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【管理故事案例】管理故事:吴士宏的三个问题

历史教案 时间:2023-09-11

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  1999年12月1日,是吴士宏走进TCL担任副总裁的第一天。

  "我是那么地想要去做这件事,但是我不知道怎么做。"吴士宏在22个月之后回忆起刚踏进TCL大门的时候这样说。

  虽然,吴士宏曾经在两个最棒、最完整、最伟大的公司——IBM和微软任过要职,但是其16年的职业历史中,对中国企业,除了接触过的中国客户外,没有什么太多的了解。所以,当她面对TCL这个20年历史的中国企业的时候有些心里没底。

  第二天,一个半天的会议将吴士宏这位新来的副总裁来主持。TCL的人都怀着好奇的心情,来看这位风云人物的"第一把火". "我怎么主持?我什么都不知道,我什么都不懂。"吴士宏如是说。

  吴士宏对每一个参会的人都问了三个问题:第一个问题:你想让我做的第一件事是什么?

  第二个问题:如果你是我,你第一件事做什么?

  第三个问题:从你的角度,从公司的角度,你最想要的是利用集团什么样的资源而不可得?

  她得到的对第一个问题的统一回答是:你要去学习TCL如何制定产业的战略。

  第二个问题的答案有一多半说:我要是你,我现在去做战略。一少半说,我要是你,先去找一个什么产品,把它卖出去,然后把它做一个成绩出来,这是TCL衡量员工的一个最基本标准。

  第三个问题,没有人能回答得出来。

  吴士宏从三个问题的询问得到的答案就是:这个公司有很多的资源,但是他们没有太多配合的习惯。

  管理故事哲理

  以往再成功的经理人,如果不论在哪里都以改革家自居,那么他就依然是稚嫩的。须知,面对一个全新的组织,即便是经验再丰富的管理者,也依然是弱小而无知的。因而成熟的"新官",其上任后的第一把火,往往烧向自己:忘掉过去的经验,忘掉一切偏见,暂时放下一层宏图的抱负,而以虚怀若谷的心,去判断自己即将面对的团队,去思索在这样的团队中自己的角色与作为。

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