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王笑菲-执行的三大障碍5演讲字幕
篇一:演讲障碍
我记得小时候看过一个动画片，
这个动画片叫《三个和尚的故事》
大家都应该看过
还记不记得那里面有经典的台词
一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃
三个和尚没水吃
为什么人员多了反而怎么样
没水吃了 原因在哪里 原因就在于
谁应该对跳到水这个结果负责
没有人负责 证明责任怎么样 没有一对一
所以推卸责任书是每一个人的本性
回避风险也是每一个人的本性 是不是
降落伞的故事告诉我们
我们如何制止人性当中推卸责任的一面
我们就不给他留下推卸责任的机会
设计出这样的制度是最有效的方法
所以作为企业的管理者 永远都不要做医生
永远都要想办法做保健大夫
医生是什么意思 发生病状了
然后具体治疗 而保健大夫是什么意思
对 预防不让疾病的发生
所以我们事前把事情做得越到位
我们事前吧责任控制的越死
我们事后管理就回变得越轻松
当我们把降落伞的质量和他的生命
建立一对一责任的时候
都不需要我们去检查了 他就会怎么样
他自己会怎么样 就会自己主动去检查
原因很简单 因为如果自己做不到位的话
自己是不是会丧失生命 同意吗 是
所以在企业管理过程当中也是一样
在执行之前 先问自己责任锁定了没有演讲障碍。
当然在我们公司里面
有非常多的工具来保证责任锁定的问题
像我们所常用这种个人业务承诺的工具
通过这样的方式 把责任和当事人锁死 记住 人们不是没有责任 人们只会对什么负责 对吧 人们只会对指向他头上的责任负责 对吧
你可以想象一下 在我们的工作者管理过程当中 会不会有这样的现象 一旦今天
非你做不可的时候 你会不会想尽办法来做好 但一旦这个事情让我妈几个人去做的时候怎么样 我就会觉得 大家做就等于什么
我不用做 所以责任就分散 责任就转移
责任就没有办法锁定 所以管理者就要问自己 当你布置任务的时候 把计划分解之后
有没有吧责任给我锁定 好
这是执行前的第二个体系
我们再来看
执行前的第三个体系
我们叫措施 措施体系 好了 我问大家
我们每一个人和每一家公司 每一年都有没有目标 有 当我们的目标制定下来之后
我们再讨论目标还有没有意义 没有意义了
没有 我们应该花更多的时间讨论什么
有很多人执行不到位 就是由于根本没有措施 只想我的目标是什么 我的计划是什么
但是你有没有关键措施来保证你目标的实现
所以任何一个出色的管理者都应该懂得
在执行之前你必须要问
你有没有措施来保证目标的实现
如果没有足够多的措施的话
我想实现目标也是一个空谈 所以在执行之前 我们要做的第三件事情就是保证措施
措施里面我们跟大家必须要提醒的两点
第一点 公司的流程是保证员工实现目标的途径 我们如果能够把公司的流程把它设计的合理
把它设计的更高效 会不会影响整个员工的效率 会不会 也就是说 你可以想象一下
在你的工作岗位上 如果你把工作流程设计的更合理 如果你把流程设计的更科学 我想它就会大大的怎么样 提高整个组织的工作效率
为什么有很多公司在讲注重流程再造
其实改造了一个流程
就等于改造了这个组织的工作效率
改造一个流程可能大大降低企业的成本
我们举个例子 我们上完洗手间也好
我们做任何事情也好 我们洗手可不可以有流程 可不可以 举例 我们洗手的流程是演讲障碍。
我们洗手的时候 先把水龙头打开
然后把手沾湿 然后到洗手液
然后把手洗干净之后 才把水冲掉
把水龙头观赏 这是不是一个流程 是 同样 我们洗手的时候 可不可以先把水龙头打开
