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物业管理对房地产经营的影响
篇一:物业对生活的影响
1、房地产物业管理的概念
物业管理，是指物业管理企业受物业所有人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。
物业管理作为房地产业延伸出的新行业，作为房地产消费环节的主要管理活动，与房地产开发建设有着互动互进的关系。它实际上是房地产开发的延续与完善，在房地产开发建设、流通、消费使用的全过程中，起着至关重要的作用。
2、国内的物业管理的发展
近几十年来，我国的物业管理基本上是由各单位的行政部门或地方政府的房管部门来进行的，并没有形成现代服务业意义上的物业管理体系。80年代后，改革开放的大环境使国外先进的物业管理经验得以在我国引进和传播。广东、上海及北京等地房地产业的有识之士在学习国外经验的同时，又结合国内的实际情况进行了探索，正在尝试建立具有中国特点的物业管理事业。
从我国房地产业的发展趋势看，专业性物业管理公司的出现具有重大意义。原各物业机构大而全、小而全的管理格局将逐渐被所有权与经营权的分离，配套服务诸如专项维修、清洁、保安等工作由相应的专业公司承担的新格局所取代。根据西方国家的经验，房地产开发商和物业主可以聘请专业公司，通过委托契约和必要的财务监督来实现自己的经济目标，以避免造成人力、物力、财力上的浪费，减少因专业管理经验欠缺所可能造成的损失。
作为现代服务业的一个门类，目前我国的物业管理事业尚处于探索初创阶段。随着市场经济改革的推进和房地产业的规范发展，物业管理的重要性将日益显现出来，物业管理也将成为我国21世纪具有较大影响和广阔前景的新兴行业。
3、房地产的主要内容
物业管理总的来说是服务性行业，其目标是为用户提供完善的服务，服务内容还可以根据用户的需求而加以调整。具体的工作内容一般包括如下几个方面：
1）房屋的经常维修，提高物业的价值。应经常维修管理和保养，使建筑物始终处于完好的使用状态，包括建筑物外型不会因日久失修而残破，影响观感，杜绝一切人为的外型破坏，保持其完整;建筑物内部的水、电、暖、卫、气更要运行畅通，不致使物业价值下降。
2）设备的正常运行，努力避免事故。物业管理应尽量方便用户，使用户不会因电梯中途停运、照明中途停电而烦恼。要求各项公用设施正常运行，避免因突然损坏而给用户带来不便。
3）资金的合理运用，切实做好收支平衡。特别是来自用户的管理费收入，
必须有效地分配在各项服务上，使每项支出均可以为用户提供利益，杜绝资金浪费。另外应注意资金储备，以应付突发事件所造成的损失。
4）环境的密切保护。要代住户搞好住宅区的清洁和绿化，防止一切对环境的破坏行为。禁止在小区千道上发展农贸集市，造成环境脏、乱、差，在休息时间杜绝各种噪音发生，以免影响住户休息。
5）治安的切实防范，保障住户人身和财产安全。可以通过建立专职的保安队伍，辅之以不同建筑物内配备的各种有效保安器材或设施，来加强住宅区内的治安防范，保护住户人身和财产安全。
4、房地产物业管理的具体作用
房地产物业管理的目的是为了使房产保值、增值，并为物业的所有人和使用人创造整洁、
文明、安全、舒适的生活环境和工作环境，物业管理的参与，延长了房屋的寿命，提高人民居住水平。有关调查表明，买房时，人们在关心房价、位置、居住环境之后，最关心的问题就是房屋的物业管理。如果物业管理得好，必然会解除消费者的后顾之忧，促进房地产开发业的发展。所以，当地产物业管理在房地产的开发，销售，品牌创立等过程中会产生巨大的影响、下面我就分三个部分来说说物业管理对房地产的影响。
