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服装类淘宝店的发展现状
篇一:淘宝网店发展现状
洛阳理工学院毕业设计（论文）
1 前 言 对于很多中国人来说，在淘宝上购物，已经变得越来越普及。淘宝网2011年月6日在淘宝年度盛典发布了2010年网购数据，数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。在过去的一年里，淘宝网平均每分钟售出
4.8万件商品，其中包括864件衣服，可以说服装的销售量在淘宝网上是相当客观的，特别是到了换季的时候。然而，并不是所有的服装类淘宝店都能做的很成功，在网店的运营过程中，经常会遇到诸如商品、物流、售后服务等方面的问题。虽然市场上有很多相关的书籍，但内容往往只是针对某一方面的，不能给读者全面的解答。而且过于理论性，实际操作时会遇到很多问题，往往收效甚微。 基于这样的事实，本文着重对服装类淘宝店进行了比较全面的研究，针对服装类淘宝店在运营过程中出现的各种问题，给出了相应的营销策略，希望能指导服装类淘宝店更好的发展。
洛阳理工学院毕业设计（论文）
III 目 录 前 言??????????????????????????1 一、服装类淘宝店的发展现状????????????????1 二、 淘宝网顾客群及消费动机分析??????????????1 （一）服装类淘宝店顾客群分析??????????????1 （二）服装类淘宝店消费动机分析?????????????2 三、服装类淘宝网营销中的常见问题?????????????4 （一）诚信问题?????????????????????4 （二）物流问题?????????????????????5 （三）客户关系问题???????????????????5 （四）店铺推广问题???????????????????5 （五）商品价格?????????????????????5 （六）沟通问题?????????????????????6 （七）售后服务?????????????????????6 （八）卖家信誉度????????????????????6 （九）制度不健全????????????????????6 四、服装类淘宝店的经营策略总结??????????????7 （一）经营方向范围清晰明确???????????????7 （二）不同档次满足不同需要???????????????7 （三）“同类”搭配经营提高成交概率???????????7 （四）真人秀让你的服饰打动人??????????????8
（五）衣服拍照多搭配展示其它小件货品??????????8 （六）货品特色地方尽量多张细节?????????????8 （七）装修与货品风格协调一致??????????????8 （八）选择合适的物流方式????????????????8 （九）有效沟通的三个重点????????????????9 （十）网店内部的促销策略????????????????9 （十一）网店外部促销策略????????????????10 结 论?????????????????????????11 谢 辞?????????????????????????11 参考文献????????????????????????12
洛阳理工学院毕业设计（论文）
2 一、服装类淘宝店的发展现状 随着互联网技术的发展，人们生活节奏的加快，在淘宝上购物，已经成为越来越多的中国人的选择，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人。《报告》显示，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。 淘宝网2011年月6日在淘宝年度盛典发布了2010年网购数据。数据显示，2010年淘宝网注册用户达到3.7亿，在线商品数达到8亿。数据显示，淘宝网单日交易额峰值达到19.5亿元，分别超过北京、上海、广州三地社会消费品零售单日额。