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培养耐心,自我批评

自我鉴定 时间:2020-08-08

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自我批评
篇一:培养耐心,自我批评

自我批评、反省

责己要厚,责人要薄;克己,责己,正己,才能修身。现将近一期本人在思想和工作方面存在的主要问题分析如下:

我在公司里面是做话务员的。在还没有从事这个职位的时候,觉得话务员很轻松的,整天打打电话就行了,不用出去跑,不用出去晒太阳。我从加入客服服务部至今一个月了,我觉得我改变了这个看法。我得出了很多与我刚来这个公司的相左的想法和感悟。客服话务员没有我想象中那么轻松,而是一项非常具有挑战力的职位。我们面在处于实习期间每天的电话量就几个,看起来好像很少,可是光是这几个电话就夹杂了人生许多境遇和未曾体验过的心理变化。在咨询、处理业务时,我们要细心听取客户的要求和意见,然后很认真的帮助客户解决他们实在的问题;如要我们接到投诉类的电话时,和善的客户就会认真听完我们解释、处理,急躁点的,就不怎么听了,不怎么听也就算了,还一直闹着想投诉的意思,最后还狠狠的挂断了电话。我现在也终于明白了几个道理,做服务的,我们就得对客户像对自己的亲人一样,要亲切、要有耐心,要让客户明白世界上有一种最美丽的声音,那便是我们亲切的问候及耐心的解释。

在工作中,我还有点表现出热情不够,不能够静下心来学习业务知识,工作不够深入,在基础知识上不够扎实,业

务知识不够钻研。对待工作有时不够及时主动、积极,在工作中遇到难题,常常等待老师的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细。笔记规范上也不够细致。加上由于日常人际交往少,对语言的组织、沟通能力还表现得有点差,也会导致我接到电话有时感觉不知所措,如果对这些工作过程做了更细致猜想和模拟,有些事情会达到更好的效果。

今后的整改措施 1、加强学习,不断提高自身的素质。更要认真学习业务知识、技能水平、普通话交际,进一步强化自己的头脑,并时刻做到自重、自省、自警、自励。2、积极开拓进取,提高工作水平。要不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;要讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;要开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。 3、加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。

今天就检讨到这里,以后的日子,我一定有错就改,好好表现,也欢迎领导、朋友来监督指正。

批评与自我批评
篇二:培养耐心,自我批评

批评与自我批评

一、 再多走一步的行动指南

反思:这一条我做的不是很好,现在的我只是按部就班的完成日常工作,而没有每天多做一点,多想一点。工作中缺少创新,没有为了把工作做得更好而不断采取行动。

原因:1)主要是自身的惰性产生了,没能以积极饱满的热情去迎接每天的工作。

2)其次还和自身的性格有关,比较情绪化,做事情三分钟热度,不能坚持到底。

实例;龙凤分校是一个新建的分校,自己作为一名新老师来到这里的时候,正是开校的第一天,正是因为这样一种工作氛围,那个时候的自己对工作的积极性特别高,虽然也有很都不会的地方,但并未使自己感到困扰,反而更加充满热情的去工作,每天都会去想一些新鲜的想法,比如说课前的WARM-UP。因为本身自己对歌曲舞蹈啊就非常喜欢,所以那时候就想我要每天教孩子一首英文歌,所以就总是上网查询一些好听的英文歌谣并且编上动作教给孩子。可以说那个时候几乎每天都会想很多,做很多。但是这种想法和做法却未能坚持住。可能现在自己觉得业务熟练了,就按照套路来了,就比如说写教案,我觉得自己现在书写教案非常的快,但其实自己心里明白像游戏方面,应该需要去创新了,但为了省时间,每次都放弃了。每天除了完成要完成的任务外,就不会说去再多想一点多做一点,总是给自己找借口找理由。其实自己在工作效率这方面还是挺不错的,所以经常会有很多空闲时间,有时候坐在办公室,看见别的同事有很多事情做,我就会在想,真无聊我怎么没什么可干的那?其实这个时候惰性已经在作怪了,自己就会想,反正工作完成了今天就休息吧,岂不知自己应该

