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互联网公司首席运营官职责

英文简历模板 时间:2020-03-22

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互联网公司职位名称的缩写
篇一:互联网公司首席运营官职责

现在中国人流行起英文名字,连职位也跟着作秀, CEO、COO、CFO、CTO、CIO到底是什么意思呢?总被这些概念搞晕,这可不是搞IT的应该犯的错误哦,小编给大家做了一个整理,大家在投递简历的时候不要搞混职位了哦!

CEO(Chief Executive Officer)首席执行官

COO(Chief Operations Officer)首席运营官

CFO(Chief Financial Officer)首席财务官

CIO(Chief Information Officer)首席信息官

HRD(Human Resource Director)人力资源总监

OD(Operations Director)运营总监

MD(Marketing Director)市场总监

OM(Operations Manager)运作经理

PM(Production Manager)生产经理

PG(Product Manager)产品经理

GM(General Manager)总经理

VP(Vice President)副总裁

FVP(First Vice President)第一副总裁

AVP(Assistant Vice President)副总裁助理

Master of Business Administration 企业管理硕士

Marketing and Sales(市场与销售部分)

Vice-President of Sales 销售副总裁

Senior Customer Manager 高级客户经理

Sales Manager 销售经理

Regional Sales Manager 地区销售经理

Sales Assistant 销售助理

Wholesale Buyer 批发采购员

Tele-Interviewer 电话调查员

Marketing Consultant 市场顾问

Marketing and Sales Director 市场与销售总监 Market Research Analyst 市场调查分析员 Director of Subsidiary Rights 分公司权利总监 Sales Representative 销售代表

Assistant Customer Executive 客户管理助理 Marketing Intern 市场实习

Marketing Director 市场总监

Insurance Agent 保险代理人

Customer Manager 客户经理

Vice-President of Marketing 市场副总裁 Regional Customer Manager 地区客户经理 Sales Administrator 销售主管

Telemarketing Director 电话销售总监

Advertising Manager 广告经理

Marketing Assistant 市场助理

Product Developer 产品开发

Marketing Manager 市场经理

Mathematics(计算机部分)

Manager of Network Administration 网络管理经理 MIS Manager 电脑部经理

Project Manager 项目经理

Technical Engineer 技术工程师

Developmental Engineer 开发工程师 Systems Programmer 系统程序员

Operations Analyst 操作分析

Product Support Manager 产品支持经理

Computer Operations Supervisor 电脑操作主管 Systems Engineer 系统工程师

Hardware Engineer 硬件工程师

Applications Programmer 应用软件程序员 Information Analyst 信息分析

LAN Systems Analyst 系统分析

Statistician 统计员

Human Resources(人力资源部分)

Director of Human Resources 人力资源总监 Assistant Personnel Officer 人事助理 Compensation Manager 薪酬经理

Executive and Managerial(管理部分) Chief Executive Officer(CEO) 首席执行官 Director of Operations 运营总监

Branch Manager 部门经理

HMO Product Manager 产品经理

本文来自 个人简历模版

COO岗位职责
篇二:互联网公司首席运营官职责

coo的职责 运营总监(chief operating officer缩写coo),也有的称首席运营官。该职位要全面

负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;

推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,

推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;

维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。 负责公司的日常营运,辅助ceo的工作。一般来讲,coo负责公司职能管理组织体系的互联网公司首席运营官职责。

建设,并代表ceo处理企业的日常职能事务。如果公司未设有总裁职务,则coo还要承担整

体业务管理的职能,主管企业营销与综合业务拓展,负责建立公司整个的销售策略与政策,

组织生产经营,协助ceo制定公司的业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考核。 运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、

策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职

责主要包括以下几个方面:

(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工

作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、

营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区

域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及

工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;

负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对

外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修

工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策

划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。 另外,运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,

还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的

工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指

标,部署监控中心业务运营,保障目标达成; 负责各项财务费用的管理和控制。在开展会

时,运营总监的工作又有新的调整, 需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特

装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。 要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要

很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力

方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业

提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。篇二:coo职责 果将公司的ceo比作当家人,那么coo无疑是大管家。coo需要将ceo做出的策略付诸

实施,主管企业营销与综合业务拓展,负责建立公司整个的销售策略与政策,组织生产经营,

协助ceo制定公司的业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考核。 科锐猎头公司总经理高勇认为,从“管好家”这个意义上讲,coo首先应该是一个管理

