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一个人的沟通协调能力是很重要的

计算机考试 时间:2020-05-08

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《沟通与协调能力》全部判断题
篇一:一个人的沟通协调能力是很重要的

常州市专业技术人员继续教育考试全部判断题

判断题:每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则正确选A,错

1. 分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过分依赖等现象,这种管理失误的现象,潜伏着种种人际冲突 (是)

2. 要把竞争对手看作是合作者 (是)

3. 语言沟通可分为口语沟通和书面沟通 (是)

4. 信息发送和接收的主体只能是个人 ((否)

5. 领导协调能力是领导者素质和能力体系的重要组成部分。 (是)

6. 敏感性对主体认识事物的速度和深度有间接影响 (是)

7. 信息“盲点”是指有些很重要的信息不能及时反映到领导者手里,以致影响领导者对环境做出正确判断 (是)

8. 非正式沟通往往会给组织带来不良影响,所以要消除一切非正式沟通 (否)

9. 领导系统是有结构的,其结构又是分层次的 (是)

10. 赏罚的适度性比赏罚本身更重要 (是)

11.

(是)

12.

(否)

13.

14. 突发性群体事件产生的体制性根源在于基层组织社会控制弱化,社会权威结构失衡 同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系 分清是非是秉公执法的依据,也是解决人民内部矛盾的基本方法 (是) 双向沟通中信息的发送者和接收者的地位会不断发生改变 (是)

15. 思想工作,要言传和身教相结合,言传重于身教 (否)

16. 有些人具有潜在的领导协调能力,由于没有适当的机遇,没能表现出来,这时,不能断言他其没有领导协调能力

(是)

18. 一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板 (否)

19. 一个组织的沟通情况如何,同领导者的沟通的核心作用发挥得怎么样有直接关系 (是)

20. 领导者往往具备杰出的才能,因此,不需要下级给予坦白的批评 (否)

21. 气质,就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合 (是)

22.

23.

24.

25.

26. 领导者不是同化群众,就是被群众同化 (否) 领导者在听到对自己不利的话时,首先要为自己辩护 (否) 问答式面试又叫标准化面试 (是) 作为一个团体,只需要一个总的目标 (否) 只有当所有人都意识到冲突条件的存在,冲突才有可能产生 (否)

27. 协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力 (是)

28. 传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切 (否)

29. 方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍 (否)

30. 沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体 (是)

三、判断题

1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。( √ )3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。( √ )

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。( √ )

8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。( √ )

11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。(√)

14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。这些做法可以提高自己在团队中的参与性。( √ )

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就没有有效领导。( √ )

18、能力的形成,依赖于自身的体验和积累。特别是像领导协调能力这样的专门能力,只有通过较长时期的实践和逐渐培养才能形成。( √ )

20、衡量一个领导者对不协调因素认知能力的高低,不仅要看其认知的速度、深度和广度,更要看其认知的准确程度。( √ )

23、协调的目的是实现目标,而目标实现的前提则是专业技术人员及其团队在思想上的统一和目标上的一致。√

25、思想工作的根本目的,是为了调动和激发广大群众的积极性与创造性,使党和国家的方针政策真正为广大群众所理解与执行。( √ )

27、抓住中心带动一般,这是领导者要把主要矛盾的理论应用于领导方法和工作方法的一个简明的概括。√

30、结合性情感和分离性情感就成为评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志。(√)

31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份:他既是领导者,又是被领导者,既要对他的下属实行“领导”,又要接受他的上级的“领导”。 ( √ )

33、与人为善是发展良好人际关系的基础,友好相处,是建立良好同事关系的起点。( √ )

34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾的基础,是社会稳定和发展的指示器,是科学决策的可靠手段。( √ )

2、沟通,是一种双向的交流活动,缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通,这是指沟通的互动性。×

4、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。不传递自己认为是不真实的信息;不传递缺乏足够证据的信息。( × )

5、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。( × )。

6、所谓距离障碍,就是沟通时,信息在传递的过程中,经历的层级过多,由此而形成障碍。( × )

9、所谓经验型思维定式,就是在对事物的认知和对是非的判定上,缺乏自我独立思考的意识,而盲目地依附于权威。( ×)10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重,个人前途才会有发展。( × )

12、与他人沟通时,如果你是对的,就要据理力争,大声告诉对方你是对的。( × )

13、当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就会产生一种自卑感,造成羡慕和嫉妒;当我们表现得比他还优越,他们就有了一种重要人物的感觉。( × )

15、在构成领导协调必须具备的四个要素中,协调目标是领导协调的中介和桥梁,包括协调工作所采取的一系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。( × )

