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从事户籍工作两个月的心得体会
篇一:户籍室上班时间
从事户籍工作两个月的心得体会
天涯英姿2011/11/7 22:16:50收藏
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人民警察——维护国家和平安宁的使者。正如那句话说的好：有困难找警察。可见警察在老百姓心目中的地位是有多高了。而警察之中的户籍警更是密切连接基层群众与公安机关的枢纽，所以她们在窗口的一言一行都代表了公安机关的形象。很庆幸我能成为一名光荣的人民警察，同时被分配到了户籍室，我会用满腔的热情去认真做好每件事！
从事户籍工作的这两个月以来，我个人认为作为一名户籍警必须从以下几方面来提升自己：
一、热情的服务。作为窗口单位，就注定每日需和群众打交道，给他们办理迫切需要解决的业务——当然是在自己的职权范围内的。因此，我们要热情的接待到来的群众，让他们消除焦虑感，让他们感觉民警一家亲。可能有些人会说：热情经不起时间的摧残，同时在面对少数无理取闹的群众时这份激情早就消失殆尽了。但我想，既然从事了这份工作，就必须时刻保持这份热情，来感染身边的每一个人。而这份热情可以在日常生活当中多跟朋友们接触交流，感受阳光社会的温暖。有了这份热情是从事户籍工作的基础。
二、精通业务和技巧。在这两个月里，我了解到了窗口业务基本分为五大类：身份证、迁移户口、上户（出生、补录）、分户、变更更正信息。但终归离不开户口二字，也正是与老百姓息息相关的，就好比家里的柴米油盐，割舍不开。每天一大早还没上班，我在打扫办公室的时候就已经有好多人在户籍室门口等候办理业务。等到上班一开门，就刷的一下挤满了我们还不到15平米的小房子。刚开始的几天我就在一位姐姐旁学习简单的办理身份证业务，但有许多人是要办理户口业务的，而户口业务台只有我们大姐一个人，所以看着她一个人在那里忙我很是着急，想尽早熟悉掌握业务，以便能更快更早地给群众办理。所以精通业务是必须的。为什么说还需要技巧呢，是因为在窗口单位，很可能需要面对形形色色的人，有些人会不理解我们的工作，认为他要办的业务只是需要我们轻轻盖个章子就能替他们解决的事，但我们却告知他手续不全不予办理，恶劣的甚至会招来他们的辱骂，但此时我们千万不能冲动，而是需要冷静，平复下自己的心情以
及他的心情，然后好好给他讲道理并让他回去补齐手续，或者根本不能受理的业务也给他讲清楚道明白，而这也是极需要沟通技巧的。
三、对待工作认真严谨。窗口户籍工作每天都是在重复的同样的事情，尤其是在人流量较大的基层所，更多的是需要我们耐心地处理好每件繁琐的事情，并时刻保持认真谨慎的态度。因为户口对于民众的重要性是极大的，人们从出生到死亡都离不开户口，所以我们必须也容不得半点马虎。
作为一名户籍警，我保持着微笑示人，以高效的办事手法给群众解决他们迫切需要解决的问题感到非常愉悦。这份职业给了我一种人性的阳光，给我体验了社会的和谐稳定。
严格规范公安派出所户籍管理的通知
篇二:户籍室上班时间
安阳市公安局关于严格规范公安派出所户籍管理的通知
各县（市）区公安局治安（户政）大队、派出所：
根据公安部、省公安厅有关文件精神，为积极稳妥地推进我市户籍管理制度改革，规范户籍管理手续，提高 办事效率，保护群众合法权益，维护社会稳定，现就规范我市公安派出所户籍管理手续的办理要求作如下规定：
一、户口登记、变更手续的办理
1、 婴儿出生申报：
需提交的证明：（1）出生医学证明；（2）父母户口簿；（3）结婚证；
注意事项：
（1） 计生部门三联单不再作为出生落户的必需证件，但无计生部门三联单的要登记造册，
存档备查；