4.1开发过程中的影响
这是在房地产正式销售之前物业管理的阶段。这个阶段相当于我们经常所说的售前服务，这个阶段的服务主要应该针对于房地产开发公司来说的，但是很遗憾的是物业管理在这个过程中并不是很受重视。很多房地产开发公司觉得在这个开发过程物业管理并不能起到什么作用，所以便没有怎么让物业管理参与这个过程，其实这是个错的观念，物业管理在房地产开发过程同样起着重要的作用，可以说它影响着接下来房地产的整体质量。在前期规划设计阶段，从房地产开发方来看，物业管理可以深人市场调研，修正市场定位，改进产品的设计和服务，从而更有利于把握市场动向，减少决策的盲目性，更有效的把握市场脉搏，迎合市场需求；从业主或使用人的角度，凭专业人士的经验和以往管理实践中发现的规划设计上的种种问题和缺陷，对物业的规划设计进行审视，对不适之处提出修改方案，以优化、完善设计中的细节，避免一此在后期工作中难以解决的设计缺陷问题及保持房地产开发项目的市场竞争力。在建设阶段物业管理公司参与工程建设活动，有利于了解该物业的内部结构、管线布置，甚至所用建材，这样才能开展后续服务工作。与此同时，结合物业管理经验，能从实际使用角度提出对工程核心部位施工质量控制的意见。另外，物业管理公司参与施工管理有利于物业的良性开发。对开发商来说，使工程多了一份质量保证，同时又保证了建筑移交和今后物业管理的续性，为开发商节省了时间，有利于提高工质、工期及售后服务等方面的信誉.
4.2销售过程中的影响
物业管理已越来越成为投资置业者选择物业的一项重要标准。近年来，随着生活水平的日益提高，人们的居住观念也发生了很大变化，住房不再仅是遮风避雨的场所，而是安全、文明、舒适的工作和生活环境。购买者花钱买的不仅仅是房子，还有管理和服务。随着房地产市场逐步走向理性和成熟，在新一轮经济周期里，房地产企业之间可能将价格竞争转向多元化竞争，功能、品质、位置和物业管理好的房地产将占有更多的份额。据专家评论，目前物业管理的因素已占到楼宇价值的20%—30%，而且越来越多的房地产投资者把物业管理效果的优劣，作为投资和消费的重要选择因素。良好的物业管理服务能给人们带来舒适、优美、安全的工作和居住环境；反之，则让人感到不舒服，甚至觉得“买房等于买气受”。目前，广州市房地产投诉案例七成 以上是关于物业管理方面的。物业管理好的楼盘一直好销，而物业管理遭到投诉的楼盘，有的甚至已经“死火”。这说明物业管理对房地产的销售有着非常直接的影响。其实很明显的道理，物业管理相当于管家，这时候的服务可以比作我们经常所说的“售中服务”。在人们越来越看重生活质量的时候，好的生活管家也就是好的房地产物业管理是必要的，他们可以省去后顾之忧，不会感到不舒服烦心。好的物业管理不但可以适当提高房地产的销售价格，增加房地产公司的利益，而且还可延长物业的使用寿命，充分发挥物业的使用价值。缺乏良好的物业管理常导致物业内部设施运行不良，加速物业物理损耗的速度，使物业使用价值超前消耗，造成财富的巨大浪费。
4.3创立品牌，建立良好房地产企业形象的影响