同时，二三线地区网购继续保持高增长，3个增速最快的地区，有2个来自二三线区域。 淘宝数据平台数据显示，过去的一年里，淘宝网平均每分钟售出4.8万件商品，其中包括864件衣服，36部手机、880件化妆品、85本书、53包纸尿裤、13件灯具。 电子商务打破了地域限制，打通商品流通渠道。淘宝网8亿的在线商品，让即使在中国最西部的人们也可以与北、上、广居民面对同样丰富的商品。 随着网购市场的高速发展以及中国网民数量的不断扩大，网购消费者的数量和覆盖面也在随之不断增长和扩大。网上商品因为呈现海量、物美价廉等特点，网络购物逐渐成为人民群众喜爱并习惯的主流消费方式之一。 网购不再只是少数人的应用。中西部地区、二三线区域的网购者可以通过淘宝买到ONLY、J&J和优衣库，这些以前只有在少数发达地区才有售卖的品牌；江苏沙集的村民可以通过淘宝卖出他们的家具商品，虽然家具并不是当地原有的特色产品。淘宝网店发展现状。
二、 淘宝网顾客群及消费动机分析
（一）服装类淘宝店顾客群分析 淘宝公布数据显示，截止2010年底淘宝拥有注册用户3.7亿。每天有6000万人访问淘宝网。每两个网民中就有1.2个就是淘宝网用户。从年龄分布来看，18-34岁的人群是网购主力人群，特别是18-24岁的消费人群数量在2010年的增幅超过了所有年龄段，网购已经成为年轻人生活中必不可少的内容。 数据显示，2010年，在淘宝网服装行业中，女装的用户规模最大，占服装行业用户规模总体的36.6%；运动服和男鞋的用户规模最低。2010年淘宝男性消费者占比超过了女性。前者占比达到53.9%，后者则为46.1%。男性消费者的消费金额高过于女性消费者近8个百分点。虽然在成交人数、成交笔数等关键数据上显示，女性消费者高于男性。而在客单价这一数据上，则是男性高过于女性，甚至达到1.5:1的水平。这说明，女性更愿意选择多次购买相对便宜些的商品，而男性则显得更为大方，要买就买贵的。 同时，一批颇有民族风格的原创设计时装店，已经在网络上成长起来，拥有了大批讲求艺术个性、追求独立品位的粉丝。这些以原创设计见长的网货品牌，喜欢天然面料，民族色彩浓郁，有些还接受淘友定制，售价往往比普通网货高。
（二）服装类淘宝店消费动机分析 随着电子商务技术在服装行业的应用，服装网购正成为网购消费行为大军的一个重要组成部分。由于服装不同于其他商品，人们不但对其舒适功能要求较高，而且对服装的色彩、服装面料的质感以及着装后穿着效果的要求也比较挑剔。加之目前很多企业对服装产品标准和服装号型标准执行不到位，因此消费者很难一次性选购适合自己体型的服装产品，常常需要反复试穿才能买到满意的产品。可见，与传统实体店、百货商场等场所消费相比较，服装网购存在更多的商品识别风险。然而，服装网购消费行为并没有因此而停滞不前，反而呈上升趋势，到底是什么原因促使消费者冒险追随这种高风险的服装消费行为呢?通过对相关资料的查阅，服装网购消费行为的诱因主要有以下几点： 1、方便快捷，不受时间限制 服装网购的方便快捷和不受时间限制的优点是服装网购消费行为的最关键诱因。随着学习压力、工作压力的不断增加，人们的生活节奏也随着加快，现代人几乎处于一种“大空没有、小空不乏”的状态，很难抽出时间来悠闲地逛街购物。即使逛街也是匆匆忙忙纯粹地为购物而逛街，脚步习惯性的加快，没有了往日的那种闲情雅致。这种需要天天上班的人们更希望能用一种简单快速的方式来达到自己消费和购物的目的。 在传统的购物方式中，商品买卖过程一般需要经过看样、选择商品、确定商品、付款结算、包装商品、取货(或送货)等一系列过程。这个过程大多数是在售货地点完成的，短则几分钟，长则数小时，再加上往返商店的路途时间，无疑大大延长了商品的买卖过程，而拥挤的交通和日益扩大的店面更是过多耗费了消费者购物的时间和精力。这对生活节奏加快、越来越珍惜闲暇时间的人们是一个沉重的负担。 由电子商务引发的网络购物消费行为为这些人提供了方便，只要人们轻轻点击鼠标，在诸如淘宝、易趣、凡客等大型购物网站都可找到自己想要的东西。如果想要货比三家也不是什么麻烦事了，现在的网络可以进行产品的横向比较，消费者只要把看好的东西选中，网络自会自动加以对比，对于同一件产品不仅仅是价格的比较，连同产品的性能和特点都会一目了然，省去现实中由于地域的差异而货比三家的麻烦。