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聚美优品电子商务类型和盈利模式
篇一:聚美优品融资历程
1.电子商务类型 聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，并且首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品。可以说聚美优品是一家垂直行业的B2C电子商务网站，但从严格意义上来所，聚美优品是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。
1.1团购形式 聚美优品其前身为团美网，其运作模式是每天推出一个精品限量的团购，随着公司的发展，其运作规模越做越大，从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购。但是需要注意到的是传统的团购模式，团购网站本身并不是团购信息的提供者，仅仅只是一个能够给各大商家提供团购信息的平台。与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，并且自己销售化妆品。
1.2垂直行业
垂直行业网站是指对某一个行业的专业性的网站，是指有行业明确的深远的发展趋势的网站，垂直网站的关键特设就是专一，即专注于某一行业以及该行业的周边产品。聚美优品是一家化妆品限时特卖商城，针对的是女性化妆品行业，销售的商品均是化妆品以及周边产品。
1.3 B2C模式
B2C（Business-to-Customer）指的是商家对客户类型的电子商务模式。聚美优品主要目标群体年轻女性消费群体，从上游的化妆品品牌商获取商品后，通过聚美优品商城直接向该消费群体销售化妆品和服务，中间并没有其他商家等环节的介入。此过程中，聚美优品扮演的是商家直接对客户提供产品和服务，是典型的B2C电子商务模式。
2.盈利模式
聚美优品从2010年创办以来一直保持着高速发展的态势，连续三年的利润迅猛增长（如下图所示）。我们分析聚美优品的盈利模式主要来源有四大方面组成：①销售化妆品获得的商品利润（差价）、②与品牌商合作获得的销售商品的返利、③网站运营所吸引的广告收入、④上市融资即市场投资人的投资金。
图表 1：聚美优品近三年净利润增长情况
①销售化妆品获得的商品利润（差价）
聚美优品从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，力求为广大消费者提供低廉优质的化妆品。并且由于聚美优品内部资源、结构的优化，它所获得的商品价格相比市场较低，能够在较低廉的成本基础上提高售价获得商品利润。能够获得较低成本价主要有三大因素：
1、直接采购商品
聚美优品从渠道上游直接供货（如一级代理、地区总代、甚至厂商直销），免去额外的渠道费用，大大降低采购成本！
2、大规模采购数量
大电商对化妆品的采购数量直接影响着采购价格。聚美拥有超过千万的忠实用户、每月数亿的稳定销售记录，其从厂商采购商品的数量规模巨大，能够有效降低采购价格。
3、运营成本低
传统专柜除了价格不菲的租金外，零售商还会向化妆品供应商收取进店费、上架费、条码费、节庆费等各种名目杂费，各种费用成本累加，造成国内线下化妆品的价格普遍偏高。而聚美优品除了没有商场进场费、实体店必须的各项费用支出之外，因为采取自建分仓并优化物流配送体系，可通过规模效应降低日益高涨的物流配送成本。
聚美优品通过自身所创造的成本优势的同时还采用“推荐+闪购”的销售模式，同时加上“限时特卖”模式，大量聚拢女性用户，进一步提升了消费者体验
和用户活跃度，直接影响到销售额的增长。
图表 2：聚美优品2013年市场表现
②与品牌商合作获得的销售商品的返利