多去想一点多去做一点。

解决方法:每天以积极热情的态度去工作,在完成日常工作后要多想一点多做一点,要坚持不懈,调节自己的情绪。可以把每天要完成的任务列成几条,并在每条后面写上再多走一步时刻提醒自己。

二.诚心,爱心

反思;这一条我做的很不好。主要是在对待孩子方面,没能有充分的耐心,比较容易爱发火,对孩子批评的较多,不善于表达对孩子的爱,有时候干脆就不去表达了,而且不能非常热情的去对待家长。

原因;自己的耐心还是不够,没能及时的去换位思考,没能以正确的方式去引导孩子,情绪化,容易急躁,不善于表达。

实例;如果这节课我讲的是一节非常难的识词或者句型,当教过很多遍之后,孩子还是反馈的不是很好的时候,我的情绪就会马上上来,而且很难控制,可能表情啊语言啊就会有很大转变,本来自己就是一个很不爱笑的老师,再加上这股着急的火,对于孩子来说诚心爱心这块就完全没有了,就想多简单啊,怎么就不会呢。其实这个时候应该先从自己身上找原因,而不是一味的训斥孩子,应该站在孩子的角度去想问题。孩子不会肯定是你老师的原因,你的教法有问题,怎么能怪孩子呢!而且我这个人很不善于表达,即使我心里爱的不得了了,对家长想亲的不得了了,但就是不能很好的表达出来,就比如说每次课前总结作业的时候,有很多作业完成好的同学需要去表扬,我心里想的也是要好好表扬一下他们,但往往说的时候就不会让孩子感受到特别开心,所以在组织语言方面一定要学习。还有就是家长在来接孩子的时候,作为老师应该是很热情的去接待家长,但由于自己的不会表达,有时候感觉很怕去和家长打招呼或交谈,所以给家长的印象就会是你老师不够热情,所以这些方面自己做的真的是不够好。

措施:对孩子要有足够的耐心,要及时的去换位思考,以正确的方式去引导孩子,控制自己的情绪,要做到用心去爱每一个孩子,而且要有技巧的把爱表达出来,让学生和家长感受到。

三.自觉学习意识

反思:这一点我做的不是很好,除了正常的工作外不能主动去学习,提高自己的专业知识和专业技能。就算主动去学习了,但也坚持不久。 原因:自身的惰性及自身的思想意识不够强。

实例:我是一个很不爱学习的人,尤其是看书方面,一看书就会感觉头疼,上学的时候还好一些,但是现在工作了,总是给自己找一些理由,嘴里念叨要学习,但实际行动没有及时跟上去。记得一次孩子问我一个单词,我没能及时给与答案,因为自己对这个单词已经没有什么印象了,还是偷偷问了别的老师之后才告诉孩子的。那个时候就想啊,哎呀真得学习学习了,于是就去书店买了几套题,回来之后做了几天,但不久又扔在一边了。其实自己是一个很被动的人,如果说你安排我干这干那,我肯定每样都会干好,但要是说主动去像别人学习就显得不那么积极,比如说去听别的老师课,有的时候总是找各种借口,没时间啊或者想听的课和自己撞车啊等等,往往就忽视了主动学习的好处。

方法;每天做三套题,病情同事监督。积极去听别的老师的课。

四.听取意见或建议

反思:这一条我做的不是很好,在别人给我提出一些建议时,不能及时给与对方答复,并付之行动,而且自己耳根子较软,听见一点反对的声音就不能坚持正确的原则了,就会开始迟疑。

