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介绍礼仪的顺序

礼仪 时间:2020-05-18

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介绍礼仪
篇一:介绍礼仪的顺序

请各位记住一个游戏规则,一般的游戏规则就是地位低的人需要首先要向地位高的人说明情况。尊者有权先了解情况. ,应按一定顺序进行介绍。一般是,先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士。以示 对客人、年长者和女士的尊重。比如我举个例子,我在社交场合我遇到一位女士,如果这个女士是我的妹妹或者是我的学生那我地位高,但是一般情况下,社交场合是讲女士优先的,倘若那个女士跟我不熟悉她只要是个成年的女性,实际上我要从尊重妇女的角度来讲我的位置低,她的位置高。比如我要约她跳舞或者想跟她交谈一下,我得先做个自我介绍。你好,我是人民大学金正昆金教授,很高兴跟你认识,我先把我情况说明一下,人家对方就了解我是何方神圣,是块什么料了,你说你在街上走着过来一女孩,你又不认识,上去就讲我来跟您说句话,人家以为碰一马路求爱者呢。所以一个晚辈和一个长辈见了面了,一方面是为了尊重长辈,另一方面你要考虑到长辈的一些特点,比如年龄大了,认的人多了,记性差了,有时候可能记不住你,所以你作为晚辈上去你要向长辈先把自己的情况说一下,你否则很尴尬。

我遇到过这么一桩事,我上大学的时候,我们那儿其中有一位老师,是外专业的,德高望重的一位老先生,非常有地位,有名望,全国知名一教授,但是老先生当时七、八十岁了,他还脑血栓得过,后遗症他记性不太好,结果有一次他的一个本专业的一个本科生,他是带博士的、带硕士的,本科生认识他,他不是每个人都认识,本科生太多,他本专业的一个本科生在路上碰上他了,就上去打招呼,像我们这几届,刚刚改革开放,年龄参差不齐,上大学本科有的30多岁,有的18岁,所以那个本科有的时候跟博士年龄差不多,那个本科生上去就跟老先生打招呼,他也没介绍自己是谁,他也没说他是本科生,结果老先生就把他当外面学者和同行看待了,非常谦恭,老先生还问呢?

请问您在哪儿高就啊,您研究什么啊,那个学生还不自觉,还告诉人家我研究什么什么,还把专业报了一下,那老先生还真认为是同行了,以后多多交流,保持联系,同行,保重诸如此类,最后碰到另外一个老师,一介绍说这是本科生,双方很尴尬。这个主角是谁啊,这有时候是很重要。另外,还有一个比较重要的问题就是介绍的时候表达的方式,说白了,介绍的时候说什么,该说的不说,不行,不该说的废话连篇累牍也不行,所以这三个要点,介绍的时机,介绍的主角,介绍的表达的方式是社交礼仪强调的基本要点。

那么在日常工作和交往中,我们每个人恐怕都不可能逃避自我介绍,我们经常需要做自我介绍,那么第一个要点我要跟各位说的是什么呢,就是什么情况下你需要做自我介绍,你也不可能在街上你见到谁都做自我介绍,今天金教授我路上来,说实话,我路上碰到的有百十人,有人认识,打招呼,没必要做介绍,老朋友做什么介绍,不认识的人你有需要跟他沟通你需要做介绍,陌路之人没必要做介绍。那么什么情况下需要做自我介绍啊?两种情况下你必须做自我介绍,第一种情况你想了解对方情况之时,所谓将欲取之,必先予之,来而不往非礼也,举个例子,我在舞场上,我在宴会桌上,我想认识一个异性或者想认识一个长辈,你上去愣头愣脑的问人家你是谁啊?你认识我吗?这都是不礼貌或者比较唐突的话,你足够

聪明的话,你上去做自我介绍算了。很高兴地跟您认识,我是人民大学金正昆金教授,不知道您在哪儿高就?先把自己情况说了,然后再问人家,绝大多数情况下,你把自己情况一介绍,对方就会跟你合作了。对方一般会明白这个道理,来而不往非礼也,你把你的情况介绍了半天,他不至于告诉你,知道了,不可能的事。一般情况下,你要想做自我介绍,实际上就是说想了解对方的情况,想了解对方的情况时作为一种交换,你就首先要让对方了解你的情况。

第二种情况是什么呢?第二种情况就是你想要别人了解你的情况。一个就是你想了解人的情况,还有一个就是你想让人家了解你的情况。这个不讨论了。这是第一个点,就是什么情况下需要做自我介绍。