由于聚美优品网站的规模的飞速扩张，以及其影响力的不断提高，许多知名化妆品品牌商都愿意争相选择与聚美优品合作，当然在这种品牌商多的情况下，聚美优品具有一定的谈判能力，会要求合作品牌商提供一定的提成返利。因为聚美优品拥有数量巨大的用户，其推出的在三周年庆营销活动期间，持续三日的大型促销活动销售额达10亿元。“301大促”首日交易额达到5亿，订单数超过200万，其中，最高峰时期每秒订单数超过1000单，而2013年的净营业额已达到4.83亿美元，它从其中所获得销售返利是不可忽视的。
③网站运营所吸引的广告收入
聚美优品作为化妆品行业B2C网站中的领头羊，大量的化妆品厂家希望借用其聚美优品平台的影响力为自己品牌宣传。合作商家为了扩大自己产品的知名度和关注度，通常会选择在网站首页做广告的方式，以此来吸引消费者。同时合作商家在聚美优品网站及首页投放广告，聚美优品会根据不同投放位置设置不同价格，投放的位置越靠前，收费越高，以赢取更多广告收入。随着聚美优品的知名度的不断提高，其收取的广告费用越来越高，同时越来越多的品牌商的认可与选择，也令广告总费用称为聚美优品一笔巨大的利润来源。
④上市融资即市场投资人的投资金
2014年5月，聚美优品在纽交所上市，预计上市融资达到4.3亿美元，上市融资不仅能一次性筹集数额巨大的资金，同时所筹资金具有永久性，无到期日，没有还本压力。
而在上市之前，聚美优品凭借其出色的运营状况已获得许多或多或少的风险投资人的投资金（如下图）。
图表 3：聚美优品融资历程
聚美优品作为目前化妆品B2C网站中的巨头，具备无限的潜力，它不断获得天使投资人的青睐，也不断获得越来越多的投资金，这笔不可忽视的资金能够不断壮大企业的资源实力，扩大经营范围，同时也能提高其咋行业内的知名度和影响力。
聚美优品上市之前的故事
篇二:聚美优品融资历程
首次创业创办在线游戏对战平台Garena
事实上，陈欧是在新加坡拿到第一桶金的。2006年，他还在新加坡读大四，伙同师弟刘辉创办了在线游戏对战平台Garena。当时盛大浩方想进东南亚市场，但是版本做得很差。作为一名资深游戏玩家兼程序员，陈欧思量，既然市场并不成熟，浩方的产品及本地化也做得很糟糕，不如自己来做。
直到现在，Garena都是新加坡最好的一家在线游戏平台。陈欧管理期间，已经达到10万人同时在线，最高峰时有四五十万人。到他离开时，通过卖给玩家增值服务的方式赚钱，没有太多盈利，但是基本可以持平。
从一开始创业，陈欧就一直受到父母的阻拦。远在四川的父母得知陈欧在新加坡创业，而且做的这个事只有用户没有赚钱，父母开始电话规劝，后来干脆远涉重洋劝说，希望陈欧能回心转意。他们都是公务员，对陈欧的期望是当一名博士。“父母觉得创业很丢人，不务正业，创业是找不到工作的表现。”直到后来陈欧从Garena退出，把股份换成真金白银，他们才开始支持儿子的决定。
在新加坡大学毕业后，陈欧决定申请斯坦福MBA
“当时看到很多很糟糕的项目都能融到资。一看，创始人是斯坦福、哈佛的MBA，后来总结一下，这两个学校的MBA融资比较容易，自己做得这么好却拿不到钱，是因为没有斯坦福的MBA。”陈欧这个决定，完全是为创业做准备。
斯坦福申请上了，陈欧最开始是想读着MBA，同时远程管理在新加坡的Garena，当时刘辉仍然留在公司。
但远程遥控没有想得那么简单。Garena引进了职业经理人，同时因为距离太远，陈欧已经无法掌控公司，2008年中旬，他卖掉股份，拿到千万级别的现金。“对于24岁的年轻人来说，这笔钱足够了，未来10年不用工作也能养活自己，可以更好地去追逐自己的梦想。”陈欧说。仅仅一年之后，Garena接受了腾讯千万美元级别的投资。
在斯坦福，陈欧认识了戴雨森。后者在斯坦福待了三个学期，就被陈欧拉回国内创业。刘辉也在2009年卖掉股份，同时放弃未到手的价值100万美元期权，追随陈欧回国创业。
这是为数不多的一开始就具备相对健康的创始团队的企业之一。陈欧有技术经验，长于融资、战略、市场;刘辉在两个创业项目中都是技术负责人;戴雨森是很好的视觉设计师。“从产品、视觉设计、技术实现到推广，我们完全都可以做，是一个非常互补的团队。”刘辉说。
在美国期间，陈欧就开始筹备回国创业计划，最后选择了游戏内置广告商业模式，他开始不断回国，和投资人进行接触，最后拿到了徐小平18万美元的投资。
