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论文-以嘀嘀打车为例的营销策略分析
篇一:滴滴打车促销策略
摘 要
随着国内电子商务的快速发展，一大批的手机APP软件都开始进入我们的视野，这些软件的功能越来越强大，涉及了金融、生活、学习、工作、交通、旅游等各个方面。但是与此同时越来越多的手机垃圾软件也应运而生，由于市场的监管的考验以及盈利模式的模糊,以及手机支付的推广，越来越多的手机APP陷入了困境，整个手机软件行业正在酝酿着一次十分彻底的变革。本文通过对于新时代的手机APP软件“滴滴打车”运营策略的研究，分析如今手机打车软件的发展优势和给市场带来的便利和问题，提出打车软件已有固疾的解决策略，为当今的APP软件的应用指导方向，为了手机软件的生活普及化，多样化奠定坚实的基础。最后，通过嘀嘀打车案例分析，以及与主要竞争对手快的打车相对比，得到其运营策略，为打车APP行业的盈利提供了更多可能。
关键词：手机软件；嘀嘀打车；营销策略；
An Analysis Method of Marketing Strategy for Didi Taxi
Abstract
With the rapid development of the domestic electronic commerce, a large number of mobile phone APP software are beginning to enter our field of vision, the software function is more and more powerful, relates to the various financial, life, study, work, traffic, tourism etc.. But at the same time, more and more mobile phone spam also emerge as the times require, due to market regulation test and fuzzy profit model, as well as the promotion of mobile phone payment. More and more mobile phone APP should be made into a dilemma, the mobile phone software industry is making a very thorough reform.
In this paper, through the research for a new generation of mobile phone software APP "drops of taxi" operation strategy, the advantages for the development of mobile phone software can be analyzed, with the convenience and problem for the market. Therefore, a software for chronic disease strategies was put forward, together with application guidance for today's APP software, that have been proposed to play a solid illness cart software solution strategy for today guide the direction of the APP application software for mobile phones universal life, diversification and lay a solid foundation. Finally, according to the analysis for didi taxi and the comparison for main competitors, its operation strategy provides more likely to take a taxi APP industry profitability.
Key Words：Mobile phone software; Didi taxi; Marketing strategy;
目 录
摘 要 ................................................................................................................................... I Abstract ..................................................................................................................................... II
引 言 .................................................................................................................................. 1
1概述 ....................................................................................................................................... 2
1.1营销策略的定义 ........................................................................................................ 2
1.2 App及App应用 ....................................................................................................... 3