原因:自己不能以正确的态度去面对问题,有时候比较任性,我行我素,还有就是自己缺少一个对问题全面分析判断的能力。缺少坚定的

信念。

实例:有时候自己是个比较倔的人,个性很强,但我不是说那种,你给我提建议我就把他当成是你对我不满意还是怎么样,我会听每一个建议,但是如果我感觉你提得建议,对于我来说不起什么作用,我不会去有什么相应的行动,但是如果说我感觉你提得建议非常好,我会马上去采纳。比如说有一次一个同事跟我说,你这课前应该怎么怎么样,这样上会达到什么什么样的效果,当时我就说你这个方法不适合我们班级,我们班不用这样上。后来想想,当别人给你提出建议时,其实就是在帮助你,如果你有不同的看法,可以和他一起商量,而不是当面回绝对方,这样就是不尊重对方。会让对方感觉他干了一件费力不讨好的事情,那么他以后是不会再去给你提出建议或去帮助你的。再有就是我是一个非常没主意的人,很容易被别人影响。比如说班级的家长提出串课或什么样的事情,当听完家长说孩子怎么怎么累,怎么怎么样的之后,我的思想就会马上偏移到家长那边,觉得说的没错啊,孩子一周来那么多次是挺累的,这样就会让家长觉得你看你老师都这么说,那他就会更坚定他的信念,如果达不到他的要求的话,就会造成很不好的影响。所以一定要坚持自己的原则。

方法:积极听取他人的意见并付之行动,无论什么情况下都要坚定自己的信念。有问题时要进行全面的分析和做出正确的判断。

五.大局意识

反思:这方面自己做的不是很好,有时候涉及到自身利益时,首先会为自己考虑,不能以大局为主。

原因:有时候太过自私。

实例:比如说在合班的问题上,有一次是因为班级的人数太少,所以想把这几个孩子劝到别的班,当时自己首先想到的是自身的利益问

题,而不是想学校这么安排是有其道理的,尤其是这个月的流失问题,由学校劝到别的段的一个孩子退了,而且算我的流失,当时就是很不理解,觉得很不公平,所以想想还是自己很自私,只想到了自己的利益,没能从大局出发。

方法:做事情要从大局出发,把人利益放在第二位。

六.心胸开阔,大肚能容

反思;这一方面做的不是特别好,主要还是体现在对待孩子方面,不能去包容孩子的过失,多去理解和爱护他们。

原因:心胸不是很开阔,不能怀着宽容的心,理解的心去对待孩子。 实例:其实自己是个忍耐力很强的人,但当我看到孩子淘气时,真的会很生气。记得一次我发现班级的粘贴少了,当时我还以为是自己记错了,就没当回事,但是有一天我叫班级的一个孩子来补课,当我回办公室取东西回来的时候,我发现其他的粘贴也都不见了,而且这个孩子那栏的粘贴贴了一整行,当时就是特别特别生气,自己的态度非常的不好,给孩子一顿说。所以自己想想,其实可以心平气和的和孩子去交流一下,告诉他哪里做错了,应该怎样改正,相信那样的话,还自己会感觉到你很爱他,还会发现他自己哪里做错了,所以这方面自己想的还不够全面。

方法;要站在孩子角度去想问题,多去理解和包容他们。

七.沟通

反思:这方面自己做的很不好,因为本身自己沟通方面就很薄弱,所以每次和家长沟通时都不能达到预期效果,有些时候并不能沟到实质问题,只是为了沟通而沟通了,所以这方面需要加强。还有就是和同事之间的沟通,自己是一个有什么事都放在心里的人,而且当自己情绪不好的时候就不爱说话,所以这个时候就会给同事造成一种误区。

自我批评
篇三:培养耐心,自我批评

自我批评培养耐心,自我批评。

通过近一段时间对自身在工作当中的不足和缺点进行认真反思 ,发现自己在工作中确实存在不同程度的缺点、不足。下面将本人存在的问题做简要叙述。

一、思想方面

近一段时间里自己在工作责任心上非常欠缺,这说明,自己从思想上没有把自己的工作重视起来,对自己的工作没有足够的责任心,缺乏进取心,没有把工作做好,在思想上仍然是得过且过。