（2） 婴儿申报户口，必须严格执行随父随母自愿的原则，不得随其他人落户；户籍室上班时间。
（3） 没有按时申报出生户口的，派出所要把这些年来应上未上户口的人员先进行调查摸
底，区分轻重缓急，分期分批解决，由于计划生育或其他原因造成的未落户登记问题，要认真登记，严格审查把关，妥善解决。严防出现一窝风现象，甚至不安定因素。
2、 主项变更更正：
（1） 时限：对手续齐全的群众，应当场受理，不得以任何借口推诿，并于10个工作户籍室上班时间。
日内报所属县（分）局审批，县（分）局接派出所申报审批表后，在5个工作日内审批办结；
（2） 变更姓名：
对学龄前儿童（小于等于6周岁）变更姓名的，由派出所直接受理变更，需提交监护人书面申请；
对6周岁以上变更姓名的，需由当事人提交个申请、学校证明；
对已参加工作的，由所在单位人事部门出具介绍信（盖人事部门管理公章），携本人人事档案、相关证件（证书）向户口所在派出所申请变更；
对没有工作的，由户口所在地社区或村委会出具证明信；
（3） 变更民族：
需提交的证明：①需提交本人申请；②老（原）户口本；③县级以上民族宗教事务管理部门出具的批准证明；
（4） 更正出生日期：需提交的证明：申请人请求更正出生日期的书面报告、居民户
口簿、居民身分证、出生医学证明或以前的户口证件等权威原始凭证。以上证明经辖区民警调查核实后方可更正。无合法依据一律不予更正。
注意事项：
（1） 对农村派出所因户口登记不严密造成公民姓名、出生日期有误的，可凭学校、
村委会证明、接生人员证明等办理更正手续。
（2） 属于公安机关内部工作失误造成错登、漏登的，公安派出所应直接予以更正，
不再提交证明和审批手续，对此类更正依据要单独装订，便于上级核查。
3、 迁入登记：坚持以实际居住地和就业所在区域为基本原则。中招学生户口迁移，按本条要求执行。
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需提交的证明：（1）辖区民警调查报告；（2）房产证或相关证明；（3）迁移证、准证（市外）；
4、 要进一步规范农村户口管理，公民申请办理各项户口手续一律由本人、监护人或家庭成
员办理，严禁出资由村委会或村干部代办。
注意事项：（1）以上各类手续，派出所在办理过程中，不得以任何理由对群众要求附加手续。（2）迁移证、常表的填写项目要齐全、准确。
二、对今后工作的几点要求：
1、 办理户口、身份证，必须执行国家有关收费规定，任何地方不得擅自提高收费标准或自
立收费项目。收取工本费一律使用省级财政部门统一印制或监制的票据。
2、 公安派出所民警在工作时间，应当警察严整，佩戴胸卡，接待群众要主动热情，使用文户籍室上班时间。
明用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
3、 派出所户籍室电话要向辖区居民公布，方便群众询问和了解有关户口、身份证的办理状
态，户籍室电话不得与其他部门共用。
4、 公安机关应妥善保管居民的申请材料，如有丢失或损坏，由责任单位负责补办；
5、 户籍内勤上岗实行岗前培训制度，岗前培训由市局治安支队负责，今后凡新任户籍、身
份证内勤必须经培训合格后持证方能上岗，分配人口系统操作员口令。凡未经过培训或培训不合格的市局不予分配操作员口令。调离户籍岗位的民警，其上岗证要及时上交治安支队。
6、 人口系统用户名和口令要严格保密，协管人员办理户口手续要在户籍内勤的监督下进
行，对违规办理户籍手续的要追究户籍内勤的责任。
7、 公安派出所和县（市）区局，要充分发挥职能作用，从维护群众切身利益，促进社会稳
定，构建和谐社会的意义出发，切实解决好本辖区内常住居民户口问题，对符合落户条件的人员，不得以任何理由和借口拒绝受理和审批。