第二个要点,介绍自己时的顺序,就是你跟外人打交道,一般应该谁来介绍谁,刚才我们已经讲了,介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行,就是地位低的人先做介绍,一般的游戏规则,主人应该首先向客人做介绍,比如今天我们有一个大型的宴会,我是主人,我在门后迎候客人,来的客人有的可能认识有的是单位的客人我可能不认识,所以我在宴会厅门口迎宾的时候我不仅要悬挂胸牌、胸卡,让人家一目了然,而且我还要做自我介绍很高兴我是本公司的经理王军,我代表公司的董事长在这里迎候各位,欢迎各位光临。你要做一个介绍,主人和客人做介绍,主人先做介绍,长辈和晚辈在一块儿,晚辈先做介绍,男士和女士在一块儿,男士先做介绍。地位低的人和地位高的人在一块儿地位低的人先做介绍。但是我必须声明,我讲的位低者先做介绍这个游戏规则不是我们每个人都很熟悉,所以有鉴于此,当你和外人打交道,你需要做介绍而对方又不明白他地位低他先做介绍,就是你地位高他地位低的话,你先作自我介绍也没什么不得了的事,你没有必要非愣着看着别人等着人家做介绍。问人家,还有一个程序你没干,知道吗?你得先做自我介绍明白吗?不懂吧,长学问了吧。你没必要让人家尴尬和难堪。

第三,自我介绍需要辅助工具和辅助人员。某种情况下,自我介绍它是需要辅助工具和辅助人员的,辅助工具是什么呢,辅助工具就是名片,金教授在讲到名片礼仪时,特别强调,名片是社交的介绍信,名片是社交的联谊卡,名片乃现代人社交之必备。有鉴于此,你和外人打交道你需要做自我介绍时,特别是比较郑重其事地做自我介绍时,应该首先养成习惯,把名片递给对方,道理很简单你的真名实姓,你的所在单位,你的头衔职务,名片上印得一清二楚,大家听懂我的意思了吧。有的时候你的头衔、单位有的时候你还真不好意思自己说,我坐飞机,我跟一个同志坐在一块,那是个女性,年轻姑娘,很漂亮,如果我要做自我介绍,我顶多告诉她我说你好,比如我在国外我说我是中国人,我姓金,你可以叫我金先生,要是国内的话,我说你好,我在北京工作,我姓金,我叫金正昆,我顶多报这个,甚至我在北京工作我都不会说。是吧,你干嘛骗人家小姑娘去啊?你逞什么能?你跟人家说我是教授,你看我像吗?不像,傻冒。这样你大嘴巴,你上来就把你老底抖落给别人了。不可能,是吧。但是名片不同,电话号码,所在单位,联系方式,各种头衔和职务一目了然,它能言人言所不能言,就是你嘴巴不好意思说的或者不能说出来的东西它名片给你说出来了,而且它的可信性比较强,所以有社交经验的人应该先递名片,先递名片你少说很多废话。

另外,自我介绍如果有可能,你最好有辅助人员,什么意思?比如你参加一个社交活动,你想跟某些人认识,你想加入这个交际圈,你自己愣头愣脑地闯进去,像我刚才似的,那个哥们儿,来无影,去无踪,说两句就走人,颠儿了,这个会让人家不知道其所云,不知其何

方神圣。可能的情况下,你可以找一个人,比如你想到这个圈里谈话,你可以找一个那个圈里的人,或者跟那个圈比较熟的人把你给带进去,这就比较好办了,比如金教授这儿几个礼仪专家在这儿谈事,你想过来,那你可以找我们礼仪专家中的一个人,你也可以找我们节目主持人,因为他跟我们比较熟,让他来介绍一下,这样就是个辅助人员,你就不至于太尴尬,而且有些你不大好意思说的话,辅助人员可以替你说,就是你自我介绍可以偷工减料了。比较好的。

