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辅导员技能大赛案例分析的原则与技巧
篇一:辅导员技能大赛案例分析
案例分析的原则与技巧
全国高校辅导员职业能力大赛案例分析题目要求：
主要考察辅导员的分析判断、解决问题的能力。参赛选手现场抽题，围绕案例中的问题本质、解决思路、实施办法及相关启示进行阐述，限时5分钟。评委现场打分，成绩现场公布。
全国辅导员职业能力大赛案例分析题评分标准:
1、判断正确，分析透彻
2、解决问题思路清晰、方法得当
3、善于总结提炼，举一反三
回答案例分析题按照规定四个环节（问题本质、解决思路、实施办法、相关启示）答题，分数不会低
1、问题本质就是一针见血的把题目中存在的关键点都扑捉到，可以提炼关键词，不要遗漏题目中给出的背景或者可以引导你如何解题的信息。阐述明白这道题阐述了哪几点，反映了哪几种类型的问题。
2、针对问题做出解决思路，解决思路是实施办法的摘要，思路不要和措施有太多重复语言，思路是概括性的，包括你将采取什么方法，大致分几步做。
3、实施办法就是指你每一步具体采取的措施了，可以详细一些，每步都可以有所扩展，办法多贴近实际，条理要清晰，语言要通俗，每道题都有不同的特点，不能同一类型题都用事先准备好的内容进行生搬硬套。
4、相关启示很重要，启示要有深度和广度，启示解题思路和具体措施大家做的方式都差不偶多，要通过启示对此案例要总结提炼，通过案例发现自己还有哪些工作需要加强，应该更加注重哪些方面素质的培养，要举一反三，避免类似事件的再次发生。案例启示在答题过程中是一个升华的环节，对得分影响很大。
案例一：（贫困生、心理健康、传谣）
一天特困生小李向你反映，总有同学在背后说他坏话，几天后有同学向你反映在当天小李在寝室出现幻视幻听，语无伦次等现象。现在小李怀疑妈妈被害，不听同学劝阻执意要去救妈妈。同学中有人说其是中了邪对此十分恐慌。作为辅导员你该如何处理？
一、问题本质：
学生可能是由于家庭困难各方面压力大引起了幻听幻觉表现出了学生心理健康或精神问题；由于心理或者精神问题导致该生怀疑妈妈被害，不听劝阻出去救妈妈，这种精神状态出走很危险，这是如何保障学生自身安全的问题；同学中又有人针对这个问题传谣，易导致越演越厉最终造成群体恐慌事件。
二、解题思路：
1、对该同学的人身安全采取保护措施
2、多方面了解该同学的实际情况
3、使用谈心谈话法为该同学舒缓情绪
4、初步判断问题本质，采取心理危机转介机制
5、做好其他同学的思想疏导和言行的正面引导工作。
三、实施办法：
1、第一时间与该同学见面，保证该同学不离开校园，保证其人身安全。
2、及时与该同学的班干部、同宿舍成员和比较要好的朋友谈话，了解其表现和具体情况。与该生母亲取得联系，合理告知其情况。向学院主管领导汇报情况。
3、大致了解到导致其精神压力大的主要原因后，与该生进行深入细致的谈心谈话，注重使用语言的方式，目的以暂时舒缓其焦虑的情绪为主。
4、初步判断心理问题还是精神问题，寻求学校心理咨询部门的帮助或送医院进行治疗，实施心理危机转介机制。（幻听幻想妄想，知情意是否统一，是否泛华影响其社会功能。）
5、做好其他同学的思想疏导工作，特别要与具有迷信言行的同学进行谈话，引导其科学理性的看待身边发生的事情。
