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系统化管理
篇一:什么是条线化管理
被山东省企业经营管理科学奖评选委员会授予二等奖
系统化管理---
整合企业资源优势的有效保证
山东飞达化工科技有限公司
山东飞达化工科技有限公司是国家级“高新技术企业”,设有“博士后科研工作站”、“省级技术开发中心”和“泰安市橡胶助剂工程技术研究中心”。主要生产尿素、碳酸氢铵、液氨、复合肥、橡胶防老剂等三大系列十几个品种,承担三项国家级重点新产品,拥有四项国家火炬计划。“飞达”牌商标被评为山东省著名商标,“飞达”牌尿素被评为山东省名牌产品。现有总资产3.5亿元,占地面积35万平方米,拥有员工1500余人。
为有效整合企业资源,实现企业现有资源的最佳配臵,避免物资流失和不必要的浪费,全面提高企业经济运行质量,进而提升企业的市场竞争力,实现企业的持续快速健康发展,经过认真地市场调研分析,结合企业实际情况,公司于2005年初在财务和物资管理系统提出并运用了“闭环”管理模式,全面提升了企业经济运行质量,实现了跨跃式发展。
一、闭环管理模式课题提出的背景
随着企业生产规模的不断扩大,企业拥有和需要的资源就会越来越多,如何在企业现代化管理体系不断完善的同时,实现企业现有资源的优化配臵,最大限度整合和发挥企业的资源优势,同时避免无谓
的浪费,防止出现质量过剩,使企业经济运行的诸要素都能环环相扣,相互支撑和互为监控,从而全面提高企业经济运行质量,避免管理漏洞,减少无谓的浪费和损耗,是企业面临的重要课题。因此,飞达公司提出和探索的闭环管理模式,有较强的现实意义和操作价值。
1、实施闭环管理模式是企业快速发展的客观需要
公司始建于1968年,经过几代人的艰苦奋斗,山东飞达化工科技有限公司发展成集化学肥料、精细化工、橡塑助剂三大系列产品为一体的综合型化工企业。2005年实现销售收入3.4亿元,2006年计划完成销售收入4.5亿元。公司生产规模迅速扩大,经济效益逐年攀升,企业发展真正进入了优质高效的快车道。企业生产规模的迅速扩大,对现代化管理体系的建立提出了越来越高的要求,尤其是在财务和物资管理系统,如何对纷繁庞杂的物流、资金流加以秩序性的整合,使之形成一种强大的、秩序性的聚合力,不仅是市场竞争的客观强制,而且直接决定着企业竞争的成败和经济效益的优劣。
2、实施闭环管理是提高企业经济运行质量的必然要求
2005年以来,随着企业规模的不断扩大,企业管理体系相对滞后,带来了一系列不容忽视的问题,诸如各经济管理职能部门各自为战,不成体系,导致推诿扯皮的现象时有发生,工作效率不高;企业经济运行现状不明朗,甚至有时连自己也算不清楚到底挣了多少钱,不清楚亏损的原因到底在哪里;经济管理监控不到位,出现了部分了管理漏洞,给企业带来了不良影响。公司领导深刻认识到:一个企业如果想确保经济运行科学规范、流畅高效,就必须实行全面规范的系
统化管理, 把企业内部经济管理中物流管理、资金流管理和经济责任制考核管理等整个系统全部管起来,形成各自独立而又彼此相互关联的一个完整体系,通过各组成部分之间的相互制衡,达到规范有序运作。
3、实施闭环式管理是打造企业核心竞争优势的需要
每一个企业都是在设计、生产、销售、发送和辅助其产品的过程中进行种种活动的集合体。企业的价值创造正是通过这一系列活动构成的,这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程即价值链。整个价值链的综合竞争力决定了企业的竞争力。企业与企业的竞争恰恰是整个价值链的竞争,实施闭环管理模式是确保企业价值链有效运行,打造核心竞争优势的需要。通过在每一个小的环节实行监控,达到对各种经济活动实行监控,进而打造企业与众不同的价值链,因为竞争者常常会仿效组织的某项活动或某个行为,但却很难抄袭到价值链之间的这些联系。
二、闭环管理模式的内涵与主要内容