而且产品还可以通过快递送货上门，又省时又省事，可以真正做到“足不出户，可购天下物”，真正做到购物工作两不误，这无疑给消费者带来了巨大的购买空间，激励其消费的欲望。 2、价格便宜实惠 在现代市场营销中，价格高低始终是商家和消费者最敏感的因素。价格因素在服装消费行为决策模型中占有相当重的比例，它将直接决定消费者消费行为的发生或终止。当所有信息均符合消费者需求的时候，服装价值的最后衡量就是性价比，理性的消费者不管在什么时候总是追求物美价廉的服装产品，在物质生活极大丰富的今天也不例外。 服装网店是一种无店铺销售模式，与现实的实体店相比，具有很多优势。首先，在成本上，开店费用低，无需店铺租赁费、水电费、各种工商税等等，承担风险小，因此，所售产品价格也比实体店便宜的多。其次，在进货渠道上，现在很多网店都与加工厂有着直接或间接地关系，某些名牌产品的外贸尾单成为其货源，所以一般的品牌产品会在网上大打折扣，吸引消费者的眼球。第三，在销售策略上，由于网店的成本风险相对较低，一般而言商家都会采取薄利多销的手段来赢取更高的利润，这是现
实实体店所不能比拟的。此外，网店也不是百分百没有压力的，消费者对于网店的声誉的信赖，主要一部分在于其信誉度，而衡量它的这一标准便是“钻”的多少或者“皇冠”的多少，其产品的价格越低，就越吸引消费者，买的多了必然信誉度就上去了，信誉度的提高从而带动了更多的买家光顾。某些网店为了赢得更高的信誉额度，
瓜分更多的市场份额，他们会发起价格战， 这也是网购服装价格相对便宜的一个原因。
3、款式繁多，新颖时尚 服装网店与实体店相比较，摆脱了时间和空间的束缚，货品展示不涉及实物而是图片，这无疑增加了产品种类和款式更新速度，这是服装网购消费行为增长的另一个重要诱因。 由于网上购物者多以青年人、高学历者为主，他们具有自己独立的见解和想法，喜欢追求和实现自我，他们购买服装不仅仅是为了购买他的实用价值，更主要的是注重它的个性化和时尚性，因此，对服装产品的时尚性和个性化程度要求很高。在这个产品生命周期逐渐缩短的时代，消费者“喜新厌旧”的心态也在加快，渴望有新的服装流行款式出现，以满足追求时尚个性化的心理需求。服装网店丰富的产品资源和快速的款式更新为网上消费者的个性化选择创造了便利的物质条件，已经成为展示时尚的新舞台。 4、网店零售氛围融洽 正如SullivanD在其《零售营销精要》一书中所言:“有些顾客在购买时并不太看重产品的实用性，而看重购买商品时所带来的一种快乐，也就是只在乎过程而不是结果。”良好的购物环境能促使消费者产生购买的欲望，一般的网络店铺不仅有美丽如画的图片，而且还会配有舒适优美的音乐，仿佛在向消费者说着“慢慢挑慢慢选，总有一款适合你”，一直等
到你挑好自己的东西为止。这不能叫一种催眠术，但可以解释为一种迎合的心理战术。 同时，由于商品的极大丰富和日新月异，造成了买卖双方在商品信息把握上的严重不对称，加大了消费者的购买风险，使得越来越多的消费者对传统的营销方式感到厌倦和不信任，这在购买高档消费品方面表现尤其突出。为此，消费者往往会主动通过各种渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较，以便能减少购买风险感和买后后悔感，增加对产品的信任度和心理上的满足。在网上购物，消费者无须与商家见面，就可以得到大量商品信息，并得到在各种传统商店没有的乐趣，如可以轻松、自由地完成浏览、选择、砍价、购买等过程。最大程度地获得精神的愉悦、个性的实现、情感的满足等高层次的需要。 5、宣传图片的吸引力 网络店铺精美的宣传图片和着装模特完美搭配的照片，对消费者有很大的吸引力。爱美之心，人皆有之。然而，每个人对美的期待和标准又因人而异，当我们面对漂亮的模特穿上漂亮的衣服、经过商家一系列的包装后出现在镜头上时，我们大多数人都会觉得很美的，于是带着对那件衣服在自己身上的憧憬，无所顾忌的产生了购买的欲望。纵观几个大的服装销售网站，如“淘宝网”、“卓越”、“凡客”等等，我们都不难发现每一个店铺的图片都非常的清新，给人一种惬意优雅的感觉，每一件产品的图片似乎都是经过精心制作的，模特的魅力利用的可谓恰到好处，几乎你做看到的每一件服装都展示的完美无缺。不过可以发现更多的是杂志上的图片，比如一件李孝利的衣服，不论是正品还是仿品，其图片都是同样的，好像全世界就她一个人穿着好看一样，这也是为了迎合消费者爱美的