17、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异,与其说是分工的原因,不如说是身份的结果。( × )

19、发现问题是解决问题的前提。对不协调状态的认知能力,是领导协调能力的重要组成部分。( × )

21、协调人际关系与群际关系的关键就是要平衡好个人利益和集体利益关系。( × )

22、解决领导者与他人的冲突,领导者作为矛盾的一方,需有自觉的能力。( × )

24、思想政治工作不仅要有正确的方针和原则,而且要有科学的方法和方式。( × )

26、思想工作,要精神鼓励和物质鼓励相结合,物质重于精神。( × )

28、驾驭全局,是指领导者在思考问题、处理问题时必须具有全局观念,不能只见树木,不见森林,重视局部利益而忽视了整体利益。( × )

29、回避又称顺应,是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益的方式来满足对方需要时的行为。( × )32、赏罚公平、宽严得宜是一种高尚的品德,是决定一个人威信高低的核心因素。( × )

四、(三) 判断题

3. 完全讲不同语言的人,只要通过翻译就能正常沟通 ( × )

6. 即使下级是老朋友、老同学,也要保持一定的距离( √ )

7. 社会历史环境也影响和制约着领导协调能力的发展及其作用的发挥( √ )

8. 同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成的有权力等级差别的业缘关系( × )

14. 该上级做出的而下级却做了,就是超越权限的行为( √ )

15. 人与人交感互动时存在于人与人之间的关系称为人际关系( √ )

16. 了解不同的文化背景,懂得不同人群的不同需要,才能获得与他们沟通的成功( √ )

19. 再优秀的领导者,也不可能赢得所有群众的赞扬和拥护( √ )

21. 在遇到不合作的同事时,也要采取冷静和克制的办法,不要让自己也成为不合作的人( √ )

27. 从不同渠道产生的领导者,在扮演领导角色的过程中表现出来的行为方式是不同的( √ )

28. 意志过程,就是人们有意识、有计划、顽强地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用( √ ) 30. 领导者与环境的矛盾状况,直接影响着领导者协调能力的发挥( √ )

(三) 判断题:每题1分,共30题,如发现选项为A和B,则正确选A,错误选B

1. 文化不仅由沟通来维持存在,同时也通过沟通来表达 ( A )

2. 对个性的测验是指智力测验( B )

3. 方式障碍是指传递者在传递信息时出现的障碍( B )

4. 对于组织的发展来说,所有的冲突都是有害的( B )

5. 小道消息属于非正式沟通的一种形式( A )

6. 使用同一种语言的人群沟通时不会出现障碍( B )

7. 噪声是对沟通的干预,因而不是沟通的主要因素。( A )

8. 团体关系冲突产生的根本原因在于冲突双方认识和利益上的差异( A )

9. 因为构成专门能力的各种因素之间具有互补性,所以某种能力的弱点和不足,可以由另外某种能力的发展来代替和补偿( A )

10. 下级不是宣泄的对象,而是与你并肩作战的伙伴( A )

11. 沟通贯穿于决策制定和实施的全过程( A )

12. 在处理上下级矛盾时,一定要分清谁是谁非( B )

13.

14.

15.

16.

17. 只有对其他文化理解与尊重,才能有效地进行沟通( A ) 人们私下里交换意见属于非正式沟通( A ) 组织系统中各部门之间的竞争必然存在( A ) 在顺利完成领导协调活动的各种主观条件中,领导者的协调能力是最主要的( A ) 在上下级关系协调中应经常换位思考( A )

18. 一个下属可以接受多个上级的指示和授权( A )

19. 传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切( B )

20. 领导者在听到对自己不利的话时,首先要为自己辩护( B )

21. 关系双方有共同的理想信念,志同道合,互谦互让,真诚合作,指的是利用型的人际关系( B )

22. 气质,就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合( B )

23. 学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进协调能力的自我开发( A )

24. 在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象的语言( A )

25. 中心是针对特殊情况而言的,没有特殊情况就没有中心( B )

26. 在向上级提建议时,应少从反面去否定和批驳上级的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上级的意见产生正面冲突( A )

27. 处理团体冲突时,一定要分清是非曲直( B )

28. 沟通是组织系统得以存在和发展的前提。( A )

29. 潜在冲突最终都会发展成为公开冲突( B )

30. 作为一个团体,只需要一个总的目标( B )

三、判断题

1、有效的沟通,必须是沟通渠道畅通的信息交流。否则,沟通渠道出现任何障碍,都会影响沟通。( A )

