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口语交际——《学会问候病人》
篇一:医院清晨问候语
学校：南明区南明小学 教师：邢倩莹 执教年级：二年级 版本：苏教版二年级上册 设计思路：
说话是人与人之间互相沟通联系的最主要最基本的方式之一，是人们自由表达情感最直接的方式，小学生也不例外。低年级的小学生由于识字量有限，口语交际就更成了表达他们真实情感的最佳途径，其中要求孩子能认真听别人讲话，积极参加讨论，对自己感兴趣的话题发表自己的意见。但是在口语交际中却往往有一部分孩子，不敢开口，见人就紧张甚至不能做到认真听别人讲话。其实这不能怪孩子，我相信只要从孩子的身心发展的特点出发，在口语交际中创设学生喜欢的情境，注入游戏的元素，给学生营造出一种轻松愉快的学习氛围，就能激发学生交际的兴趣。从而使学生想说、敢说、能说、说得精彩。基于这样的理念我设计了一节口语交际训练课
预设目标：
1、学生能认真听别人的讲话。与别人交谈时，态度大方，有礼貌。
2、表达的欲望，能发表自己看法。能学会在看望病人时说一句完整的
问候语。
教学时间；1课时
教学过程：
一、做游戏，营造愉快氛围
1、 教师春风满面地走进教室立即对学生说：我们大家来做“传话”
的游戏如何？
2、 师生共做“传话”的游戏。由教师对第一组的第一个同学发出问
候：早上好！然后让学生做接力式传话。要求在传话的过程中不能让后面的同学听到，其余同学保持安静。
3、 师生共同交流：怎样才能保证传话时不出现差错呢？（专心听，
认真说）（游戏是学生最喜欢参加的活动，一开始就做游戏能缓解学生紧张的神经，师生共同做游戏能拉近大家的距离，激发学生说的能力。同时做传话游戏也是培养学生认真听别人讲话的能力，为下一步学生学会转达别人的问候做准备。）
二、创设情境——布袋木偶表演
1、师：能和你们大家一起做游戏我感到很快乐。今天我来这儿还带来了一位小朋友，他叫丁大勇。他遇到了一点烦恼，想请你们给他出出主意，想想办法。你们愿意帮忙吗？下面就请大家认真听，听听他遇到了怎样的烦恼？
2、师表演双簧(请出布袋木偶)
丁：大家好我叫丁大勇，我是前进小学二年级（1）班的学生，我的
同学宋邦杰生病住院了，我很想去看望她，但是我见到他不知道该怎样说？请大家帮忙想想我应该怎样对李小燕进行问候，我快急死了 。（现实生活中学生是最愿意帮忙的，充分利用这一点创设情境，为下一步学生大胆的说提供动力。）
三、请学生帮第一个忙
1、让学生独自想一想：在看望病人的时候可以怎么说？
你说、我说、大家说。让学生把今天想到问候语悄悄地告诉他们的
同伴。
（设计这一环节是为了使孩子能互相分享快乐，培养学生倾听的能力，能激发学生说的欲望，使学生之间得到交流。）
2、开小火车，说一说，给丁大勇出主意。（收集问候语）
规则：（1）互相询问同伴能否将对方找到的问候语说出来和大家分
享，征得同伴的允许。如果别人不允许，就说自己。实在没有找到的可以用拍手表示。）
（2）说话要完整，要交代清楚，让别人听明白。（在游戏进行
中教师要做适当引导，表扬大胆开口说地孩子，更要鼓励他们向那些说的完整，交代清楚，说得精彩的孩子学习，同时还注意引导学生比一比那种问候更加有礼貌、让人感到亲切。）
（3）教师要有针对性的做好摘录
（设计这一环节，是让学生在游戏当中轻松地进行口语交际，自由地表达自己的看法。同时本着“以人为本”的教育理念，尊重学生的个体差异，使学生能够尊重别人说的话，学会尊重他人的隐私。）
四、师示范表演（看望宋邦杰）
（1）丁（师）：谢谢大家，刚才对我的帮助，你们让我知道了，在看
望病人的时候要有礼貌，语气要亲切，不能大声说话。
（2）师扮演宋邦杰和丁大勇在医院进行对话。
（3）让学生模仿（同座进行）
（4）请学生上台表演
五、真情无限
1、师（丁大勇）：谢谢你们，你们为我解决了苦恼，但是我星期天家