四、相关启示：
1、辅导员一定要多关心关爱学生，熟悉每名学生的情况，及时了解他们的内心世界后才能做到有的放矢。
2、加强学生心理健康教育，做好日常筛查和预防工作。心理联络员、心理情况反馈机制。对已出现心理健康问题苗头的同学应及时采取得当措施，对于心理问题和心理障碍的学生可以通过谈心、心理咨询、心理辅导等方解决，对于已发展成心理疾病的必须马上送医院治疗。
3、在经济扶贫的同时还要注重精神扶贫，教育贫困学生不要把贫困当成压力，而要当成前进的动力，要自立自强，用自己的努力改变家庭的命运。结合感恩教育加强对贫困生的日常教育。
4、注重提高学生辨别是非和科学理性看待问题的能力，通过主题活动的开展，教育引导大学生悦纳他人、关爱他人。辅导员技能大赛案例分析。
案例二：（恋爱、挫折、出走）
学生小张相处多年的男朋友向她提出分手，小张一时无法接受，终日消沉以泪洗面，突然有一天小张同寝室同学发现小张留下一张字条：“我走了，就当我从来没有来过，一切都结束了.....”。学生第一时间将情况反映给你。作为辅导员你该如何处理？
一、问题本质：
题目中明确指出小张无法接受男朋友向他提出分手，导致意志消沉、情绪低落，留条出走甚至可能出现严重后果。这道题涉及到大学生恋爱、大学生承受挫折和学生离校出走甚至自杀的严重问题。
二、解题思路：
在了解情况的基础上，寻求各方面帮助，发动各方面力量寻找小张，引导学生树立正确的恋爱观，不断提高学生承受挫折和解决问题的能力。
三、实施办法：
1、立即找到小张的室友、平时比较要好的同学和班干部了解情况。
2、辅导员和小张好友努力通过电话或者短信联系小张。联系小张的前男友，告知其情况，要求协助寻找小张，要掌握其本人经常去的地方或者二人共同记忆较深的地方。
3、向主管领导汇报，并与家长进行合理沟通。
4、校长家长、辅导员、班干部、小张同学等一切可以发动的力量分别去小张可能去的地方进行寻找，并保持联系方式畅通，有情况互相通报。
5、找到小张后，对其进行全方位照顾，在专业心理咨询人员、辅导员、家长、同学、前男友的共同帮助下对其进行心理疏导，帮助其尽快走出阴霾，对自己未来的生活充满希望。
6、注重对其关注和长期性的合理指导与帮助，加强与其沟通交流，鼓励其参加文体活动，要信任她、尊重她、激发她的学习和生活动力，让其感到师生之间、同学之间大家庭的温暖。
四、相关启示
1、辅导员要熟悉每名同学的情况，对情感、家庭等方面突然发生变化的同学给予更多的关心关注，加强沟通交流，帮助其及时调整心态，避免严重问题发生，要防微杜渐。
2、在日常教育管理中注意引导学生树立正确的恋爱观，理智对待恋爱，懂得爱的真谛，合理的方式去处理与恋爱相关的一切事情，学会保护和珍爱自己。辅导员技能大赛案例分析。
3、注重加强对大学生承受挫折和解决问题能力的教育，通过拓展训练、主题班会等形式不断培养提高学生处理问题，承受挫折，自我调整情绪的能力。
案例三：（网瘾、旷课、成绩下降）
某大二的张姓学生入学成绩在班上排前五位，大一下半年迷恋上网络游戏，开始阶段经常通宵达旦上网，后来发展到一周甚至半月不回寝室，吃住在网吧，由于过度迷恋网络，导致小张上课情绪低迷，旷课严重，造成学习成绩急剧下降。如果你是小张同学的辅导员，你会采取什么措施帮助他正确使用网络?
