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公司启用钉钉使用制度及使用规范
篇一:钉钉crm员工管理手册
关于****有限公司启用爱客钉钉的平台管理制度
启用 “爱客钉钉”平台的目的：
1. 爱客钉钉作为企业信息沟通平台，让企业信息沟通更加高效
2. 外勤的管理
3. 工作日志管理企业内部的协同管理
4. 营销部门的CRM客户管理
在平台使用过程中如有任何疑问可与平台产品顾问Nemo联系：TEL&钉钉18621668598 奖罚措施：
1. 日志考核，每漏写或漏点评一次日志，交成长金50元，及时公示，作为
公司娱乐活动基金。
2. CRM考核，由于公司业绩考核涉及到CRM信息，所有销售人员应当随
时管理好自己的CRM客户信息，CRM管理员定期抽查CRM客户信息，
每有一个信息不全的客户，该客户负责人交成长金50元，及时公示，作
为公司娱乐活动基金。
3. 每月系统使用最活跃的员工奖励200现金。
本制度于公布之日起执行。
****有限公司
2016年4月27号
钉钉使用流程
篇二:钉钉crm员工管理手册
钉钉为企业量身打造统一办公通讯免费平台。在云和移动时代，钉钉成为一个工作方式高效沟通
DING、企业群、电话会议、澡堂聊天、办公协同、企业通讯录、工作应用、钉邮、钉盘
让企业进入高效移动办公时代，多端同步，无缝沟通，随时随地，省时省心
钉钉正在帮助开创未来的中国企业及组织，提升沟通协同效率，让工作更简单、高效、安全
数据加密，客户端、服务端 ，数据加密存储 澡堂模式，保障高端用户沟通安全
锁屏密码，后台唤醒，查看内容 ，密码验证保障隐私 可信设备，用户登录判断可信设备
保障账号安全
通信安全，多端信息内容，全程加密传输保障信息安全
第三方加密，数据双重加密,任何第三方包括钉钉都不能解密
企业沟通功能
视频电话会议[21]
1.高清稳定的画面
2.随时随地高效沟通
3.支持3到5人同时加入
商务电话[3]
1.一键发起商务电话，让团队内部沟通变得简单便捷，简易高效的电话会议体验，支持2~9人同时加入。
2.商务电话免费，降低沟通成本。
3.新颖的电话面板控制方式，实时显示参会者在线状态和通话质量；
4.快速发起会议，实时增加、删除成员，控制静音，面板皆可实现。
5.高清电话会议语音，底层采用业界顶尖语音编解码引擎和运营商级语音线路。
DING功能[3]
1.钉钉发出的DING消息将会以免费电话OR免费短信信OR应用内消息的方式通知到对方。
2.无论接收手机有无安装钉钉APP，是否开启网络流量，均可收到DING消息，实现无障碍的信息必达。钉钉crm员工管理手册。
3.当接受人收到DING消息提醒电话时，号码显示为发送方的电话号码，接收方接听电话听到发送方的语音信息后，如果是文字信息，系统会将文字播报给收听方，接收方即可直接进行语音回复，发送方便可及时收到回复。
消息已读未读
1.无论是一对一聊天，还是一对多的群消息，钉钉让用户都能知道发出的消息对方是否阅读，哪些人已阅，哪些人未读。
2.用户发送信息后，消息旁显示“n人未读”，尤其是在群里发布信息（钉钉支持1500人大群），点击“n人未读”可查看未读人和已读人的详细列表，并能够对未读人发送DING消息。
团队组建功能[5]
钉钉推出了所有用户新建团队OR企业功能，任意一个企业、组织或者个人，无论你是企业内的部门、企业内的兴趣团体、企业内的虚拟项目组等待，甚至
是社团、班级及其他社会组织·
··你都可以快速创建你的团队，并且享受大量免费权益。
澡堂模式[23]
1.澡堂模式是基于消息分层理念的升级，在普通聊天窗点击聊页面点击右上角的墨镜图标开启澡堂对话。钉钉crm员工管理手册。
2.在此模式下，信息不能被复制，用户不用担心被录音，姓名、头像都会被打马赛克。
3.聊天内容在已读后30秒内消失，不留痕迹。如同在澡堂一般，只能“看在眼里、烂在心里”，保证重要信息沟通隐私安全。
4.针对安全诉求更高的用户，钉钉可以在设置中开启隐藏澡堂对话功能，让信息真正安全！
钉钉使用介绍
篇三:钉钉crm员工管理手册
钉钉使用介绍
钉钉使用介绍 ..................................................................................................... 1
功能介绍 ..................................................................................................... 2
手机创建团队 ........................................................................................ 2
电脑创建企业 ........................................................................................ 5
手机管理团队 ........................................................................................ 7
已读未读加DING ................................................................................... 7
电话会议............................................................................................... 9
企业群 ................................................................................................ 13
澡堂模式............................................................................................. 13
钉钉微应用 ......................................................................................... 13
公告 ....................................................................................... 13
审批 ....................................................................................... 15
钉盘 ....................................................................................... 19
邮箱 ....................................................................................... 21
管理日历 ................................................................................. 21
安装钉钉 ................................................................................................... 23
windows安装 ...................................................................................... 23
功能介绍
手机创建团队钉钉crm员工管理手册。
电脑创建企业
登陆钉钉官网，注册企业并登陆，在通讯录里找到加号，可以在里面添加员工，管理部门，人太多可以通过表格导入员工，设置需要显示的字段。
钉钉开放平台接口文档0201
篇四:钉钉crm员工管理手册
目录
建立连接 .......................................................................................................................................... 2