里有急事，我不能去看望宋邦杰了，你们谁愿意和邢老师一起看望宋邦杰把我的问候转达给他呢？医院清晨问候语。医院清晨问候语。
2、想一想应该怎样替丁大勇转达问候呢？（设计这一环节是为了下
一课时让学生学会转述别人的问候做准备。）
六、教学反思：
在这一节口语交际课上我从学生的身上学到了很多，为了让学生在活动中想说、敢说、说得精彩，于是我在教学中创设了情境，我在教学中自制了布袋木偶，在教学中我演起了双簧。我换掉了教师角色，变成了一个表演布袋木偶的演员。
学生非常喜欢发言，都在争取表达自己的想法，我们交流得十分开心，我们之间似乎没有了教师和学生的界线。接下来学生的发言越来越精彩，越说越激动，我正打算作总结了，（学生还在互相表演着，我的脸上有了一丝不满）可就在我认为快要圆满完成口语交际课的时候，我无心的一句话却引起了学生巨大地反应。我小声地说了一声：“怎么搞的话那么多”。这次我也来了一回“实话实说”。因为老师固有的心态在我的心里萌芽了——我认为这是我的课堂我做主，刚才我创设的情境已经取到了很好的教学效果了，理应我以教师的身份出现在学生的面前进行总结了。可就在学生喧闹的声音中我忽然听到了一句很刺耳的话“坐好、坐好，快坐好，变成老师了”。只见那个学生边说还边拉前面同学的衣服。转眼间，整间教室瞬间变得鸦雀无声，全部坐整齐了，没人敢发言了。我呆住了，那种气氛让我感到一下子有点想要逃跑的感觉。只听铃声响了，就因为“我现在要做回老师了”。这句话使我犹如从“火焰山”坠入了“冰窖”
课后我和学生们有了一次交流。通过和他们交流，我真切地发现原来在口语交际训练中，学生不是不会讲，不会说，不敢讲，而是害怕老师，害怕老师这样的一个身份，害怕讲的达不到老师的标准，得到教师的白眼或得到同学们的讽刺。其实这样的问题不光在口语交际训练中存在，在阅读教学中也有一些同学怀有同样的心情；不光在我的课堂中出现，别的教师的课堂中可能也出现过。那怎样才能使学生在课堂中想说、敢说、说得精彩呢？我想关键还得在自己身上找找原因。
首先，教师不但要善于“创情”更要“入情”。
我认为在口语交际课中教师应该坚持进行情境的创设，根据说话主题为自己设计恰当的身份，但在“创情”时，还要“入情”。“创情”是为了让学生和教师“入情”，只有学生和教师的情感达到统一才能使学生想说、敢说。虽然我在这节课中创情了，但就是我无心的一句话——“我现在要做回老师了”。就如一记响亮的耳光打醒了学生，使学生说的热情降到了冰点，也打醒了我，原来我一直
只是披着“演员和丁大勇同学的”外衣罢了，心中根本没“入情”，自己的一些无心之举无时不提醒着学生我是教师——课堂的权威。因此教师角色转换不是一次名称的改变，而应是发自内心，源于对学生的尊重，这样我们才能在创设情境，扮演角色时做到“入情”；才能使我们的学生在课堂上想说、敢说、自信地说、越说越精彩。
其次，教师还要善于说“谢谢”
“谢谢”二字，虽然我们在生活中经常能听见和说出口，可在我们的课堂中（口语交际和阅读课）却很鲜见。有时当学生作出精彩回答，教师往往会说“你的回答真棒。”等表扬的话；当学生作答离题甚远时，教师一般会说“谁来帮助他”，我想我们是否能在这些话语的前面加上一句“谢谢”呢？别小看“谢谢”二字。一句“谢谢”能拉近学生和教师之间的距离，让学生能很快明白教师是尊重和重视他们发言的，是他们的朋友，使他们有了归属感，不再惧怕教师的提问，从而使他们想说、敢说，越说越精彩。但在此还想说一句“谢谢”不能滥用，要用在最佳时机。就拿我的那句“无心”之语来说，如果当时我不那样说。换成“谢谢，大家的支持，能安静一下好吗？”我想我就不会从“火焰山”坠入了“冰窖”。