接下来还有一个要点要跟各位强调,自我介绍的时间长度你要控制,一般而论,下面四种情况下,做自我介绍是比较容易成功的。就是说人家容易记住你。第一是什么呢?第一就是你想认识的那个人你想向对方介绍的那些人,他们比较专注,就是没有别的事可以干,人家那儿聊天,人家在那儿看电影,人家在那儿吃饭呢,这种情况下自我介绍就比较尴尬,人家心不在焉。第二,没有外人在场时。人家有外人在场,你去做自我介绍,人家忙着应付外人,可能记不住你说的话,说难听点可能没把你当回事。第三,周围环境比较幽静时,在地铁上面,在火车上面在人行道上,这个大家来去匆匆,这时候做自我介绍,扭头就忘,想记都找不着笔和纸。第四,应该是在较为正式的场合,写字楼啊,宴会厅啊,会客室,客人家里,这个比较正式的场合,这样自我介绍的氛围就可能比较好,这是时机。时间你要养成习惯自我介绍你时间不要长,长话短说,废话别说,没话别讲。比如我们一般人自我介绍最容易犯的一个错误您知道是什么吗?就是把自己的名字掰过来数过去去跟人家捣持,去说,比如你问我,说先生你怎么称呼,你好,我叫金正昆顶多告诉人家,金银的金,立正的正,昆明的昆,而且说这三个字的时候还是在买飞机票的时候,怕人家把名字写错了,上不了飞机。平常你就没必要了,请注意不要怀疑别人的智商,另外也不要有自恋癖倾向,不要认为每个人都想对你名字发生好奇心和探究欲,人家问他说先生你怎么称呼,我姓金,金银铜铁锡的金,金兀术的金,你看我是满族还是朝鲜族,我告诉你我这个名字是这么写的,一个人,他姓王,腰里别着两块糖。他太唧磨,你没有必要把你那个名字是怎么起的,有什么深刻含义你妈给你起名时如何浮想联翩,而你名字跟你坎坷人生如何密切相关,给人家叙述一遍,浪费别人时间,另外人家也没兴趣。一般而论,自我介绍的时间应该限制在一分钟或者半分钟左右,没有规定你时间,别长说,这是我要讲的关于时间和时机的问题。

接下来,自我介绍内容的组织有讲究,一般情况下,自我介绍可以分为三种模式,第一种模式我们叫他寒暄式,这个寒暄式又叫应酬式,是什么呢?是不得不做介绍,但是又不想跟对方深交,比如我现在参加一个活动,我往那儿一坐或者一站,上来一个同志讲,说金教授能不能跟您认识一下,或者他问说金教授您在什么地方高就,那人家问我了我就得说,比如坐火车的时候,人家问你,先生你怎么称呼,那你怎么跟人说,你总不至于告诉人家,你没必要知道。关你什么事,那你是很失礼的,但是我说实话,我在外面走,我得有一个自我保护意识,这人我不认识,我不至于把我家电话告诉他,我也没必须把我单位告诉他吧,万一他骚扰我呢,所以这种情况下,是面对泛泛之交而不想深交的人,可以用寒暄式或者应酬式来做介绍,它的内容是什么呢?它内容其实就一项,就是你的姓名。先生你怎么称呼,你好,我叫金正昆,完了,我绝不多说,我就把我的名字报一下,倒过来说,各位你一定要有数,当你在社交场合别人做介绍时,他只报了名字而没说单位什么什么的,千万别宜将剩勇追穷寇了,您大概听懂我的意思了,人家要只报了名字,没说单位,没有说头衔,没说电话之类的,实际上人家还是跟你有点见外的,需要以后进一步的交流和沟通,所以你要明白应

酬式自我介绍,实际上是什么,它实际上是一种面对泛泛之交的有距离的交际,还是有点见外。您别越了这个界,这是第一种内容。

第二个内容是我们在日常交往和工作中遇到最多的介绍的内容,我们称为公务式介绍,就是在工作之中在正式场合做的介绍,一般而论,公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素,我们称为公务介绍四要素,这是一个不能少的。哪四个要素呢?第一,单位,第二,部门,第三,职务,第四,姓名。你一个训练有素的人,你跟外人去报你要一气呵成,当然你要把名片递给人家,有的时候职务和单位你倒没必要再多说了,因为那上面印的都有,你再重复一遍也是废话,但是如果你没有带名片,或者你不想给对方名片的话,那你做介绍的话你要报全了,这样有助于对方对你产生比较全面的认识。这说明情况比较到位,比如你问我先生你在哪儿高就,我在非常正规的场合,我就会报,你好,我在中国人民大学国际关系学院外交系我是教授,我是主任,我的名字叫金正昆,单位部门职务头衔一气呵成,你别说得太少,你说太少人家很难受,你上来跟人家说你说我是人大,那人家问你在人大干什么?是工作还是教书,是行政管理还是后勤,是看门还是保安?你要说清楚,你单位部门职务头衔养成习惯一口气出来,你别挤牙膏。