随着房地产行业的发展，产品差异减小，服务成为房地产企业创立品牌的重要途径，优秀的物业管理成为许多房地产企业的核心竞争力。这是物业管理对房地产经营最大的影响，也是最重要的作用。这阶段的物业管理就相当于“售后服务”。一个好的物业管理可以给房地产公司带来更多的品牌效应，相反地混乱的物业管理可以给房地产企业抹黑，不利于企业的长期发展。。物业管理的好坏，对于安全，舒适，便利有很大的影响，已经成为居民选购住房考虑的重要因素。良好的物业管理服务对于购买者来说有非常大的吸引力。房地产是为消费者提供安全，美观，舒适，便利的居住场所。对于房地产开发商来说，物业的好坏直接关系到房地产的区位与价值，完善的物业管理不仅很大程度上提高房地产的价值，而且能为开发商树立良好的企业形象，从而吸引更多的房地产交易商和消费者。创立自身品牌是房地产企业长期发展最重要的规划之一。一个房地产企业假若没有品牌意识，他们的发展便寸步难行，业务便得不到拓展，公司的长期良好发展也就无从谈起。在房地产质量普遍提高的条件下，名牌的有无将成为购房者的首选，它能带给人们更多的物质享受和心理满足。由此可见，良好的物业管理对房地产企业的经营中是可以起到很重要的作用，对于企业自身的良好的形象建设，品牌建立有着积极的影响。
5、总结
作为房地产开发的延伸，物业管理同房地产的关系越来越密切。在人们越来越讲究生活质量的当今，物业管理的重要性愈加突出。当下，房地产企业改变对物业管理不重视的错误观念，在房地产开发，销售，品牌创立等阶段积极发挥出物业管理的作用，将先进的管理理念根植与房地产开发的整个过程，从而切实保障业主权益以及树立房地产企业的良好形象，实现房地产企业的长久发展。
6、参考文献
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体系认证对物业管理的好处意义影响作用
篇二:物业对生活的影响
聚力，体现了个人荣誉感、集体荣誉感和团队精神。
2016年5月，在公司领导的带领下，由运营部组织、牵头，各部门、各项目充分发挥主观能动性，全力支持与配合，在认证机构的严格审核、监督下，公司顺利通过了ISO管理体系认证，同时也为“升一级”夯实了基础：
质量管理体系（GB/T9001-2008/ISO9001:2008）
环境管理体系（GB/T24001-2004/ISO14001:2004）
职业健康安全管理体系（GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007） 该管理体系适用于住宅小区、商场、写字楼、体育场馆、学校的物业管理服务。
ISO管理体系认证是世界服务质量管理经验的科学总结,实施这个标准对企业的经营管理和发展具有十分重要的意义:
1、有利于加强企业内部的质量管理,使其管理制度化、系统化、规范化。
企业通过ISO9001质量管理体系的实施,形成以系统思想为指导的管理,建立起一整套规范化的体系。从职责明确的管理体系,保证全过程都处于受控状态。也就是说,从市场开发、服务设计、服务提供到评定和改进都能按照组织管理体系的运作要求和规定的程序进行,从而强化了服务组织的内部管理,使企业的管理制度化、系统化、规范化。
2、有利于企业改进和降低成本，“创用户满意物业”的需要。 物业管理是一个既管物又管人的产业，当生活水准达到较高层次
时，人们对美好生活环境质量的追求已逐步突出"绿色消费"的观念开始渗透到住房消费的各个方面，“绿色家园”已成为住房消费的主旋律，通过实施环境管理体系（ISO14001），提高小区的环保意识，人们就会自觉地去爱护环境，那么，公司对环境的维护、清洁、管理费用也随之降低了，环境也改善了；在这种意识熏陶下，社会环境也会不断地好起来，可以减少事故的发生。物业公司走这样一条"生态效益型经济"的道路，降低经营成本，可以帮助物业管理赢得商机，同时，公司的形象也随之得到提升。物业对生活的影响。