早在2006年底，陈欧为Garena在国内寻找投资人的时候，经兰亭集势创始人郭去疾的介绍，就认识了徐小平。当陈欧为国内这个创业项目找到徐小平的时候，已经过去两年。
“天使投资人投笔钱会显得更加光鲜，用自己的钱创业，别人会觉得你可能是找不到工作，也没啥家底，拿天使投资人的钱是一个放大器，后面找A轮会容易一点。”找徐小平，陈欧考虑的是对方的名气。
一边喝茶，陈欧一边给徐小平讲商业计划。“说实话，那个项目很难讲清楚。我讲了很久，有广告商、游戏公司、游戏玩家，搞的是一个链条，是一个系统工程。徐老师也是知名投资人，装作很懂地就把18万美金给我了。”
得雷军真传
这家名为Reemake的游戏广告公司在中国诞生后，迅速遭遇了水土不服，几个月的时间，公司账面上只剩下30万元了。
陈、刘、戴三人整天窝在海淀黄庄附近的一间民居里思考出路。他们没有勇气完全放弃原有业务，陈欧担心完全停掉，风险太大，不如先去投石问路，尝试化妆品团购的业务。当时，他们尝试过很多事情，唯一的目标就是能让公司活下来，找到下一个方向。
化妆品团购被他们认为是离钱比较近的一件事，可以让公司活下来，但是能不能做大，当时三人并不知道。他们花了两天的时间搭建起团美网，在线上做一些简单的推广，观察有没有去点击。如果有人购买，再把单子加上去。结果效果很好，真的有消费者愿意来买。随着团美网越来越消耗人力，挣钱的可能性也比原有项目高出很多，他们决定集中全公司之力，转型做化妆品。
“刚开始转型的时候，觉得几个大老爷们儿卖化妆品，我们还有点不好意思。后来一想，如果我们不好意思，别人也不好意思，所以更有机会。后来发现，做化妆品团购的全是男人。”陈欧说。
2010年2月，抱着扩展人脉、便于融资的想法，陈欧申请了亚杰商会的摇篮计划。面试他的正是雷军，陈欧通过了，成了雷军的学生。
“雷军后来告诉我，当时看到我的创业项目觉得超级不靠谱，但是看我简历觉得人还挺靠谱，最后勉为其难把我留下的。”陈欧说。
雷军曾经告诉过陈欧三点，让他觉得受益匪浅：要做一个市场足够大的东西，而不是自己喜欢的东西;正确的时间做正确的事;早期低成本高速扩张。
团购符合这三点，陈欧一度认为，这是最好的商业模式——预付款，30天以后再打款给商家，现金流非常好。但是此时，市场上已经有了36团、VC团这些团购公司，市场已是一片红海，凭借着早期就开始做的仓储物流这些B2C基
因，陈欧再次转型，团美网从“千团大战”中抽离出来，变身化妆品B2C聚美优品。2011年，聚美优品拿到了来自红杉资本的650万美金的A轮投资。
像注重自己的个人品牌一样，陈欧一直非常在乎聚美优品的品牌。在购物体验、进货渠道等方面，严格把控。
陈欧致力于提高顾客的购物体验，聚美承诺消费者30天内无条件退货，哪怕是在已经拆封的条件下。“这在中国整个化妆品电子商务领域从来没有过，我们就想打破这个传统，因为在美国，即使消费者用完产品之后依然可以退货。只要不满意就可以退货。”
这个疯狂的想法是陈欧提出来的。戴雨森第一反应是“很酷”，同时也担心在实际操作过程中会存在风险。最后，为了在用户体验方面赢得口碑，这个风险很大的政策被施行起来，“事实证明，它对用户体验提升帮助很大”。
规模的增大，让聚美在供应商面前的话语权产生了变化。从一开始的“不好拿货”，转变为有一定的账期。他们还延伸了业务链条，研发、生产自有品牌，比如化妆棉、化妆刷等消耗类产品。这些打着“聚美优品”标签的产品不仅强化了品牌形象，还让他们意外发现——销量大大超过其他品牌。
在陈欧看来，自有品牌的发掘是电商未来的趋势所在。“因为你不能一直在卖别人的东西，有自己的东西会让你活得更好。一是利润率更高，二是供应链可控。”
目前，聚美优品已经筹建上海和广州地区的仓储。因为化妆品不能走空运，导致货物从北京仓发往上海、广州地区的时间很长，这严重影响了用户体验。分仓以后，上海、广州地区也能实现当天或次日到货。
遭徐小平逼问，承诺绝不投卖假货
随着聚美优品渐渐打开销售局面，“聚美优品”假货传言开始困扰陈欧。对此，陈欧曾经对媒体表示，“我们是服务体系出了问题，但那不是假货问题，我一想到我陈欧的名字与假货联系到一起，就浑身都不舒服，不是，不是，不是!”