所谓闭环管理模式,就是把企业内部经济管理中物流管理、资金流管理和经济责任制考核管理等,从制订目标、组织实施到监督考核全流程,对价值转换和运动的全过程,按照其连续、完整及逻辑性梳理成一条清晰的线条,形成系统网络,建立规章制度和考核细则,达到有效运行,环环相扣,避免漏洞。概括来说,推行闭环式的财务物资管理的具体内涵,就是以全面预算管理为主线,以经济责任制考核为手段,以资金管理和成本管理为重点,通过深入实施“闭环”管理,
确保经济运行科学规范流畅高效。
我们认为,闭环式管理其实也就是系统化管理,它如同一条清晰的线条,从始至尾要具有连续、完整、严密及其内在逻辑性,若层次混乱、各自为战,就仿佛是将一条线截成若干段,再胡乱将其揉成一团。构筑系统化管理网络,推行“闭环式”管理,就是将混乱的头绪整合成一条清晰的线条,达到条理清晰,保持其系统、完整及逻辑性,实现管理工作目标。飞达公司利用这种系统管理理论,推行“闭环式”的财务物资管理,实际上就是系统化管理理论在公司经济运行领域的具体应用和实践。
实施闭环管理模式以后,从原材料物资进入企业,就开始进入企业封闭的内部管理系统,进行封闭式管理,在这个系统的每一环节上都有监控措施和考核办法,都有一个相对独立的监控点,使有限的资金发挥最大效益,避免资金无谓地浪费和流失,有利于企业决策者进行财务分析,发挥财务预测和控制职能。和单纯的、静态的财务预算和成本控制相比较,闭环管理属于动态的、全面的管理模式,它是由企业的物资、资金在流动中形成的“环”,这种管理对系统中的每一个点都要监控到,它也正是依靠这种全面的支点控制考核来支撑,对流动的资金和物资实行实时的监控,有利于企业经营者较为明晰的观察到企业财务和资金流动状况,能够较为清晰地看到哪些环节存在不足,把管理责任相对明确,从而全面提高领导者经营管理水平。
概括来说,闭环式管理就是以创造价值和实现利润的全过程为主线,以财务管理、质量管理、物资管理、营销管理、成本费用管理等
为分支,在这条主线上,每一个分支都形成一个相对独立的环式系统,每一个系统都和这条主线有着不可分割的联系,通过各系统自身的闭
三、闭环管理的具体做法
(一)闭环式的物资管理
物流管理包括物资的购进、储存、领用、产品的生产、入库、销售全过程。公司通过制定制度,规范程序,统筹计划,严格控制,提高效率,来减少资金占用和物质流失。
1、物资采购。牢牢树立供应是第一利润来源的思想,理顺供应渠道。加强了对供应全过程的控制:①计划管理②质量控制③采购成本控制④采购风险控制。主要从四个点来加强考核:①供货额的考核。达到公司规定的指标就提奖金,达不到就要按一定的标准进行处罚。②供货价格的考核。把去年供货的平均价格作为今年一月份的供货价
标准化管理的几条主线
篇二:什么是条线化管理
一、 目标责任管理
二、 风险管理什么是条线化管理。
三、法律法规管理
四、隐患治理
五、培训教育管理
超星尔雅《什么是科学》结课考试题库
篇三:什么是条线化管理
超星尔雅《什么是科学》结课考试参考答案
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姓名:你大爷班级:不谢班级成绩:95.0分 正确率:95%++++ 用时20分钟
一、 单选题(题数:50,共 50.0 分)
1
杂志的影响因子是指期刊发表的每篇文章平均在过去()之内得到引用的次数。 1.0 分
? A、
四年
? B、
三年
? C、
两年
? D、
一年
我的答案:C
2
根据瑞典的法律,闲置超过()的土地必须种植树木。
1.0 分
? A、
三年
? B、
四年
? C、
五年
? D、
六年
我的答案:A
3
杜威属于()派别的代表人物。
1.0 分
? A、
传统主义
? B、
科学主义
? C、
实用主义
? D、
经验主义
我的答案:C
4
亚里士多德认为世界是由()组成的。
1.0 分
? A、
气、土、水、金、以太
? B、
水、火、金、气、以太
? C、
土、金、火、气、以太
? D、
土、气、水、火、以太
我的答案:D
5
科学文献著作有多个作者的情况下,署名排序的依据为()。 1.0 分
? A、
级别高低
? B、
首字母先后
? C、
贡献大小
? D、
对外声誉大小
我的答案:C
6
稻盛和夫认为人生成果的大小等于()之积。
1.0 分
? A、