1.3国外打车软件的发展趋势 ....................................................................................... 4
2国内打车软件市场分析 ...................................................................................................... 6
2.1打车软件的产生和发展 ........................................................................................... 6
2.2打车软件的运营模式现状 ....................................................................................... 6
2.3打车软件的盈利模式 ................................................................................................ 7
3“嘀嘀打车”的发展优势及存在的问题 .......................................................................... 8
3.1嘀嘀打车的发展优势 ................................................................................................ 8
3.2嘀嘀打车的积极作用 ................................................................................................ 9
3.3嘀嘀打车存在的不足 ................................................................................................ 9
3.4嘀嘀打车面临问题的解决对策 ............................................................................. 10
3.4.1消除司机与司机之间的竞争 ...................................................................... 10
3.4.2积分等级累计制度 ....................................................................................... 11
3.4.3严惩违规使用 ............................................................................................... 11
4营销策略分析和市场分析 ................................................................................................ 12
4.1营销策略分析 ......................................................................................................... 12
4.2市场分析 ................................................................................................................. 14
结 论 ................................................................................................................................ 18
参 考 文 献 .......................................................................................................................... 20
在 学 取 得 成 果 .............................................................................................................. 21 致 谢 ............................................................................................... 错误！未定义书签。
引 言
随着社会经济的发展，消费水平和层次也相应提高。消费者的消费不再满足于基本的、标准的、大众化的需求，而是呈现多样化、个性化和精细化。传统的营销已不再适应市场的要求，如何实施市场营销战略和策略来针对不同的目标市场也亟待解决。针对这一问题，本文就嘀嘀打车的营销战略的构建进行了探讨。
随着手机的使用越来越多，智能机在总手机使用率逐渐提升，手机软件的应用市场也在受到人们的重视。可以想象，当今21世纪，几乎10个人里面有6个人都有手机，那么这个市场将会成为相较于任何一个大洲都充满商机。手机APP的出现给人们的生活带来了与众不同的享受，在当今的高速的经济社会中，手机软件的高效给我们带来了越来越多的便利，由于手机支付的出现，更是掀起了更大的浪潮，让我们可以进行高速消费，但是低俗软件也伴随着这个潮流的充斥这个大市场，一些以骗钱为目的的软件给财产安全带来了巨大的威胁。因此，手机APP软件需要改善运营模式，改变发展策略，更加安全的为人们的生活带来便利，提高潜在价值和可持续发展能力。
嘀嘀打车的营销策划报告
篇二:滴滴打车促销策略
营销策划报告
题目: 嘀 嘀 打 车 的 营 销 策 略
学 生 姓 名： 陶 召 权
专 业： 通 信 工 程
班 级： 01111223
学 号： 2012210811