记得有人曾说，教学是门遗憾的艺术，我将继续在教学中探索追寻，探索更多的教学方法，一次又一次去弥补，让我的课堂时常充满活力和激情，让学生说出精彩，说出自信。我面对的是一群农民工的子弟，由于家庭的背景特殊，他们的父母为了生计而奔波，让我们的学生独守家中，失去了和父母交流的机会，说的机会，所以我们农村教学第一线的教师更应把“转换角色，学会说谢谢”进行到底，让我们的农民工的孩子也能想说、敢说、说得精彩，说出自信。
医院文明礼貌用语
篇二:医院清晨问候语
医院文明礼貌用语
1. 常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、再见、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好。
2. 电话礼仪用语： 您好！这里是××科。 请问您找谁？ 请问您有什么事？ 对不起，他不在，您有什么事要我帮助和转达的吗？ 不用谢，这是我应该做的。 对不起，我们这里没有这个人，请您仔细核对一下好吗？请您对我们的工作多提宝贵意见，我们一定改进。
3. 接待礼貌用语： 您好，我能为您提供什么服务？您有什么事需要我帮忙？行，请稍等。 对不起，您的手续不齐全，现在暂时不能办理，您还需补齐××手续，请到××科办理。 您所反映的问题，我们将及时转达给××医生或××护士。 您所反映的问题，我们会认真研究的。
4. 问候语：您好、早安、午安、您早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。。
5. 告别语：再见、晚安、明天见、祝您早日康复。
6. 称呼语：主任、大伯、大娘、阿姨等医院清晨问候语。
7. 道歉语：对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
8. 道谢语：谢谢、非常感谢。
9. 应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不用客气、没关系、这是我应该做的。
10. 征询语：请问您有什么事吗？我能为您做什么吗？需要我帮您做什么吗？您还有别的事吗？您喜欢（需要、能够……）？请您……好吗？
探望病人祝福语
篇三:医院清晨问候语
探望病人祝福语
【文档标题】
探望病人祝福语
【文档内容】
身材健康，起居有节，能延年益寿。
生病不可怕，只要信心存，康复不是梦，来日展宏图；把病魔看作寻衅，把信心当作兵器。祝早日康复!
生病的滋味很难受，千万要保重身材！
生命在于运动。 适当的运动所起的作用，几乎可以代替一切药物，但世界上任何药品却都不能代替运动的作用。
天渐冷，夜渐长，寒冷冬季萧瑟瑟；寒风吹，冬雪飘，保暖工作要做好；生活苦，生活累，身材健康很重要；多休息，多锤炼，病苦楚难快快跑！
天天繁忙十分辛苦注意身材保重自己为了家人吃好睡好千好万好身材要好!
我把长寿的秘诀告诉你吧，并不要你一文钱：脚要保持温暖，饭莫吃得过多。
少照顾点婆娘，包你身材健康。
我有一个朋友，他一直暗恋着你，可始终不敢开口。昨晚他终于憋不住了，想让我转告你。他是谁？快活！
我真想把世界上所有的阳光都采入你的心间，把健康和快活扎一束最美的鲜花献给你。愿你生命的每一天都健康、快活、如鲜花般残暴！
想想父母，吃药不苦;想想亲朋，打针不痛;想想心里的，病就会好啦!
祝你早日康复，变得生龙活虎.. 笑是力量的同胞兄弟。
心情豁达人长寿。
心情高兴是肉体和精力的最佳卫生法。
阳光为你残暴，彩虹为你妖娆，群星为你闪耀，月光为你皎洁。
我的不变的情义只为你！祝福你，快活无边际！
养病四不：不能默默忧愁，不能吸烟喝酒，不能激烈运动，还不能删这条短信的祝福。 祝早日康复！
要是你对一切事已无能为力，那就根本不必记挂它了！
要是你还可以有所作为，那就用不着担心了。
一个人当他浑然忘记了自己年纪时，才是最硬朗的时代。
以自然之道，养自然之身。
有规律的生活原是健康与长寿的秘诀。
医疗服务礼貌用语
篇四:医院清晨问候语
附件1
医疗服务礼貌用语
1、问候语： 您好！您早! 早上好!