全才。作为coo,要有处理不同管理问题的素质,从而使ceo从繁琐的日常管理中解脱出来,

从而有更多的时间对公司的重大决策进行思考。 coo进行管理的过程也就是“内部控制”的过程,“内部控制”是coo的一项基本功,他

们要有对成本、业务流程以及风险的控制能力。企业成本控制的重要性不言而喻,coo都比

较注意,但对业务流程、风险的控制就比较忽略。在风险控制中,要特别管住三种致命的风

险:财务风险,比如流动资金、投资、汇率等;法律风险,如倾销、合作等的诉讼;资讯风

险,如知识产权、商业机密等。 第三,coo要有领导气质。coo自身作为公司的二把手,要在公司ceo不能行使职责时,

担负起领导的责任,比如ceo生病、出差,甚至被解职。 如何成为coo 《财经时报》记者在采访中对不同行业的coo提出了同一个问题:你是如何成为coo的?

他们的回答不尽相同,但有三点却惊人地一致。 第一,要尽可能多地涉猎不同工作。曾经有人形象地称古永锵为“正在神州行的全球通”,

他在加盟搜狐前在管理咨询公司任职,而后又在跨国公司、风险投资公司任职,做过管理咨

询、风险投资、媒体运作、娱乐投资等等。 古永锵认为,在大型跨国公司工作,能够使人了解到一个规范的公司的运作流程,这对

于一个人的成长极为有利;管理咨询公司则可以让你接触到很多成功或失败的案例,从而形

成一个自身的管理数据库;风险投资工作可使你对资本运作比较清楚,而这一切经历对于成

为coo大有裨益。“在中国,现阶段不是每个人都可能通过经历多个公司来积累经验,那么,

他就要做一个有心人,珍惜公司内部的每一次机会。”高勇说。现在大多数公司对普通管理人

员的岗位变换并不反对,对重点培养的人才,公司还会主动提供轮岗机会,要充分利用这样

的机会增加自 身的能力。 第二,要有一个长于“商业计划”的头脑。商业计划是为着一个既定目的(一般为融资),

经深思熟虑,以数据、个案、事实为基础,预测在一定条件、资源的配合下,创造出可观回

报的生意的一份蓝图。其中最重要的是逻辑思维能力,应将绝大部分的假设及其所导致的影

响彻底描述及分析。当然,假设是不确定的,但有理由的假设加上严谨的逻辑思维及系统的

演示方法,将可大大增强可信性。 其次,善于捕捉信息的能力也很重要,要能对稍纵即逝的信息有足够的敏感。身为一家

公司副总裁兼coo的唐凯认为,一个优秀的商业计划,应能反映coo对项目的认识及取得成

功的把握,全方位体现coo的能力。据唐凯的同事介绍,唐先生就是凭借出色的商业计划能

力,从市场部经理上升为公司的coo。 第三,要有效率意识,其中包括两方面内容,一是加强自身工作效率。coo每天需要处

理大量工作,没有高效率的保证是不能做到这一点的;二是加强各种资源的运营效率,做到

人尽其才,物尽其用,用古永锵的话就是:“这才是一个做?管家?的本色!”篇三:coo岗位

职责

coo(副厂长)岗位职责及考核标准 篇四:4rcoo岗位职责v2 4rcoo岗位职责 职责描述:

4rcoo是公司4r运营管理的首席运营官,主要职责是作为独立第三方对执行的结果情况

进行检查、监督,coo有检查监督权,裁决与纠正的权力,但没有发布任何命令的权利。 直接汇报人:公司总裁 岗位职责:

1、公司级周计划、周结果汇报的汇总、初步检查、执行过程监督与执行结果的统计、公

布。

2、根据公司级领导的指令,包括ycya,对结果的过程与完成情况,进行跟踪检查,汇总

公布检查结果。

3、组织召开公司级周结果质询会,根据会议结果和总裁指令,汇总、公布周计划的改进

措施并监督执行。

4、组织召开公司级月度、季度、年度质询会议,协助总裁总结执行情况,提炼适合公司互联网公司首席运营官职责。

的执行方法与运营模式,供公司推广使用。

5、负责个人品牌积分管理,依照制度,记录与发布个人品牌积分,依据品牌积分管理原

则,对公司员工提出的加减分提议进行裁决。

6、公司4r宣传墙管理,及时公布执行信息,定期更换主题内容,建立执行的“红黑榜”。

7、收集与整理正反面的公司执行文化的经典故事或案例,做执行文化的传承。

8、负责执行信息系统-----小喇叭的管理,将公司销售战报,科技攻关成果、客户价值

典范等方面的信息,在第一时间向全体员工发布;