对违反上述规定的，市局将严肃追究相关责任人的责任。
做好户籍民警有感
篇三:户籍室上班时间
做好户籍民警有感
李金龙
新警培训刚刚结束，我分配到静宁县甘沟派出所，由于工作需要，我成为了一名户籍民警。所长要求在这一个月的时间里学会户籍业务，时间过得很快，已经快一个月了，感受颇多。
刚开始接手户籍工作时，曾因为其枯燥而产生过逆反情绪，但通过这段时间和前来办事的群众接触后，群众朴实的言语让我心里的那点小抵触也就渐渐地消失了。通过工作，自己也对户籍工作的进一步开展萌生了几点心得。
首先，由于户籍室是基础派出所与群众接触最直接和最频繁的一个窗口，一个整洁明亮的室内环境，整齐化一、排列有序的档案柜，装订规范的户籍档案，完善齐全的服务设施，会让前来办事的群众耳目一新。因此每天提前花费十几分钟打扫下卫生，准备好当天将可能需要办理户籍业务资料，将有助于提高户籍民警有一个好的心情在清晰的环境下开展一天的工作，使工作效率和服务质量达到双赢。
其次，户籍民警每天在与群众接触中最直接，服务群众质量好坏直接影响公安民警的整体形象。因此户籍民警在工作中应始终坚持三个字："诚、实、细",就是接触群众要诚，要将心比心，换位思考，交流思想，建立感情，只有这样才会一改以往"门难进，脸难看，办事难"的尴尬局面；入户走访和档案查补时要实，要不少一村，不漏一户，不缺一人；熟悉人口要细，每一个人、每一件事都不疏忽。在办理户口和身份证时，对群众提出的任何问题，都耐心予以完整、准确的答复，并做到有问必答，百问不烦，能一次解决的问题绝不让群众跑第二趟。群众的事无小事，再小也要办，在烦琐也要办，而且要办好，只有这样，才能让人民群众满意，户籍室的争吵声也会被笑声和"谢谢"所替代，公安民警在群众中的影响也将大大的提升一个台阶。
再次，由于户籍工作几乎是件件都要与群众打交道，最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解，常常产生了不理解甚至出现抵触情绪，要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，就必须娴熟的掌握户口政策才能向群众解释清楚。因此在工作之余我总结并实行了"两个勤"的工作方法，就是"嘴要勤，手要勤"."嘴要勤"就是勤问领导，勤问同志，勤问群众。勤问领导，及时掌握有关政策；勤问同志，相互交流，获得工作新技能；勤问群众，随时掌握群众需求，实行工作新方法。"手要勤"就是勤记、勤打扫、勤整理。勤记笔记将工作方法记录在册，熟悉一心；勤打扫卫生，始终保持室内整洁、展现良好的风貌；勤整理，将办理的户证存根及各类档案一天一整理，一天一装订，一天一归档，做到有序管理。
户籍工作是个枯燥的工作，户籍警是个平凡的岗位，然而户籍窗口作为联系群众的纽带，需要广大户籍民警把群众满意作为工作目标，用爱心、诚心、恒心热情接待每一位办事群众，耐心解释每一个户籍咨询，认真办理每一份户口证件，只有这样，我们的针式打印机才会奏响和谐欢乐之章，我们的户籍窗口才会永远的星光灿烂。
关于公布2014年寒假期间户籍科、收发室工作时间的通知
篇四:户籍室上班时间
关于公布2014年寒假期间户籍科、收发室工作
时间的通知
各部门、单位：
为方便广大师生员工寒假期间办理户籍、收发事宜，我处现将寒假期间户籍科、收发室工作时间通知如下：
一、户籍科
1月20日：上午8：30-------11：30 下午2：00-------4：00
2月17日：上午8：30-------11：30 下午2：00-------4：00
户籍办值班地址：红桥校区东院7教B区1楼户籍办。
二、收发室
（一）北辰校区
（二）东院
（三）南院
（四）北院