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观念转变

心得体会 时间:2020-08-10

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转变思想观念
篇一:观念转变

《转变思想观念、改进工作作风》读后感 按照上级要求,我认真学习了《转变思想观念、改进工作作风》这本书。并且通过学习,查找不足,改进提高,使我在思想上、工作上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高,以下谈谈我的一些心得体会,有不妥之处敬请批评指正。

一、坚持学习,更新思想观念,提高理论素养

一名优秀的一线金融工作者不是天生具备的,而是在不断地学习、不断地改造、不断地创新及实践中,通过不断总结和提高自己的思想境界才形成的。所以,只有坚持不懈地学习政治理论,用“科学发展观”武装自己的头脑,才能具有正确的人生观、价值观。只有不断地强化学习政策规章制度,才能始终保持清醒的头脑。只有不断地学习业务知识,才能具备一定的发展能力,具备热情为客户服务的素质。要转变思想,首先要更新观念,没有科学理论的武装,就不能确立正确的人生观、价值观,也就不可能有高度自觉的律己意识,团体意识和发展意识。要创新发展,首先要有科学的发展观,没有扎实的业务理论基础,就没有对所从事业务的正确认识和准确判断,更谈不上发展。因此,在今后工作中我要增强学习的自觉性和紧迫性,在学习中要有针对性,带着问题去学,要理论联系实际,分清是非,要真正做到学以致用,使自己在思想上保持高尚的境界,牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观,在业务上积累下丰富的业务知识,为拓展业务创新发展打下坚实的基础。

二、严格纪律,转变工作作风,提高工作效能

俗话说“没有规矩就不成方圆”,在工作中没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没有强大的凝聚力和战斗力。我通过这次学习,进一步认识到建行让我们学习《转变思想观念、改进工作作风》这本书的迫切性和重要性。通过学习整改,迅速地把自己的思想认识统一到银行的决策部署上来,认真解决工作中存在的突出问题,牢固树立 “尽心、尽力、尽职、尽责”的工作观念。首先要严明工作纪律,要忠于职守,爱岗敬业,要严以律己,从我做起;其次是要严格日常操作规范,文明热情服务;再次是强化服务意识和效能意识,努力完成工作目标和计划。

三、规范行为,提高服务质量,树立良好形象

这次的学习,还使我认识到作为金融服务,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质的服务,我个人认为,良好的服务是从初见客人的礼仪开始的。应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过学习,我学会了如何去学会尊重、赞美和发现别人的优点,学会了如何去倾听和微笑,学会了如何做到着装庄重,举止得体,彰显职业品味。掌握了解交际要点,提高了交际能力,为今后在工作中提升职业形象,赢得客户的信赖打下了坚实基础。

四、认真剖析,挖掘错误缺点,提升完善自己

我结合本次的学习,通过对前半年工作的总结和反思,认为自身

工作中存在的问题主要有以下几点:

1、前半年的各项任务没有全面完成,除了客观因素外,根本还在主观。

2、工作开拓、创新意识还不够,使工作没有取得突破性的进展。观念转变。

3、我的对外协调能力比较欠缺,还需进一步加强。

产生以上问题的主要原因是自身思想中存在的保守落后、被动懒散、创新意识不强等观念。今后我要以这次学习活动为契机。一是要和东至建行全体员工一起,团结协作,牢固树立“存款兴行”的思想和阵地意识,把存款工作作为一切工作的切入点,克服种种困难,抢抓有利时机,大力拓展存款业务,以此带动各项业务的发展;二是结合建行开展的《转变思想观念、改进工作作风》学习活动,认真执行各项工作制度,坚持业务和制度学习,牢固树立安全规范就是效益的思想,增强自身的法制意识、风险意识及责任意识;三是在实际工作中坚持“严实、严谨、严格、严肃”的工作作风,在为客户服务的过程中,按照“操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体”的标准严格要求自己,不断树立服务意识,全面提升各项服务水平;四是尽心尽责做好本职工作,为保持业务稳健发展全身心投入到工作中,勤奋务实,努力奋斗,坚持把自己培养成一个爱社敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的建行人。