假货问题也让投资人徐小平大为关火。“你到底有没有卖假货?凭什么让用户相信你没有卖假货?没有假货为什么用户如此多投诉……”，对陈欧一向和蔼的徐小平曾经这样对陈欧吼道。
对此，陈欧表情窘迫，口气着急而急促说：“没有”“徐老师，你说我是那种卖假货的人吗?”、“我会为了一点假货，高调地用自己的名誉去赌吗?”、“用户投诉都是因为我们后台跟不上，暴仓了,客服电话接不起来”、“那个造谣发帖我们卖假货的虚假“前员工”，已被抓到”“竞争对手什么黑招都使出来了，我们应接不暇”。
就在上市当天，行业内还频繁抛出对聚美“卖假货、水货也能上市”的质疑。不过现在陈欧应对这些质疑，比之前成熟稳重的多。
陈欧说，“化妆品天生会被质疑，聚美优品上市后业务会变得透明，可以建立起消费者的信任。”陈欧说，未来，公司将会将重点放在供应链的整合和改善用户体验上，并推行防伪码体系，实现真正让消费者放心。（综合创业邦、钛媒体、腾讯科技）
聚美优品商业模式的发展
篇三:聚美优品融资历程
河南商业高等专科学校
毕 业 论 文
题 目：论垂直领域的团购模式—-以聚美优品为例 学 号：09020201046 班 级：09级电商一班 专 业：电子商务 系 别：电子商务系 作者姓名：潘文静 完成时间： 2012-5-14 指导老师：杨 玲 职 称： 讲 师
论垂直领域的团购模式
——以聚美优品为例
摘 要
随着B2C市场的逐步成熟，B2C领域将进入用户细分的市场阶段。近年来，越来越多的厂商进入垂直细分线上B2C市场，聚美优品作为中国第一批从事化妆品垂直型专业网站，借团购之力逐步发展成一家有影响力的新兴B2C电子商务平台。聚美优品以高标准的服务，100%的正品保障以及良好的品牌形象成为中国发展最快的电子商务网站。
聚美优品能够在“千团大战”中脱颖而出，并逐步转型成为一个集化妆品、服饰、保健品、奢侈品等多品类的女性综合商城，主要是因为其恰当的定位，精准的营销，领先同行的售后服务以及适时的转型。
关键词：团购 垂直化 品牌形象 口碑营销
目 录
一 选题背景 ...................................................... 4
二 团购及团购模式 ................................................ 4
三 聚美优品简介 .................................................. 4
四 聚美商业模式 .................................................. 4
(一) 战略目标 ................................................... 4
(二) 目标用户 ................................................... 4
(三) 产品与服务 ................................................. 4
(四) 盈利模式 ................................................... 5
(五) 核心竞争力 : ............................................... 5
五 聚美经营模式 .................................................. 5
(一) 早期宣传力度强； ........................................... 5
(二) 严把质量关以及行业领先的服务水准 ........................... 5
(三) “强强联合”，创造品牌曝光率 ................................ 6
(四) 品牌营销 ................................................... 7
(五) 口碑营销: .................................................. 8
六 后台支撑技术以及运营资本 ...................................... 9