3、为企业提供科学有效的职业健康安全管理体系规范和指南 实施职业健康安全管理体系（OHSAS）是提高职业健康安全绩效有效的科学的管理手段，有助于推动职业健康安全法规和制度的贯彻执行，使企业的职业健康安全管理由被动强制行为转变为主动自愿行为，提高了职业健康安全管理的水平。同时，通过危险源辨识和风险评价，确定了企业安全管理的重点和基本内容；提高了企业各级领导和管理人员的安全管理素质，强化了全体员工的安全意识。
4、获得政府采购、招标项目的入场券
现在，我国正逐步与国际接轨，推行政府采购，暗箱操作将退出市场经济的舞台。市场竞争将更趋于公平化、透明化。政府采购的门槛之一就是要求企业通过ISO管理体系认证。此外，越来越多的项目招标、国际采购都对把竞标企业通过ISO管理体系认证作为入围条件之一。
总之,物业管理企业建立一套规范、系统、科学的服务程序和管理
制度,提高服务质量保证能力,增强员工的管理素质,更好地适应市场和顾客需求,为顾客提供稳定且高品质的服务,从而提高物业管理公司形象,增强顾客对物业管理公司的信心。推行ISO管理体系标准,可以从根本上提高服务质量管理,改变服务质量不稳定状况,可使物业管理由人制转向法制,由被动转向自动控制,由自发的、分散的管理转为自觉的、系统的科学化管理。
物业管理的重要性
篇三:物业对生活的影响
物业管理的重要性
随着城市建设的发展，各种住宅、商业大厦、办公大楼、标准工业厂房以及住宅小区日益增多，它们在交付使用后，都面临着管理、养护、修缮的问题；不仅是新建楼宇、住宅小区是如此，历代保存下来的原有老房屋也存在着定期养护修缮的问题。原有在产品经济体制下形成的房屋管理模式，早己显得落后了，不适用了。在商品经济体制下，房屋的管理、修缮、服务，出路只有一个，借鉴国际经验，推行社会化、专业化的管理模式，由物业管理公司统一实施专业化管理。
一、物业管理可以延长房屋使用年限及确保其功能的正常发挥
房产建成后，一要受到自然环境因素的作用而发生损坏。如震力、重力、风力、大气与水的侵蚀作用等。二在使用过程中要受到人为因素的作用而受到破坏。如设计、施工质量较差。建筑材料不合格，使用不当等情况。因此，随着时间的推移，房屋的结构部位、围护部分、装修、上下水及其设备管道等，都将发生不同程度的损坏，如不及时进行维修和加强管理，就会影响房屋的功能正常发挥，诸如电梯中途停止运行，清水管、便池漏水、屋面漏雨，门锁开关失灵，煤气、供热、空调、供水、供电中断，阳台栏杆、雨棚倒塌，装饰层脱落等等，不仅功能不能正常发挥，还会过早达到危房程度或损坏，甚至酿成伤害事故，以至影响业主生活(住宅)、工作(写字楼)与生产经营(商用与工业物业)的正常进行。
推行专业化、社会化物业管理，不仅仅在于确保物业在整个使用周期内功能的正常发挥，而且良好的不间断的专业管理服务，还可以使物业的寿命延长。有些住宅区管理得比较好，使业主在清静、优美、生活方便的环境里，安居乐业。但有很多住宅区因管理不善，在小区内乱搭乱建，环境乱七八糟，房屋刚使用两三年，就已面目全非，不仅影响到城市面貌，有碍城市观瞻，也给居民的生活、学习和工作带来许多不便。一个住宅区或一幢楼房，往往是根据产权或隶属关系，分为几家合管或各自分管；有的地方甚至连房屋的电气、卫生设备、上下水管道也实行分割管理，造成互不衔接，出了问题，电话请、上门催，也难得找到产权单位派技工上门修理。这表明，没有这种专业化、社会化物业管理，物业使用年限会大为缩短。
二、物业管理能为业主及租户创造与保持一个安全、舒适、文明、和谐的
生活与工作的环境
