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光大银行分行保洁员工作职责及分工
篇一:我是一名大厅保洁员想写段话
光大银行分行保洁员工作职责及分工
1、 分行一楼暂设保洁员两名，每天早上九点半以前不做具体分工，两人合作将整体卫生打扫完毕后，从九点半以后分工如下：
A、 一名保洁员负责营业大厅（包括自助服务区及电梯）及VIP室保洁维护，另一名负责厕所，过道，业务办公室，大会议室及经理室的保洁维护，两名保洁员所负责区域一天一轮，有会议接待或其他特殊情况另行安排。
B、 负责营业大厅保洁的最多不超过10分钟必须巡查一遍，将垃级桶及地面上的烟头，纸屑或其它杂物及时清理（切记不能让垃圾桶内垃圾过半，如发现一次，罚款10元），发现地面有脚印或其它污渍时应马上用拖把擦干净；VIP室原则上也是每10分钟巡一遍，但是有客户在时不要进去打扫卫生（包括经理室），待客户出来后，应马上将卫生打扫干净，VIP室地毯每半个月吸尘一次。
C、 一楼厕所每天上午必须保证打扫两次，下午保证打扫两次，每星期周一做一次地面和便池消毒。
D、 营业大厅玻璃内外两面每半个月全面擦一遍，原则上擦玻璃时间与大扫除时间保持一致，二楼保洁员应协助擦玻璃
2、 分行二楼暂设保洁员三名，除保洁外同时还负责协助厨师买菜，配菜，切菜，洗碗及餐厅其它清洁工作，具体保洁工作分工如下：
A、 由刘银娥和张敏负责4个行长室，二楼小会议室、行长室
旁厕所及7个经理室的保洁工作，黄蓉负责二楼办公过道、三间大办公室、接待室，娱乐室和厨房对面的厕所保洁工作
B、 二楼所有办公区域每15分钟必须巡查一遍，但行长室和经理室包括接待室在有人办公或有客户在时，请不要进去打扫卫生，待行领导或客户离开办公室后马上进去并迅速将卫生打扫干净。
C、 二楼厕所保洁与一楼一样，每天上午必须保证打扫两次，下午保证打扫两次，每星期周一做一次地面和便池消毒。
D、 接待室每半个月吸一次尘，行领导办公室的窗台，玻璃及文件柜等至少每半个月擦一次。
E、 如行领导有客户接待或二楼小型会议接待需泡茶或摆水果等，如无特殊情况由张敏或刘银娥负责。
3.、整个分行包括一楼二楼每月保证两次大扫除。
4、因分行保洁面积大，现保洁员也有5个，为加强管理，同时也为将保洁服务工作做得更好，现设立一名小组长，暂由刘银娥担任，负责整个分行每天的保洁工作安排及保洁人员执行情况检查。
5、保洁人员需注意事项：
A、保洁员不能在VIP或营业大厅占用客户座位看电视。
B、保洁员用餐时要分批，不要同时就餐，并且尽量避免在
员工就餐高峰时就餐，或提前或推后就餐。
C、因分行才刚营业，还存在很多开荒保洁未到位的地方，
保洁人员平时应多关注一些卫生死角，将细致工作做好，做到位。
保洁员领班总结
篇二:我是一名大厅保洁员想写段话
篇一：领班工作总结
领班
领班>工作总结（一）
回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照酒店的要求，
较好地完成了自己的本职工作，通过半年的学习与摸索，工作方式有了较大的改变，工作质
量有了新的提升，现将半年来的工作情况总结如下：
一、日常管理工作
二、加强自身学习，
提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，能力等还有一定距离，所以总不
敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，
在管理能力，协调能力及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了楼层各项工作的正常
运行。
三、存在的问题
四、下半年的>工作计划
1、积极认真配合主管，搞好楼层的日常管理工作。2、加强学习，拓展知识面，借鉴同行业
的优缺点，灵活运用自己的实际工作中，优化工作质量。
3、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
4、针对一些新员工
和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高员工的业务水平。
5、对客房的日常卫
生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生。
6、加强节能的检查，平时多跟服务员讲节能的意识，努力做到二次进房检查。
在接下来的日子里，
我要努力改正自己的缺点，发扬优点，争取取得更大的工作成绩，为部门创造更大的价值。
领班工作总结（二）
大家上午好！我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。今天 ，公司召开xx年度保洁工作
总结表彰大会，借此机会 ，向各位领导汇报一下，我在xx年一年的工作情况，对于在工作
中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。我是一名大厅保洁员想写段话。
xx年是不平凡 的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作
为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境 净化工作，深知自己 的责任重大。公司领导及镇
村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项>规章制度，
认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自xx年5月至xx年8月担任村保洁小组组长以来，我团结 同事，
对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查
其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫
工作。xx年8月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx
镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化 ，责任随之加重，在公司
领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到