一、问题本质
入学成绩不错的大二学生，因为上网成瘾导致上课情绪低迷、旷课严重、长期不回宿舍居住，导致学习成绩急速下降，生活学习偏离正常轨迹的典型案例。
二、解题思路
作为小张的辅导员，我将从多方面了解情况；取得学生信任、重新激发其心志；找出症结所在，寻求家长和同学支持；按照学校纪律规定对其旷课、不归寝等进行批评处理；注重为其营造良的成长环境，帮助其逐步发展，重回正轨。
三、实施办法
1、通过他的室友、平时比较要好同学、学生干部、专业课教师处了解其详细情况，对其现在的问题所在进行初步判断。
2、与其本人进行深入谈心谈话。首先提到他的优点，肯定他入学时候的优秀成绩，并且在大一上学期的的优秀表现，取得他的信任。和他一起分析上网成瘾的原因，正面引导他应该如何做一名肩负责任的大学生。并让他知道老师和同学都会一直关注他，希望他改变自己目前的状态，重新体验美好的大学生活。
3、依照校规校级对小张之前的旷课和夜不归宿行为进行适当批评处分，起到教育和警示作用。取得家长的配合。由于大学的环境相对开放，学习比高中也轻松很多，如果学生对自己疏于管理，就很容易出现小张这样的情况。要和其家长配合，督促鼓励其努力学习，积极参加活动。
4、营造良好环境，转移注意力。营造良好的人际环境，让同学们多关系帮助他，看到他积极向上的一面，互帮互助，让他感受到同学之间的温暖；引导鼓励他参加各种学术科技和文体活动，特别是参加和计算机网络有关的各种科技竞赛，把其对网络的兴趣充分发挥到有用的地方，使其从中发现自己的优点和特长，享受生活、学习的乐趣；
5、及时提醒，放宽期限，逐步发展。他虽然暂时接受了我和家长的建议，但是一两次教育就让他有全部转变是很难的，要在以后的日常生活中及时观察和发现他的问题，采取放宽期限，逐步引导，慢慢改变的方式，不断提高其学习能力和人际关系处理能力。
四、相关启示
1、辅导员应该多关注学生的思想动态和日常行为，发现有不良倾向的时候及时采取措施，引导帮助学生走上正确的轨道。
2、对已经上网成瘾并违反校规校级的同学应坚持教育与管理相结合的方式对其进行帮助，注重培养他们的其他兴趣，及时转移注意力，充分发挥其优势和特长，把他们对网络的喜好和技术的优势应用到正确的事情上来。
3、对上网成瘾的学生要进行长期的关注和指导，对其他学生也要注重开展科学合理使用网络教育活动，同时辅导员自身也要在网络大学生思想政治教育方面下功夫，不断提升自己适应新常态下学生工作的能力。
案例四：（宿舍、受伤、悦纳）
一天晚上9点学生干部向你报告，本年级某女生四人寝室，因平时日常琐事发生冲突，大打出手，并有人受伤。如果你是辅导员如何处理？
实施方法：
1、由于电话得知同宿舍几位同学是因为平时琐碎事情导致的打仗事件的发生，应该不存在原则性问题，属于宿舍内部问题。所以接到电话后要立即联系同宿舍楼的女学生干部赴现场暂时维持局面，辅导员第一时间赶赴现场，因得知有人受伤，在赶赴现场的过程中联系校医院或者120急救，并寻求宿舍管理工作人员的帮助。可暂不报告保卫处。
2、到现场后，保持镇静，与学生干部一起控制局面，稳定学生情绪。协助医护人员把受伤同学送医院治疗。向主管领导进行情况汇报。如果有需要，要采取合理的方式通知受伤同学家长。如果受伤同学伤势严重，需保卫部门和公安部门介入。
3、安排好受伤同学后，返回宿舍，与涉事寝室同学和相关同学谈话，初步了解事发原因，由于有人受伤，其他同学心里可能也很害怕，对其他几位同学进行教育的同时还要注意安抚工作。
4、事发后，要按照学校的规章制度，对涉事寝室的同学进行批评教育和适当处分，使其认识到错误。
5、通过拓展训练，典型案例教育帮助这个寝室的四位同学从思想上真正转变，学会悦纳他人，相互帮助，促进寝室关系转变。
相关启示：
1、辅导员要坚持经常性深入宿舍、深入课堂和深入到学生活动中去，这女生了解大学生学习和生活情况。对学生宿舍中存在的矛盾，应该早发现、早帮助、早缓解，避免因为日常琐事引发的严重问题。
2、注重学生宿舍文化的建设，要把学生的宿舍文化丰富起来，让宿舍不仅仅是以一个临时居住的场所，要注重宿舍内涵建设，通过宿舍文化节、文明寝室评比、我的寝室我的家演讲或征文等活动，让学生在宿舍有归属感。
3、加强学生悦纳他人教育，培养学生良好的人际关系。
4、强化大学生法制教育，签订责任书，每个人都努力做一名文明的大学生。
第二届高校辅导员职业技能竞赛案例分析题库
篇二:辅导员技能大赛案例分析
第二届高校辅导员职业技能竞赛题库
一、学生“奖助贷补”工作问题
1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；
2）介绍学院学生资助体系。包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减” 五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。
2、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；
2）告知家长助学金的评定办法；
3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。