物业管理，基本分为管理和服务两个方面。管理方面主要是做好户籍、产权、产业、租赁、租金、设备等方面的管理工作；掌握房产的变动和使用情况，使房屋及时得到修理，保持房屋功能；把房屋的数量、建筑形式、完好程度、设备使用情况及时准确地记录下来，随时变更原始记录，是管理方面的一项经常性工作。服务方面主要是充分保证满足用户要求，及时登门进行日常服务，并超前检修上下水管道、暖气管道、水管的防冻保暖、换纱窗、检修门锁、修换灯口、电线、开关。另外及时检修锅炉，保证供暖；及时检修泵房、变电所，保证供水、供电；及时检修煤气管道，保证安全供气；及时检修电梯，保证安全运行。当然服务中也包括管理，对于房屋、设备必须点交、登记齐全，建立保管卡。向用户点交清楚，明确保管责任。在日常工作中要注意宣传爱护使用房屋设备的常识，并注意设备变化情况。用户迁入或迁出时，要进行清点。物业对生活的影响。
物业售租后服务或物业管理，不仅可以使物业及其设备处于完好状态与正常运行及延长使用寿命，而且可以为物业中生活与工作的人们创造与保持一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境和氛围。运作良好的大厦设施，有助于工作效率的提高；称心如意的住宅环境，有助于人际关系的调适。住宅社会学研究表明，良好的环境，不仅能减少烦恼、焦虑、矛盾、摩擦，乃至减少某些危害社会的不轨行为，还会形成互助、互谅的社会风气，促进身心健康，乃至小孩的学习成绩。这一切，是社会稳定和经济增长所必须具备的前提条件。
三、物业管理有利于提高城市管理的社会化和专业化程度
物业管理将分散的社会分工汇集起来统一办理，如清洁、保安、环境绿化、水电等，每个产业人或租住人只需面对物业管理公司一家，就能将所有关于房屋和住宅环境的日常事宜办妥，而不必分别面对各个不同部门。物业管理公司可以将房屋的环境卫生承包给专业的清洁公司打扫；向专业保安公司雇聘保安人员；将小区环境绿化承包给专业绿化队，住户只需根据物价部门批准的收费标准，按管理企业的收费通知单连同租金按时一次性交付。既方便使用者，也便于统一管理。完善的物业管理，对物业整个使用周期内的综合管理与服务按合同承包经营。其管理与服务项目可谓丰富、充实、多样、周到，一般包括下列内容：
1、房屋及基础设施、公共设施的管理。含房屋维护与修理、电梯设备维护
与开启；园林绿化、道路、路灯、供电设施、供排水管网、自来水加压站、生活污水处理站、煤气与供热等的管理及维修。
2、地产管理。主要禁止在所属范围内私搭乱建、乱占、乱堆等非法使用土地。
3、综合服务。含治安——防盗、防火与消防、值勤、照看停车；环卫——维护区容、区貌，所属范围内室外公共地方的清洁卫生的打扫与保护及蓄水池定期清洗等；生活服务，含家务劳动、代送病人去医院、代送接幼儿上学与回家、家用电器修理、代换煤气、代收代交水电煤气供热费用、代办保险与交税、代收与分送信件报刊杂志、传呼电话，宣传合理使用房屋与设备的知识，不准污染环境(发出噪音、垃圾乱倒)、不准损坏园林绿化及康乐设施、不准载重汽车进入小区通道、不准在中小学、幼儿园、医疗所门前设摊摆点叫卖等。
4、组织有益的社区康乐活动等。这种管理方式大大提高了城市管理的社会化和专业化。
四、完善的物业管理不单使房屋保值，而且还可以使房屋增值
物业管理的好，不断“追加劳动”，通过维修，进行旧房更新改造、室内装修，不仅能使物业及其设备处于完好状态和正常运行，而且可以提高物业的档次和适应性，使房屋保值和增值，即使是在市场比较疲软的景况下，也能够容易地招揽顾客，出售或出租这些房屋，获取更多的利润或租金，从而产生较高的经济效益。如疏于管理，就可能会造成更多的问题，使新建的住宅区在数年内变成危旧房区。可见，优质的物业管理是最实在、最有效的宣传手段，既可使整个地区的房地产增值，也能为企业带来直接的经济效益。
1． 什么叫物业管理公司，物业管理公司的职能是什么?
