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公司绩效管理设计思路(2017年)
篇一:2017年绩效工作思路
公司绩效管理设计思路
人力资源中心2011年12月
一、什么是绩效？
绩效就是我们想要的东西，也可以说是好的结果。对于公司来讲，绩效就是利润最大化，当某些因素相对于其他因素而言，对利润有明显、直接的影响时，这些因素与绩效的意义等同起来了。 绩效的几个层次：
第一层：绩效首先表现为公司利润，如总利润、税后利润、净利
润、投资回报率等。
知识、能力、态度 第二层：绩效也表现为促使利润产生的一些因素，
我们称之为利润因子，如销售额、节约
成本、准时生产、新产品开发等。
方法、任务、
管理机制
第三层：绩效同时也表现为有促成利润产生或利润因子表
现为良好的方法、工作任务、管理机制等，如生
利润因子
产工艺、生产设备等。
利
第四层：绩效同时还表现为员工的能力素质，如知识、润
能力、态度等。
凡是有利于公司利润产生，包括现在利润和将来利润产生的
因素，我们都称之为公司的绩效。公司目前只从前三层中提取考核指标。
二、什么是绩效管理？
绩效管理是指公司管理者通过建立合理的绩效衡量系统，将公司愿景和战略分解为易理解、可操作的具体指标，合理进行资源配置和工作指导，实施绩效考核，以确保公司各部门和个人的工作活动及业绩能够与公司的战略目标保持一致的一系列管理活动的总称。 三、XX基于战略的KPI设计工具---平衡计分卡简介
平衡计分卡（Balanced Score Card）是绩效管理中的一种重要的方法和工具，它打破了传统的只注重财务指标的业绩管理方法。传统的财务会计模式只能衡量过去发生的事情（落后的结果因素），但无法评估组织前瞻性的投资（领先的驱动因素）。在工业时代，注重财务指标的管理方法还是有效的。但在信息社会里，传统的业绩管理方法并不全面的，组织必须通过在客户、供应商、员工、组织
流程、技术和革新等方面的投资，获得持续发展的动力。正是基于这样的认识，企业应从四个角度审视自身业绩：学习与成长、内部流程、顾客、财务。这四个不同的侧面，将企业的愿景和战略转化为目标和评价指标，从而实现对企绩效指标效进行全方位的监控与管理，而不仅仅局限于财务指标。
平衡计分卡适用于对部门的团队绩效考核。
愿景与战略
学习与成长角度
如何使得组织成长、员工能力提升？
四、KPI相关概念
KPA（Key Process Area )意为关键过程领域，这些关键过程域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。可理解为“哪些过程的或环节做好了，或者是哪些过程和环节必须做好目标才能实现” ，
偏重从过程出发。
从人力资源管理角度KPA又可意为（Key Performance Action）关键绩效行动，简单叫做关键行为指标，当一件任务暂时没有找到可衡量的KPI或一时难以量化的时候，可以对完成任务关键的几个分解动作进行要求，形成目标达到考量的结果。
KRA（Key Result Areas）意为关键结果领域，它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域，是企业关键成功要素的聚集地。可理解为“哪些事做好了，或者是要做到什么才能实现某个目标”，偏重于从结果出发。
KPI（Key Performance Indicators）意为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。
KRA和KPI都是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具, 每个KRA可涵盖几个KPI。从绩效量化管理发展的阶段来看，KPA是指标量化执行阶段，KPI是指标量化考核阶段，KRA是指标必要达成的结构性目标管理阶段，BSC是指标的战略管理阶段，这四者是绩效量化管理不断升级的关键词。
五、XX公司战略可视化工具——绘制战略地图简介
战略地图是在平衡计分卡的基础上发展来的，与平衡计分卡相比，它增加了两个层次的东西，一是颗粒层，每一个层面下都可以分解为很多要素；二是增加了动态的层面，也就是说战略地图是动态的，可以结合战略规划过程来绘制。