9、建立与维护内部信息网络交流平台,设立专栏,供员工做执行文化的分享。篇五:coo

岗位jd

coo:首席营运官 chief operation officer 网站方面能力:

1、整体布局:主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关联系。

2、整个ui:界面设计,查阅和学习色彩结构方面的内容。

3、网站结构能力:能在书面上画出一个网站的整个结构,分支结构,各子模块,以及其

相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构,之间联系和关系。 优秀:能根据网站外在结构,外在url就能分析网站结构,并知道其设计优劣。通过网

站结构,就能其发展前途有多少。 技术方面能力:

1、了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。

要求了解互联网常用系统,三大平台,windows, linux, unix,及其应用。

2、了解三大代码结构,asp,php,jsp各种优劣,知道其应用。

3、了解三大数据库的应用级结构,access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。 优

秀:对任何网站设计一目了然,对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。 运营方面能力:

1、了解市场方面的价格变化,包括供应方面的服务器价格,内容。随时关注于自己的成

本。要求:对现在的服务器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。

2、关注产品结构:随时关注自己的产品结构,了解销售渠道和销售价格,并准备设计新

产品。要求:列出自己网站所能提供的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出

去。

3、关注客户需求:了解最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作。并

随时寻找新客户,了解潜在的客户。要求:列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售

利润来源于哪里。

优秀:面对任何一个人,能够熟练的讲解本公司网站业务,和他相关的关系。面对任何

一个客户,都能直接设计出其适合的产品,并直接报价。 战略市场能力:

1、熟知如何把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化

配合,产生出新的内容。要求:设计出三个新的产品或服务活动模式,即为合格。

2、了解常用的营销和销售模式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了

解整合和互动营销的内容。要求,做出两三次营销活动,即为合格。

3、知道在什么地方出现,去认识什么样的人。包括三方面的地方,有客户的地方,有同

业的地方,有商业机会的地方。去见什么样的人,根据需要而变。要求:列出这方面三个不

同的活动聚会。

优秀:知道整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的客户都知道他们自己

的公司。 团队管理能力 :

1、了解自己所领导和管理的人,业务能力和人格特质,知道是什么样的,能做什么样的

事。要求:写出每个人的简历,特质,分析和配合。

2、设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之

问题。要求:写出三份工作实施计划,以主管角色保证两个计划的实施。

3、保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大

家创造和保持一个快乐的工作环境。

运营部岗位职责
篇三:互联网公司首席运营官职责

首席运营官

1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。

3、管理协调运营部工作,确保公司运营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

5、主持运营部总体设计方案,负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7、负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度;

10、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;

11、维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效;

12、向总经理负责。

市场拓展主管

1、主持市场拓展部的全面工作,对企业市场拓展工作负责;

2、主持编制部门工作计划,组织部门人员按计划实施;

3、检查计划执行情况,确保计划的全面落实;

4、负责编制市场拓展方案,负责汇总市场信息,进行项目综合分析,拿出项目拓展可行性建议;

5、负责与有关单位联系,巩固、扩大客户资源;

6、负责组织项目拓展整体控制;

7、负责服务商合同谈判、签订;

8、负责收集、汇总项目管理信息,建立项目信息库,协议商户进行后台管理系统的数据录入;

9、负责利用本部门资源,跟踪项目实施情况,做出项目综合评价,负责对本部门人员进行管理与考核;

10、负责对运营商对口管理;

11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划

12、完成领导交办的其他工作。

渠道拓展专员

1、负责收集市场信息,上报市场动态;

2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作;

3、负责线下客户的开拓和维护工作;

4、完成个人业务考核;

5、负责项目的相关资料收集,并在公司安排下与运营商落地人员交流;

6、完成部门主管交办的其他工作。

客服主管

1、参与公司营销策略的制订;

2、积极配合各部门开展工作;

3、建立并维护公司客户服务体系;