如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学习 公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生
情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，>安全生产责任制
度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作
提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁
状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当
中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了
一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解 我的工作，会在背后有些小议
论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃 ，但是我坚持 住了。对于工作，我不能辜负
领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工
作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公
司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为
我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
谢谢大家！
领班工作总结（三）
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉 xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不
禁感慨万千，郧西店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。武
商为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售
技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员我是一名大厅保洁员想写段话。
工，善待同事。
人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只
是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自
的>收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为
xx年的工作做好充分的准备和规划。
在武商这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，
作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范，
也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不
是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着武商的形象。
作为人商郧西店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人
员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。 员工制度管理：顾名思义就是按照公
司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方
圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，
树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完
善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。
销量目标管理：就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，
没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如
何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情，并调动员工
的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。 由于自身的素质低下、对
工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，
对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，
看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，
和同事闲聊。思想不对头， 管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的
不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方
面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不
断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好
这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。
只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。 以上只是本人比较肤浅的一些
认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经
理的左膀右臂，力
所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新
的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对
我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努
力 ! xx年努力打开一个工作新局面。
篇二：如何做好保洁领班工作
如何
做好保洁领班工作
保洁领班岗位是一
个非常普通的工作岗位，在很多人眼里这个工作岗位的工作很容易干，但是如何才能干好，
如何才能体现出领班的作用呢？我觉得要想干好这项工作首先要对它有一个正确的认识。
首先，领班是最基
层的管理者与监督者。
正所谓是兵头将尾，
无论是什么样的工作任务，最终都要由领班落实与检查，这就要求领班在接受上级领导分配
工作任务时要细心，有不明白的地方要问清楚，不要盲目自信的瞎理解，不要把问题带到下
面的工作中去。在布置工作时，要针对不同员工的特点来布置，充分发挥每一位员工的特长
和潜力，以便于更好的完成工作任务。工作任务布置下去后还应该及时的检查监督工作的完
成情况，对员工给予必要的帮助和指导。工作中如果出现新的问题应及时向主管汇报请示，
不要自作主张、擅自处理，以免在工作中出现更多的错误。
其次，领班还是上
级主管与员工沟通的桥梁。
领班不但要及时准
确的把领导交办的工作任务传达给员工，还应该经常把员工的情况反映给主管。因为领班与
员工接触最多，对员工的各种情况了解的比较详细，及时把这些情况反映给主管有利于主管
掌握员工的思想动态，及时调整管理策略，把一些不利于工作的问题消灭在萌芽状态。通过
不断的沟通，还可以增加管理的透明度，消除一些不必要的误会，消除不利于团结的各种因
素，使大家团结一心，共同努力，更好的完成本职工作。
作为一名保洁领班，
应该做到头脑灵活、反应机敏。在工作上，要熟练掌握各个工作岗位的工作内容和特点；熟
悉工作区域内的设备设施的基本情况；熟悉各种突发事件的处理规程和应急预案；做到遇事
不慌、头脑清醒、处理果断。在管理上一方面要严格按照中心的各项规章制度管理，带动员
工去工作，另一方面也应该实行人性化管理。由于保洁工作的特殊性，有的工作岗位的工作
环境比较艰苦，这就要求我们领班人员在工作过程中要随时观察员工的情况，及时关心他们、
爱护他们，在工作上和生活中给他们提供更多的帮助，使他们感觉就像生活在一个大家庭里
面，从而把全部精力投入到工作当中去，把本职工作做得更好。 另外，对员工的培训也是
一项很重要的工作。保洁工作情况多变，各种事情随时都有可能发生，通过各种专业或非专
业的培训，可以使员工学习到更多的知识，提高员工的自身素质，提高员工的工作能力，使
员工可以应对工作中不断出现的新情况、新问题，使员工尽可能地成为一专多能的人，从而
更有利于工作的开展。
总而言之，要想做
好领班工作，除了要有正确的认识以外，在工作中还要仔细认真，要勤看、勤听、勤转、勤
想，要有责任心，同时在工作中还要不断学习，不断丰富自己的工作经验，不断提高自己的
工作能力，通过不懈的努力把领班工作做得更好。
篇三：保洁员领班
篇四：2011保洁主管工作总结
2011
年工作心得及2012年工作计划
我自2011年8月份
进入碧野物业公司，到现在已有半年的时间，主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁
主管工作，像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践，沟通关系等很多管理工作几乎是从零
开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员
工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作， 在此对过去的半年做以简要心得总结。
总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
第一、经过半年的
学习和实践，对保洁工作有以下几点心得
一、因地制宜，分
清工作重点：根据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层
的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的
地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫
生间干净无异味；玻璃必须清洁到位，做到窗明几净；地面光洁、无尘、无脚印；墙面无污
渍。
二、严格遵守公司
的各项规章制度：要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪
律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。严格
按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理
方面，根据甲方和公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解
决。
三、公司是一个整
体，要全力配合公司其他部门工作：要积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司
及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加
派人手的时候，都积极配合，服从管理。
四、能用自己的亲
和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的
工作积极性、主动性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生
活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
五、注重搞好与甲
方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于 1
我们工作。经常与甲方的主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整
改，并请甲方检查。
六、抓好节能降耗
工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