3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。
2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。
4、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。第一学年末，她成绩虽然不错，但因为与同学关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，从此她的情绪一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也不能处理好与同学的人际关系，还整夜失眠，甚至有退学的想法。帮助学生摆脱没有评上奖学金的困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）和小林一起分析此次没有获得一等奖学金的原因，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的唯一目标。
2）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，不断改进，她是一定能成功的。
3）告诉小林一些人际交往的技巧，鼓励小林竞选班干部。
5、孙荣荣同学是一名大二的学生，成绩优异，获得今年的国家助学金。同学们反映她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣本人声称自己在获得助学金之后，在生活和学习费用外有些结余，犹豫了好久才买了这款手机。作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）充分肯定她以往的成绩，因此才获得国家助学金，这很不容易，要好好珍惜，要在各方面都起到模范带头作用。
2）告知同学们中的一些议论，了解助学金的主要用途，同时告诉她应该如何合理使用助学金。
3）查看她的手机，询问买手机的理由。如果手机不贵，只是与家人需要必然联系而备，辅导员要支持，并找机会跟其他同学说明。如果手机比较贵，是为了追求时尚和潮流，则对该生应给予批评教育，取消其今后获得国家助学金的资格，通报全班。
6、如果一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理，还在院长信箱里写了不少意见，他的举动引起了不少老师和同学的关注，当你得知这一情况后，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）请他举例说明制度不合理的地方。告诉他一个制度制定，不是一个人的主意，而是根据学校实际征求多方意见才开始实施的，制度的存在必然是符合学校当前的实际的。
2）告诉学生一个制度从建立到完善，是需要一定的过程，是需要不断修改的。欢迎他用合理的方式通过合适的途径提出修改意见，但不该四处抱怨，弄得满城风雨。
3）指出学生能关注这些奖助学金制度，说明他本人是积极要求上进的，希望他在学习和工作中多花时间和精力，争取能评上奖助学金。
4）如果学生意见合理，则积极向系部和学工处领导反馈，力促制度能得以修改完善。
5）将自己了解到的情况和处理方式、意见发到院长信箱中。
7、在学院评奖评优公示期内，我校大学生王某对于学院没有评给她二等奖学金提出质疑。王某成绩排名在本年级本专业3%，担任班级文艺委员职务，且本人还有才艺方面的特长。面对这样的质疑作为辅导员的你该如何与他交谈？
答案：
1）了解奖学金评定的情况，确认学生所讲是否属实。
2）参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵） 、优秀学生干部及综合奖学金评定 办法》中第十五条要求，核对王某综合测评成绩是否位列本专业本年级 25%以内。 如不在比例内，则王某不能参评二等奖学金。
3）参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵）、优秀学生干部及综合奖学金评定 办法》中第十八条要求，核对王某是否有受到违纪处分、未修完应修学分、初修课 程不及格的情况。如有上述情况之一，则王某不能参评二等奖学金。
4）参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵）、优秀学生干部及综合奖学金评定 办法》中第十九条要求，核对王某是否获得国家奖学金、国家励志奖学金。如获得上述之一，则王某不能参评二等奖学金。
5）若王某确实符合参评二等奖学金的情况，需查找出现错误的原因，及时做好更正工作，并重新公示，同时做好被撤换学生的心理工作。
二、学习生活就业适应性问题
8、学校要求全体学生早晨要集体参加早锻炼，晚上要在指定教室参加晚自习。这时有学生向辅导员反映说：大学是自由的地方，学校的这种安排不符合大学的学习特点，更像军营，我们无法适应。作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）自由是相对的，大学既有自由，又有纪律和规范，尤其是高职院校，学会规范、习惯规范更是将来职业发展的需要。
2）身体是革命的本钱，早锻炼符合全民健身要求。
