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快速消费品业务员每日工作流程及工作内容
篇一:快消品业务员岗位职责
流通业务员每日工作流程及工作内容
对于业务人员来讲,熟悉精通业务流程固然重要,但在实际销售工作中,铺货对于快销品行业的销
铺货售却是全部业务永不褪色的主题。 那么,什么是铺货呢?简单地说,就是说服终端经营企业产品的过程,是企业与终端之间合作,以开拓市场的一种活动,是快速开发市场的关键。一般来讲铺货具有所需时间短,启动市场迅速,方式灵活可采取多样的办法如地面,人员,各种媒体立体方式等的综合运用。
“铺货”工作包括以下内容:
1采用先进的销售方式:
●线路预售制:主要有线路销售即每天或每月按一定区域内路线上的客户加以巡回拜访,完成每天或每月所定的销售目标。
●线路业务员:即定期在某一区域,对某一路线上客户进行访问,定货,理货,促销,pop张贴,陈列,市场调查等系列销售活动。还包括区域的分割,路线图,客户分类,建立档案等。
2)每日路线拜访八步。(重点理解)
第一步,准备工作:出发前,路线,产品手册,样品,文具,宣传促销品,强
烈的给对方带去利益的信心。入店前,检查外表,复阅客户资料卡,准备生动化材料。
第二步,检查户外广告,pop,陈列架等。
第三步,向客户打招呼,要练就练神入的能力。
第四步,销售点内生动化的陈列,包括广告材料,产品陈列的整理。 第五步,检查库存,清理存货,更换不良品,竟品情况,订货按1.5
倍安全库存原则。第六步,销售访问,包括推荐新品,促销通知,收集信息。
第七步,确认定货,若需客户签字确认的必须确认。
第八步,确认下次访问时间,向客户致谢道别。
3)要系统掌握销售技巧,如利益销售法,克服拒绝的技巧,成交的技巧等。
4)建立良好的客情关系。这里要明确,对客户好不是顺从客户,而是双赢合作,同时要不断提高自已专业水平,通过努力使客户更专业,具有培训客户的能力。铺货的原理,所谓铺货就等于发动经销商甚至下级经销商和厂家共同合作,通力配合,整合各方资源优势达到有效开发市场的目的。这是一种厂家和经销商甚至下级经销商的有效沟通,这种沟通是通过业务人员这个纽带完成的。为什么说铺货是快销品业务永不褪色的主题?这是由快速消费品行业本身的特点决定的。快速消费品具有消耗速度快,渠道的层级结构比较繁多,终端覆盖的客户面广,客户数目众多等特点,这就客观上要求产品的铺货率要高,消费者才能方便购买。
盘锦易得商贸有限公司快消品业务员岗位职责。
2013-3-30
快销品业务员岗位职责
篇二:快消品业务员岗位职责
快消品业务员岗位职责。
1.根据公司客户资料库,定期拜访维护老客户,稳定所属区域销量;
2.开拓渠道客户,并协助好渠道商维护其客户网络;
3.负责区域内促销活动的执行和监管。
快消品业务员的工作流程
篇三:快消品业务员岗位职责
快消品业务员的工作流程
一、 出发前检查准备
1、从公司出发前,要检查车上物品是否带齐;包括样品篮、客户拜访本、陈列工具、信誉卡、还货本、KT板、车仓钥匙,并对车上人员安排,规划好一天销售路线;其中包括客户拜访本的填写、KT板的张贴,货架上产品的日期检查、卸货、搬货、陈列等安排。
2、在车辆行驶途中,将要到客户店里时,提醒司机减速慢行,并告之要销售的店的名称和位置;
二、 进店销售
1、拎样品篮进店,与老板进行寒暄,打招呼;
如:某某老板或某某老总,您好!我是鼎鑫食品的小张,是给您这边送康师傅方便面、九道湾、盼盼、邵阳老酒的(或喜之郎果冻、雀巢、家乡人酸辣粉、邵阳老酒的),我先给您检查一下货架和仓库的库存数量;
2、根据事先的商定,督促安排车上人员开始工作;提醒登记《客户拜访本》,张贴KT板,对货架和仓库的产品进行清点、整理、检查商品日期,做卫生,把临期和库存数量汇报给业务员;
3、根据货架和仓库的库存数量给老板补货下单,并介绍新品或其他未上商品,同时进行开单,开单完让店老板确认一下销售单,并安排司机和业务助理根据销售单进行下货,搬到店门口,留出让客户进出的通道;并请老板进行点数,签字;
3、老板点完数后,安排司机和业务助理商品上架、陈列,打价签;业务员把临期物品进行处理或提醒老板放在显眼的位置进行售卖;
4、收钱并认真点清钱数,辨认钱的真伪;单据上要求留公司业务电话和业务员的姓名;离店跟老板打招呼,如:老板,货已经陈列好,价签已经打上了,下次您需要订货,可随时打单据上留给您的电话提前订货;
5、把样品篮、打价机等物品拎上车,督促司机把车厢内的货物进行简单整理,并检查车厢是锁好;
6、按照事先的人员安排的,在《客户拜访本》上对离店时间进行登记;快消品业务员岗位职责。
三、 回公司交账,补货
1、回公司的途中,业务员在车上对今天的销售钱数进行清点,并点清记录在自己的本子上;
2、业务员根据销售单,对今天的产品销售品项和数量进行整理,并对要补货的清单进行整理,并填写补货单,补货单上要求注明时间、车辆号码、业务员名字;
3、业务员上楼交账,并安排业务助理和司机把车上剩余货物进行整理,清点,把退货下车;并根据补货清单进行补货;尤其是叮嘱车上必须有人登记上货的草稿本,把补货单上所有产品捡全,点清数量再上车,如果是对数的时间,在清点完剩数后,应积极配合办公室人员进行对数;
如何开展快消品业务员工作
篇四:快消品业务员岗位职责
如何开展快消品业务员工作? 快消品业务员工作比很多人想象的要复杂很多,而且快消品业务员工作需要很好的工作态度,没有一个积极的心理,是没有办法做好快消品业务员工作,具体的工作行为技巧,根据近几年对食用油行业的观察与调研我这里给大家介绍一下。
1/快消品业务员细心是一个很重要的方面,我们要把自己区域的路线图画出来,把自己负责的店铺注明到路线图上,保证每天出去拜访不会缺漏那间,这样长期下来我们的工作表现就会很好了。
2/快消品业务员还要有好的服务品质,每到一家店铺都要做好询问拜访,我们还要登记客户反映的情况,做好客情,收集市场信息,另外我们要不断的每天总结汇报,这也是很必要的工作之一。
3/另外我们要熟悉自己所在城市的路线、区域,做到任何地区心里有数,了解熟悉自己负责供货、铺货店铺的具体位置,在任何情况下我们都可以及时的找到,这也是很重要的一个方面。
4/快消品业务员工作要有必要的沟通能力,善于维护自己的客户群,要学会多与客户沟通,其中我们要尽量在平时多抽时间做客户的电话回访,也可以节日的时候短信祝福,我们要与客户形成朋友关系。
5/快消品业务员工作还需要有很强的毅力,有克服困难的决心,特别是对于还没有开发的新客户,新店的朋友们,一定要勇于发现,要敢去进店与老板进行商谈业务,无论成功和失败都是一次经验的积累。 6/快消品业务员的工作是一个经常有问题的工作,遇到问题的时候大家要善于学习和反映自己的看,例如大家自身解决不了的困难,要及时向上一级领导反映汇报,千万不可以擅自做主张,这是很大的错误之一。
企业管理培训工程师:刘军生