淘宝女装的现状分析和行业走向
篇二:淘宝网店发展现状
淘宝女装的现状分析和行业走向
一、 淘宝女装的发展现状
在淘宝销售数据中，女装销售金额以及成交数量都是各类目中的第一名，发展至今，女装类店铺数量也占淘宝各类目第一，综合各方面因素对淘宝女装现状的优势以及不足进行分析。淘宝网店发展现状。
(一) 淘宝女装店与实体女装店的比较
1、优势
在网络日益普及的今天，在淘宝网购女装已经成为了一种潮流，当大专院校学生群成为了消费女装的主体，她们对网络的认知度是比较高的。再加上淘宝女装店女装价格比较低，品种又相当丰富，对爱美的女性来讲，只要动动键盘鼠标就能大量地搜索喜爱的衣服，而不用花上一整天在街上一家店一家店的找。这些优势都是女装实体店无法比拟的。
2、劣势
前面也提到了女装是淘宝第一大行业，在优势的背后也有着劣势。淘宝女装店铺多，而且价格相当透明化，相比女装实体店，竞争压力要大很多。而且淘宝上女装款式更新快，对小卖家来讲是比较有压力的，一来，激烈的竞争直接导致了利润低；二来，服装更新换代快周期短也导致了存货压力，增加了投入的压力。
(二)市场分析
1、女装风格的分析
目前淘宝中的女装风格有很多，但流行的主要有3种风格。
（1）韩版通勤风格。韩版女装总的特点，应该是宽松、休闲、时尚，穿上它能让女人更有“女人味”。现在我们在市场上见到的韩版女装更多的是与时尚接轨后的改良“韩”装，融入了现代设计，结合了中国人偏瘦小的身型。经常逛街看着店铺里花花绿绿的长裙，依个人之见，这两年最IN的韩版女装应该是中长版型的裙衫装，领口多是低V领、大开口圆领，它既可搭配七分裤、彩色袜套，也可当短裙装；另外，吊带韩版裙配针织镂空的小坎肩也是今年春夏炙手可热
的装扮，泡泡袖、蝴蝶结、褶皱、花边等细节上的处理会让韩版裙的特点让女性更显柔情与可爱。面料上主要是纯棉、纱质材料并配以蕾丝、真丝、针织等辅料，色彩以纯白、淡黄、粉红、粉青、湖蓝、紫色为主。款式多，颜色丰富，集休闲时尚一体的韩版女装，伴随着韩流，韩剧的风行，韩版女装几乎统治了近些年的淘宝女装市场，且韩版女装的市场还将继续。
（2）街头混搭风格。它的特点是跳出传统、崇尚混搭的休闲时尚，引导潮流。年轻不造作，柔美不浓艳；时尚但很个性；时髦却不盲从；注重细节；充满梦想，热爱都市生活，是因为可爱而美丽的人气女性。街头混搭风满足了女性追求个性化的需求，女性们可以通过混搭表达另一个独一无二的自己。淘宝网店发展现状。
（3）浪漫淑女风格。淑女风格：端庄而不老套，典雅而不庸俗，给人一种清纯甜美，温柔贤惠的感觉，整体简单大方素雅！OL通勤风格就是上班族，白领制式化的加以装饰不再呆板约束的风格！个人认为，白领上班族等对服装的质量要求比较高，她们大多会选择商场的品牌购买，因此，淘宝市场上销售空间就小了。
2、定位消费人群并对该价位的分析，从近年来淘宝女装消费来看，主要集中在年轻女性的消费上，而在其中在校地中高大专院校学生。这类人群有充足的上网时间，而且对于淘宝上主流的韩版女装比较喜爱，她们对于衣服的选择更倾向于女装的样式，搭配，价格优势。相比较而言，上班女性虽然有足够多的资金和时间上网选购衣服，但是她们对于女装的品牌，质量要求比较大，因此没能成为淘宝女装消费的主力。淘宝女装成交数量最多的是学生群体，而上班女性网购女装的金额约占女装总成交金额的半数，绝对值偏高。因为对于消费群体的定位于价格的定位应做一个统筹的优化。
(三)淘宝女装目前面临的困难：
1、物流压力
目前市场上的快递有很多，比较知名的有顺丰、申通、圆通、中通、韵达、天天快递等，顺丰快递是比较有实力的快递公司，但是价格也比较贵，对淘宝女装卖家来讲，给买家选择实惠的快递才是正道，因此在价格上相对有优势的申通、圆通、韵达、天天快递就成为了卖家的首选。但是每年到了网络购物增长速度特别快时期，各快递公司对日接单量预估不足，经常造成严重的爆仓情况，给买家带来了很大的不便，消费者对于买到商品额外期待与迟迟不到的快