物业管理公司是指具备县级以上物业管理主管部门核准颁发的资质证书，经工商行政管理机关注册登记，以社会化、专业化、经营型方式从事物业管理服务的企业。物业管理公司主要应具备以下职能：
（1） 介入房地产开发前期规划。物业管理公司应从方便使用的角度出了，在房地产前期规划、设计中提供助于规划、布局、配套、结构、设备等方面的经验与信息，减少不必要的失误，促进规划、设计水平的提高。
（2） 监督施工质量，参与综合验收。工程施工全过程中的建筑物入其配
套设施、设备、场地质量直接影响物业的使用效果，也直接决定了物业管理工作基础的好坏。因此物业管理公司有必要参与施工质量监督及物业综合验收，以便及时消除隐患，熟悉物来，确保物业使用功能的发挥。
（3） 办理接管验收。物业管理公司接受业主委托对物业进行管理，是对物业管理权属的转移，所民必须首先办理物业接管验收手续。接管验收应在物业综合验收合格的前提下进行。办理接管验收可以明确交接双方的法律责任，为建立物业档案资料提供依据。
（4） 提供物业管理服务。物业管理公司依据国家有关法律和管理标准，向业主和用户提供多层次、全方位的物业管理服务，通综合规划，统一管理，为业主和用户创造整洁、舒适、安全、便捷的居住环境。
协调与各行业管理部门和社会管理部门的关系。物业管理小区、写字楼、厂房的落成和使用就意味着新的居民群体的形成，这就必然关系到各行业管理与社会管理的方方面面，物业管理公司必须协调好与政府、社区、公安、交通、建设、规划、环保、供水、供电、教育、医疗等部门的关系，才能使物业管理最大限度地发挥作用。
当前物业管理的缺陷、影响及治理策略
篇四:物业对生活的影响
当前物业管理的缺陷、影响及治理策略
物业管理大体可分为三个部分，维修养护管理、环境管理和便民综合经营管理。如房屋渗漏维修、小区体育配套设施的维护等等都属于维修养护管理，物业有责任确保业主正常生活、活动的质量。又如小区卫生打扫，小区绿化等，属于小区的环境管理，目的在于提高业主生活环境的质量，为业主营造一个温馨、环保的生活环境。再如小区停车场、便民超市等，属于便民综合经营管理。这方面的管理极大的方便了业主生活，减少了小区人与人的摩擦（如没有停车场地，小区车辆乱停、乱放，容易引起业主之间的摩擦，也容易造成不安全隐患）总之，小区物业管理涵盖了运动、卫生、环保等方面，是一项较为复杂的管理活动。
一 我国目前物业管理方面存在的缺陷
（一）相关法律、法规的不健全
法律、法规是实现物业管理法治化的关键。法律、法规的不健全给我国物业管理的发展造成了诸多阻碍，影响了物业管理水平的提高。首先，相关部门不够重视，是造成物业管理相关法律、法规发展滞后的主要原因。一方面，物业管理一直被当作房地产的售后部门来发展的，其发展缺少针对性的法律、法规支持，以至于发生纠纷后无法可依，处理时只能借助其他法律、法规条例来执行，很大程度上影响了物业管理纠纷处理的公平、公正，阻碍了物业管理的发展。另一方面，物业管理内容广泛，牵连部门多，各部门的协调、沟通复杂，再加之“以和为贵”的合作心态，影响了物业管理法律、法规的建设与完善。再次，业主的法律意识淡薄也是造成物业管理法律、法规不健全的主要原因之一。一方面，在物业管理中，遇到问题时业主缺少理性的应对措施，往往采取过激的方式应对。如发生房屋渗漏，有的业主在多次投诉后无效，就采取闹事、打人的手段来发泄心中怨气，造成了事情没解决、有理变没理的结果。业主没有采用法律武器来维护自己的合法权益意识。另一方面，业主对于自己应尽的义务含糊不清，如小区内车辆的乱停乱放，导致被偷、被损坏。又如物品放置不当，从高处坠下伤物或伤人等，引起一些可避免的损失和后果，严重影响了物业管理企业和业主的和谐关系。同时，也造成了业主的法律需求“较少”的错觉。因此，影响了物业管理相关的法律、法规的健全和完善。(原文地址：/feibiaozhun/）