思想观念应当怎样转变
篇二:观念转变

思想观念应当怎样改变

当前,社会在发展,人们的思想观念也与时俱进,当然也需要变,但是怎样变呢?这是值得我们思考的。下面是我找的一篇文章,或许对我们转变思想观念有一些帮助,照录如下和大家共享。全文如下:

昨天,参加一个培训课程。老师问大家什么是一种责任。有一个大学毕业生说了一句话:责任就是你拿了公司的工资,根据契约的规定你应该拿多少工资,同时需要履行哪些责任。我感慨很深,经常听到企业要我做什么,我就做什么;我到企业工作是为了对得起自己的那份薪酬。我认为这是一个求职心态的问题。工作真的只是为了钱?或是替老板赚钱?

我想不是。我们先来看看一个人在职场内他能获得的只有钱吗?其实我们在职场中我们获得的有以下五个方面:

1、工资和奖金。这是看得见摸得着的,也是我们可以感觉到的,是物质层面的满足。

2、地位和名誉。通过企业这样一个平台,员工通过在企业工作,获得了名誉,让更多的人熟悉你,了解你我。如蒙牛的张文,他通过工作,在蒙牛内获得了副总裁的地位,便于他实现自己的梦想。

3、自我实现的快乐。一个人通过在一个企业工作,公司给了他一定的平台,让他学到知识,得到提升,有一种成就感受,有通过企业实现自己价值的愉快。

4、实现自己的价值。通过在企业的工作,使自己的价值观得以实现,使自己能为社会创造更多的价值。这是我们得到的。再看看公司付出的:公司聘用一位员工,除了付出了一定的工资与奖金外,还有培训成本、招聘成本、治理费用等。同时还要承担很多风险:员工在企业成长了跳槽的风险,一旦员工离职有一些资源有可能会被员工带走,对自身企业发展造成不利。

所以,我们千万不要为了工资而工作,更不要为企业和老板而打工。我们在一个企业工作,得到了许多,我们应该说抱着一种通过企业这个平台,提升自己的努力,实现自己的价值。让自己成长更快,打造自己的职场竞争力,更有利于自身的发展。我们不能有打工的想法,一定要把自己当作企业的主人,因自己是企业的一员而感到自豪,为把事业做好做成功,为实现自身价值而工作。

情绪管理之转变我们的观念
篇三:观念转变

情绪管理之转变我们的观念

摘要:随着校园生活的丰富及个人认知的不断发展,大学生情绪体验日趋丰富且强度增加,如何积极对待、管理我们的情绪,由情绪“ABC”理论可知,应理性分析我们头脑中的思想观念,而不断转变自我观念终究又是最行之有效的办法。观念转变。

关键词:情绪体验“ABC理论”反求诸己观念转变。

情绪是内心世界的晴雨表,是人对客观事物的态度体验及相应的行为表现。情绪体验伴随着我们的日常生活,是一种较微妙又很普遍的心理活动。大学生正处于青春期,随着校园文化生活的丰富、学生自我认知的发展,大学生情绪体现出体验丰富、强度增强的特点,如果不能很好地察觉,管理我们的情绪,特别是对外在的刺激没有一种积极的认知,也许我们会受制于自己的情绪,成为情绪的奴隶。

1 情绪“ABC”理论

情绪“ABC”理论是由美国心理学家埃利斯创建的,就是认为激发事件A只是引起情绪和行为反应C的间接原因,而人们对诱发事件所持的观点、看法、解释等B才是引起人的行为和情绪反应的直接原因。也就是说在A与C之间还有一个B直接支配着人们的情绪行为的产生,这就是“ABC”理论的核心。A指事情的前因,C指事情的后果,有前因必有后果,但有同样的前因A,可能产生不一样的后果C1、C2。又因为,同一情景之下(A),不同人的观念不同,(B1、B2)会得到不同的结果(C1、C2)。因此,事件发生的一切根源源于我们的观念。