七 存在的问题 .................................................... 9
(一) 面对同行的同质化竞争如何找到自己的竞争优势 ................. 9
(二) 供货商问题仍然是聚美需要面对的最大难题 .................... 10
(三) 物流的问题 ................................................ 10
(四) 客服的压力 ................................................ 10
八 总结 ......................................................... 10
一 选题背景
团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。
据独立团购导航网站“团800”发布的 《2011年度团购行业报告》显示：2011年国内团购市场交易总额达110亿元，同比实现了550%的增长；超过3亿人次的“抱团”消费，所覆盖的社会消费市场规模已达306亿元。2011年前10名的综合性大型团购网站不但基本稳定，更逐步分化出“亿元俱乐部”、“两亿元三强”等重要角色占据较大的市场份额。
垂直B2C网站成为行业热点，进入2011年，电商垂直化趋势日趋明显。在团购领域也一样，当综合类团购网站在红海中杀得你死我活的时候，垂直类团购网站却独辟蹊径开拓了自己的蓝海。中国第一批从事化妆品垂直化团购的网站聚美优品认为，做垂直可以做到服务标准化，而且产品易于监控，发展空间极大。
二 团购及团购模式
团购就是团体购物，指的是认识的或者不认识的消费者联合起来，来加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购业务的组织者一般而言有两个基本能力需求：一方面要能组织到一定规模的消费者，以作为和供货商谈判的筹码；另一方面要能组织到相当数量同类型的供货商，以便争取到最合理的折扣和提成比例。
有业内人士如此总结国内团购网站的成长四部曲：融资——烧钱——扩张——裁员。团购网站差异化程度低，某一家网站很难脱颖而出，很难提高消费者的黏性。所以，如何在团购领域独辟蹊径是中国所有的团购企业所要面对的问题。
三 聚美优品简介聚美优品融资历程。
聚美优品（前团美网），是中国第一家化妆品限时特卖商城。2010年3月由陈欧、戴雨森和刘辉创立，聚美优品首创“化妆品团购”模式：每天在网站推荐十几款热门化妆品，以折扣低价限量出售。为用户提供了一种简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。2010.09启用全新品牌聚美优品，与全新域名JUMEI.COM同时发布。日前聚美优品正式上线“奢侈品频道”，并陆续推出了服饰、保健品、食品等诸多非化妆品类别，开始向女性综合商城转变，形成了一条由化妆品团购到化妆品特卖再到女性综合商城的发展路径。
四 聚美商业模式
(一) 战略目标
成为中国最值得信赖的化妆品商城，以独一无二的最高售后标准，最苛刻严格的采购验货流程，为用户提供最可靠、最简单的化妆品体验。
(二) 目标用户
女性，主要集中在20至25岁之间。这部分用户很多刚刚进入美妆护肤领域，并不精确的知道自己需要什么，聚美优品通过把控用户体验细节为用户推荐适合的产品。
(三) 产品与服务
各类日用化妆品，奢侈品，此后还将陆续推出了服饰、保健品、食品等诸多
非化妆品类。
(四) 盈利模式
聚美优品优品目前的业务模式为团购加上商城模式，所以他的盈利模式也分为两大块：团购模块的利润和商城模块的利润。
团购作为一种新型的商业模式，他的盈利方式是灵活多样的，在此简单介绍一下几类：在线销售提成、广告收入等；在商城模块上，他的的盈利和大多数的购物网站是一致的，采取销售分成的方式。
(五) 核心竞争力
首先，为用户提供好的服务是最核心的竞争力，所以聚美优品 “百分百正品” 、“拆封30天无条件退货”的优质服务、提供正品保证、无条件退货、自建仓储、良好的售后服务等行业第一的服务标准是他能够发展壮大的核心竞争力。
其次，准确的定位，聚美优品在千团大战中技压群雄，他准确的市场定位是其成功的关键。他选择了市场上的空白市场：化妆品类型团购，并且不断精耕。
五 聚美经营模式