指 导 教 师： 陈 郑 报 告 成 绩：
重庆邮电大学移通学院通信工程系
摘 要
随着21世纪的到来，信息网络走上了发展的高速路。其中网络营销便应运
而生，网络营销是信息时代全新的营销方式，其独特的优越性不仅促使
企业市场营销的手段和内容发生史无前例的变革，而且对企业传统经营
方式产生了重大且深远的影响。比如现在市面上比较火的打车软件（以
滴滴打车为例），打车软件一方面改变了行业形态，为行业提供了利益
增量，改变了行业利益分配;另一方面在一定程度上改变了现有司机与滴滴打车促销策略。
乘客的关系，实现了二者的共赢。通过对嘀嘀打车的营销策略的研究，
可以得出其成功的原因和不足，以及给我们那些思考！
【关键字】滴滴打车， 网络营销， 顾客价值， 微信支付， 空载率
目 录
引 言.............................................................................................................................. 1
一、研究综述................................................................................................................ 1
二、滴滴打车的市场调查与统计分析........................................................................ 2
(一)调查问卷设计 ......................................................................................................... 2
(二)调查对象及问卷发放 ............................................................................................. 2
(三)调查数据分析 ......................................................................................................... 3
(四)调查结果分析 ......................................................................................................... 3
三、滴滴打车的市场前景与发展对策........................................................................ 4
(一)增加网络营销方式 ................................................................................................. 4
(二)通过网络营销提高客户服务广度和深度 ............................................................. 4
(三)软件设计照顾老年人的需求 ................................................................................. 5
(四)提高电子支付的安全性 ......................................................................................... 5
四、结论........................................................................................................................ 5
[参考文献] .................................................................................................................. 5
引 言
滴滴打车是我国国内第一家使用移动互联网技术和新型网络智能
叫车系统的应用类软件。它是由北京小桔科技有限公司于2012年9月
9日正式推出的，起初与北京出租车调度中心96106进行合作，继而与
高德地图、百度地图进行了战略合作，实施与地图类应用共同合作联运
的新模式。目前，滴滴打车已经成为全国最大的打车软件平台，每天为
全国超过1亿的用户提供便捷的召车服务和更加本地化的生活服务。
2013年底开始，滴滴打车独家接入微信平台，并支持通过微信实现约
车功能和支付功能。滴滴打车的最大价值是匹配用户和司机的需求，改
变传统打车方式，在大移动互联网时代下引领用户现代化的出行方式。
滴滴打车的主要促销策略是网络返利促销。滴滴打车自与微信支付
绑定之后，一直在做软件促销活动：2014年1月，滴滴打车乘客每次
优惠10元、司机补贴10元;2014年3月乘客每次优惠5元、司机补贴
10元;2014春节期间，滴滴打车推出了在微信上分享滴滴打车到朋友圈
即返10元话费的活动;2014年5月，滴滴打车取消了对乘客的补贴，
改为乘客微信支付后有机会获得滴滴红包，同时将红包发送微信好友，
即与好友一起来抢打车红包，红包中的钱数不等，这样既可以让用户体
验到抢红包的乐趣，又增强了滴滴打车的存在感。
一、研究综述
网络营销相对于传统的市场营销，具有显著优势，并带来了一场营
销观念的革命。方海认为，现代社会的进步、电子商务的发展给信息产
品营销带来变革，信息产品营销将更加以消费者为中心，注重让消费者
参与创造价值[1]。张婷婷针对目前中小企业存在的问题提出了网络营销
策略：增强网络营销意识、树立网络营销观念，从网站设计入手、充分
发挥其营销职能，完善网络基础建设、优化网络营销平台，打造网络营
销团队、提高专业服务水平[2]。丁权玲认为，要注重与顾客的沟通，建
立良好的企业公共关系。马黎杰、谢蓉蓉认为完善网络营销策略的方式
有：建立互动型网站、利用媒体渠道为促销做宣传、在网站和媒体渠道
加入并收集客户信息、培养员工服务意识[3]。