递形成了极大的矛盾。还有很多情况下买家对所买女装很满意，但是对快递非常的不满意，评分时给出低分，也是很让买家头疼的。
2、不正当竞争
淘宝女装是淘宝众多行业中，从事人数最多的行业。在女装拥有广阔市场的同时，面临的竞争也是空前的。在激烈的竞争面前，许多卖家就动起了歪脑子，主要是压低价格，如果是正常的压低价格正规竞争，对消费者来说是很有利的，但是他们在压低价格的同时，为了保证一定的利润就在衣服的质量上动起了手脚，衣服价格是便宜了，但质量也差了，这样长时间下去，会打击了买家的对网购的信心，对整个淘宝女装行业的发展都是不利的。来淘宝买的人少了，对中小卖家来讲，打击是致命的。淘宝女装行业正是由众多的中小卖家低利润正当经营才构成了目前繁荣的景象。如果这样的不正当竞争再继续下去，对淘宝女装的长期发展是非常不利的。
3、营销策划方面
在营销策划上，店与店间模仿太多，很少有突出的创意，很容易给消费者造成审美上的疲劳，看来看去都差不多，自然失去了购买的乐趣，也自然减少了购买的次数，对淘宝女装的长期发展是相当不利的，特别是中小卖家，没有创意的策划就等于自杀，在质量的可信度等买家在相同的情况下肯定会选择品牌店铺或者大店铺。
二、发展之路
(一) 品牌道路
品牌，是广大消费者对一个企业及其产品过硬的产品质量、完善的售后服务、良好的产品形象、美好的文化价值、优秀的管理结果等等所形成的一种评价和认知，是企业经营和管理者投入巨大的人力、物力甚至几代人长期辛勤耕耘建立起来的与消费者之间的一种信任。由此可见品牌的重要性，但目前的淘宝女装市场的卖家品牌意识仍然 十分薄弱，虽然一些店铺销售量很大，但店内的商品都只是批发市场批来的，没有能形成自己的品牌，这样的情况在淘宝比比皆是。在短时期内，对卖家来讲影响不大，但是目前淘宝女装市场已经被许多商家钻了空子。打个比方，有家女装卖得很好，在淘宝上已经有比较好的声誉了，于是很多卖家就把自己的店铺名字改成和它一样的，因为淘宝对店铺名是没有限定的，这样就导致许多不是十分知情的买家上当。这样的情况在淘宝已
经不是个例了，因此对于要决心做大的淘宝卖家来讲，做自己的品牌是十分有必要的。品牌也是服装质量的代表，质量是品牌的本质、基础，也是品牌的生命；服务是品牌的重要支撑 ，是商品不可分割的一部分，是市场竞争的焦点；形象是品牌在市场上、消费者心中所表现出的个性特征，体现消费者对品牌的评价与认知。针对目前消费者普遍对淘宝女装的质量心有余悸的情况，谁能树立自己的品牌，做好女装的质量、服务、形象工作，在消费者面前体现出自己产品优异的质量、服务、形象，让广大买家记住你的品牌，信任你的品牌，谁就能在竞争激烈的淘宝女装中真正站稳脚跟。要做大做强就要树立能够持续发展的品牌，能够持续发展的品牌女装不仅需要设计师，还需要一个能够具有营销思维的经营者，有些设计师老板除设计之外其实并不具备经营的头脑，所以当市场渐趋成熟，消费者开始更成熟，品牌却不能适应了。随着品牌市场的迅速发展与激烈的竞争，做好创新，这样淘宝才能真正远离淘宝女装走的低价低质、翻版名牌的销售道路，走上淘宝女装高质新颖的品牌道路。
(二)个性化服务
个性化服务是一种有针对性的服务方式，根据用户的设定来实现，依据各种渠道对资源进行收集、整理和分类，向用户提供和推荐相关信息，以满足用户的需求。从整体上说，个性化服务打破了传统的以被动服务模式，能够充分利用各种资源优势，主动开展以满足用户个性化需求为目的的全方位服务。随着人们收入的增加，消费流行期和产品生命周期的缩短，时髦的消费方式被模仿速度的加快，消费观念逐步向品质的外在化、个性化、自然化方向发展；由主要注重物质消费向物质与精神消费并重方向发展，人们不仅只满足于生存的生理需求，更需要满足发展和享受需求，特别需要一种自发的心理满意感的需求。对女装来说，主要包括款式、色彩、图案等，这样产品就更具适应性，更有竞争力，也就牢牢占据市场霸主地位。时代的不断发展，大众的女装样式已经很难满足日益最求个性的消费者。