第三,我们称为社交式自我介绍。就是在私人交往中,想跟别人交朋友想了解对方的情况,但是有的时候说话你得有点分寸,那么这个社交式自我介绍一般有哪些内容呢?大体上我们说有这么几个内容,第一,自己的姓名。第二,自己的职业。第三,自己的籍贯,老家。第四,自己的偏好,爱好。第五,自己跟交往对象双方所共同认识的人。比如我有一次我去一个单位工作,我的导师,我读研究生时候我的导师就告诉我,说我有一个师兄就在那个单位,我就找他去了,我找他说的第一句话我就跟他讲,我说先生你好,我说如果我要没有把名字给搞错的话,我说您应该是我师兄因为某教授是我的导师,是我恩师,他马上就站起来,师弟呀,师弟呀,这样一下社交就比较容易融汇,因为我们都是一个老师,都有共同的平台和语言。所以这个社交跟公务不一样,公务是公事公办,讲头衔,讲单位、讲职务,社交是要找私人话题,比如您这儿是老师,我也是老师,我会跟您讲我也是教书的,这一句话我们可能就有点比较近的距离,所以你的职业,你的爱好,你的祖籍等等等等等等都是可以作为社交话题的。这是我们叫做社交的自我介绍,大概有这么几项内容。

最后我要强调,做自我介绍时有个技术层面的问题,大家一定要注意。那么那个技术层面的问题是什么呢?就是缩略语的使用,我刚才用了一个词我不知道你注意没有,我说我是人大的,我说我是人大的前提是因为主持人介绍过了我是中国人民大学的教授,而且我自己刚才也讲了,我在中国人民大学工作,然后我才说我是人大的,你要注意了,各种各样的简称有时候太多你可别乱用。比如大学的简称,人大一听就知道,人大、北大、清华、师大,这个在北京约定俗成,一般我们说北京高校,这个就是北大、清华、人大、师大,人大肯定是人民大学,师大肯定北京师范大学,但是你要到外地去呢?各省都有师大啊,南京有南京师大,浙江有浙江师大,特别这人大这个简称麻烦得很,你要到浙江去,你要到广东去,你跟人家说人大的,人家马上就会怀疑省人大还是市人大?你有蒙人之嫌,要养成习惯,做自我介绍时第一次要用全称,第二次才可以改简称。比如你跟人家讲,我在南京航空航天大学工作,然后才能讲我们南航,否则你上来就跟人家说我在南航,人家就会怀疑南方航空公司的干活,因为南航不只一个。所以闻道有先后,术业有专攻,你和外人打交道的时候一定要记住我们在第一讲讲的那个概念,你要善于换位思考,你懂你熟你清楚,外人不一定清楚。