3）有人说，大学和军营，这两个地方如果你没去过，将是人生的遗憾，在我们这个象军营的大学里，你不就没有遗憾了吗？
9、某学生服从志愿被招到我校一专业，报到后对所学专业不感兴趣，强烈要求转专业，因多种原因没能如愿而思想消沉，经常逃课，上网，并逐渐封闭自己，不参加班级活动，与同学关系疏远。作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）该生因为专业选择没能达到自己的意愿心理失落，对前途失去信心，从而选择逃避态度，有自闭症状。
2）如还有转专业的可能，可协助该生转专业。如无可能，则做下列工作。辅导员应多关心该生，多与该生交流，尤其是对现有专业有什么发展前途、有哪些优秀毕业生可以多做介绍。告诉他只要用心，行行出状元。
3）辅导员应与心理咨询师联系，对该生进行心理辅导。
4）可指派班级专业学习优秀学生和班干部有意识地对该生进行朋辈辅导。
5）可与家长联系，及时通报该生表现，请家长协助正确引导和教育。
10、学生会干部小齐辛辛苦苦担任了一年学生会副主席，却常被同学抱怨：?折腾了那么多的活动浪费大家时间，自己挂了一门不说，奖学金不但没有综合测评还没其他同学优秀???觉得很委屈，来找你谈心，学生干部付出多回报少内心苦闷，那么作为辅导员你该如何与他交谈呢？
11、某大学生A，自制力较差，由于迷恋网络游戏，导致他在大二学年结束时，有多门课程出现了挂科且补考未通过的现象。面对这样的情况，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面，做好生涯规划辅导与心理辅导。
2）启发学生树立积极的人生观。指出他这样下去无法顺利毕业，将来就业也存在困难。
3）制定学习帮扶计划，帮助他再次补考及格。
4）引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。
12、 大三学生小柔，从大一进校时就递交了入党志愿书，平时积极靠拢党组织，但是连续两次入党群众谈话，小柔的得票都很低。眼看身边的同学都入了党，自己心里总是觉得有些愤愤不平。于是她来找辅导员，申请入党每每受挫如何帮他解开思想疙瘩，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）追求入党是一个过程，不可能一蹴而就；
2）这是组织在考察，可能还有一些不足的地方需要改进
3）不断努力，提高自己，争取早日加入党组织
13、一名同学报告辅导员，他们寝室一同学的笔记本电脑被盗，大家怀疑是同寝室某同学所为。请问，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）首先告知学生赶紧去学院保卫处报案，由保卫处来处理此事。
2）强调没有证据不要随意怀疑身边的同学，更不能有过激的言行。
3）要有自我保护意识。
14、上级领导和兄弟学院要来学校召开职教现场会，学校通知各班学生高标准打扫卫生。这时，有学生质问：老师，我们是来学习专业的，为什么老要我们搞卫生？而且学校不是教育我们做人要真诚，要表里如一吗？请问，上级领导来视察，您让我们打扫卫生，算不算不真诚，算不算表里不一？作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）古话说，一屋不扫何以扫天下。一个连卫生都不愿意搞都搞不好的学生，未必就能学好专业。
2）现代企业非常推行6S现场管理，整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养六个阶段是其核心内容，高标准打扫卫生是作为一个职业人必备的劳动技能。
3）平时我们对卫生安排和卫生打扫标准都是有要求的，同学们一直做得很好，校园整体环境也相当不错。上级领导来了，我们希望呈现最好的状态给他们，就好比客人到你家里来，你也会赶紧搞卫生、换上你最得体的衣服一样，这是一种礼节，更是一种尊重，这跟弄虚作假是两码事。
4）职教现场会在我校召开，是省教育厅对我校过去成绩的肯定，也是我校树立汽车职教品牌的最佳时机，相信同学们都愿意为学院的发展贡献自己的力量。
15、丽丽是一名大一学生，入学后想去做兼职，赚点钱减轻家里负担。最近她找到一份兼职，有时忙到晚上十一点多才能回来。因为在兼职中精力投入过多，晚上得不到休息，也影响到了学习。作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
1）肯定丽丽兼职锻炼自己减轻家里负担的行为，告诉丽丽兼职工作若能与专业发展与能力培养联系更紧密一举两得更好。
2）提醒丽丽要处理好学业和兼职的关系，学业为重，兼职为辅，不能因为兼职影响学习，影响将来的职业发展，得不偿失。
3）告诉丽丽如果能处理好学习和兼职的关系，也可以通过获得奖学金、助学金的方式补贴家用。
16、林某，大一女生，性格内向、多疑，不太爱讲话。家中父母关系不好，家中有一弟弟，林某认为其弟很受父母喜欢，而自己却得不到父母关爱。在中学时对他人的笑声和咳嗽声特别敏感；认为是针对自己，嘲笑自己的。进入大学后，因难以适应大学生活，坚持要退学。你认为应如何分析原因，该如何与她交谈？
参考：心理健康评估------社交恐惧
1）解释产生社交恐惧原因，树立治愈信心；