如何让消费者的个性化消费需求得到满足已经是淘宝女装行业不得不去面对的问题。目前淘宝大多数的店主是靠对一些知名国际时尚品牌如ZARA、HM、SLY等进行翻版，在目前一段时间内这样的市场还是很有需求的，但从长远看，是不可行的。一来，对名牌的翻版涉及到了产品的侵权，目前网上的打假打击侵权的工作已经在进行了，虽然目前涉及到的品牌还不够广，但再有一段时间，很多卖家的翻版道路就将见底了。二来，目前年轻女性买家的个性化最求越来越高，很多人希望买到的衣服不是已经在网上卖的很火的爆款，而是别人没有的或者是很少有的服装。个性化服务的时
代正在慢慢的到来，目前市场上的个性化服务个性化定制也已经存在，主要是在高端的服饰。但随着时代的发展，这种需求已经逐渐从个别群体延伸到大众群体。淘宝卖家只要做好对每一位顾客的个性化服务，这样才能赢得日益挑剔买家的心。
(三)快速物流
针对目前国内物流市场的诸多问题，短时间内很难有质的改变。由于淘宝的快速发展，快递行业规模在不断地扩大，然而没有出现实力足够雄厚的快递公司，而是滋生了更多的快递公司来分这一杯羹，多而杂的众多快递公司的规模服务水平都难以保证。我个人认为，解决这样的问题，如：淘宝联合快递有实力的快递公司建立自己的物流系统，让淘宝快递价格透明化，服务质量能力都得到提高，统一的管理将使快递正规化，大大提高运作效率，大大降低运营成本。这样既满足了卖家买家的快递需求，也降低了卖家买家的销售购买成本，对淘宝女装的发展是很有帮助的。
三：2012年关于淘宝女装的整体分析案列：
女装的成交金额在整个淘宝的占比逐年提升，去年旺季时成交金额占全网的20%左右。女装行业有较强烈的季节性规律，经过第二季度的平稳期，以及7、8月份的下降期，9月开始会有明显的回升年底进入成交高峰。
从分析去年下半年的数据，由此推测今年同期的走势。从成数据上看，女装从9月份开始进入快速增长的通道，一直持续到年上涨过程中，会出现两个阶梯，分别在9、10月份和1 1、12月份。将成交数据分解到各个子行业，观察各个子行业的走势，发现这两个上涨的阶梯分别来自于两类子行业。
卫衣、针织衫、短外套等秋季热销子行业构成了第一阶段的增长，基本都在9月完成了2至3倍的增长，之后趋于平稳，一直持续到年底。
毛衣、毛呢外套、棉衣等冬季热销子行业构成了第二阶段的增长，10月开始大幅增长，11月的增长速度达到峰值，12月维持上涨势头，但是涨幅放缓。 卫衣、针织衫、短外套的销售在8月就开始启动，9月到达高峰，卖家可按照这个规律组织库存和推广。由于南北气温差距大，1 0月到年底的这几个月里，得益于南方地区对卫衣等秋季服装的需求，这几个类目的成交基本没有下降，一直平稳地持续到年底。针对这一现象，卖家可以在第四季度做一些地域性的营销，抓住这刀个子行业在这段时间的销售期。
毛呢外套、棉衣的销售启动的稍微晚些，在第四季度基本维持高速增长的势
淘宝发展分析趋势
篇三:淘宝网店发展现状
2014年淘宝网发展趋势分析：战略转型
一、至少5年内，“淘宝网”在中国仍将是电子商务的代名词。按照淘宝发布的半年报：目前网上的店铺已超200万家(其中1心级以上的170万家)，开店速率连续递增，学生创业渐成主流，
淘宝每天都会新增1万个掌柜。淘宝现有9000万的注册玩家群，每日2000万的登录人数，并且这局部人群重要是22岁到35岁之间的活泼人群数，消费才能十分高，每单笔消费金额约为180元。平均下来每分钟，网上将会卖出473件衣服、438件家居日用品、261件化装品、32台笔记本电脑??
因而，淘宝网是初级创业者寻梦的位置。能够毫不夸大地说，在电子商务范畴里，淘宝网上遍地都是金矿。
二、最近3年，“淘宝网”将是有志青年最佳的“创业梦工厂”。淘宝网让一大批广阔的有志青年完成了零本钱创业，不知觉当中还挑起了培育不计其数个中小企业的重担，帮他们生长，由山寨到品牌转型。如今很多“风投”公司找寻项目时，都会开启淘宝网，搜出皇冠级别以上的店铺，再比拟、挑选一下就搞定!就是这么容易!恰是经过这种方式，今天资本找到了小鸟钻石，美国KPCB相中了九钻珠宝店，梦芭莎取得了投资!