后备资源、知识、能力
? B、
后备资源、热情、能力
? C、
思维方式、知识、能力
? D、
思维方式、热情、能力
我的答案:D什么是条线化管理。
7
假设的标准不包括()。
1.0 分
? A、
能够预期
? B、
简单
? C、
文字表达
? D、
可检验、可证伪
我的答案:C
8
一般来说,文章的一个自然段应该包含()个主题。
1.0 分
? A、
1
? B、
2
? C、
3
? D、
4
我的答案:A
9
科学鉴赏力来源于()。
1.0 分
? A、
知识基础
? B、
兴趣
? C、
环境
? D、
价值
我的答案:B
10
现代科学是源自于()。
1.0 分
? A、
两河流域
? B、
古埃及
? C、
? D、
古罗马
我的答案:C
11
科研方法的第三步应该是()。
0.0 分
? A、
推出预期
? B、
形成假说
? C、
提出问题
? D、
进行检验
我的答案:B
12
相较于古代中国,古希腊更加重视对()的尊重。
1.0 分
? A、
哲学
? B、
权力
? C、
礼
? D、
人
我的答案:D
13
哈佛大学校徽上的拉丁文意思是()。
1.0 分
? A、
知识
? B、
真理
? C、
科学
? D、什么是条线化管理。
理性
我的答案:B
14
()是自然界中人类面临的最大威胁。
1.0 分
? A、
? B、
人类本身
? C、
环境问题
? D、
种族问题
我的答案:B
15
苏美尔文明起源于()。
1.0 分
? A、
爱琴海
? B、
两河流域
? C、
尼罗河三角洲
? D、
黑海附近
我的答案:B
16
人受到挫折之后产生的攻击行为中,转而共计其他人的行为属于()。 1.0 分
? A、
替代攻击
? B、
直接攻击
? C、
外向攻击
? D、
内向攻击
我的答案:A
17
()传播速度最快,范围最为广泛,但是可信度不高。
1.0 分
? A、
纪录片
? B、
书籍
? C、
互联网
? D、
报刊杂志
我的答案:C
推广线索管理系统是什么
篇四:什么是条线化管理
网络推广线索管理系统是什么
百度竞价新政企业哀声一遍,在高出价高成本推广的今天,线索管理显得异常重要 自从百度广告位缩减之后,在没有增加投入的情况下,从百度获得的客流比以前明显下降,各路企业为了得到首页前4的广告位可谓争得头破血流,竞争的价格直线上升。每得到一条线索都背着重重的成本,一条有效线索综合成本最少200-1000元,有些线索综合成本可能1000元以上,如果高成本的有效线索不做系统的管理,那线索的浪费,失去的将会更多!
如何把我们花高成本换来的线索进行有效的管理,保证线索成交率最大化呢?我们需要推广线索管理系统。
1. 客服人员把客户基本信息录入系统,在备注里把与客户交谈的内容记录下来,让销售员
了解客户需求和困惑点。然后按交谈时客户的意向选择客户类型,最后选择相应的人员来跟进。
选择线索分配给哪个部门的哪个人跟进,责任到人才能保证线索不丢失。
2. 销售员对线索进行销售跟踪,并把销售跟踪填写到线索推广系统里面。
这时候我们就能
清晰知道销售员的对线索的一个跟踪状态,是怎样跟踪这条线索的,交谈了什么内容,什么时候跟踪的。随时监督销售员工作,让销售员自觉地尽最大努力去谈成客户。
3. 团队管理员可以了解每天、每周销售员跟踪客户的情况,根据销售员的销售描述来分析
客户需求和销售员的工作不足,进而指导销售员用更理想的解决方法拿下客户,不但提高了销售业绩也让销售员能力得到提升。
4. 对于谈成功的线索我们还需要进行成交客户信息记录,可根据企业的不同需求放置不同
的客户对接信息,方便资料灵活调动,同时也方便其他岗位的同事与客户进行业务对接。
5. 一键统计线索情况,推广获得了多少线索,有多少条是成交的,成交的线索有哪些;哪
些还没成交,哪些是付费线索都能一键查询。还可以按字段查询本月 上月、本周的客户数据,也可根据企业的需求设定一键查询的统计报表,方便进行数据分析。
经过一套标准流程来管理推广线索后,你将发现你的推广成本有了明显的下降。成交率高了,我们才能更放心地在百度竞价推广中和竞争对手拼钱拼实力,抢占重点广告位置。