主动调用 ................................................................................................................................... 3
获取AccessToken ............................................................................................................. 3
回调模式 ................................................................................................................................... 5
管理多媒体文件 .............................................................................................................................. 5
上传媒体文件 ......................................................................................................................... 12
获取媒体文件 ......................................................................................................................... 13
发送消息 ........................................................................................................................................ 15
发送接口说明 ......................................................................................................................... 15
消息类型及数据格式 ............................................................................................................. 16
text消息 ......................................................................................................................... 16
image消息 ...................................................................................................................... 17
voice消息 ....................................................................................................................... 17
video消息 ....................................................................................................................... 18
file消息 ........................................................................................................................... 19
办公消息 ......................................................................................................................... 20
免登服务 ........................................................................................................................................ 21
使用标准OAUTH2.0 HTTP 302跳转方式获取CODE ........................................................... 22
通过CODE换取用户身份 ...................................................................................................... 23
获取jsapi_ticket ............................................................................................................................. 24
欢迎你，钉钉微应用的开发者，我们很期待你成为钉钉微应用的开发者；
微应用是 钉钉 为连接企业办公打造的移动入口，通过微应用你可以将企业的业务审批，内部系统，生成，协作，管理，上下游沟通连接到钉钉，更简单和低成本实现企业移动化； 结合钉钉的基础通信能力，让企业应用更活跃，员工更高效，移动化成本更低。
此文档很适合于
a) 企业的IT部，了解钉钉如何连接你所在企业的办公。
b) 软件开发服务商，了解如何通过钉钉为您的客户提供定制的企业办公软件，
提升你的服务价值。
建立连接 你可以使用以下三种方式，将钉钉微应用连接到你的企业应用：
1、企业应用服务器调用钉钉开放平台提供的接口，以钉钉微应用的身份给企业用户的钉钉账号推送消息，以下称主动调用模式。
2、钉钉开放平台把钉钉用户发送的消息或触发的事件推送给企业应用服务器，由企业应用处理，以下称回调模式(暂未开放)。
3、钉钉用户在使用企业提供的微应用H5页面时，该页面可以调用钉钉提供的原生接口，使用钉钉开放的终端能力，以下称JSAPI模式。
主动调用 当企业应用服务器调用钉钉开放平台接口时，需使用https协议、Json数据格式、UTF8编码，访问域名为https://oapi.dingtalk.com，数据包不需要加密。
在每次主动调用钉钉开放平台接口时需要带上AccessToken参数。AccessToken参数由CorpID和Secret换取。
CorpID是企业在钉钉中的标识，每个企业拥有一个唯一的CorpID；Secret是企业每个应用的凭证密钥。
CorpID及Secret可以在钉钉为企业提供的管理后台中找到，由钉钉自动分配。 获取AccessToken
AccessToken是企业访问钉钉开放平台接口的全局唯一票据，调用接口时需携带AccessToken。
AccessToken需要用CorpID和Secret来换取，不同的Secret会返回不同的
AccessToken。正常情况下AccessToken有效期为7200秒，有效期内重复获取返回相同结果，并自动续期。
请求说明
Https请求方式: GET
https://oapi.dingtalk.com/gettoken?corpid=id&corpsecret=secrect
返回说明
a)正确的Json返回结果:
b)错误的Json返回示例:
回调模式(暂未开放)
暂未开放。
管理通讯录
管理部门
获取部门列表
请求说明
Https请求方式: GET
https://oapi.dingtalk.com/department/list?access_token=ACCESS_TOKEN
返回结果