三、不超过3年，“淘宝网”上B2C的贩卖规模将不小于C2C。从淘宝网首创到如今，一直是一个C2C的网站，无数“蚁族”卖家在这里生活着。但是，2009年末到2010年伊始，淘宝网连番做出了“大举措”，集中在以下两点： 一方面，集结联想、美的等大型品牌厂家组建3C电器城，解脱“小卖家集散地”的形态，向B2C大举进军;
另一方面，淘宝开端受权代购店，预备把中国10亿不上网的人口也归入到淘宝的权力领域，梦想打造一艘“批发业超级航母”。而早在2007年，马云就启动了淘宝商城，而且开端在媒体和言论方面模糊淘宝的C2C的界线，有目的地提出了“淘宝是B2C2C”的新概念。淘宝引入了从前不进淘宝的大品牌实体商家入驻，如美特斯邦威、优衣库等!经历将近两年的培育，淘宝商城在淘宝的地位越来越紧要，时至今天淘宝商城已然放到网站最醒目的地位!依据这种开展趋向，3年内，淘宝网B2C的贩卖规模必定会和C2C分鼎抗衡。
综合以上结论是：淘宝网的战略转型，但是，关于许多中小卖家而言，流量是全部中小淘宝店主的燃眉之急!假如不能早日应对，能够步步维艰。道理在于：国内对网上买卖标准性制度的不停酝酿出台，税收“上网”呼之欲出(最近很多信息都在报道了)，
开网店的门槛已然越来越高，想经过淘宝这个渠道完成创富梦想已然越来越难，淘宝，再也不是没有做好预备的小投资者的创业地狱。
B2C的现状及发展分析
篇四:淘宝网店发展现状
第二章国内B2C的现状及发展分析
2.1 B2C的定义
B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店
消费者通过网络在网上购物、在网上支付。这种模式节省了客户和企业的时间和空间，极大提高了交易效率。
2.2 B2C网站类型
综合商城
如同传统商城一样。它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管目前仍然有很多不足），促进了卖家进驻卖东西，买家进去买东西。 而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。
百货商店
商店，谓之店，说明卖家只有一个；而百货，即是满足日常消费需求的丰富产品线。这种商店是有自有仓库，有库存系列产品，以备更快的物流配送和客户服务。这种店甚至会有自己的品牌。
垂直商店
这种商城的产品存在着更多的相似性，要么都是满足于某一人群的，要么是满足于某种需要，亦或某种平台的（如电器）。
服务型网店
服务型的网店，是为了满足人们不同的个性需求，为顾客提供个性服务的网店。是未来网店的发方向。
导购引擎型
导购类型的网站使购物的趣味性、便捷性大大增加。同时诸多购物网站都推出了购物返现，少部分推出了联合购物返现这些都用来满足大部分消费者的需求，许多消费者已经不单单满足直接进入B2C网站购物了。购物前都会通过一些网购导购网站。
在线商品定制型
商品定制是一条走长尾的产业，很多客户看中商品的可能仅仅是商品的某一点，但是却不得不花钱去购买一整个商品，而商品定制就恰恰能解决这一问题，让消费者参与商品的设计中，能够得到自己真正需要和喜欢的商品。
2.3中国特色B2C的发展过程
早在1999年以前，中国互联网的先知们就开始建立B2C网站，致力于在中国推动网络购物。但这种做法在当时遭到了经济学界的普遍质疑。
然而，在之后的时间看来，这些质疑却都不是问题了，它们已经被大型购物网站和除了邮政以外的快递公司及众多与各大银行对接的第三方网上支付所解决。
自1991年起，我国先后在海关、外贸、交通航运的部门开展了EDI(电子数据交换)的应用，启动了金卡、金关、金税过程。1996年，外贸部成立中国国际电子商务中心。1997年，网上书店开始出现,网上购物及中国商品订货系统初现端倪。1998年7月，中国商品交易与市场网站正式运行,北京、上海启动了电子商务工程。
1998年3月6日下午3:30，国内第一笔INTERNET网上电子商务交易成功。中央电视台的王轲平先生通过中国银行(3.32,0.00,0.00%)的网上银行服务，从世纪互联公司购买了10小时的上网机时。3月18日，世纪互联和中国银行在京正式宣布了这条消息。事隔不久，满载价值166万元的COMPAQ电脑的货柜车，从西安的陕西华星公司运抵北京海星凯卓计算机公司，这是在中国商品交易中心的网络上生成的中国第一份电子商务合同。由此开始，因特网电子商务在中国从概念走入应用。
1999年底，正是互联网高潮来临的时候，国内诞生了300多家从事B2C的网络公司。2000年，这些网络公司增加到了700家。但随着纳指的下挫，到2001年人们还有印象的只剩下三四家。随后网络购物经历了一个比较漫长的“寒冬时期”。
SARS开辟了中国网上购物的新纪元。面对非典的袭击，多数人被困在屋内，而要想不出门就买到自己所需的东西只能依赖网络，许多防范意识很强的人也试着网上购物。至此，有越来越多的人认识到“网上订货、送货上门”的方便，也有越来越多的人也开始接受网上购物。2003年非典过后，越来越多的人开始参与网络购物。以当当和卓越为代表的中国B2C的早期拓荒者，从图书这个低价格、标准化的商品作为网络购物的切入点，借助快递配送和货到付款的交易流程，开始逐步建立自己的市场基础，在度过互联网的寒冬之后获得了快速的成长。