目前关于打车软件的满意度调查及市场前景分析的资料十分有限。
刘芳认为，互联网公司第一是扩张要快，第二是要形成一定影响力，政
1
府和车企才会愿意与其合作，现在被公认为最有想象力的盈利模式，是
围绕乘客的打车数据做精准营销，针对“目的地”做文章[4]。新农村商报
评论员认为，“腾讯”和“阿里”两大打车软件叫停补偿表明，打车软件用
户体验与发展日趋理性，市场也从喧嚣期步入成熟期，今后，用户、司
机需求才是打车软件的角逐点[5]。齐洁认为，作为一个APP应用软件，
滴滴打车的商业模式很简单：乘客通过手机语音发布叫车需求，装入滴
滴打车软件且距乘客较近的出租车司机，可用手机一键抢应，和乘客取
得联系，但其缺陷非常大，且改善难度很有挑战性[6]。 本研究通过在青岛市的市场调研和统计分析，客观评价滴滴打车的
营销策略、消费者和出租车群体的认知度，并提出相应的发展策略。
二、滴滴打车的市场调查与统计分析
截至2014年1月，滴滴打车已向北京、上海等30余个大中小城
市推广并受到好评，全国有41万出租车司机注册滴滴打车，乘客下载
量3000万次，日均在线司机23万，日呼叫订单65万，成交订单54
万，一线城市订单成功率达85%。目前滴滴打车已经覆盖全国36%左
右的出租车，北京、上海司机渗透率达70%。不难发现，滴滴打车的使
用率是非常高的。
(一)调查问卷设计
调查问卷共两种，从滴滴打车的两方面用户―乘客和出租车司机两
个角度进行设计，分别对这两种消费者进行调查。对乘客的调查包括对
滴滴打车的认可程度、对软件设计的评价、滴滴打车取消补贴后的态度
和滴滴打车与其他软件相比的优劣;对出租车司机的调查包括年龄、驾
驶出租车时间、滴滴打车对平时工作的改变及对滴滴打车各方面的接受
程度和意见等。
(二)调查对象及问卷发放
主要调查对象是青年及中年人，他们是滴滴打车的适用对象。向乘
客发放问卷250份，回收有效问卷222份;向司机发放问卷100份，回
收有效问卷80份。问卷问项主要有开放式、封闭式、半开放半封闭式
三种类型。问项设计参考了天津市一款打车软件调查问卷的部分问题，
并结合本文的研究进行了修改和拓展。
2
广告学毕业论文滴滴打车市场营销策略分析
篇三:滴滴打车促销策略
广告学自学考试独立本科段
题 目： 我国打车软件市场营销策略分析
-----以“滴滴打车”为例
姓 名：
专 业：滴滴打车促销策略。
准考证号：
指导教师： 职称：
年 月 日
我国打车软件市场营销策略分析
-----以“滴滴打车”为例
【摘要】 自九十年代互联网进入我国以来，人们的生产生活也随之发生着变化，现如今在移动互联网环境下,人们更是利用各种媒体平台在不断丰富、改变着生活方式的同时更是孕育着新的商机，在传统的商业模式被不断改写的同进，新的商业模式也不断涌现。手机(客户
端)APP软件开始进入我们的视线，这些功能强大的软件涉及金融、工作、学习、生活、旅游等各个方面。但随着手机支付的推广，整个手机软件行业也在经历着一次彻底的变革。本文通过对手机打车软件“滴滴打车”运营策略、案例进行分析与探索，分析如今打车软件市场发展的优势和劣势及所面临的问题，总结其营运策略，“给滴滴打车”提出建议，为打车APP行业盈利提供更多可行性。
【关键词】手机APP 打车软件 滴滴打车 运营策略
目录
引言 1 1 概述
1.1营销策略及其营销策略组合理论 2
1.2 打车APP市场趋势 3
2 “滴滴打车”背景概况
2.1“滴滴打车”兴起背景 3
2.2“滴滴打车”的兴起 4 3 案例解析
３.1 “滴滴打车”市场机会分析 4 ３.2 “滴滴打车”的经营及其盈利方式分析 5 ３.3 “滴滴打车”的优、劣势分析 6 ３.4 “滴滴打车”客户群分析 7 ３.5 “滴滴打车”竟争对手分析 7 ３.6 “滴滴打车”营销推广分析 8 ３.7 “互联网+”大潮下的营销变局 8 4结论 9 5致谢语 9 6参考文献 10
引言
现如今正值全民迈入移动互联网的新时代，随着手机支付功能的普遍应用，移动互联网不仅改变了不少传统行业的商业模式，一大批手机APP的出现，更是慧及人们生活的方方面面。手机APP打车软件正成为人们热议的话题，本文就目前打车软件市场进行了一系列的调研分析，以眼下正热的打车软件“滴滴打车”为例分析目前打车软件的运营策略、盈利模式、利弊、及其策略建议，为未来打车软件市场的发展方向提供更多可能。
1概述
近来，手机时不时的就会收到几条关于打车优惠的短信，细看之下才知是各大打车软件的又一营销活动开始了。为此从打车软件一出现到现在并没怎么仔细探索过的我，决定对打车软件的市场及其营销策略、运营盈利模式进行探析,并以滴滴打车为例试析其市场的现状及未来发展趋势。通过中国知网搜索打车软件，发现了3377条相关信息，通过中国知搜索滴滴打车发现358条相关信息，通过万方数据搜索打车软件及滴滴打车有近1000条相关信息，说明就目前而言，打车软件及打车软件市场还是比较受人们关注的，为此值得探索。
1.1营销策略及其营销策略组合理论
企业的营销策略是以客户需求为导向的，企业根据所收集的相关信息分析获得客户对该产品的需求量、客户对该产品的购买力及其行业的相关信息，来组织企业的相关经营活动，它通过产品、渠道、价格、等一系列策略使其一致协调，来为客户提供客户满意的产品或服务，从而实现企业目标的一种过程。它解决了一个企业的生产经营活动以什么为导向，生产什么规格的产品，销售给谁，在什么地方销售、以什么样的价格销售等一系列问题。
在科技信息快速发展的21世纪，各种海量信息爆炸式的铺天盖地席卷而来，使人们的消费方式也发生了翻天覆地的变化，市场和竟争变得异常复杂。在当前环境下企业必需正确运用营销策略来使其顺利进入市场、快速占领市场、巩固市场、不断扩大市场；运用各种营销理论、营销方式及营销策略组合使企业达到既定的目标，反之随着市场行情不断复杂化，市场营销理论的研究与运用也随之不断扩展，由最初的4Ps策略到后来6Ps、10Ps、11Ps策略发展。4Ps即定价（Price）、促销（Promotion）、产品（Product）、渠道（Place），由麦卡锡（E.J.Macarthy）美国专家提出的营销策略组合理论；6Ps即定价（Price）、促销（Promotion）、产品（Product）、渠道（Place）、权力（Power）、公共关系（PublicRelations）简称6Ps，是由菲利蒲.科特勒在1986年提出的营销策略组合理论； 同年6月菲利蒲.科特勒又在6Ps 的基础之增加了战略4P形成更加完整的10Ps即定价（Price）、促销（Promotion）、产品（Product）、渠道（Place）、权力（Power）、公共关系（PublicRelations）、探查（Probing）、划分（Partitioning）、优先（Prioritizing）、定位（Positioning）；随后菲利蒲.科特勒更是将营销策略理论不断完善，增加了人的因素员工（People）形成11Ps策略；不管营销策略组如何演变，但都是以4Ps策略为基础[1]。