下面我再跟各位简单说一说为他人做介绍。为他人做介绍,专业的讲法又叫第三方介绍,就是人家两拨不认识,你出来把这两拨不认识的人做一个介绍,比较专业的说法,为他人做介绍有三大要点你要注意,第一,谁来当介绍人,你不能像我刚才说的那种情况,人家两方人不认识,人家在那儿自摸自和,大眼瞪小眼,产生尴尬,谁当介绍人呢,大体上是不同场合不同情况是不一样的,譬如我们刚才说了,家里来了客人,社交的场合,宴会、舞会家里聚会,介绍人一般应该是女主人,这是女主人的天职,人家到你家里来作客,女主人就应该有义务替不认识的人做介绍。比如我刚才说的那情况,她要介绍一下这是金教授,那是王老师,那女同志她就不至于说了,我们家孩子才不当教授呢,教授多可怜啊,诸如此类,让老金多尴尬,社交场合是女主人。第二,一般性公务活动,谁来当介绍人呢?是以下几种人,第一,专业人士,比如你到公司企业机关去,专业人士指的是谁呢?办公室主任,领导的秘书,前台接待,礼仪先生,公关人员。他是专业人士,他们干的活中有一个职责就是迎来送往,所以这个大家平常单位去得多,不用我教这个是一目了然的事,第二。第三,对口人员。什么叫对口人员,就是我这个外人去找的就是你,你比如举一个例子,我有一个侄子在大学读书,比如在美国或者在上海,我到那个大学去看我侄子去了,我侄子他们宿舍的老师同学不认识我,我找的是我侄子,那我侄子就有义务把我和他同学和老师做一个介绍,否则我傻乎乎在屋里坐了一上午,人家都不知道我是谁,谁过来都看我,我侄子失职,我找的就是他。比如你跟人家做生意,你找的是张经理,张经理就有义务把你跟外人做介绍,就是对口的。 最后我们还要强调有一种特殊情况,来了贵宾的话,比如俄罗斯总统普京到北京大学或者到人民大学来发表演说,是我们国务委员唐家璇陪他来的,那么这种情况下,普京要跟北大或者人大的师生见面,谁来做介绍啊?你不方便叫人大或者北大的校长办公室主任来吧,他们认识老普,老普不认识他们,你更不能找一个学生去做介绍啊,来了贵宾的话,一般是应该由东道主一方职务最高者出面做介绍,礼仪上把它叫做规格对等,实际上这个就是对客人的一种尊重和重视。比如我们刚才举的例子,唐家璇国务委员陪着普京去北大或者人大演说,那这样的情况下,做介绍的人向人民大学的学生和老师或者向北大的师生做介绍的人,应该是唐家璇同志或者是北大和人大的校长,就是主人一方的地位最高的人,这是一种礼仪,或者叫接待规格。这个在正规场合你是不能偏废的,第一。第二,介绍的顺序,我给我们现场的观众和电视机前的观众出个小问题,假定金教授到我们这个栏目来做嘉宾,头一次来,你是负责外联公关的人,你把金教授从人民大学给接来了,接来之后跟我们的制片主任和副主任编导来做一个见面,我们把职务最高的人定为制片主任,我们假定那么一个顺序,这个制片主任是个女同志,王主任,副主任是个男同志,李副主任,现场的编导是个女孩子,小马,王、李、马,他们三个人都不认识我,我来做节目之前总得跟他们三个人做一个沟通,各位,请问你们这样一个问题,如果你们是迎送接待我,把我从人民大学接来的外勤,你陪我到达了制作节目的现场,替我和我们这个栏目的制片主任、和编导做介绍,请问,先介绍谁,后介绍谁?

标准化做法是先介绍主人,为什么?我来讲个理由,因为客人有优先知情权,交际礼仪告诉我们,地位高的一方应该后介绍,地位低的一方应该先介绍,我到你这个栏目来了,我是你请的客人,所以你这边主人就应该比我位置低,你要是给我介绍,金教授,介绍一下,这是我们王主任,李副主任,编导小马,你给我排个顺序,实际上我来你这儿做节目,他们三个人是知道的,他们派你去接的就是我,我一进门你介绍不介绍我不重要,他们仨一看见我就知道了来做节目的那个专家到了,我就是那个家伙。而他们仨是谁,我不知道,所以你

开关门介绍礼仪
篇二:介绍礼仪的顺序

开关门礼仪

1.进出办公大楼或办公室的房门,都应用手轻推、轻拉、轻关,态度谦和讲究顺序。

2.进他人的房间一定要先敲门,敲门时一般用食指有节奏地敲两三下即可。

3.如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。

4.走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。

5.如果与尊长、客人进入,应当视门的具体情况随机应变,这里介绍通常的几种方法:

(1)朝里开的门。如果门是朝里开的,秘书应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入下图。

(2)朝外开的门。如果门是朝外开的,秘书应打开门,请尊长、客人先进。如下图

(3)旋转式大门。如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。如下图:

无论进出哪一类的门,秘书在接待引领时,一定要“口”、“手”并用且到位。即运用手势要规范,同时要说诸如“您请”,“请走这边”,“请各位小心”等揭示语。介绍礼仪的顺序。介绍礼仪的顺序。

介绍他人的注意事项

介绍他人:是作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通常是双向的,即将被介绍者双方各自均作一番介绍。

介绍他人的时机:遇到下列情况,有必要进行介绍。

1、与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。

2、本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自己打了招呼。

3、在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。

4、打算推介某人加入某一方面的交际圈。

5、受到为他人作介绍的邀请。

6、陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。

7、陪同亲友前去拜访亲友不相识者。

介绍他人的顺序:

为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则。

把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。 介绍时应注意事项:

1、介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。

2、被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。

3、介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。

介绍礼仪的顺序。

4、在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;若被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。介绍礼仪的顺序。