2、沟通,是一种双向的交流活动,缺少了任何一方,都无法实现真正意义上的沟通,这是指沟通的互动性。B

3、沟通不仅贯穿于决策制定的全过程,还贯穿于决策的实施过程。( A )

4、信息内容的贴切是指沟通主体在表达自己的思想感情时应该表里如一。不传递自己认为是不真实的信息;

不传递缺乏足够证据的信息。( B )

5、信息本身的障碍表现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。( B)。

6、所谓距离障碍,就是沟通时,信息在传递的过程中,经历的层级过多,由此而形成障碍。( B )

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质的体现,是一种综合能力。(A )

8、通过读书学习,沟通者的视野会更开阔,思想会更成熟,文化底蕴会更丰厚。( A )

9、所谓经验型思维定式,就是在对事物的认知和对是非的判定上,缺乏自我独立思考的意识,而盲目地依附于

权威。( B )

10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才可能赢得赏识和器重,个人前途才会有发展。( B )

11、经常给予能干的下级以关心和肯定,可以给他们带来一种极大的荣誉感和自豪感。( A )

12、与他人沟通时,如果你是对的,就要据理力争,大声告诉对方你是对的。(B )

13、当我们的朋友表现得比我们优越时,他们就会产生一种自卑感,造成羡慕和嫉妒;当我们表现得比他还

优越,他们就有了一种重要人物的感觉。( B )

14、清楚地表达你的观点,并提供支持的理由。认真地聆听他人的意见,努力了解他人的观点及理由。

这些做法可以提高自己在团队中的参与性。( A )

15、在构成领导协调必须具备的四个要素中,协调目标是领导协调的中介和桥梁,包括协调工作所采取的一

系列物质的、非物质的以及法律的等一切措施和方法。( B)

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要的地位,是领导者和管理者的一项基本职能,没有有效协调就

没有有效领导。( A )

17、领导者与一个普通群众在领导协调能力上的差异,与其说是分工的原因,不如说是身份的结果。( A )

18、能力的形成,依赖于自身的体验和积累。特别是像领导协调能力这样的专门能力,只有通过较长时期的

实践和逐渐培养才能形成。( A )

沟通与协调能力试卷D
篇二:一个人的沟通协调能力是很重要的

沟通与协调能力试卷D

共 56 题,总分 100.0 分 ,请在 60 分钟内作答 。

     不定项选择题

单选题 共10题,共10分

1

*所谓意志过程,就是人们有意识、有计划、()地为实现预定目标所表现的那种调节自我、克服困难的主观能动性作用,即一个人在表现这种主观能动性作用时所进行的心理过程。

 A.

顽强

 B.

刚强

 C.

坚强

 D.

执拗 A 2

*要妥善协调各方面的利益关系,正确()人民内部矛盾。

 B

C D A.

处理

 B.

处罚

 C.

打点

 D.

收拾 A 3

*言行一致,(),这是马克思主义者的应有本色。

 B

C D A.

身体力行

 B.

以身作则

 C.

言传身教

 D.

身先士卒 A 4

*上级领导对一个地区、一个部门负有()责任,这个责任是党和人民赋予的。

一个人的沟通协调能力是很重要的。

 B

C D A.

全部

 B.

全面

 C.

周密

 D.

全体 A 5

*()是领导人赢得下属的普遍过程,无论什么样的领导人,他们都在谋求支持,即以动员谋求支持。

 B

C D A.

发动

 B.

带动

 C.

策动

 D.

动员 A 6

*气质虽不能在人的一生中起决定性作用,但对人的活动有重大的()。

 B

C D A.

教化

 B.

作用

 C.

影响

 D.

感染 A 7

*要明确()目标是靠别人来实现的。

 B

C D A.

带领

 B.

领导

 C.

指挥

 D.

指示 A 8

*思想协调的实质就是做好人们的思想政治工作,因此思想政治工作中为()证明的行之有效的原则和方法,完全适用于工作任务协调中的思想协调。

 B

C D A.

实施

 B.一个人的沟通协调能力是很重要的。

实践

 C.

实验

 D.

施行 A 9

*有了目标,工作就有了()和轻重之分,不至于头痛医头、脚痛医脚,也不至于出现长期规划失调与短期效应频频登场。

 B

C D A.

步骤

 B.

步调

 C.

措施

 D.

程序 A 10

*设置目标,在管理过程中对这些目标的运用,并以这些目标()个人和组织的工作,这就是著名的目标管理,即管理离不开目标设定。

 B

C D A.

鉴定

 B.

判断

 C.