2、请托语： 请问；拜托您，请帮个忙；麻烦您关照一下；请让一下；请您配合我们的工作。
3、道歉语： 对不起，让您久等了；请原谅；很抱歉；对不起，打扰了；请不要介意；对不起，打断一下。
4、征询语： 您有什么事吗？您有什么困难吗？我能为您做些什么吗？这样处理，您还有什么意见吗？您还有什么疑问吗？还有什么问题，需要我们协调吗？您有什么好的建议吗？
5、答谢语：谢谢您；不必客气；这是我应该做的；谢谢您的理解；谢谢您的配合；谢谢您的帮助；谢谢您的信任。
6、慰问语： 您辛苦了! 让您受累了! 请好好休息! 需要陪您看大夫吗？
7、告别语： 再见！ 您慢走！ 晚安! 一路平安!
8、祝福语：祝您手术成功! 祝您一切顺利！祝您早日康复！
附件2
医疗服务忌语
1、不知道！
2、你哪来的那么多问题，真烦人！
3、不是告诉你了吗，怎么还不明白。
4、后边等着去！
5、听我的还是听你的！
6、你是医生还是我是医生？
7、我就这态度，有能耐你告去!
8、有意见找领导去！
9、上面写着呢，自己看去！
10、喊什么！你没看见我正忙着吗？
11、嫌这里不好，到别的医院去。
12、好坏谁也不敢说，没准儿。
13、快点好不好，别磨磨蹭蹭的。
14、赶快签字！这是医院的规定。
15、这病一天就看好？我又不是神仙！
16、现在才来，早干嘛去了。
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附件3
卫生部"八不准"
1、医疗机构和科室不准实行药品、仪器检查、化验检查及其他医学检查等开单提成办法；
2、医疗机构的一切财务收支应由财务部门统一管理，内部科室取消与医务人员收入分配直接挂钩的经济承包办法，不准设立小金库；
3、医务人员在医疗服务活动中不准接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；
4、医务人员不准接受医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；
5、医务人员不准通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；
6、医疗机构和医务人员不准在国家规定的收费项目和标准之外，自立、分解项目收费或提高标准加收费用；
7、医疗机构不准违反国家有关药品集中招标采购政策规定，对中标药品必须按合同采购，合理使用；
8、医疗机构不准使用假劣药品，或生产、销售、使用无生产批准文号的自制药品与制剂。
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附件4
陕西省卫生厅九条“禁令”
为了加强卫生行业作风建设，坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，特作如下规定。
1、严禁索要、接受患者及其亲友的“红包”和宴请。对无法拒收的“红包”，应在两个工作日内上交所在单位，否则，取消当年职称评定资格或解聘处理。
2、严禁利用职务之便，非法收受药品、器械设备、试剂等生产、经销企业以各种名义形式给予的回扣、提成和其他不正当利益，情节严重的，吊销其执业证书；构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
3、严禁为药品经销单位“统方”（指提供用药数据），凡违反规定者，对“统方”人员给予待岗或辞退处理；免去该科科主任职务。
4、严禁向患者推销（代销）药品、器械、卫生材料、保健品、美容化妆品，或通过介绍、转诊病人到其他单位检查、治疗等从中收取费用。否则，按第二条收受回扣处罚。
5、严禁医药代表到医院搞促销活动。对违反规定的，冻结药款，停止与其业务往来，全省通报批评，取消该企业2年内参加医疗机构药品集中招标采购投标资格；情节严重的，提交有关部门依法进行查处。
6、严禁对用药处方、仪器检查、化验检查及其他医学检查等 - 4 -
实行开单提成，或用不正当手段拉病人。否则，给予通报批评、取消该单位年度评优资格、免去其主要负责人职务、降低或取消其等级医院资格。
7、严禁违反诊疗用药原则，开贵重药、大处方和开与患者病情无关的药物及辅助检查。否则，对当事人给予经济处罚，停止处方权或给予待岗处理。
8、严禁违反国家收费规定，擅自提高收费标准，或巧立名目分解项目收费、多收费，或私自收费。否则，责令将乱收、多收的费用如数退还患者；对乱收、多收、私收费者予以经济处罚、停止处方权、取消当年职称评定资格或解聘处理；科室乱收费、私收费的，追究该科科主任的责任；医院乱收费的，追究该院院长的责任。
9、严禁违反招标规定，不履行中标药品购销合同，不使用中标药品。违反规定的，给予通报批评、取消该单位年度评比先进资格，并追究有关领导和直接责任人的责任。
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