2 整理我们的观念

观念是大脑的产物,大脑又是人不断成长、受教育、社会化的产物。大脑好比一个伴随我们成长的抽屉(收纳箱),我们不断地往抽屉里填塞物件,每个物件都见证、记录了我们的经历。随着时间的推移、经历的丰富,也许我们会换一个空间更大的容器来安放我们的经历,但时不时地,当我们又重新邂逅当年的“宝贝”,反而成了一种沉重的负担或累赘。大脑也一样记录了我们从小到大的诸多印记,这些印记让我们的生活多了一份厚重,同时,也许也占据着我们的空间,屏蔽掉了“新朋友”的加入。我们需要新事物的加入,这让我们更丰富、更美好。那哪些观念也许在影响着我们的情绪体验,如下是几个观念:

2.1我们常常无意识地选择

观念转变。

长久以来的生活中,我们一直在做各种判断、选择,但很多时候我们也许是一种机械式的条件反射,原因也许有:(1)我们的教育过分强调“智能发展”,我们习惯于快速思维、反应;(2)信息化时代给我们带来各种便捷,我们的外在世界很喧闹,而人如果接收过多的外在信息,也许就很少去倾听自己的内在声音。

浅谈如何解放思想转变观念1
篇四:观念转变

浅谈如何解放思想转变观念

在建设服务型机关中当好排头兵

“解放思想,坚持改革开放,争当实践科学发展观的排头兵”,落实到具体,关键在人,在于结合本单位本部门的实际,从自我做起。随着我国经济体制逐步从计划经济过渡到社会主义市场经济,政府部门经历了几次机构改革,转变了政府职能,以服务于市场经济,走可持续发展的道路,构建社会主义和谐社会。本人是从事外经贸工作的一名普通机关干部,平时接触的大多是基层群众和企业办事人员,切实感受到建设服务型机关的重要性和紧迫性。下面,让我结合外经贸工作的特点,谈谈当前如何在建设服务型机关中当好排头兵。

一、建设服务型机关,要适应政府职能转变,服务于市场经济建设的需要。

我国历经20多年的改革开放之后,社会主义市场经济体制的基本框架大体形成,政府管理职能也在进一步的调整、转换中开始面向市场,面向全社会。建设服务型机关,要做到:

(1)正确把握好国家政策导向,及时做好区内产业调整的引导服务。市场经济的特点就是市场调节,但市场调节有时具有盲目性,甚至出现“失灵”的情况。例如,市场调节对于三高行业(高耗能、高污染、高危险),由于资本逐利的本质特征,决

定市场调节是不会主动让企业节能减排的,此时,就需要政府进行宏观调控,国家去年调整了部分商品出口退税率和新增一千八百五十三项限制类商品加工贸易,对“二高一资”(高耗能,高污染,资源性)及容易引起贸易磨擦的行业进行调整,领会中央的调控措施和目标,及时做好应对措施,就能减少或降低不必要的损失。

(2)服务要向预见性,前瞻性转变。要转变观念,从“等问题”到主动发现问题,解决问题。企业从事外贸业务,大的从世贸规则,贸易壁垒,小的到一项业务操作系统,一张报关单的填写,出现点滴差错,都有可能使企业正常业务难以开展。此时,就需要外贸主管部门进行服务协调,能够主动发现问题,就能争得主动权,做好应对措施,甚至消灭问题于萌芽状态中。

(3)做好人性化服务,提高服务质量和水平。要做好服务,首先必须转变观念,克服当官做老爷的官僚作风。改变以往不适合服务型机关的工作习惯和思维习惯。其次,要做好服务,必须提高自己掌握理解政策的能力和水平,才具备做好服务基层的条件,才不会出现一问三不知,甚至瞎指挥的情况。

二、建设服务型机关,当前要服务于外贸增长方式改变的需要。

我市07年度外贸进出口208701万美元,进口 31769 万美元,进口占总贸易额 15.2%,如何落实科学发展观,转变外贸增长方式,关键在于提高产品附加值和科技含量,提高产品国际

竞争力,走知识产权和创建自主品牌的道路,针对我市外贸出口产品多属劳动密集型,产品附加值低,自主品牌少,自有出口名牌更少,生产工艺落后,小家庭作坊式为主的实际情况,当前,要引导企业进一步扩大进口,引进先进技术、先进生产工艺和设备,平衡对外贸易,才能减少不必要的贸易磨擦,促进产业升级,增强外贸发展后劲。