（二）物业管理资金管理混乱
资金是确保物业管理服务质量的基础，物业管理资金管理混乱主要表现在以下方面：首先，物业管理收费难。一方面，一些业主不能按时、按原则缴费，总是能拖就拖、能少就少，导致物业管理收费难。另一方面，物业管理收费标准不规范、透明度低，存在乱收费、收费乱的现象，导致了物业管理收费的困难。而物业管理过程中，一些维修工作、绿化工作等又需要物业费的支持，不缴费、少缴费，导致物业管理资金紧张，一些管理项目很难实施，影响了物业管理水平的提高和发展。再次，物业管理维修基金管理混乱，缺少统一的规范。造成了维修基金用哪了、用了多少、还有多少能用等模糊不清，而且维修基金的使用缺少有效的规划与监督，致使维修基金不能充分的发挥起作用，难以持续、稳定的服务业主。造成了业主办事难，物业、业主关系紧张的局面，不利于小区建设及和谐社会的发展。
（三）物业管理企业独立性不够
一直以来物业管理都被当作房地产业的售后部门来发展，其独立性很弱。一方面，物业管理企业过于依赖房地产开发企业。首先，为了方便管理，很多物业管理公司都是挂靠在房地产开发商名下的，其运行依靠开发商的拨款和补贴。致使物业管理过多的依赖开发商，使其发展受到了很大限制。如，开发商为了把房子卖出去，向业主承诺几年不收物业费、物业费怎么优惠等等，造成了物业管理经费的紧缺，影响物业管理的服务质量，不利于物业管理水平向更高层次上的发展。其次，一些物业管理企业，为了取得楼盘的物业管理权，采取了一些非常的竞争手段，形成了对房地产开发商的依赖。导致物业管理企业接手楼盘后效益低、盈利少，致使物业管理的水平难以提高。再次，有些开发商依仗物业管理对开发商的依赖性，强行的将一些义务转嫁给物业管理企业，造成了物业管理企业发展的困扰。如购房过程中，开发商将物业管理费的收取标准、管理标准等写进了购房合同。而其承诺的实现就交给了物业管理企业，造成了物业管理企业和业主的沟通障碍（如物业管理中一些问题的解决被踢来踢去，没有实质性的进展）。阻碍了物业管理的发展同时使物业管理对开发商的依赖性更强。另一方面，我国的物业管理对政府部门也有过分的依赖性。首先，有关物业管理的法律、法规不健全，导致政府对物业管理的扶植政策少，约束多。为了促进企业的发展，一些物业管理企业就和政府“拉关系，套近乎”，影响了物业管理企业的独立性，有些企业甚至沦为政府的附属企业。其次，受计划经济影响，一些政府部门的思想更新缓慢，政府职能转变的推广度不高，政府的服务性质难以体现。在这种情况下，政府过多的参与企业的经营、管理，对物业管理的运营造成了太多的干涉，逐渐形成了其对政府的依赖。
二 物业管理缺陷造成的影响
物业管理的缺陷势必对物业管理的发展和物业管理质量造成很大影响。首先，造成了物业管理过程中纠纷多、难处理。例如供暖费纠纷：如今年的煤价大幅度下降，而供暖费有的地区降、有的地区不降，造成了一些业主的疑惑。又如供暖温度等等。此外还有财产损失纠纷（业主被盗）、公用设施伤人纠纷（小区体育设施不能及时维修，造成人员受伤；广告牌管理不善再次业主受到损失等）、共用部位侵权纠纷（小区内乱搭、乱建）等，严重影响了小区的和谐发展。
其次，业主维权难，服务质量难保证。比如，一些小区物业管理责、权不清，出了问题业主不知道要找谁。如顶楼漏雨，业主找物业，物业让找开发商，就这样推来推去，业主的问题始终得不到解决，就容易引发物业管理与业主的矛盾，使物业管理质量大打折扣。再次，会造成物业管理发展难、物业管理水平提升难。我国物业管理发展的缺陷，造成了我国物业管理规模小、技术相对落后的现状，一些先进的科学技术很难在物业管理中推广，致使我国的物业管理水平滞后发展，难以满足业主需求。