理解平衡计分卡时，四个维度有四个典型问题，这四个问题实际上也是构成战略地图的标准指引。
战略地图的核心内容包括：企业通过运用人力资本、信息资本和组织资本等无形资产（学习与成长），才能创新和建立战略优势和效率（内部流程），进而使公司把特定价值带给市场（客户），从而实现股东价值（财务）。
一、XX绩效管理体系设计概述
“1”— 一个根本，一个导向
XX的绩效管理体是以公司战略为根本、以工作结果为导向的管理激励体系。 “2”— 两种考核方式与周期
绩效考核分为季度考核与年度考核；
季度考核依赖公司、部门与员工的业绩KPI和工作计划； 年度考核以业绩KPI进行考核。2017年绩效工作思路。
“3”— 三个考核层次
绩效考核分为公司考核、部门考核和岗位员工考核三个层次。 公司考核根据公司战略目标与考核周期内的计划任务确定
部门关键绩效指标主要通过平衡计分卡、工作计划、专项检查等确定。
岗位关键指标通过工作计划、岗位职责、专项检查及相关制度与流程确定。
“N”—
多个绩效结果运用结合
对部门考核结果进行等级评价，并增强部门考核结果使用力度，将部门考核结果直接与部门负责
人和部门员工的考核等级分布挂钩。
可将员工绩效考核结果与员工薪酬、职位变动、培训、员工发展„„等管理体系紧密链接，发挥其应有的约束与激励作用。 二、XX绩效考核体系构成
2017年公司年终绩效考核方案
篇二:2017年绩效工作思路
（说明：此文为WORD格式，下载后可修改）
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一、考核目的
为正确评价与总结员工2016年度的绩效，更好地激励与挖掘员工的潜能，强化员工的责任与竞争意识，提高组织整体效能，推动员工与企业共同发展，同时为员工的薪资调、奖金分配、职务升降、岗位调动和培训计划提供参考，特制定本办法。
二、考核范围
公司2016年12月31日前转正且仍在岗的正式员工，考核期限为2016年1月1日至2016年12月31日。
三、考核原则
1. 以提高员工绩效为导向；
2. 定性与定量考核相结合；
3. 公平、公正、公开；
4. 多角度考核；
5. 沟通改进原则。
四、考核评估组织及责任
（一）人力资源中心
1. 负责考核办法的制定、通知和组织实施；
2. 负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告供其参考；
3. 负责对员工有关考核问题的投拆，进行调查处理。
（二）各部门2017年绩效工作思路。
1. 各评估人和被考核者应按时、如实提供考核数值；
2. 直接领导对考核结果的完整、公正、合理性负责；间接领导对考核结果负有
监督责任。
五、考核依据
1. 2016年度工作计划及总结；
2. 每月绩效及业绩统计；2017年绩效工作思路。
3. 员工日常的行为、态度表现；
4. 每月员工出勤记录。
六、考核办法
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（一）基层员工考核方法
1.考核内容
年度工作业绩、工作能力、工作态度及学习成长，各项考核要素详见附表一：《员工综合考核表》（主管、员工级）。
2.评分标准
依据员工年度的业绩、能力、行为、态度准确客观的给予评分，评分标准参照附表五《评价标准表》（主管、员工级）。
3.考核程序
（二）中层员工考核方法
1、考核内容
部门工作业绩、部门内部建设，各项考核要素详见附表二：《员工综合考核表》（经理及以上）。
2、评分标准
评分标准请参照附表六《评价标准表》。
3、考核程序
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2017年工作计划,合理化建议
篇三:2017年绩效工作思路
2017年工作计划
为了更好，有目的、有计划、快乐、积极、高效的工作。制定本年度工作计划，确保公司年度整体目标的实现。在此向上级领导做一下简述：
第一，个人要在网络监控安装与维修技术上要有所提升。计划利用业余时间看不少于5本，行业内专业书籍。同时报考行业技术职业资格认证考试，考取工程师（副高级）职业资格职称。
第二，努力工作，加强实践，多总结、学习，提高自身专业素质，熟练灵活应用，工作中积极主动，多学习设计研究图纸、工程招投标书，从公司、网络和外部平台多方面搜集信息，认真学习、应用实践不断