然后把手沾湿 然后关掉水龙头
然后倒洗手液 洗手液把手洗干净之后
在开水龙头 然后把它冲干净 关上水龙头 这是不是也是一个流程 请大家告诉我
不同的流程 一家公司里面有几千人甚至上万人 会不会为公司里面节约很多的不应该浪费的成本 对不对 如果所有人都按照这样的流程去做事 会不会大大降低企业的内耗 增加企业的工作效率 会不会 所以为什么我们说
如果我想要建造优秀的公司
先看一看我们有没有一流的流程 对不对 流程就是公司的血液 就像大树的树干一样 如果大树没有树干的话
有没有办法把养分输送到各个角落 没有
所以这说明为什么呢 这说明在我们的企业里面 流程就是员工实现目标的途径 好了
你告诉员工目标再那里 你告诉员工起点在这里 那你有没有告诉他怎么走才能到那里
如果我们有了一套流程的话
是不是就容易告诉员工 目标再那里 起点在这里 你按照这样的道路去走 就可以实现目标 是不是这样 我们整个团队的效率才会提高 如果我们没有流程的话 大家会怎么走
有能力的人是不是到目标的概率会高一些
大学生演讲中心理障碍分析
篇二:演讲障碍
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大学生演讲中心理障碍分析
作者：吴柯颍
来源：《中学时代》2013年第11期
【摘要】演讲是当今大学生适应现代生活和工作的基本能力。在演讲活动中演讲者受各种因素的影响，暴露出比较明显的心理障碍，这将直接影响演讲的效果。作为高校管理者应针对当代大学生演讲中存在的心理障碍因素进行分析，寻求改善途径，以帮助他们正确认识和估计自己，驱使障碍，强化心理素质的训练。
【关键词】演讲 心理障碍 心理素质 改善途径
演讲是一种直接的带有艺术性的社会实践活动，它要求演讲者有很高的思想水平和文化修养，同时它也是人类的一种复杂的传播活动和重要的精神活动，并始终与心理活动有着千丝万缕的关系。这是因为，在演讲过程中，演讲者和听众的心理都处于互动互变的状态。因此，克服演讲中的心理障碍，具有良好的心理素质，懂得心理沟通的技巧，不仅是演讲者重要的心理支柱，而且也是获得演讲成功的前提条件。
1.演讲心理素质就是指面对演讲这种精神劳动对象时，演讲者产生的比较稳定的心理特点和表现出来的原有基础。由于演讲者演讲实践经验和感知的深浅不同造成的这种心理特点和原有基础对不同的演讲者来说自然是不尽相同，演讲心理素质虽然也有遗传因素的影响，但经过长期实践和有系统的训练与有意识的培养，演讲心理素质还是能够得到突破性的提高的。
（1）树立坚强的自信心。所谓自信心，是一种推断性的心理过程，具有明显的理性思维色彩，是个体对自己认识活动和实践活动的成果拥有成功把握的一种预测反应。而这种预测的结果无非是三种情况：一是必然成功；二是必然失败；三是可能失败可能成功。如果一个人缺乏自信，看不到自己的力量，而产生一种消极的自我暗示，怕失败、怕被人嘲笑，就会越加分心，越加忧心忡忡，无形中会束缚实际能力的发挥，导致演讲失去了光彩。而拥有自信的人，在良好的心理定式作用下，能以满腔热情对付演讲现场可能出现的各种复杂情况，并且始终保持清醒的头脑不被现场气氛所左右。
拥有自信固然很好，它可以发挥意志的调节作用；可以克服演讲者的消极情绪，但是如果具有不切实际的盲目自信，则会给我们带来适得其反的效果。因此，只有将自信建立在对自我素质和能力的正确认识上，建立在对演讲基本规律的熟练掌握上，建立在对演讲内容的深刻理解上，建立在对主观条件和客观情况进行辨证分析上，这样才是真正的自信，它对演讲的效果才有促进作用。