(一) 早期宣传力度强
与其他品牌进入电视媒体的方式不同，聚美优品最早进入电视媒体是以登陆《经济半小时》《创新无限》等电视观众较为信任的知识类电视节目，这样让聚美的第一次露面就给公众面一种正式高质量的品牌形象。然后在网上利用病毒营销、视频营销等方式增强聚美品牌的知名度。再在次基础上邀请人气偶像韩庚代言，并在各个年轻态的电视媒体上投放广告，推高他的影响力。
(二) 严把质量关以及行业领先的服务水准
1. 严把质量关
化妆品的消费者对质量敏感度高，必须对所销售货物的质量进行严格检验： 资质审查 采购之前，聚美对供货商的资质、授权、产品的检测报告等进行严格的审核；
样品验货 所有产品寄送样品进行验货审核，包括总代理的直接进货； 入库全检 在产品在入库前，库房均对每个产品的包装、有效期等各方面进行严格检查，只有合格产品才能正常入库；
出货全检 发货前库房再次对每一个出库的产品的包装、有效期等各方面进行严格检查，确保发出的每一个产品都是合格的。
图1 聚美优品的采购环节
聚美优品财务报表分析
篇四:聚美优品融资历程
聚美优品财务报表分析 国内化妆品电商聚美优品日前向SEC提交IPO文件，拟最多融资4亿美元。招股书称，IPO目的是使股东受益，通过股权激励保留优秀员工，同时争取更多投资。
招股书指出，聚美IPO的融资将用于包括建立更多实体店，增加独家商品范围，扩大物流网络，提升物流保障能力，增强IT架构系统，包括人员支出和潜在收购、投资和结盟。
聚美优品由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年，主要通过直销方式销售化妆品。招股书显示，聚美过去几年成长不错，连续6个季度盈利，但在2013年第四季度却亏损1500万美元。
一旦上市成功，聚美优品将成继当当、唯品会 、麦考林之后国内又一家上市电商企业，在阿里巴巴、京东纷纷上市之际，聚美优品举动受人关注。
腾讯科技特将聚美优品财报图解如下：
聚美Q4 GMV规模为2.42亿美元 同比增155%
聚美优品第四季度商品成交总额（GMV）为2.42亿美元，较上一季度增长17%，较上一年同期增长155%。整个2013年聚美商品成交总额为8.16亿美元，约50亿人民币。聚美商品成交总额2011年和2012年分别为9226.9万美元、3.273亿美元。
聚美优品2011年、2012年和2013年活跃用户分别为129万、482.4万和1053.6万；回头用户分别为69.4万、271.6万和652.9万；新用户分别为121.7万、416.5万和822.4万。
聚美Q4营收1.4亿美元 同比增聚美优品融资历程。
112%聚美优品融资历程。
文件显示，聚美优品2011年净营收为2178.8万美元，2012年为2.33亿美元，2013年为4.83亿美元。其中，2013年第四季度营收为1.4亿美元，同比增长112%。
聚美Q4商品销售1.18亿美元 占营收84%
聚美优品2011年来自于商品销售业务营收为330.7万美元，2012年为2.09亿美元，2013年为4.13亿美元；其中，2013年第四季度营收为1.18亿美元，占比为84%。
聚美Q4成本8046万美元 同比增106%
聚美优品2013年第四季度成本为8064万美元，较上一季度的6944万美元增长16%，较上年同期的3900万美元增长106%。
独家销售增加提升毛利率至43%
聚美优品2013年毛利润增长到1.997亿美元，与2012年8470万美元相比增135.8%，同期毛利润在净营收中所占比重从2012年36.3%增长到41.3%。
聚美优品2013年毛利在净营收中占比提高，原因在于，与2012年相比聚美优品独家销售的商品和市场服务带来的营收增加，独家销售通常利润率更高，市场服务则不会产生运营成本。
聚美优品商品销售的毛利润在净营收中所占比重从2012年的28.9%增长到2013年的31.4%，主要是因为独家商品销售扩大在营收中所占比重增加和市场规模扩大。
聚美优品2013年毛利润在成交总额中所占比重从2012年的25.9%下降到24.5%，这主要是由于市场服务在净营收中所占比重增加，从市场服务中收取服务费。
聚美Q4费用7094万美元 同比增207%
聚美2012年运营支出为7450万美元，2013年增加到1.614亿美元，这主要是由于业务规模大幅扩大。
聚美运营支出在成交总额中所占比