随着经济的发展，网络购物逐渐重放异彩。2005年，当当网实现全年销售4.4亿，这一数字大大超过两三年前绝大部分投资机构的预期。这一数字，证明了AMAZON.COM(亚马逊，著名电子商务网站)模式在中国的成功，也证明了经济学家的过分悲观主义和市场力量的伟大。
在当当、卓越这样的以图书切入市场的综合性网络商城模式之外，淘宝网和易趣网两家C2C网站也随后兴起，并在交易额上后来居上，在短期内赢得了很大的成功。
2006年开始，中国的网购市场开始进入第二阶段。经过了前几年当当、卓越、淘宝等一批网站的培育，网民数量比2001年时增长了十几倍，很多人都有了网上购物的体验，整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破。
仿佛一夜之间，原先影响中国网络购物发展的绊脚石都已不复存在。中国B2C的发展走向了快速发展的轨道。
2.3.1国内B2C的现状及分析
上个世纪80年代，小平同志提出“中国特色的社会主义”，这句话对中国人民的生活产生了深远的影响。现在，建设有中国特色的社会主义，已经成为了社会主义发展的方向和目标。在我国，区域发展不平衡、城乡发展不平衡、企业经营状况不一样、各个阶层收入差异十分明显以及不同消费者的年龄、文化水平、消费偏好等很不相同。这就需要根据我国国情探索不同的电子商务模式，研发经济实用的电子商务产品和解决方案，在现有条件下逐步推动电子商务。
在我国商务网站中以网上购物类为数最多。在B2C网站中不仅有商品种类齐全的综合类网上购物商城——京东商城、苏宁易购，还出现了许多销售某类产品的网上专卖店，如专门销售图书音像商品的卓越网、当当网上书店，专门销售女性家居、生活用品的伊族网，专门销售鲜花礼品的玫瑰花坊，专门销售IT产品的中关村在线等。目前网上商店所销售的商品种类集中在计算机软硬件、图书、音像制品、家用电器、通讯器材、礼品、服装服饰等。各类购物网站的比例大概是综合商城36%，图书音像14%，鲜花礼品12%，其他电脑通信、服装、家用电器等购物网站比例为38%。
B2C网站数量猛增加，然而B2C电子商务市场基本却由几个知名品牌网站均分天下的格局。从消费者的认知度来看，目前知名度较高和比较受欢迎的B2C网站主要京东商城，亚马逊，当当网，凡客诚品，唯品会，苏宁易购等。而且在北京、上海和广州三大城市中网民
对B2C网站的认知度有所不同。根据我们对B2C网络公司和网民长时间的跟踪调查和监测，大部分B2C网站在这几年中，购买人数一直保持着20%-30%的月增长幅度，同时订单和销售额也以同样的比例稳步攀升。
在我国目前的B2C网站中，主要分为综合类商城和网上专卖店两类，在综合类商城中又可以区分为门户网站开通的网上商城，如京东商城、苏宁易购等，以及单纯的零售电子商务网站。而网上专卖店又可以按照经营产品的不同分为多类，如网上书店，音像店、IT产品专卖店、手机专卖店等。
目前，我国的B2C电子商务市场发展可以说非常是红火，各大企业间激烈竞争，但综观其发展现状，B2C电子商务的发展仍存在很多的问题，但主要问题还是电子商务在我国的发展有很多不适合国情之处，导致电子商务在我国的发展滞后，就目前B2C电子商务发展现状，应探讨其存在的问题及解决策略。
随着互联网技术的日新月异，网民的数量不断激增。庞大的上网人口提供了网络购物的发展基础，让网络成为仅次于传统实体渠道之外的最重要销售渠道。而网络渠道是众多小家电企业所看好的销售渠道，因为这一条道路不仅是在宣传公司的产品，让跟多的消费者所熟知，同时网络也提供了更便捷渠道。随着消费者网络消费观念的逐渐普及，消费者的购物行为从传统的实体商店延伸到新形态的网络商店，网络购物市场将会获得长足的发展。
2.3.2国内B2C市场发展趋势
从近年来各B2C 电子商务运营商，尤其是垂直类的B2C 电子商务运营商的在线销售成交额的增长以及风险投资对市场的关注度来看，B2C 电子商务市场——更确切的说是在线零售市场都是迅速升温的一年。中国主要的B2C网站例如当当网、卓越亚马逊网、京东商城、凡客诚品等网站用户指近年来数量增量明显。而随着B2C 市场潜力的释放，竞争者的增多，市场竞争必然加剧。各大网站，都推出了比传统零售市场更为苛刻的“无条件退换货”等消费者保障计划，以提高买家的购物信心，这也是独立的B2C网站运营商今后的一个发展趋势。
B2C电子商务市场属于百花齐放的状态，市场没有公认的绝对领先者，综合B2C凭借先发优势，已获得了相当的品牌认知度，加上用户体验优化等工作加强，都获得了三位数以上的增长，相信随着规模效应带来边际成本快速下降，盈利也将在未来很快实现；而与综合B2C差距较大的垂直B2C在资本等力量支持下获得了高速增长，与综合B2C的差距逐步缩小，部分B2C网站已经在今年开始实现持续盈利；随着中小型垂直B2C的崛起，为整个B2C行业带来了新的活力和发