(1)建立自主品牌,走科技兴贸的道路。我市现有485家有出口实绩的企业,只有约70家有自主品牌,16家企业实现境外注册商标,品牌比例偏低,品牌商品出口量低、产品档次低、自主创新能力和品牌意识差。建立服务型政府,关键在于提高企业创立品牌意识,推进我市名牌带动战略。运用好资金扶持政策,如科技兴贸资金,从资金上对企业进行扶持,鼓励企业走出去建立国外营销机构,参加国外品牌展,申请各类认证和国外注册商标等各种国际市场开拓活动,培养引进外贸人才,对企业主进行品牌建立知识培训,提高企业品牌意识和品牌建立、保护水平。 (2)应对技术贸易壁垒及新的技术标准,积极推行体系认识与质量认证。随着国际经济一体化的发展和贸易的自由化趋势,在传统的关税和非关税壁垒藩篱不断拆除的同时,西方发达国家纷纷采取隐蔽性更强、透明度更低、更不易监督和预测的保护性措施-技术贸易壁垒以阻止发展中国家的产品进入本国市场。目前,欧盟拥有的技术标准就有十多万个,德国的工业标准约有15万种,日本则有8184个工业标准和397个农产品标准,

美国的技术标准和法规就更是多得不胜枚举了,而且,这些发达国家的技术标准大多数要求非常苛刻。对我市出口产品影响比较大的技术壁垒主要是欧盟的两项指令(ROHS,EUP),日本的农产品肯定列表制度等。为应对技术贸易壁垒及新的技术标准,服务对外贸易,应积极在我市外贸易企业中推行体系认识与质量认证。体系认证主要有:ISO9001质量管理体系认证,ISO14001环境管理体系认证,OHSAS18001职业安全健康管理体系认证,HACCP食品安全体系认证等;产品认证:CE ,CB, UL,FCC, FDA ,API,GS认证等。

(3)平衡外贸进出口,减少贸易磨擦,走可持续发展道路。进口速度长期低于出口速度,贸易顺差过大、贸易增长方式粗放是全国乃至我市对外贸易的两个突出矛盾和问题。必须加快转变贸易增长方式,缓解贸易不平衡矛盾。继续增加进口,通过扩大进口而不是抑制出口缓解贸易不平衡矛盾。加快完善"有促有限"的出口调节政策。我们必须通过扩大进口先进技术设备实现产业结构的升级和优化;通过扩大技术进口加快我市自主创新进程;通过扩大进口实现科学可持续发展;通过进口缓解资源和环保压力。

三、政府引导、企业参与和市场化运作,是当前建设服务型机关的一种方式。

政府搭台,企业唱戏,引导企业参与和市场化运作,是当前建设服务型机关的一种方式。组织带领企业“走出去,引进来”,

既节省了企业成本,又提高了经贸活动的层次和诚信度,这种效果是企业单打独斗难以达到的。没有政府的参与,企业参加各类展览会,从申报、审批、办理参展证到落实参展摊位,项目繁多,程序复杂。由企业主自己出面办理,耗时费力,结果还不理想。政府搭台,企业唱戏,最终实现的是政府和企业的双赢。

揭阳是欠发达地区,更应该树立破釜沉舟,万事敢为人先的精神。引导企业尝试多种贸易方式,企业除了利用实体店面的传统营销模式外,还可开展电子商务,建立网站,开展网上广告等贸易方式的尝试。

四、建设服务型政府,要正确处理好服务与管理的关系,维护市场“三公”原则。

服务和管理是一项工作的两个方面,两者之间的关系是相辅相成,缺一不可的。管理要依法行政,依法管理,管理要突出服务,管理的目的是为了更好地服务,要以服务为主,把管理寓于服务之中,通过改善服务质量、提高服务水平来加强管理。管理要重在维护市场“公平、公开、公正”原则,建立企业信用体系和政府公信力。由于市场博弈双方利益驱动,有时会出现违背市场诚信行为,政府要规范市场秩序,维护“三公”原则,做好裁判员。对扰乱市场秩序的单位,敢于举牌,吹哨,维护好本地区企业信誉。

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