判定

沟通与协调能力测试及答案
篇三:一个人的沟通协调能力是很重要的

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一、单项选择题

1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是(D)。

A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确

2、沟通的信息因素是指( D),它是沟通活动得以进行的最基本因素。

A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号B、信息发送的主体

C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激

3、( B)就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。

A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通

4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是(B )。

A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则

5、沟通能力具有的突出特征是(D )。

A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是

6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得( A )。

A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可

C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过

7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到( D )。一个人的沟通协调能力是很重要的。

A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书

C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到

8、所谓( B ),就是存在于人头脑中的认知框架。

A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式

9、沟通能力的(C )特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。 A、创新性 B、权威性 C、综合性 D、多样性

10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是( C )。

A、为上级出谋划策 B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”

C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从

11、( A )是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态 B、决策 C、决定 D、表明

12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过( C )获得的。

A、上级培养 B、领导赋予 C、学习 D、后天移植

13、在处理具体矛盾时,作为领导必须做到( A )。

A、冷静公允、不偏不倚 B、帮理不帮亲,帮亲不帮理

C、冷处理,不掺和 D、以上都不正确

14、以下有关同事之间相处的方法中,不正确的一项是( C )。

A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。

B、给别人留面子,其实也是给自己挣面子。

C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属

D、应努力营造愉快融洽的气氛,学会与同事和平相处、友好合作。

15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成员,以实现团体目标的一个过程,并且团体成员认为这种影响是合理的,它由( C )构成。

A、领导者、被领导者、领导目标三个要素B、领导者、被领导者、领导环境三个要素

C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素

D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素

16、( B )就是领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。

A、领导艺术 B、领导协调 C、领导目标 D、领导环境

17、领导协调的根本目的在于( D ),即高效率地实现领导目标。

A、关心下级的工作和生活 B、指挥生产,协调工作进程

C、协调各部门工作 D、提高组织的整体效能

18、领导协调能力是一种( A )。现实的领导协调能力,总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动表现出来。 A、专门能力 B、个人能力 C、一般能力 D、特殊能力

19、领导者不但要善于解决现存的不协调,而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的( C )。 A、协调性 B、准确性 C、深入性 D、敏感性

20、领导者( C )是对全局进行调节的基础和前提。

A、置身其外 B、协调全局 C、驾驭全局 D、统观全局

21、冲突认知后,解决冲突的难度将加大。因此,应力争把冲突解决在( D )。

A、结果阶段 B、行为出现阶段 C、认知阶段 D、潜在阶段

22、所谓( B )是指在正式沟通渠道之外的信息传递与交流。

A、口头沟通 B、非正式沟通 C、电话沟通 D、公文沟通

23、说理是进行思想协调的重要手段,要做到(D ),必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义要讲准,内容要讲清,实质要讲透。

A、以己服人 B、以权服人 C、以德服人 D、以理服人

24、所谓( C )过程,就是人脑反映客观的过程,包括感觉、知觉、记忆、想象、思维等过程。

A、问道 B、学习 C、认识 D、领会

25、( B )的产生,实质上是对领导者和宣传教育者的不信任的表现。

A、藐视心理 B、逆反心理 C、忧郁心理 D、反抗心理

26、( A )和严格组织纪律相结合,是中国共产党长期进行思想工作的一个重要方法,也是搞好思想工作必须坚持的一条重要原则。

A、耐心说服教育 B、以德服人精神 C、言传身教 D、物质鼓励和精神鼓励

27、由沟通造成的冲突主要来自( D )等。

A、语言表达困难 B、误解 C、沟通渠道中的干扰 D、以上都是

28、( B )也称统合,指冲突双方均希望满足两方共同利益,并合作寻求相互受益的结果。

A、统筹 B、协作 C、协调 D、整合

29、人际关系的重要特点是( D ),不同的人际关系会引起不同的情绪体验。

A、个别性 B、差异性 C、独立性 D、情绪性

30、( A )是我们党历来奉行的组织原则。

A、下级服从上级 B、下级尊重上级 C、下级体谅上级 D、以上都正确

31、( B )是指当下级之间发生利益冲突或机会冲突时,资历因素常常使领导者自觉不自觉地偏离公正原则。

A、舆论效应 B、资历效应 C、感情效应 D、背景效应

沟通与协调能力考试2011年12月(有答案_81分)
篇四:一个人的沟通协调能力是很重要的

(一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1. 尊重上级不包括尊重其()

人格 (A) 家属 (B) 作用 (C) 习惯 (D)

[分值:1.0]

2. 领导的核心特征不包括()

是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 (A)

在特定的团体中,人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (B)

追随者认为领导者施加影响是合法的 (C)

领导们的行动是为了对人们产生影响,使他

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