第二、存在的问题
一、专业清洁知识
和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工
作的顺利展开铺好路。
二、 管理能力还要
不断的提高，因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人
学习，多看多学多问。
三、节能减材方面
做的不够，根据各辖区的实际情况，逐步规范保洁清洁用品的申领管理，做到精心维护清洁
用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一
点一滴的小事做起。
第三、2012年工作
计划
一、自身要努力学
习专业知识技能，不断提高管理能力。
二、进一步提高保我是一名大厅保洁员想写段话。
洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现
问题，解决问题。
保洁员岗位职责
篇三:我是一名大厅保洁员想写段话
保洁员岗位职责
尽所能为客人创造最好的上网环境，是天马保洁员的工作目标。网吧保洁须要能以身作则，敬业爱岗，遵守网吧各项规章制度和履行保洁岗位职责。
1、保洁员需做好大厅通道地面、各墙角处、各墙面、玻璃窗以及楼道清洁和保
洁的工作，保持室内环境清洁，负责垃圾的及时清除。
2、作好卫生间的保洁工作，坚持经常清扫，使地面无烟头、无废纸，每班每隔
2小时进行一次清洁，每班至少要清洁4次并做好相关清洁记录。
3、及时配合服务员清理各区域地面杂物以及楼梯间各方位清洁工作，做好各区
域卫生（特别是各墙边死角处卫生）
4、每周一和周五中班保洁员要对场内各制冷设备进行检查（每天每班都要对空
调扇加一次水）。
5、室内外植物每周一、五都要进行浇水并对植物叶表面进行清洁。
6、须按时上班，不得擅自离岗。
7、上班时须穿戴整齐，作好个人卫生；上班时间不允许干私事，不得与其他工
作人员聚众聊天。
8、负责保管好清洁用具和其他用具，若发现网吧设施有损坏情况及时上报主管
协调解决。
9、完成主管等交办的其他各项工作任务。落实上一班未能或不能及时完成的工作。
10、做到卫生第一，工作第一，网吧第一。
天马网络会所
大厅保洁标准
篇四:我是一名大厅保洁员想写段话
电梯保洁标准
1，玻璃镜面、不锈钢表面无手印，灰尘，污迹。
2，电梯内地毯干净无污迹。
3，灯具，天花板上无灰尘，无蜘蛛网。
4，电梯塑料胶条，门轨无灰尘，沙子。
5，电梯轨道内无尘土。
电梯清洁程序
1，准备好清洁电器所使用的工具，不锈钢光亮剂，玻璃清洁剂，抹布，吸尘器，警示牌。
2，每两小时清洁一次（灵活掌握）在客流量较少的时候将电梯停在一楼，每次只停一部电梯，将警示牌凡在电梯门前。
3，用玻璃清洁剂清洁玻璃镜面，用不锈钢光亮剂和无毛的抹布抹电梯内壁，门轨，门面内外，用潮抹布擦楼层告示牌。 4，用吸尘器将电梯内地毯吸净，将轨道内尘土吸净。
5，工作完成后，恢复电梯正常运行，收回警示牌，将工具带回工具房。
6，在工作中如有客人乘坐电梯，必须暂停工作方便客人。 7，每半小时用潮布擦拭梯壁、指示牌，捡拾地毯上的杂物。
大厅保洁员岗位职责
1，对大堂副理负责，热爱本职工作，自觉遵守酒店的各项规章
制度。
2，负责大堂范围内大理石地面、客梯及烟灰筒、地垫的卫生工作。
3，负责大堂范围内家具、台面、玻璃、墙柱、休息厅沙发、地毯、茶几、烟缸、消防器材等设施设备的清洁及维护工作。 4，负责公用卫生间，按照洗手间清洁程序进行清洁工作。 5，负责公共楼梯，员工通道的清洁。
6，工作期间要仪表端正“不迟到、早退，擅自离岗，不打私人电话，不吃零食，哼歌曲，不闲聊”违者将进行相应处罚。 7，对自己辖区内的设施设备要进行日常维护和保养，如有故障，及时报修。
8，完成好上级交代的临时性任务。
玻璃清洁程序
1.准备好擦玻璃的玻璃刮、清洁毛头、水桶、玻璃清洁剂、抹布、伸缩杆，必要时在玻璃下部用报废床单或抹布铺垫。
2.毛头套在伸缩杆上，根据玻璃高度调节。
3.在清洁桶内按比例兑好玻璃水，并将毛头浸入。
4.将毛头按在玻璃顶端，上下垂直洗抹，有污迹的地方重点反复抹。
5.用另一伸缩套好玻璃刮，调节好高度，从上至下用力刮去玻璃上的水迹，一洗一刮连贯进行，没刮一次要用干抹布将刮条上的水擦干净。
6.最后用干毛巾抹去玻璃底部和边角水迹。
7.收起铺垫物，将伸缩杆复原，把清洁毛头、玻璃刮拆下放入桶中，把工具清洗干净，并带回工作间。
大厅玻璃冬季每星期清洗一次
夏季每三天清洁一次
烟筒（缸）的清洁程序及标准
1.用抹布将烟筒内的烟头等杂物取出，翻动箱内沙粒，盖住烟灰平整沙粒，擦净内外痰迹。
2.用不锈钢光亮剂将烟筒的不锈钢的部位擦拭干净、明亮。
3.大堂休息处烟缸应带至员工卫生间清洗并擦干水迹放回。
4.每隔十五分钟清理烟筒（缸）一次，视客流量情况增加清洁密度，保证烟缸内烟蒂不超过两只，烟筒箱内垃圾不超过筒身的三分之一。
5.下班前清洁员要将烟筒内沙粒换洗，并将烟筒被沙粒遮住部位擦净。
大理石日常保养程序
1.把喷洒过尘推油的干净尘推放在大理石地面上，直线方向推尘，尘推不可离地，将地面的灰尘推往较隐藏的地方。
2.每推尘一次后用吸尘器吸干净尘推上的灰尘。
3.每半小时循环一次，视灰尘程度及人流量密度而增减次数。
4.每次推尘后将地面的灰尘和垃圾打扫干净，地面不能留有脚印和污迹。
5.深夜用大理石抛光机对地面进行抛光。
公用洗手间清洁程序
1，准备好工具，在清洁栏内备好清洁剂，两块抹布与桶刷、面盆刷。皮手套，小垃圾袋，大垃圾袋，卫生纸，洗手液。 2，洗手间清洁：1）敲门确定无人后，将警示牌放在门口中间位置，带上工具进入洗手间。2）喷洒清洁剂在马桶，小便池上，把全能清洁剂喷在面盆台面上，给清洁剂反应时间。3）撤掉所有小垃圾袋内和地面垃圾，然后放入大垃圾袋，倒掉烟缸内垃圾。4）清洁马桶，小便池，涮洗池，烟缸。5）擦洗玻璃镜面。6）清洗完后用干布擦拭，擦拭过程中检查设施设备有无损坏，如有损坏立即报修。7）补充洗手间物品；将缺少的洗手液、面巾纸、卫生纸、小垃圾袋、卫生球补入洗手间。8）冲涮地漏，用拖把拖地，尤其注意边角死角。9）环视洗手间，检查有无工作遗漏之处，同时喷洒空气清新剂。
3，洗手间清洁员每天上午、下午、晚上三次客流量较低时按此程序进行大清洁工作，其余时间每隔半小时进行局部清洁工作，保证洗手间无异味、无水迹、尿迹；镜面清洁光亮，墙面无污迹、无灰尘；垃圾桶内外干净，垃圾袋垃圾不超过二分之一。