队及郭泗镇、王和龙等先进个人的模范带头作用，营造人人学典型，争先进的良好氛围。六是广纳市民建议和意见。要进一步拉近与市民的距离，定期开展进社区活动，收集、整理市民提出的热点、难点问题，把市民的建议作为改进服务工作的重要依据，从而得到乘客的理解，让乘客真正认可我们的服务品牌。七是加强沟通，稳定队伍。公司驾驶员队伍层次结构多元化，公司要高度重视驾驶队伍的维稳工作，以“解困难，促服务，塑形象”为主题，与驾驶员建立沟通网络，及时了解他们的思想动态，倾听呼声和意愿。及时排查不稳定苗头隐患，运用教育、疏导、协商、调解等办法，千方百计地缓解矛盾、努力把矛盾纠纷化解在基层，把隐患消除在萌芽状态。
第三阶段：总结提高、完善机制（11月份）
这一阶段，主要是对活动进行全面总结和完善提高，重点将围绕核心价值理念深化、服务长效机制建立等活动，抓好活动成效的巩固落实。
公司要把“深入基层、服务群众”活动与争先创优活动相结合，以开展活动工作落实为主要内容，制定科学的、便
于操作的工作机制。并按照要求进行检查，严格考核，对考核中的优秀单位和个人进行表彰。
四、工作要求
开展“深入基层、服务群众”活动，是强化党员干部服务意识，促进工作作风转变的一项重要举措。公司各部门要深入宣传，加强领导，统筹兼顾，严格考核，确保活动落到实处、取得实效。
1.深入宣传，广泛发动。要加强舆论引导，在公司上下形成“深入基层、服务群众”的良好氛围。各党小组要认真做好“三个一”宣传动员工作，即开好一次动员大会，悬挂一条活动横幅，制作一期活动简报。要充分利用网络、板报等媒体大力宣传“深入基层、服务群众”活动中涌现出的好经验、好做法、好典型，并及时向公司党支部办报送工作信息。
2.加强领导，精心组织。为确保活动的顺利开展，公司成立活动领导小组，党支部书记负总责，班子成员分工抓落实的领导责任机制，下设活动办公室，活动办公室设在公司办公室，负责整个活动的组织和协调。要定期研究工作，协调解决问题，做好督促检查，推进活动开展。公司各党小组负责抓好具体实施。
3.统筹兼顾，强化指导。公司党支部要把“深入基层、服务群众”作为今年的重点工作目标任务和部室、分公司评先选优的重要依据。广大党员干部要率先垂范，把“深入基层、服务群众”活动与推进公交事业发展结合起来，与创建满意部室结合起来、与创先争优活动结合起来、与公司重点工作结合起来，认真找准抓手，创新工作载体，着力解决党员干部思想观念和作风中存在的差距和问题，确保开展活动与推动当前工作“两手抓、两不误、两促进”。各党小组要加强指导和检查，及时掌握进展情况，督促工作落实。