（2）客观地看待结果。在演讲的过程中，每个人都希望自己的语音是最准确的，自己的语言是最完美的，自己的感情是最准确、最具感染力的，演讲的效果是最出色的。这样的结果如果能实现当然是好的，但是对于一个平常的人来说，一下子要达到这样的水平是不可能的，
沟通与协调能力答案
篇三:演讲障碍
一、判断题
1、沟通的目的是要对方接受自己的立场、观点、情感倾向和价值观念，以使当事的双方（各 方）达成共识或形成一致意见。（错误 ）
2、偏见就是对某一类人的僵化的不合理的概括。（正确 ）
3、沟通中的心理障碍等同于病态心理学意义上的心理障碍。（错误 ）
4、庞地提出了冲突行为强度联合体的概念，认为冲突行为与攻击、侵犯、暴力等联系在一起。（错误 ）
5、自我沟通是我们每个人每天都要进行的一种自觉的、有意识的沟通活动。（错误 ） 本题得 2 分
6、英语为母语的沟通者经常选择书写作为首选的沟通渠道。（正确 ）
7、成功的协调，首先来自我们对自己的控制。（ 正确） 本题得 2 分
8、东西方文化在个人取向——集体取向方面的差别是理解东西文化价值观差异的关键之一。（正确 ）
9、公共关系冲突协调行动内在地包含了冲突处置、冲突化解和冲突转化等三个层面的内容。（正确 ）
10、对于知识层次比较高的受众，演讲时可以考虑应用更多的例子和情感影响。（错误） 本题得 2 分
11、用词很准确和句子精炼是演讲的最基本要求。（正确 ）
12、在陈述事实方面，来自高语境文化的人倾向于要求获得事实、统计数字以及其他一些可靠的数据，作为支持性证据。（错误 ） 本题得 2 分
13、面对面沟通作为传统的主要沟通渠道，是任何新式的沟通手段都无法取代的。（正确 ） 本题得 2 分
14、一般来说，上午及星期二、星期三比较适合召开重要会议。（正确 ） 本题得 2 分
15、支配——温和型的人际沟通行为模式是基于任务完成背景下最为理想的建设性沟通行为模式。（正确 ） 本题得 2 分
16、“要说服他人，首先要说服自己”就是对自我沟通重要性和必要性的现实概括。（正确 ） 本题得 2 分演讲障碍。
17、对冲突进行有效的预警，是公共关系冲突预防的根本目的。（错误 ） 本题得 2 分
18、恶性竞争是造成组织公共关系冲突的最基本原因。（错误 ） 本题得 2 分
19、人们以“冲突管理”的概念来阐释冲突协调理念，认为必须对不同类型的组织冲突进行有差别的管理。（正确 ）
20、协调是沟通的高级表现形式。（正确 ）
21 对一个组织来说，成员彼此间的无效沟通是组织冲突最根本、最具破坏性的原因。（错误 ） 22 在运用幽默的语言艺术进行协调沟通时，尽量以编出来的故事作为笑料（错误） 23 介绍他人的顺序讲究“尊者居前”的原则。（错误 ）
23 一般来说，在赞扬对方和批评对方时，要尽量使用评估性语言，少使用描述性语言。（错误 ）
24 在自我沟通的过程中，以自我调适的方式去适应环境，本质上就是调整好人与人之间的关系。（正确 ）
25 书面沟通是人们按照社会交往规则而进行的文书性写作活动（正确 ）
26 利益关系是考察人际冲突产生的外在原因和客观基础（正确 ）
27 书面沟通在主体内容安排上，应当按照实施要求来安排先后顺序，即“一 般性——次重 要——最重要”（错误 ）
二、单选题
1、下列哪个场合、时机不适合采用“竞争强迫”的冲突协调策略？（需要听取不同意见者的建议时 ）
2、人际需要三维理论的提出者是（舒茨 ）
3、被人称之为“人际大众传播”的是（微信 ）
4、下列关于握手的礼仪做法不对的是（用左手与人握手 ）
5、公共关系冲突预防工作的出发点和落脚点是（公共关系冲突预警预控 ）