进取、创新。
第三，根据公司整体战略规划，不断调整自己工作重点和方向。明确清晰自己的工作思路，分工不分家，目标统一，确保公司年内总目标的实现。
第四，时间上要有紧迫感，做到分秒必争，要真正体现出自身时间的工作价值。必须做到要有每日的时间规划管理（三每三对照：每人、每天、每件事；对照目标、对照过程、对照结果），自己每天都要有记录。
第五，业务方面，多研究产品，塑造产品价值品质，客户需求，掌握竞争条
件。客户基本上是不变的，变的只有是竞争对手，如何超越和颠覆竞争对手？这就是非对称竞争。运用几年前一个导师说过的一句
话去突破，就是：一招鲜，吃遍天！同时产品和服务上要有所超值合理。定价，定天下！
第六，计划今年要主动出击，单点发力，有步骤，流程，方法，各各攻破问题难点、疑点。确保战必胜，打必赢的结果。
第七，摸着石头过河的时代过去了，我们有模版，有成功的案例，要利用好这些模版案例和工具资源就要不断学习和改进自身现有的东西（必须要武装自己的头脑、思想等等）。
第八，要提升自身造血系统，发展人才战略。
五字：招、选、育、用、留。如何招？如何选？......不仅要有科学手段，更需要有艺术方法。
第九，绩效考核，建立有效和完善的绩效考核管理制度，是保证公司持续健康发展的基本保障。绩效考核不等于绩效管理，同样绩效管理也不仅仅是为了绩效考评。始终谨记成长永远是第一位！只有成长了，才能为企业创造更大的价值。
第十，市场营销战略。向大纵深方向发展，“海”、“陆”、“空”集体设防，布
下“天罗地网”。
海---网络化营销对实体营销的影响巨大，如何在这场波澜壮阔的海浪冲击中取胜？无异于就是要了解和学习互联网。充分利用好网络媒体、平台资源。
陆---一个强有力的实体是网络虚拟的坚强后盾，“枪要天天擦，仗要天天打”，每天必须都要强化练习，实践、学习和创新。要建立一套完整的实用体系。
空---能在天上飞的不能只有飞机和炸弹，重要的是要让思想也跟着飞起来，要始终相信，只有飞起来了，才能有前进的欲望，才会敢于去挑战，打破常规，取得高空的制胜权。必须要快速行动。
合理化建议：
第一， 公司要壮大，企业要发展，必须要有强大的企业文化，这是宣传我
们企业和吸引人才的基本要素。如何去深入的组织研究总结建立这些内容，是一个很重要的工作，因为他关乎企业的命运和传承，是我们企业巨大的无形财富，是我们的精神力量。
第二， 企业必须要赢利。企业不赚钱就是在耍流氓，天天在听外面说要有
使命感、责任感、、不赚钱的企业在这里都是些空话，是拿来骗人的。那么~好！赢利了怎么分配？员工可以不用去考虑，并且深信不疑利润
的合理分配。这就是原则、规矩、制度！进来企业就必须要都明确清楚这些利润分配制度。所以一定要讲清楚，以免后续（这方面矛盾和纠纷）会产生很多不利的麻烦。如果不这样做，一旦产生矛盾，员工嘴上即使是不说，心里不可能没有吧？所以，一定要做，而且还要往好了做，往大了做，保证一定要做到有奖有惩，奖要奖到心花怒放，惩要惩到心惊胆颤。
第三， 学习培训，每个部门都有自己的部门本职工作，我们要做的就是要
从野八路，变成为正规军，制定培训标准就是要走专业化道路，一定要向职业化标准看齐。要补短板，抓强势，组织有目的的系统化、专业化培训。制定培训考核标准，严格执行。可以传帮带，责任到每一个人、、、
第四， 开拓思路，不断创新。部门管理工作的创新，制度的创新，营销的
创新，比如：合理有效的整合资源，联动营销，通过各渠道进行广告宣传，活动策划等等。
※ 附注：本计划、建议，仅代表个人思想及观点，具体实施细则可根据公司整体商确后详细起草执行！
XXXX
2017年XX月XX日
三体系2017年工作思路
篇四:2017年绩效工作思路
2017三体系工作思路
一、落实体系运行工作重点：
1、进一步健全和落实安全生产责任制
2、深入开展事故隐患排查治理工作，确保防范措施落实到位认真执行隐患排查治理制度，坚持排查治理工作的日常化、制度化、规范化。
3、深入推进班组安全标准化建设，开展“零缺陷、零违章”班组评选活动
4、夯实安全管理基础，认真开展操作标准化工作
5、加强全员的安全教育培训工作
6、认真做好员工的职业健康监护和环境保护工作
7、开展安全生产应急救援演练
8、积极推进公司安全文化建设
9、持之以恒地开展“6S”活动
