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员工关怀方案
篇一:关怀员工
员工关怀方案
一、背景
公司成立初期,员工多来自于**本土之外,远离家庭和亲人,项目所在地又远离城市的繁华和喧嚣。为排解员工离乡的孤独,丰富员工业余文化生活,增强公司凝聚力,关爱公司员工,为员工营造家的氛围,提高员工工作技能,从而最大限度地稳定员工,留住优秀人才,为公司的有序发展打造稳固的后花园提供先决条件。
二、目的
通过开展一系列的员工关怀行动,以温情感染员工、以温馨凝聚员工,从而培养员工对企业的认同感和归宿感,激发其敬业意愿,提高公司员工的敬业度,提高工作效率,降低成本,最终提高公司效益。
三、关怀方案
1、生日关怀
①、由综合部人事专员每月底统计出次月过生日的员工名单,按300元/人造册预算,并在员工生日当天发放贺金(或新世纪提货卡)。
②、生日当天由公司统一制作祝福贺卡,并由总经理亲笔签名交到员工手中。
③、生日当天可以提前一小时下班。
2、组织体检:
①、入职前体检。
②、由公司提供全体员工1次/年的常规体检,以男女不同性别增加不同体检项目。
3、近郊徒步:每季根据天气情况选择一次周末时间,组织公司员工参加户外徒步行或户外野炊活动,在徒步过程中增进友谊。
4、组织便捷交通上下班
购置交通车每天按固定线路接送员工上下班。在公司购置交通车之前,为解决员工上下班路途较远,特别是解决家在重庆又无自有车辆的员工的交通问题,公司综合部应统一协调,安排公司车辆或是享受车贴人员的车辆固定接送。
5、新入职关怀
①、入职当天由人事专员以网络平台(QQ群或邮箱)方式向新入职员工表示欢迎和肯定、鼓励。
②、员工新入职时向员工提供生活指南,介绍公司周围交通、用餐、娱乐等情况。
③、由人事专员带领新入职员工到公司各部门进行介绍,使其尽快融入公司的大家庭。
④、根据新进人员入职情况确定时间召开迎新茶话会,由公司领导介绍公司情况,对新员工表示欢迎,介绍公司企业文化,
请员工进行自我介绍。
⑤、由综合部人员在员工入职后每周至少进行一次生活困难问询及入职成长帮助的问候。
⑥、由部门负责人每周进行至少两次工作安排、工作压力、技能成长、员工情绪关注与疏导,并做好关注记录。
⑦、入职一周内不得安排新员工连续2天加班,且加班不超2小时。
6、离职关怀
①、对办理离职手续的员工态度诚恳,耐心、不冷淡,帮助离职人员尽快处理好离职手续。
②、综合部发短信感谢离职员工为公司所做出的不懈努力和杰出的贡献,以表示公司自始至终对员工的关注。
③、由人事专员电话询问离职员工离职的真正原因,并做好记录以备公司今后人事工作的完善。
④、由离职前的部门负责人电话问候离职员工工作及生活情况,并对其在职期间的工作表示感谢。
7、其他关怀
①上级对下级一视同仁的管理,给予及时的赞赏和正确的批评。
②上级下达指令果断,尽量避免员工做重复无用的工作。 ③根据员工的岗位、职位及薪酬标准合理安排工作量,随时
关注员工对工作压力的承受能力。
④建立网络信息平台,在重要节日进行短信问候。
⑤根据员工入职时填报的家庭信息,在重大节日和员工生日时向其父母或其他家人发送短信问候。
⑥不定期团购电影票,公司员工共进晚餐后一起看电影。 ⑦选择性地购买涪陵大剧院演出门票,丰富业余生活的同时陶冶情操、提升素质。
⑧年底组织各部门推选的优秀员工赴京参观中国铁建总部,更近距离感悟企业文化,增强员工自豪感和归属感。
⑨为增强员工体质,每天上午10:10—10:20为员工工间休息时间,组织员工统一做广播体操、打羽毛球、乒乓球等运动,不定期举行乒乓球比赛和羽毛球比赛并根据参赛人数设置奖项发放。
每天下午4:00统一做眼保健操,保护视力;每月组织一次北山健身步道登山运动(天气炎热及雨天除外)。
四、提要
员工对领导魅力的认同度及整体工作环境的满意度是影响员工去留的主要原因。直接上级在保留员工和激励员工方面起着极其重要的作用,直接上级的管理形象在员工心目中就是企业形象。
“感受到赞赏”和“能被关注”是影响员工工作表现和忠诚度的两个主要心理因素,因此,公司任何关于员工的行动都应该让其感
受到公司在赞赏和关注他(她)的工作付出。关注和关爱每一位员工,让他们感受到被认同和被重视,这对提高员工的工作积极性和增进员工队伍的稳定起着极其重要的作用。
五、执行
由综合部牵头执行,各部门负责人积极配合。
员工关怀细则
篇二:关怀员工
员工关怀细则
一、目的:关怀员工。
● 有效保留人才,降低管理成本
● 减少部门人员的流动,提升部门团队氛围
● 可以得到一个得力的助手,更好地开展所辖业务工作 ● 提升管理者个人魅力
二、实施细则
本章分别从“情感关怀”“有效沟通”“专业辅导”三个纬度,指导管理者有效关怀员工。
注:
新员工是指新加入到子公司团队的人员,包括外招人员、调岗人员、晋升人员等
三、实施与督导
1、子公司部门管理者根据关怀实施细则,针对本部门员工进行关怀,并根据表格(表一、表二)进行记录及自检,保证实施结果;