二、工作方面

财务工作应该要有足够的耐心和细心,票据多了,分的项目多了,有时不细心就记错项目等问题。

在工作之余没有学习业务知识,提高自己的业务能力。工作中与同事出现分歧时,沟通上不够谦虚。

三、劳动纪律

上班常提前早退,没有按时按点下班。工作闲暇时上网玩手机。请销假没有严格按照公司规定执行。

四、作风方面

在工作当中遇到事情,心浮气躁;处理问题过于简单化、想的不周到、不全面。对待工作态度不够端正,过于松懈。

出现的以上问题在今后的工作中我一定改进,要努力做到善

于克服消极思维,调整自己的心态;加强自身建设,努力学习本职工作需要的专业知识和业务技能,精益求精工作手段和工作方式,高标准严要求,做好本职工作。

2017年2月8日

批评与自我批评
篇四:培养耐心,自我批评

培养耐心,自我批评。

师德师风批评与自我批评

风风雨雨在教育第一战线上奔波了长达8年之久,本以为自己很能理解师德师风这一概论,而通过这个假期的师德师风的学习教育,我才发现我以前所理解的完全只是它的皮毛部分,而今,我对师德师风教育的重要意义有更近一步的明确认识,对小学教师职业道德规范内容也更为熟悉了。总书记在第三次全国教育工作会议上指出:"人民教师是社会主义精神文明的传播者和建设者","教师是学生增长知识和思想进步的导师,他的一言一行,都会对学生产生影响,一定要在思想政治上、道德品质上、学识学风上,全面以身作则,自觉率先垂范,这样才能真正为人师表。" 通过自学,听报告,集体学习、讨论和评议,结合自己8年来的教育教学工作,自我剖析如下:

一、存在的问题

1、在热爱教师本职工作表现不够坚定。我平时扎实工作,爱岗敬业,认真上课,努力学习,勇于创新。虽然我很清楚地知道,热爱教师的职业是做好教育工作的前提,但是在教育工作中经常受到各种不良风气、工作压力大等思想矛盾的干扰,使自己的思想偶尔的动摇,因而对教育工作有时不够认真、尽责。特别是在公务员提高了工资待遇,而我们教师工资还在原地踏步时,心里总为自己是一名教师而感到自卑。培养耐心,自我批评。

2、在教育教学理论方面学习不够坚持。由于我本人不是学数学的,所以经常觉得自己的数学知识很贫乏,也经常学习各种各样的先进教育教学理论,也学习新课程理念,积极参与实验活动,经常与办公室教师探讨相关的疑惑问题。但是而这些都不是经常性和自觉性的,很多时候都是为了完成任务而被动去做的。现在深入剖析起来,要想不断适应教育形势的发展,成为一名合格的新时代教师,就得必须不断地加强教育教学理论学习,使自己的业务水平能尽快的提高起来。

3、在关心学生,热爱学生方面不够公正、耐心。任何老师都比较喜欢于优生,这点我也不例外。对于后进生,我对他们缺少很多的关爱。

4、在教学工作方面不敢勇于创新。我虽然能运用新理念来指导教学实践工作,探索科学的教学方法,提高自己的教学能力。但是,鉴于现在的学年会考我还是不得不按照应试教育的要求来进行教育教学,课堂上还是为能完成教学进度,为了让学生对某一考试题目熟记熟背而突略对学生各方面发展的训练和培养,没能真正地做到放手给学生,让学生真正地成为课堂的主人。

5、在于家长沟通上不够主动。尊重家长是教师处理与学生家长之间关系的准则,是促进教育合力的形成,提高育人效果的重要环节。在尊重家长方面,我爱听取学生家长意

见和建议,取得支持与配合,但是由于时间和家庭原因,我很少进行家访,往往是一个电话就解决问题。

6、在教学反思上不够坚持。

二、我存在以上问题的主要原因

1、现代教育理论、政策法规学习不够深入

培养耐心,自我批评。

2、爱心没有很好的培养和树立

3、缺乏刻苦耐劳精神和态度

4、缺乏团结协作的精神。

5、缺乏敬业精神 .

6、与家长联系不够。

三、整改措施

1坚持理想,坚定教书育人、为人师表信念。 思想上清醒、坚定;理想信念不动摇;理论要强。

2、转变作风,积极工作。

坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好教育工作,树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念。

3、加强数学业务知识学习,努力提高综合素质。

备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结

经验教训。注重课堂教学效果。针对所教年级学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。更新教育观念,改变对学生居高临下的态度,主动、积极地建立一种民主、平等、和谐

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