二、明确体系管理具体落实要求：
公司以卓越绩效模式深入体系的精益管理，要求公司部门严格程序化、平准化、动态化的精益管理，克尽职守，有效、真实、全面落实适时填写体系要求的标准格式记录，认真细致进行运行、检查、评估、改进的循环程序确保体系有效运行，以人为本，关爱员工，助推七星公司的全面和谐发展。
全员对体系的运行要认知，熟知和措施落实。
系过程检查要详细记录，要准确详实，记录的内容涵盖：时
间、人物、地点、事件。
记录采用顺序：二体系文件要求的标准格式-----总公司相应的配套格式-----部门的具体配套格式
为确保对涉及重要环境因素的过程和职业健康安全风险管理相关过程进行有效策划、运行和控制，所需的文件和记录，包括作业指导书、操作规程、管理制度（含部门职责和岗位职责）、管理方案和应急预案等。
通过全员参与的危险源、环境因素辨识、调查与评价，查找出136项影响我们的环境因素、76项危险源，并对其进行评价，最后落实22项危险源其中有两项重大危险源，21项环境因素，使一线员工知晓了作业现场的影响我们工作及人身健康的因素，提高了环境保护与自我安全防护的意识及重要性。
体系工作指导思想
以落实科学发展观为统领，牢固树立以人为本、安全发展的理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，规范进行二体系的良性运行，不断创新，持续改进。
梳理和完善制度建设，加强安全和环保基础性工作，掌控作业现场职业健康安全管理，以重大安全风险控制、应急管理为重点，居安思危，防患未然，切实做到强力保障安全生产、保障员工职业健康安全。
实现二体系运性的检查、评估、改进规范化、平准化、动态
化。实现全年安全生产“零伤害、零损失、零事故”、环境保护“零污染、零投诉”。
一、 公司质量、环境和职业健康安全管理目标
1、深化质量管理，延伸大质量观念，深入推行卓越绩效管理模式。
2、顾客满意度达92%以上。
3、科研生产电力运行有功功率因数达到90%以上；
4、科研生产用水泄漏及时维修率达到100%；
5、复印机硒鼓、打印机墨盒100%回收统一处理；
6、无重大伤亡事故及轻伤事故；
7、不发生人为责任的重大设备事故；
8、不发生重大火灾事故；
9、规范管理食堂确保不发生食物中毒事件。
公司编写了2万多字的运行控制手册，制定了公司环境和职业健康安全目标，对所属分公司也编写了共计7万字的管理制度手册，完善了公司各岗位说明书，进一步明确各岗位职责，对体系的运行、管理制度的执行起到了有效的控制作用，结合公司实际制定了涵盖治安、消防等突发事件的八项应急预案及处置流程图，为体系的运行、改进提供了有力的保障。
公司环境和职业健康安全体系运行情况评价
通过环境和职业健康安全体系目标指标完成情况检查来看，
所有目标、指标均达到要求，从运行的情况看，我们通过卓越绩效模式下的精益管理，对二体系运行梳理了管理规章制度，完善了各项记录，改进和提升我公司的整体管理水平，减低了成本，减少了事故率，通过培训增强广大员工的企业参与意识，了解自身权益，做到以人为本，构建人与环境和谐的发展。环境与职业健康安全体系的运行，实际效果显著，运行可靠有效。
物资气体部的记录（17）：班前班后会记录、安全员巡检记录、设备运行记录、气瓶收发记录、液化气体槽车装卸记录、充装前后检查记录、气体分析记录、七星质量安全检查记录、钢瓶维修记录、钢瓶抽空置换记录、学员培训记录、压力表安全阀检验记录、质量信息调查表记录、气站各种管理规则记录、员工三级教育记录、每日气体充装记录、氩气钢瓶到期检验记录
物资物资部的记录（3）：劳保用品采购登记记录、易制毒化学品专项检查行动—使用单位自查基本数据报表、有害废弃物回收记录
物业保卫部的记录（3）：消防安全检查记录、保卫部巡检记录、要害部位防火巡检记录
物业保障部的记录（7） ：
变电所检查：日常工作检查记录、交接班记录、负荷运行记录； 电梯检查记录：周巡检记录、保养记录
水电维修记录：日常巡检记录、维修记录
物业综合部的记录（4） ：环卫灭四害消杀、投药实施记录表；绿化杀虫剂消杀实施记录表；垃圾清运记录表；
物业食堂管理部的记录（9）：原材料出入库及检疫检验记录、消毒记录、成品菜品尝鉴定表、员工基本信息表、餐具登记记录、燃气登记记录、冰箱出入库登记记录、检查设备物品管理表、管理日志记录本