5、介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并且彼此问候对方。问候语有“你好、很高兴认识你、久仰大名、幸会幸会”,必要时还可以进一步做自我介绍。

宾主介绍礼仪
篇三:介绍礼仪的顺序

一、 宾主介绍礼仪

会晤介绍礼仪 介绍者在作介绍时,态度要热情友好,语言清晰明快,应抬起前臂,五指并拢,手掌向上倾斜,指向被介绍者,不能用手拍被介绍者的肩、背等部位,更不能用食指或拇指指向介绍人的任何一方。介绍人在介绍时要先向双方打招呼,使之有思想准备,介绍语言应简明扼要,分寸恰当,使用敬语。

为宾、主充当介绍人,应按一定顺序进行介绍。先将主人介绍给客人;先把年轻的介绍给年长的;先把男士介绍给女士,先将职位低的介绍给职位高的。先把晚到的客人介绍给早到的,再自然地介绍其他在座的客人。

介绍时,男性应礼节性地起身,女性则可视具体情况而定。如男性年纪大的多,年轻的女性则应礼节性地起身表示致意。招待会或者客人很多的场合,或主动找人交谈时,一般由来宾做自我介绍。以示对客人、年长者和女士的尊重。

宾主介绍礼仪

进行宾主介绍要先介绍主人,后介绍客人,因为客人拥有优先知情权。

有时候,宾主双方都不止一个人,要先介绍主人,介绍主人的时候,具体应该按照职务高低排序,先介绍董事长和总经理,然后再介绍部门经理。介绍客人时,也按照职务高低排序,先介绍职务高的,后介绍地位低的。

自我介绍礼仪

自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的名字、单位和身份,同时递上事先准备好的名片。自我介绍时要注意把握好时机,如初次见面的时机或对方有兴趣的时机。内容繁简适度,实事求是,态度谦虚,注意礼节。时间一般以半分钟之内为宜,如对方有认识自己的意愿可以继续介绍。

二、 握手礼仪

握手姿势

握手时要用右手,目视对方,表示尊重。男士同女士握手时,一般只轻握对方的手指部分,不宜握得太紧太久。

握手顺序

握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士

后男士。

握手力度和时间

紧握双方的手,时间一般以1一3秒为宜。过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

温馨提示:

握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。

被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

三、 名片使用礼仪

名片规格 公司常规名片的尺寸为9╳5.5CM,因文字较小,分辨率最好在500dpi左右,文字设计中名字在16磅以下,公司名称可以在14磅以下,相关联系信息字体在9磅以下比较美观,号码可以小点,但最小不要小于5.5磅。

名片不要和钱包、笔记本等放在一起,原则上应该使用名片夹。

名片可放在上衣口袋(但不可放在裤兜里)。

要保持名片或名片夹的清洁、平整。

接收方式

接受名片时应起身,面带微笑注视对方,双手接过对方名片。接名片时应说“谢谢”,并认真阅读名片。然后回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。接收的名片不要在上面作标记或写字,不可来回摆弄,更不要将对方的名片遗忘在座位上,或存放时不注意落在地上。在对方离去之前或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。

递送方式

递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”

温馨提示:

名片是工作过程中重要的社交工具之一。交换名片时也应注重礼节。我们使用的名片通常包含两个方面的意义,一是标明你所在的单位,另一个是表明你的职务、姓名及承担的责任。总之,

名片是自己(或公司)的一种表现形式。因此,我们在使用名片时要格外注意。

名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。与多人交换名片时,应依照职位高低或由近及远的顺序依次进行,切勿跳跃式地进行,以免使人有厚此薄彼之感。

四、 礼品互赠礼仪

对重要客人,确实需要赠送(或回赠)礼品的,要请示有关领导,提前安排好。

回赠礼品价格应与接收礼品的价格持平或稍高。

赠送礼品上价钱的标签应及时摘掉;也可将发票连同礼物一同送上,即商品附带有保修单,方便日后退换和修理。

五、迎送礼仪

迎接来访的客人,应事先了解对方的来访目的与要求,要确定来访人员的姓名、性别、年龄、身份、人数、职务、级别等,并以此确定迎送规格,安排相应的接待人员和食宿环境。一般来说,对上级主要领导的到来,要通知公司主要领导亲自出面迎送和陪同;兄弟单位负责同志的到来,可通知副职出面接待。食宿应根据其级别作相应的安排,规格既不宜过高,也不要过低。

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