《浅析国内打车软件的营销策略——以滴滴出行为例》定稿-智朋浩
篇四:滴滴打车促销策略
闽江学院
本科毕业论文(设计)
题 目 浅析国内打车软件的营销策略
——以滴滴出行为例
学生姓名 智朋浩
学 号 3120103228
系 别 中文系
年 级 2012 级
专 业 广告学
指导教师 戴 程
职 称 副教授
完成日期 2016年5 月 20日
闽江学院毕业论文（设计）诚信声明书
本人郑重声明：
兹提交的毕业论文（设计）《浅析国内打车软件的营销策略——以滴滴出行为例》，是本人在指导老师 戴程 的指导下独立研究、撰写的成果；论文（设计）未剽窃、抄袭他人的学术观点、思想和成果，未篡改研究数据，论文（设计）中所引用的文字、研究成果均已在论文（设计）中以明确的方式标明；在毕业论文（设计）工作过程中，本人恪守学术规范，遵守学校有关规定，依法享有和承担由此论文（设计）产生的权利和责任。
声明人（签名）：
年 月 日滴滴打车促销策略。
摘 要
现今社会各种各样的手机应用软件正在对传统服务行业和消费行为进行着颠覆。智能打车软件就是其中的一个典型，它的出现使乘客更加方便地利用手机发布打车信息，并可以实时和抢单的司机直接交流，极大程度上提高了打车成功率;对于司机来说也大大地提高了他们的接单量和工作效率。打车软件运营商面对打车市场这块大蛋糕也展开了激烈的竞争，2012年起国内各种打车软件便层出不穷，全盛时期大概有30多种打车软件，但由于激烈的市场竞争，打车软件市场发展至今占据上风的当属滴滴出行、以及国外的Uber，本文主要是以滴滴出行为例研究我国打车软件的发展现状、运营模式以及营销策略等问题。
[关键词]： 打车软件;滴滴出行;运营模式;营销策略
Abstract
Today, a variety of mobile applications are reflected in the consumption of traditional service and original subversive behavior. Taxi-hailing apps is one of them, it makes the passengers publish Taxi-hailing informations through mobile phones easily, and communicate with the driver who makes the deal directly, improving the Taxi-hailing success rate greatly;.As for drivers, Taxi-hailing apps not only enhances the volume of orders greatly but also improves work efficiency. Facing the big cake of money，The companys that make Taxi-hailing apps competite with each other fiercely. From 2012, various Taxi-hailing apps come up， In its heyday， there are about 30 kinds of Taxi-hailing apps in the market.However， because of the cut-throat competition， Didi Taxi-hailing and Uber from USA are the winners of this commercial war, the article mainly in order to study the development of Taxi-hailing apps in China market、Operation mode and marketing strategy.
Key words:
strategy Taxi-hailing apps; Didi Taxi-hailing; Operation mode; marketing
目 录
一、引言
（一）研究背景 .............................................. （1）
（二）研究方法 .............................................. （1）
（三）研究目的 .............................................. （2）
二、打车软件概述
（一）打车软件的概念 ........................................ （2）
（二）打车软件的发展及竞争格局 .............................. （3）
（三）打车软件消费市场概述与分析 ............................ （6）
三、打车软件的运营方式
（一）打车软件的运营模式 .................................... （8）
（二）打车软件的盈利模式 ................................... （10）
（三）打车软件运营方式的创新 ............................... （11）
四、打车软件的营销策略
（一）现行营销策略 ......................................... （12）
（二）存在的问题与劣势 ..................................... （15）
（三）营销策略的创新 ....................................... （15） 参考文献 ............................................. （18） 附录 ................................................. （19）