4、组织制订客户服务人员行为规范并督导贯彻执行;

5、建立客户服务信息管理系统(客户服务档案、运营跟踪及反馈);

6、与技术部门沟通产品信息并提出改善意见;

7、与拓展及推广部门沟通活动信息并提出改善意见;

8、制订客户服务人员培训计划并实施;

9、组织制定公司产品维修手册;

10、受理客户投诉;

11、维护公司与客户间的关系,做好客户相关资料的保密工作;

12、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划;

13、完成领导交办的其他工作。

客服专员

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;

5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和服务;

6、通过公司指定途径与客户进行沟通并推进销售;

7、回复电话咨询和网络咨询,回访和维护客户;

8、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;

9、完成部门主管交办的其他工作。

业务培训主管

1、根据公司总体对员工素质的需求,制订、组织、落实公司年度和月度培训计划;

2、根据各部门需求制订培训计划,并检查计划实施情况,对总体培训情况和各部门培训检查情况进行总结,对培训效果做出客观评估,提出培训新方案;

3、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,开发培训课题,编制培训教材,编写培训教案;

4、培训课程,指导、辅助、监督和检查运营商和服务商培训执行情况。贯彻落实各项培训项目,提高培训质量及效果;

5、负责做好业务培训各课目考核与验收工作,做好培训记录、培训考核的管理工作;并撰写业务培训的评估报告,呈交行运营负责人;

6、管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教育设备并做好维护保养工作;

7、确保每一运营商在加盟后都必须经过理论培训和实操培训,具备开展落地运营所要求的基本能力;

8、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划;

9、完成领导交办的其他工作。

策划及推广主管

1、全面管理标识系统的统一制定、设计和实施规划;互联网公司首席运营官职责。

2、执行公司运营方针并按需要组织策划公司统一实施的企划方案,检查和监督方案的落实;

3、公司现在app、微信、微博、官网等渠道发布和维护;

4、制定部门岗位职责、发展计划;

5、负责部门人员的考核、培养以及日常管理;

6、负责所有推广活动的策划、实施,推动任务并按要求落实、检查、监督、总结,上报运营长执行方案结果和执行总结;

7、对竞品市场情况进行调研、汇总、分析;

8、负责企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;

9、完成领导交办的其他工作。

线上推广专员

1、协助主管完成公司规定的各项工作任务,抓好专项业务并向主管汇报结果;

2、负责公司线上推广结构的完善;

3、抓好微信、微博的日常维护工作,及具体操作方案;

4、抓好统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结;

5、负责优秀文案及日常企划文件的建档管理;

6、对企划工作进行总结评定标准的制定;

7、完成领导交办的其他工作。

线上推广技术支持

1、负责服务器端asp、PHP等软件的设计、开发和维护;

2、负责公司及客户微信公众平台的设计、开发、编辑;

3、负责公司客户的微信公众平台维护;

4、负责微信公众平台所需要的接口和数据管理,api数据接口开发工作;

5、 负责公司互联网新媒体业务的网络技术需求分析、技术开发、功能设计和整体维护工作;

6、配合策划、执行与监控微信平台的运营及活动并对效果负责;

7、收集意见和建议,改善微信平台服务;

8、能够掌握并制作各项工作统计分析表;

9、完成领导交办的其他工作。

设计专员

1、设计公司对外所有的宣传品的规划与设计,需思路明确有创意;

2、设计制作物料,及了解物料制作价格;

3、负责设计线上线下推广图片设计;

4、参加各类市场活动;

5、负责公司VI设计;

6、完成部门主管交办的其他工作。

文案专员

1、负责公司活动策划的企划工作,完成公司布置的日常工作,并向主管汇报工作结果;

2、负责公司线上线下活动的组织策划及实施细案,制定活动的实施细则;

3、制定大型活动和一般活动的预算;

5、按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;

6、负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;

7、对DM主题的策划实行标准范例化。

8、完成部门主管交办的其他工作。

人员及业务管理专员

1、按要求完成各类数据统计,对数据进行分析进行呈现

2、配合渠道上传,维护好现有产品渠道

3、调查同行业相关数据信息。

4、保证运营商,服务商数据畅通。

5、APP用户、车辆认证及审核

6、完成部门主管交办的其他工作。

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篇四:互联网公司首席运营官职责

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