三 物业管理方面的几点对策
（一）完善相关的法律法规
法律、法规是我国依法治国的基础，物业管理的发展离不开良好的法律环境。要完善物业管理方面的法律法规，首先，要解放思想，积极的认识物业管理对小区发展、业主生活质物业对生活的影响。
量的重要性。第一，政府要充分的发挥其服务职能，一方面，促进物业管理的立法和相关法律制度的完善。另一反面，增加对物业管理的扶植政策，促进其快速发展。第二，减少政府对物业管理行业的干预，使物业管理能够在一个相对宽松的环境中发展、壮大，不断提升其服务质量。其次，加强法律、法规宣传，使业主和物业管理人员都能依靠法律维护自己的正当权益，解决难以解决的纠纷、问题，促进和谐社区的发展。再次，注意立法的细节。由于物业管理涉及部门过多，一点不到位就会导致法律盲区，使遇到问题时难以依法解决。因此，在立法过程中要注意法律、法规的细节，使相关的法律、法规能够充分的满足物业管理需求，提高物业管理的服务质量，增强业主的满意度。
（二）完善资金管理制度
资金是企业发展的源泉，物业管理的发展也不能离开资金支持。首先，通过法律、规范，完善物业的收费、缴费等业务的执行。解决物业管理乱收费、管理不到位等现象。一方面增强业主缴费的积极性与主动性。另一方面，规范物业管理费用，在统一的制度下使业主缴费方便、享受服务及时，提高物业资金的利用效率。其次，统一规范物业维修基金的使用，使业主遇到的问题能及时解决，每笔物业资金来路明确、去路清晰。杜绝徇私，杜绝贪公等不良行为，使物业管理的资金能用到实处，增加物业管理企业的社会公信度，提高业主的物业消费的意识，为业主提供高质量、高品质、低消费的服务，促进物业管理资金的良性循环，提高物业管理水平。
（三）加强物业管理建设
物业管理关系着业主生活的物质质量和精神质量，物质管理的建设刻不容缓。首先，增强物业管理企业的独立性，使其不再依赖开发商、政府部门“给、饭、吃”。发展物业管理企业的市场竞争机制，开发和完善物业管理的市场准入制度，增强其发展的独立性。其次，加强物业管理从业者的培训、培养工作。一方面，提高物业管理从业人员的综合素质。提高了从业人员的服务意识和服务水平，使业主能够享受更优质的物业服务。另一方面，为物业管理输送更优秀的人才。有助于物业管理创新发展，使一些先进的物业管理经验、物业管理科技能够引入我国的物业管理中，促进其快速发展，早日实现我国物业管理的职能化、科技化。再次，品牌形象包装物业管理，使其服务质量不断的提高，得到社会的广泛认可。促进物业管理做大做强。第四，建立和完善业主委员会制定，使其能更好的发挥在物业管理中的作用。一方面，物业管理委员会是由业主选举的，要能代表业主的意见，积极的为业主争取正当的利益。另一方面，物业管理委员会要积极的配合物业管理企业进行小区的维修养护管理、环境管理等，促进小区建设的发展。
我国的物业管理发展较为落后，管理水平与世界一些国家还有差距，物业管理的科技水平也不够发达。但我们要理智的、科学的借鉴国外先进的管理技术和管理方式，在发展方向上，我们要坚持走“群众路线”，改依赖开发商为依靠业主。发扬“以人为本”的理念，为业主提供高质量、高层次的物业管理服务，让业主充分感受现代化的城市住宅的优越性。同时，在认清我国物业管理发展中的不足之后，我们要积极的进行完善，逐渐的实现我国物业管理由低级向高级的发展，不断的提高我国人民的生活质量，为和谐社会的发展贡献力量。
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