2、本细则中“子公司部门管理者”指子公司总经办、销售部、售后部、客服部、财务部、行政人事部部门负责人;因售后部、销售部员工数量较多,售后部由售后经理、车间主管、前台主管,销售部由销售经理、展厅经理共同完成员工关怀活动;
3、子公司部门管理者负责实施关怀项目;行政人事部负责督导及补位(及时督导各部门负责人实施情况,发现未及时实施的项目进行提示,较紧急内容先行补位,后通告相关责任人,并记录,后期根据激励规定进行激励)并进行记录(表三);总经理进行全面督导,每月进行审核,并签字确认; 4、相关表格的使用:
(1)相关表格具有关怀项目提示功用,同时记录关怀痕迹;
(2)自细则下发之日,各关怀实施负责人,打印纸质版表格并将关怀行动进行时事记录;
(3)严格按照实施进度据实填报表格,杜绝有记录未实施现象;“是否实施”以员工反馈信息为准; (4)每月28日表格记录人员填写“自我评价”并签字确认;提交总经理签字确认;签字确认请填写:姓名+日期;
(5)行政人事部、总经理负有实施督导责任,随时沟通员工接受关怀情况;并根据沟通落实情况与相关记录表相符,方可签字确认;如发现记录有失真现象,根据激励规定进行激励。
(6)在关怀实施过程中,有好的建议和方法可记录至表四;原则上每人每月至少共享1条;由行政人事部统计并随人事报表传至OA。
(7)新员工入职当天由行政人事部打印表五,并指导表格的使用;转正之日随转正资料一并备案至员工档案中; 5、新员工培养
(1)入职一周内由部门负责人制作好培养计划,并协调计划实施人员按时完成计划; (2)指定师傅,并可以根据实际情况组织拜师仪式
(3)各部门负责人制定新人培训、沟通内容;有新人入职,主动沟通行政人事部报备可培训沟通时间; 四、激励
1、未按照时间截点实施关怀,按照《奖惩制度》未能及时执行公司下发的文件者乐捐50元每次; 2、关怀记录失真,按照《奖惩制度》虚报业绩乐捐200元/次 3、2次以上发生未按时间截点实施关怀,关怀记录失真,降级处理;
4、集团人力资源部不定期抽查,抽查结果与细则规定不符,总经理、部门负责人每项乐捐50元/项 关怀员工、培养员工是每位管理者义不容辞的责任,本关怀细则详细罗列相关内容,支持各级管理者更好的完成此项工作,为提升员工满意度奠定基石。
集团人力资源部
员工关怀的建议
篇三:关怀员工
员工关怀方面建议
有了员工满意才有客户满意!员工关怀是一项润物细无声的工作。为体现公
司对员工的人性化管理和关怀,增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度,达
到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展。
一、 员工关怀的意义
1、员工流失率减少
2、稳定忠诚老员工
3、让员工有家的感觉
二、 员工关怀对象
1、新员工:入职三个月内的员工;
2、普通员工:转正后主任级以下的员工;
3、老员工:在公司工作五年以上的员工
4、核心员工:经理级以上、技术岗位员工。
三、 员工关怀内容建议收集
通过与公司部分部门与员工的沟通、同时参考同行或相关行业员工关怀方面
的操作。以下
建议供参考:
以上员工关怀建议根据公司实际情况分阶段实施。之前有做的,或者以上能很快做到的,可以沉淀、固化下去;员工更加渴望精神关怀。
谢谢!
2014年EAP员工关怀计划-
篇四:关怀员工
2014年EAP员工关怀计划
一、 关怀目的
——以人为本,建立和谐的人际关系 ——提高员工忠诚度 ——推动企业发展 ——凝聚团队力量
二、 员工关怀对象
三、 关怀方式 ? 职业关怀 ? 生活关怀
详见附表(2014年EAP员工关怀计划)
1 / 5关怀员工。
2 / 5关怀员工。
核心内容——员工恳谈会
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四、 EAP员工关怀原则 1. 分阶段、有重点的实施
2. 量力而行,节约成本 3. 注重精神关怀,形成关怀文化
五、 想法与建议
2014年度EAP员工关怀计划主要以“量力而行,节约成本”为主要原则,对于EAP员工关怀计划,希望在2015年能在以下方面有机会进一步完善: 1. 加入员工少量团队活动费,用于以下方面:
(1) 为欢迎新入职员工,在入职当月由所在部门组织简单的部门聚餐,欢迎新
员工的加入;
(2) 员工离职前,由所在部门组织部门聚餐,以人性化的方式送别入职员工; (3) 部门自行组织的小型团队活动。
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2. 增加员工关怀——生活关怀方面,可以以福利费用或慰问或礼品等方式,对员工进行以下关怀: (1) 结婚关怀 (2) 生育关怀 (3) 丧葬关怀
3. 逐步加强对外派员工与外地员工的关怀,可通过家庭日活动或加强生活关怀,关怀此类员工,让其体会到来自公司的温暖与关心,减少因长期与家人聚少离多而产生的孤独感。
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