2）分析不合理逻辑和荒谬之处；
3）引导参加班级集体，予以及时肯定。辅导员技能大赛案例分析。
17、有一名女生叫李菁，高中时是一名成绩优异的文科生，可高考时迫于家长的压力报了自己并不喜欢的文理兼收的信息管理专业，第一学期期末考试数学等四门理科类课程不及格，这给她带来了沉重的心理负担，第二学期一上理科课她就紧张、焦虑，还伴有严重的睡眠障碍。如何帮助学生缓解学习压力，作为辅导员，应如何与李菁交谈呢？
参考：
1）解释产生学习压力原因，树立信心；
2）调整学习方法；
3）引导参加班级集体，调整自己。
18、徐楚是一名大三毕业生，面临毕业后的多种发展选择，他非常的迷茫，一种是参加事业招考从事于与专业相关的工作，另一种是与一家投资公司签约，收入高，但会很辛苦，与所学专业也没有相关性，又或者参加考试，到基层从事公益性服务工作，但就要离开家乡，他很是苦恼，每种选择都有利弊，不知该何去何从，于是来找你谈心，就业多重选择，给学生答疑解惑。那么作为辅导员，你如何与徐楚谈话呢！
参考：
1）帮助分析，引导适合自己职业发展机会和平台，适合的是最好的；
2）每种选择都有利弊，帮助建立未来发展规划。
19、大三的学生成功学习成绩优秀社会工作突出某天找到辅导员老师递交了入党申请书并表示将来能够找到好工作希望能够加入中国共产党。端正学生入党动机，帮助学生思想进步，作为铺导员你如何与成功谈清呢?
参考：
1）帮助端正学生正确的入党动机，入党不是为了找好工作；
2）不断努力，提高素质，争取早日加入党组织。
三、情感问题
20、男生小磊和女生嘉琪在学校相识后，去年确认了恋爱关系，但是他们相处不太顺利，总是吵吵闹闹，知道分手。嘉琪很伤心，在宿舍呆着，不吃不喝，也不去上课，后来找你表示想要退学，与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷。你与嘉琪怎么交谈？
1）恋爱不是大学的主要功课，因为恋爱而退学，如何跟家长和周围的人交待？
2）爱情是美好的，是相互支持相互给予相互关爱，你们的爱情从一开始就不顺利，说明你们在一起并不很合适，分手未必不是好事。
3）爱情不在友情在，两位同学有爱的基础，以后可以转化为友情，尤其是叮咛小磊要做好琪琪的思想工作。
4）告知琪琪要用面对失恋的勇气，爱情不是生活的全部，小磊也不是她生命中的唯一，告诉她一些转移注意力解除烦恼的办法。建议她若实在一时内心痛苦走不出来，可以去心理咨询室找老师咨询、倾诉。
21、某学生为家庭独生子女，在宿舍A与同学相处经常发生矛盾，后经他本人要求，辅导员慎重考虑后予以调到宿舍B，但是到宿舍B后，也与宿舍B的同学产生矛盾，此同学这时还想调宿舍，但是却是想把宿舍B的一些同学调出去，作为辅导员的你该如何与他交谈？
参考：
辅导员职业能力大赛-案例分析汇总
篇三:辅导员技能大赛案例分析
辅导员业务技能竞赛案例
一、大学生谈恋爱案例分析：
某大学生B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、夜不归宿的现象。据了解，B离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计，B同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达12课时。面对这样的情况，该如何处理？
1.与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题；
2.积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量，共同做好学生教育管理工作；
3.避免再次出现类似情况；
4.按照《学生手册》相关规定，给予处分； 5.加强监督指导，做好心理辅导。
二、 大学生兼职受骗案例分析:
“积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。” 大学生利用假期做兼职大多都是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。某大学2006级学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。“从11月10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。”小陈说，几经考虑之后，11月12日，她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。 据小陈介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。谈谈你的看法。
1.在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、对招聘陷阱了解不够，这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要原因。
2. 由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内，因此一定要