6、下列哪项不属于组织公共关系冲突的特征？（冲突后果的确定性 ）
7、下列不属于自我认知组成要素的是（文化自我认知 ）
8、人际沟通最基本的功能是（信息功能 ）
9、关于“口头沟通”表述不准确的是（不易传递情绪信息 ）
10、合同书属于（法律性文书 ）
11、在组织外部冲突的语境下，冲突对象指向的是（有着民事能力的行为主体 ）
12、下列哪种会议其与会人员的适宜人数为10人？（问题识别或头脑风暴的会议 ）
13、冲突协调首先必须秉持（公平性原则 ）
14、人际交往的社会交换理论采用什么学科的概念来解释人的社会行为？（经济学 ）
15、从协调的内容性质来看，协调可以分为（认知性协调和利益性协调 ）
16、大型会议的演讲者，如对全体公司职员发表动员讲话的总经理，需要与听众“拉开距离”，其距离一般在（ 8米以上 ）
17、在沟通活动中，理想的倾听应当是（ 设身处地的听）
18、下列冲突协调策略中，其解决结果是双输的是（回避拖延 ）
19、如果接受电话采访，下列做法不正确的是（在谈一些总体性框架的同时深入细节 ）
20、下列哪种类型的领导，非常注重通过人际交往来表现自己“亲民”、“友好”、“有修养”的形象？（ 顺从——温和型）
21下列哪种形式的握手被西方国家称为“政治家的握手”？（支配式握手 ）
22依据《党政机关公文处理工作条例》规定，行政公文可以分为（15类 ）
23被称作“酸葡萄心理”的控制情绪的学习法则指的是（自我安慰法 ）
24在大多数西方文化中，其主流文化是用什么方式来看时间的（单线式）
25、西方学者从不同角度对冲突的起因开展了研究，其中“利益最大化“学说的
26、当某一问题比较复杂，需要阐述透彻，进行讲道理时，可以采用（ 纸质媒体采访 ） 27 当140 字的微博内容很多时候只能是“攻其一点，不及其余”，这主要说明了微博具有下列哪项特征？（碎片化的传播语境 ）
28 自我沟通在具体要素和活动上与一般人际沟通有相似性，但在过程上有 其自身的特殊性（错误 ）
29 西方学者从不同角度对冲突的起因展开了研究，其中“利益最大化”学 说的提出者是（布劳 ）
三、多选题
1、对产生组织内部冲突的个人特征的研究主要集中在（个性,价值观,个人目标,角色压力 ）
2、下列哪些国家的文化都属于层级型文化？（希腊,新加坡,墨西哥,巴西 ）
3、下列哪些国家的文化都属于低语境的文化？（美国,德国,瑞士 ）
4、下列属于行政公文的是（报告,通知,通报,通告 ）
5、直观教具的种类很多，大致可以分为（ 黑板,实物,图表,多媒体,散发的材料, ）
6、身体语言沟通的具体渠道形式主要有（表情,手势,体态,沉默,触摸 ）
7、会议按其内容性质划分，主要包括（研讨会议,培训会议,社团会议,展览会议 ）
8、公共关系冲突隐患诊断主要从以下哪几个方面来进行？（深入分析冲突隐患产生的原因,合理预测冲突隐患的发展趋势,恰当评估冲突隐患可能带来的损失,
9、下列形式属于书面沟通的是（文件,通知,告示,刊物 ）
10、下列关于欧美人特别是美国人的思维方法表述准确的是（容易对事情都作两极化的思考,对一个行为、事件或行动常常要求一个“原因”,通常依据自己的标准对一切事物做出评价, ）
11建设性的沟通，首先是要有健康良好的心态，下列哪些才是健康良好的心态呢？
12会议按其内容性质划分，主要包括（研讨会议,培训会议,展览会议,社团会议 ）
13与新媒体沟通的原则主要包括（ 快速跟进,处理好“大V”这个传播节点,提供社会认知有缺失的针对性事实,要打沟通的“组合拳”）
