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医疗行业微信公众号解决方案
篇一:医院微信公众号,在线挂号方案
医疗行业微信公众号解决方案
项目目标
1、医院新闻医院微信公众号,在线挂号方案。
2、医疗信息查询
1）第一步：科室介绍
专家实时出诊信息（按专家姓名、按科室、按时间查询） 排号查询（专家门诊、特殊检查）
检查结果查询（检验、检查）
2）第二步：挂号、预约等开发
3、医院人才招聘
4、满意度定向回访
5、患者个性化服务
项目价值
移动互联网已经成为互联网发展的新趋势，“网络先到为赢”，“赢者通吃”的格局已经出
现。目前微信拥有接近5亿的用户，在移动互联网中占据了重要的流量入口，因此使用微信是进入移动互联网的捷径。
使用兆合微信应用系统对于医院来说，搭建了一个面向社会公众的互动平台，有利于医院信息传播，方便与用户进行互动，了解用户需求，提升医院服务质量的一项民生工程。
对于患者来说极大程度的减少了在医院的逗留时间和去医院的次数，减少了交叉感染的几率。提高了看病质量和看病效率，方便与医院进行及时的互动。
解决方案
由于微信需要公网支持，而医院的HIS系统均在医院内网，数据处于物理隔离状态。为了实现功能又能解决医院的安全问题，我们引入了网闸进行隔离来解决安全问题（结构如图） 兆合微信应用系统的设计以患者体验为核心，结合医院微信实现目标进行设计，我们进行如下栏目规划
1.医院新闻：最新新闻
2.科室介绍：建议每个科室一篇文章，通过关键词进行收索
3.专家查询：按姓名，按科室，按时间
4.排号查询：选择排号类别→输入编号→我当前还有？人
5.检查查询：选择检查类别→输入条形码和患者手机号码→结果
6.人才招聘：医院招聘信息
7.用户调查：选择调查主题→进行打分
8.预约挂号：通过微信进行挂号和付费
9.会员服务：实现微信和病历号捆绑，进行个性化服务
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更多方案信息欢迎联系杭州兆合咨询
成功案例
浙江省新华医院 详见媒体报道
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新华网《浙江新华医院：微信可查检验结果 》
杭州《刷刷微信检验结果立刻知晓》医院微信公众号,在线挂号方案。
和讯网 《刷刷微信检验结果立刻知晓》杭州市政府官网 《省新华医院推出微信查询门诊检验报告功能》
.cn/htmlpage/37/372627.htm?docid=372627&cat=0I&sKeyWord=null 浙江中医药大学《附属二院推出微信查询门诊检验报告功能》
关于医院公众号推广方案
篇二:医院微信公众号,在线挂号方案
医院微信公众号,在线挂号方案。
关于医院公众号推广的方案
一、公众号推广的目的
1：利用微信本身的传播力，对医院的品牌进行宣传，提高医院在本地区的品牌知名度。
2：利用公众号自身的相关功能，打造一个粉丝的身边的健康管家，提高粉丝的认可度，聚拢高质量粉丝。 3：通过相关功能，增加一条患者咨询的渠道，增加医院的在线咨询入口，更好地为患者提供在线咨询服务和预约患者前来就诊。
二、公众号相关功能设置
1：设置相关功能菜单，为患者提供了解医院、获取医院咨询、医院优惠和在线咨询等基本服务的直接入口。 2：通过设定关键词回复打造疾病百科功能，粉丝发送相应的疾病名称即可获取相应的疾病症状、诊断和治疗的相关信息。
3：设置一些微信小游戏和小测试，作为和粉丝互的基础以及公众号前期加粉方法。（目前正在配置）
三、相关推广方案
1：建立医院内部员工微信群，前期可以靠内部员工转发和分享医院相关活动，增加活动的传播范围和力度，增加影响力，吸引更多粉丝。同时还可以促进医院员工之间的交流。
2：创建一个关注公众号抽奖活动，用户关注我们的公众号即可参加一个抽奖活动，奖品可以是小礼品或者优惠券等。（抽奖页面需要制作）
3：在医院门诊区设置相关活动，针对来医院就诊的患者关注公众号后可以减免部分费用，这些都是最优质的粉丝。
4：根据微信公众号提供的扫二维码连wifi的相关设置修改医院就诊区wifif的ssid，在医院相关位置张贴扫二维码连wifi的标识，利用公众号本身的连wifi方式来获取粉丝，实现无感关注。
5：在获取一定的粉丝之后，可以建立医院健康交流微信群，增加粉丝忠诚度，增加和粉丝的互动，更加利于医院的有关活动和品牌传播。
四：注意事项
1：介于微信本身的一些因素，在前期靠公众号粉丝不多的情况下，能带来的直接咨询和预约量不会很多，主要在于提高医院的品牌知名度，这需要长期的经营和推广。
2：鉴于医院本身的性质和医院在人民心中的形象问题，通过地面活动推广的效果可能也不会理想，但可以通过开设健康讲座等方式，来进项相关活动，具体有待考虑。
杨东先
2015年10月9日