14人际冲突的过程主要包括（冲突的潜在阶段,冲突的知觉阶段,冲突的情感阶段,冲突的行为阶段,冲突的结果阶段)
15,掌握拒绝的运用技巧主要包括（ 克服难以启齿说“不”的心理障碍,表达拒绝时最好能通过类似的实例来作为作证,表达拒绝时先表达对对方观点和处境的理解与同情,拒绝对方时最好能够遵循一定的步骤,拒绝要以委婉的形式来表达, ）
16我们应该从哪些方面了解分析演讲受众？（受众类别,受众的观点,受众人数,受众的知识层次,受众年龄 ）
17演讲的发生应具备一定的条件，其主要包括（演讲者,环境,听众,时间,沟通演讲者与听众的媒介 ）
18做好自我定位，就应该（设定一个切实可行的目标,制定实现目标的计划,适时地转移,生活规律化 ）
19建设性的沟通，首先是要有健康良好的心态，下列哪些才是健康良好的心态呢？
（从容自信的心态,合作共赢的心态,积极主动的心态,坦诚直率的心态,开放包容的心态, ）
20产生冲突的主观因素主要包括（信息因素,知识背景,价值观,认知习惯 ）
21 下列属于鼓励继续倾诉的探查句的是（停顿,中立探查句,反射性陈述句,简短陈辞句 ）
22 顺从——温和型沟通行为模式的无形需要主要包括（自尊的需要,社会的需要,安全的需要 ）
23 下列哪些场合、时机可以采用“妥协折衷”的冲突协调策略？（继续坚持己见会弊大于利时,彼此旗鼓相当，从而导致互相排斥对方的目标,暂时化解冲突，防止问题复杂化、继续恶化,因时间紧迫而采取的权宜之计,合作或竞争的预期未成功时 ）
24与顺从 — 温和型上级的沟通准则 ①对与上级漫无目标的沟通行为不予控制； ②将结果与上级的受欢迎度及认可度结合起来； ③帮助他管理，实行进度督查； ④提议和报告始终简洁明了； ⑤留出一定的时间进行社交。
25要使题目的选定对演讲效果起着画龙点睛的作用，就应该保证（题目必须有意义,题目要有建设性,题目要新奇醒目,标题突出主题,题目讲究个人 色彩, ）
演讲稿 学生就业的最大障碍
篇四:演讲障碍
学生就业的最大障碍----诚信道德的不足
陈玮
近年来，随着我国社会主义市场化进程的不断深入，高职类学生的就业形势愈加严峻。在各种高职学生择业就业障碍中，我认为当前部分学生的诚信道德的不足是最主要的原因。
实例：联系校外参观，和长生液压件厂老板通电话，我说我们学生去你们厂参观学习对你们公司也有好处------学生对你们公司了解后，说不定有人愿意到你们厂工作。对方一连声说不要不要不要，以前招过几批大学生来工作，长则两个月短则俩星期都不辞而别了，我们宁愿要下岗职工也不要大学生了，下岗职工文化水平再差但人家不会这样说走就跑。
还有个切身例子：我一个朋友开电视摄像公司，介绍两名04级学生去工作
说的是啊。设想我们是用人单位，来了新员工，对新员工培训了，设备能正常操作了，工作上手了，业务安排了，突然人跑了…….. 原因：国家社会大环境，当今我国处于体制转型期，市场经济初级阶段，法制不健全，社会各方面缺乏道德诚信，骗子横行，…….这一代年轻人独生子女，父母管的少，中小学应试教育重点，各种外界客观条件导致学生缺乏道德诚信、责任心缺乏。
怎么办：
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3、 教师教育观念的转变 相信学生，鼓励教育 事例教育：看电视《感动中国人物颁奖大会》，学习讨论洪战
辉等
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5、 每次开班会讲，洗脑教育 具体事情教育：准时守时教育，说几点到某处就几点。多次多人进行这样的事情，尤其是班支委各成员。
6、 老生到班级交流。